大18年《汽车服务信息系统》作业考核试题.docx

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大18年《汽车服务信息系统》作业考核试题

（多选题）1:

车险种类包括

A:

车辆损失险

B:

第三责任者险

C:

交强险

D:

附加险

正确答案：

（多选题）2:

电子商务的模式包括

A:

企业-企业

B:

企业-消费者

C:

消费者-政府

D:

消费者-消费者

正确答案：

（多选题）3:

物流模式有

A:

自营物流

B:

物流联盟#第三方物流

C:

国营物流

正确答案：

（多选题）4:

电子商务中的关键技术包括

A:

EDI

B:

P2P

C:

安全保密技术

D:

电子支付

正确答案：

（多选题）5:

电子商务的基本要素包括

A:

实体

B:

电子市场

C:

交易事务

D:

资金流

正确答案：

（多选题）6:

电子货币的功能包括

A:

转账结算

B:

储蓄

C:

兑现

D:

消费贷款

正确答案：

（多选题）7:

旧车交易价格评估方法

A:

现行市价法

B:

收益现值法

C:

清算价格法

D:

重置成本法

正确答案：

（多选题）8:

企业间电子商务功能包括

A:

信息发布与沟通

B:

电子单据传输

C:

网上支付与结算,配货

D:

网上售后服务

正确答案：

（多选题）9:

CRM按系统功能可分为

A:

操作型CRM

B:

合作型CRM

C:

分析型CRM

D:

混合型CRM

正确答案：

（多选题）10:

管理信息系统应包含的功能有

A:

数据处理功能

B:

预测功能

C:

计划功能

D:

优化功能

正确答案：

（多选题）11:

数据库平台有

A:

Oracle

B:

JAVA

C:

MySql

D:

SQLServer

正确答案：

（多选题）12:

电子商务的流包括

A:

资金流

B:

物流

C:

现金流

D:

客户流

正确答案：

（多选题）13:

物流信息按管理层次可分为

A:

战略管理信息

B:

战术管理信息

C:

知识管理信息

D:

操作管理信息

正确答案：

（多选题）14:

网络的组成应包含

A:

互联的计算机

B:

通信设备与线路介质

C:

通信协议

D:

网络操作系统

正确答案：

（多选题）15:

物流信息按活动可分为

A:

运输信息

B:

储存信息

C:

配送信息

D:

定价信息

正确答案：

（多选题）16:

电子商务认证技术包括

A:

数字签名

B:

数字证书

C:

数字时间戳

D:

数字信封

正确答案：

（多选题）17:

计算机电话集成技术（CTI）一般功能包括

A:

被叫号码识别

B:

自动号码识别

C:

交互式语音应答识别

D:

自动拨号

正确答案：

（多选题）18:

电子现金的特点

A:

安全性

B:

匿名性

C:

方便性

D:

成本低

正确答案：

（多选题）19:

防火墙的局限性有

A:

不能阻止内部破坏

B:

不能保护绕过它的连接

C:

无法完全防止新出现的威胁

D:

不能防止病毒

正确答案：

（多选题）20:

网络按用途分为

A:

教育

B:

科研

C:

商业

D:

企业

正确答案：

（多选题）21:

物流信息系统特点

A:

集成化

B:

模块化

C:

实时化

D:

网络化

正确答案：

（多选题）22:

网络按分布范围可分为

A:

广域网

B:

局域网

C:

城域网

D:

教育网

正确答案：

（多选题）23:

按目标客户分类,CRM可以分为

A:

全球企业或大型企业

B:

跨地区经营的企业

C:

中小企业

D:

个人

正确答案：

（多选题）24:

CRM软件系统的业务功能一般可分为

A:

技术支持

B:

市场管理

C:

销售管理

D:

客户服务

正确答案：

（多选题）25:

物流市场的调查包括

A:

物流需求调查

B:

物流供应调查

C:

物流竞争调查

D:

物流技术调查

正确答案：

（多选题）26:

计算机信息系统包括

A:

业务信息系统

B:

管理信息系统

C:

决策与支持信息系统

D:

办公信息系统

正确答案：

（多选题）27:

防火墙的功能有

A:

网络安全的控制

B:

屏蔽内部消息

C:

控制对特殊重点的访问

D:

集中化的安全管理

正确答案：

（多选题）28:

网络的交换方式包括

A:

电路交换

B:

分时交换

C:

报文交换

D:

分组交换

正确答案：

（多选题）29:

电子商务涉及到安全保密技术包括

A:

VPN

B:

加密技术

C:

防火墙技术

D:

认证技术

正确答案：

（多选题）30:

建立企业内部网的优势有

A:

耗费小

B:

跨平台兼容

C:

节约资金

D:

Internet接入

正确答案：

（多选题）31:

黑客攻击的手段有

A:

口令攻击

B:

服务攻击

C:

代理攻击

D:

IP欺骗

正确答案：

（多选题）32:

常用加密技术包括

A:

对称式密钥加密技术

B:

公开密钥密码体制

C:

数字摘要

D:

签名认证

正确答案：

（多选题）33:

客户智能的层面包括

A:

信息系统

B:

知识发现

C:

数据分析

D:

战略

正确答案：

（多选题）34:

著名搜索引擎有

A:

Google

B:

Baidu

C:

Yahoo

D:

Windows

正确答案：

（多选题）35:

企业外联网的应用有

A:

信息维护和传播

B:

在线培训

C:

企业间合作

D:

客户服务

正确答案：

（判断题）1:

DIS是决策支持功能的缩写

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）2:

亚马逊模式可看作是B　toC模式

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）3:

物流外包是企业减少成本的一种常用方式

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）4:

CRM是客户关系管理的缩写

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）5:

CA是认证中心的缩写

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）6:

RSA公钥体现具有保密性和认证性

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）7:

系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）8:

客户智能的缩写CI

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）9:

安全套接层协议缩写是SSL

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）10:

与数据库不同,数据仓库以分析工具为主

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）11:

ERP是企业资源平台的缩写

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）12:

数字摘要也称安全Hash算法

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）13:

办公系统也称办公自动化系统

A:

错误

B:

正确

正确答案：

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（判断题）14:

XML常用于系统间的信息交换

A:

错误

B:

正确

正确答案：

（判断题）15:

ERP是企业管理的软件系统

A:

错误

B:

正确

正确答案：

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