基础管理工作总结.docx

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基础管理工作总结

基础管理工作总结

　　篇一：

基础管理提升年总结

　　宁阳农行扎实做好基础管理提升年活动

　　今年以来，宁阳农行按照上级行“基础管理提升年”的内容和要求，通过落实全面覆盖、持续优化、不断构建长效机制等工作措施，进一步加强基础管理，收到了明显效果。

该行一是强化组织领导，做好前期工作。

根据省市分行对“基础管理提升年”活动的部署，该行分别成立了“基础管理提升年”活动领导小组和办公室，明确工作职责，加强活动的组织领导，明确相关人员责任。

要求全行上下以活动为契机，紧密联系业务发展和经营管理实际，进一步加强制度执行力建设。

并结合单位实际，围绕全行“基础管理提升年”活动应该“做什么、谁来做、如何做、做到什么程度及如何总结活动中的经验”等问题，研究制定活动实施方案。

二是认真查找问题，确立管理重点。

该行对全行近年来的基础管理工作进行总结，认真总结经验，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查摆各部门、各岗位在基础管理上存在的问题，揭示经营管理过程中存在的主要矛盾和薄弱环节，查找规章制度的盲点、漏洞、矛盾、脱节之处，以及深层次原因等，并进行分类、梳理、汇总，分析问题形成原因，研究解决改进办法和措施。

（董广红）

　　河口农行支行开展“基础管理提升年”活动“基础管理提升年”活动（以下简称“提升年”活动）是今年上级行确定的全行重点工作之一。

活动开展以来，河口农行支行按照上级行统一部署，高度重视加强领导，制定实施方案及配档表，落实推进保障措施，认真梳理存在问题，扎实推进活动开展。

　　一、高度重视，加强领导。

该行“基础管理提升年”活动按照上级行部署，在行党委领导下，一级抓一级，层层抓落实。

成立由行长任组长，副行长为副组长，各部门为成员的活动领导小组。

为强化对此项工作的组织领导，领导小组下设办公室，制定活动实施方案及活动推进配档表，督促全行做好“提升年”活动各项工作的开展。

　　二、梳理查摆，认真整改。

根据“提升年”活动配档表的安排，按照具体实施方案要求，认真梳理查摆岗位、部门、条线、单位基础管理存在的问题和薄弱环节，查找规章制度执行过程中的简单化执行、递减式执行、选择性执行的深层次原因，对梳理出的问题及时上报市行。

同时针对梳理出的问题制定整改方案，建立整改台账，提出切实改进措施，明确整改时限和整改责任，确保整改到位。

　　三、强化考核，注重实效。

针对上级行将“提升年”活动开展情况纳入今年内控评价的情况，该行要求各部门、各网点对该项工作进一步提升思想认识，落实推进措施，按业务板块、条线将“提升年”活动纳入日常工作的考核，加大考核力度，确保活动取得实效。

（张惠东）

　　农行枣庄分行扎实开展基础管理提升年活动

　　农行枣庄分行坚持以科学发展观为指导，以管理促经营、改革促发展为目标，长短结合，标本兼治，扎实开展基础管理提升年活动，着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题，进一步提升管理科学化、精细化和信息化水平。

该行的主要做法是：

　　一是纵抓动员线，横抓组织面。

枣庄分行召开了机关“基础管理提升年”活动动员会议，要求大家在今后的工作中要完善营销基础管理，强化全面风险管理，加强领导干部廉洁从业，加强机关作风建设，统筹兼顾，做好结合文章，推动各项工作均衡开展。

成立了“基础管理提升年”活动领导小组及8个专业小组，领导小组负责活动的组织部署，协调解决跨专业小组、涉及全局、需要投入和调动人、财、物的问题以及活动中遇到的难点问题，专业小组负责本小组活动的牵头组织、工作协调、起草小组材料等工作，切实加强了组织领导，推进活动持续开展。

　　二是纵抓管理线，横抓责任面。

制定了《中国农业银行枣庄分行“基础管理提升年”活动实施方案》，将活动分为准备部署、问题查摆、改进提升、总结评价四个阶段，并对各个阶段的活动内容、重点环节、时间要求进行明确，确保活动开展扎实有效。

要求各支行各层面要切实负起责任，按照市行总体方案和要求，分解活动目标、任务和内容，明确主办部门，把握好工作进度，及时向上级行反馈制度、流程、系统、产品、人力资源等方面的执行效果和建议，并要求各支行各层面要加强配合协作，确保活动的各项要求落到实处。

　　三是纵抓精细线，横抓提升面。

从优化业务流程入手，注重抓好执行力建设、全面风险体系建设、科技管理机制建设、人力资源改革、大案要案等八个方面，明确重点，着力提升基础管理科学化、精细化和信息化。

该行紧扣“提升”二字，运用科学的工作方法，系统、协调的开展活动，按照活动实施方案着重提升公司治理基础、市场竞争力基础、三农业务管理基础、风险管理基础、绩效管理基础、信息科技基础、人才队伍基础、案件防控基础。

四是纵抓基础线，横抓发展面。

该行始终将务求实效作为出发点和落脚点，确保解决基础管理实际问题，要求各支行各层面坚持与日常经营管理活动、与监管部门要求、与风险防范和案件防控、与合规文化建设、与创先争优活动、与深化内控与案防制度执行年活动、与案防制度落实年活动等相结合，通过日常工作成果来验证活动效果。

加强硬件建设，提升科技支撑水平，加强离行式自助银行、电子银行渠道建设，加快银行自助设备“村村通工程”建设步伐，并规范员工仪容仪表，优化网点服务环境，加快产品服务创新，提高市场竞争力。

（戚芬芬）

　　农行上海分行深入开展“基础管理提升年”活动侧记今年以来，农行上海分行以“基础管理提升年”活动为契机，加快全行运营管理体系建设，健全标准化运营作业模式，通过“三抓三促”的方式，大力提升全行运营管理水平和效能，极大地提高了运营风险管控能力。

　　抓“三大集中”推广，促运营集约化管理

　　为加快“三大集中”建设步伐，农行上海分行按照《中国农业银行上海市分行运营“三大集中”工作推广意见》，积极采取有效措施，全力推进授权、监控后台中心建设。

一是加强领导，明确方案。

农行上海分行党委高度重视后台中心建设工作，成立了以分管行长挂帅的工作小组和以专业部门为主的项目实施小组，围绕“效率、质量、安全”三大目标，制订后台中心推广实施方案，稳步序时推进中心建设工作。

二是紧扣节点，有序推进。

按照中心建设推进方案，项目推进小组定期召开工作分析例会，加强部门间配合，加快完成后台中心作业场地的建设。

同时对推进过程中遇到的问题进行分析，彻底查找问题根源，及时妥善解决。

三是健全制度，加强培训。

通过及时梳理授权业务审核要点、集中授权上传影像资料，拟定相关实施细则，分批开展业务培训，确保系统平稳上线。

四是切合实际，加强测试。

结合农行上海分行实际情况对部分凭证实行改版，搭建模拟测试环境，为事后监督系统的上线做好准备工作。

五是加强宣传，营造氛围。

通过年初全行运营管理工作会议、季度工作例会、中心建设简报等多种渠道，让各级管理者和员工了解、认识“三大集中”的内容和意义，主动配合做好后台中心建设工作，在全行营造良好积极的氛围。

　　抓系统上线和优化，促作业效率提高

　　农行上海分行在做好农总行系统推广工作的基础上，持续ABIS优化改造和新系统的开发。

一是业务运营响应平台的上线推广，切实提升面向基层柜员的服务支持能力。

系统上线后一个月累计处理业务问题近1800余个，处理效率由原先的一个小时提高到半个小时，有效实现了对柜员业务“全覆盖、无障碍、贯通式”的服务指导。

二是通过自主开发的司法集中受理系统在全行范围内的推广上线，实现了对高院查询账户余额的集中受理和各网点发起的账户余额查询、账户冻结、解冻申请的集中处理，在提高司法查询效率的同时有效缓解了柜面工作压力。

三是通过整合ABIS柜员操作菜单，升级改造业务收费系统，改进代发工资业务流程，有效精简了业务流程，缓解了柜面作业和人力资源压力，获得基层广泛欢迎。

抓制度建设完善，促风险管控力提升

　　完善规章制度体系建设是适应运营管理新形势、新要求的需要。

农行上海分行通过一系列有效措施加强运营规章制度体系的建设工作。

一是完善制度与梳理工作相结合。

紧紧抓住

　　“基础管理提升年”活动的契机，对运营管理条线现行的15个主要规章制度和6个业务系统进行有效梳理，及时消除制度盲区。

二是完善制度和体系集约化建设相结合。

在大力推广“三大集中”建设同时，重点抓好整章建制工作，制定适应各后台中心要求的业务管理办法，通过调研排摸、收集整理，拟定《中国农业银行上海市分行临柜业务授权管理实施细则》，确保集中业务规范高效运作。

三是完善制度与监督结果相结合。

充分利用各项监督检查结果，通过归类分析，总结临柜业务操作风险点，寻找制度、流程缺陷，对制度及时加以修正改进和优化，夯实柜台业务运营基础管理。

（何东）

　　篇二：

基础管理工作总结和工作计划

　　XX年工作总结XX年过去了。

我从担任班长以来都在努力把工作做好，做好一名基础管理员。

我会反省自己的不足，尽我最大的努力把工作做好。

现将我XX年的工作总结如下：

1、工作纪律：

在过去的一年里，其中有几次没有起来带早班，发现自己慢慢的变懒惰了，在新的一年里一定不能再发生这种情况。

2、文明服务：

在文明讲授教师的培训下，本班人员文明服务已全部达到公司文明服务要求，但还有待加强。

XX年工作计划1、加强文明服务培训：

在每次接班前组织一次训练，在上班期间狠抓文明服务工作，加大稽查力度和代班的质量。

在每个大班交接组织一次有效的训练，一步一步的让文明服务工作得到提升。

对于不会、不标准的应多加强他们的学习和训练，用做的好的多教，取到带头的作用。

当然也要对做的好的多表扬，给予肯定保持积极性才能把文明服务工作做好。

2、节能减排工作。

冬天用电量较大，冬天过去了，我将会尽职尽责的把用电量减下去。

厨房，男、女卫生间的灯要随手关，做到进开出关。

不长时间用的电脑要用完就关了，不能整天整夜的开着。

把废弃的纸张统一的收集，能用就用在一些不是很重要的资料上，这样也就节约了一些纸张。

3、安全工作。

做好安全隐患的排查，预防安全事故的发生。

每天坚持巡查发电机房、配电机房等，并做相关记录，确保站点的供电和安全。

　　篇三：

生产处基础管理工作总结

　　生产处基础管理工作总结

　　*******为了夯实基础管理工作，于XX年8月24日—8月26日，专门在*******召开“关于加强西南水泥基础管理现场交流会”。

从本次交流会上，让我们感觉到基础管理工作的重要性，基础管理工作能够建设高素质的员工队伍，提升公司的核心竞争力以及价值观。

生产处在公司领导和部门组织下，认真学习公司的相关规定和制度，并且按照集团的要求，将基础管理工作纳入常态化，日常化、任务分解，责任划分，绩效考核等方式。

　　从“模式是否先进、系统是否科学、流程是否顺畅、节点是否恰当、标准是否明确、责任是否清晰”六个方面，检查我们的管理理念和管理不相适应的问题、存在的薄弱环节和管理漏洞，提出了切实有效的整改意见，为实施公司管理制度设计奠定基础。

　　在基础管理工作中，公司成立以公司一把手为组长的领导小组，按照每月一次检查基础管理工作，对于检查得分80分以上的部门领导现金奖励，对于低于60分的部门领导受到经济处罚。

　　一、查摆问题阶段工作情况

　　各处室通过全面基础管理活动的学习，结合公司质量、安全、环保、工艺等开展工作，本着合理、顺畅、科学、先进、安全、环保的管理理念，对现有工作流程及公司文件进行了全面梳理、再造，查找、整改；各节点设计恰当、划分清晰，责任落实明确到部室、到岗位，已建立起的程序文件、部门制度、岗位制度，基本做到了各岗位职责清晰，责任到人，达到全员参与、全面覆盖。

　　二、查摆问题突出表现

　　1、纸质版的资料较少，基本上都是电子版资料，所以需要各部门

　　予以重视纸质版资料的收集和整理；

　　2、资料凌乱，在检查中发现所有纸质资料摆放凌乱，无正规的标

　　识或者标签；资料不齐全，该需要印刷资料的无印刷或者未按照要求建立相关资料档案。

　　3、由于公司文化建设管理水平还处于初级阶段，公司内部尚无浓

　　重企业文化氛围且宣传力度也不够，尚未到达全员参与的目的；主要体现在，文化理念指导各项工作的意识不强，文化与日常管理脱离；公司文化建设工作还只是局限于主管理领导和主管理部门，其它部门理解、宣传、参与不足；文化融入各项制度、工作流程、考核体系等还需深入研究，不断完善。

　　4、安全、环保氛围宣传力度不够，如绿化带无标识或者标语、对

　　环境污染认识力度不够等。

　　5、生产管理存在漏洞，甚至沟通不顺畅；原材料的选用或者工艺

　　工程控制不力，而导致生产堵塞或者停产现象。

　　6、现场制度的宣传、规程的上墙、管理上的要求、参数、数据无

　　正规的文件体现，所以现场的基础管理需要加强宣传力度。

　　7、对于制造分厂、水泥分厂、设备保全处、质控处及其相关部门，

　　充实人员、强化管理，要明确各部门的职责范围和技术人员、管理人员的责任、权限和检查考核。

　　三、下步工作整改计划：

　　1、对各类统计台账、报表进行规范，建立了统计指标体系，明确

　　统计的计算方法、做到数据真实性、准确性。

　　2、精细化管理：

在现场精细化方面加大对现场检查力度，每周三

　　组织对现场进行联合检查，平时不定时抽查，对检查中存在的问题限期整改，并将检查结果纳入月考核范围，包括（资料的发放、接收、整理、反馈、通报、奖励、处罚等）

　　3、强化原材料进厂的监督力度，对于不合格的产品拒绝入厂，并

　　且形成资料（进厂原材料的力度、水分、要求、参数等）此项工作各处室纳入月度考核范围。

　　4、因*******形成一种网上办公氛围，所以对于资料方面各处室加

　　大纸质资料的收集和整理，此项工作在各处室已经开展，也纳入了月度考核范围。

　　5、厂区的安全、环保氛围的宣传，目前公司联系广告公司按照西

　　南水泥的要求，加大安全、环保氛围的宣传，并且加大对员工的安全、环保意识的培训（从8月份公司开始了5次安全、环保培训），要求每个员工提升自己的安全意识、认识到环保工作的重要性。

　　6、积极鼓励员工多提合理化建议，7月份、8月份各处室上报合理

　　化建议23项，目前已经实施了12项。

按照公司规定，只要上报合理化建议奖励10元，合理化建议被采纳的奖励30元，为节能降耗，改善工作环境创造了有利的条件。

每月考核直接兑现。

　　7、设备卫生管理及环境卫生管理，即公司主管以上领导各分一台

　　设备，按照要求每一个领导将自己所包的设备擦的一尘不染；公司公共区域的卫生分到每个部门进行清扫。

生产处HSE不定时检查设备和公共区域，发现者设备未擦、公共卫生未清扫的将通报批评和处罚；对于设备擦较好的领导或者公共卫生做的较好的领导予以通报表扬；各分厂在自己的卫生区域内，每日将工作范围内清扫干净，生产处HSE不定时检查，并且纳入月度考核范围。

　　8、对于集团检查中发现各种作业时的证、票不规范情况，生产处

　　及时和各处室协调，将公司的票、作业证统一规范后，已下发到各处室执行（停送电联络票、密闭空间作业、高空作业、动火许可证、出门证等），生产处HSE随时进行检查执行情况，对于未执行的将通报批评和处罚。

　　9、对于公司的各项规章制度重新的审核和颁发，对于废旧或者无

　　法实施的规章制度予以终止，对于能够适应当前和今后的规章制度予以修改和重新下发。

　　总之，在*******领导的帮助下，基础管理工作取得了一定

　　进步，但这不是我们最终的目标，在今后的工作中，在上级领导的指导下，我们将各项工作做的更细更好。

　　*******水泥有限公司

　　生产处

　　XX-10-13