管理信息系统每章自测题.docx
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管理信息系统每章自测题
填空题
1．人类社会的发展历程大致可以用“三化”进行概括，即______、______和______。
2．信息化的英文单词是____________。
3．信息化是指____________。
4．国家信息化就是在国家统一规划和组织下，______。
5．企业是一种微观经济体，企业之间的竞争在很大程度上是一种______竞争。
6．企业信息是指企业所收集到的______，用于生产、经营和管理方面的各种经济信息，是企业生产经营中可以利用且反复作用于______。
7．企业的基本信息需求包括______和______。
8．信息使用能力是指______。
9．信息使用能力取决三个要素，一是______，二是______，三是______。
10．信息敏感力是指______。
11．信息转化力是指______。
12．信息决策力是指______。
简答题
请同学们参考教材12页的练习思考题。
参考答案
填空题
1．农业化 工业化 信息化
2．Informatisation或Informatization
3．培育、发展以智能工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
4．在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程
5．信息
6．经过加工、整理
7．战略决策 日常经营
8．利用信息进行正确决策的能力
9．信息敏感力 信息转化力 信息决策力
10．能对信息进行快速反应的能力
11．把初始信息转化为决策信息的能力
12．把决策信息转化成决策并付诸实现的能力
1．管理信息系统是______和______不断融合的产物，是信息化的具体表现形式和主要内容。
2．管理信息系统是在______、______和______等基础上发展起来的综合性边缘学科。
3．管理信息系统是一个以为______工具，具有______、______、______和______的信息系统。
4．管理信息系统是一个人机系统，同时它又是一个______系统。
5．教材中管理信息系统的四类分类方法是：
______、______、______和______。
6．按核心业务活动分类，管理信息系统可分为______、______和______。
7．按照处理方式分类，管理信息系统可分为______、______。
8．按管理应用层次分类，管理信息系统科分为______、______、______。
9．信息技术的英文缩写是______。
10．信息技术是有关__________________等各种技术的总称。
11．管理信息系统的三大核心技术是______、______和______。
12．计算机网络的功能主要表现在软、硬件资源共享和______三个方面。
13．数据库是____________。
14．数据表是一个______的二维结构，行称为______，列称为______。
15．数据库管理系统是______的系统软件。
16．计算机语言经历了从______、汇编语言到高级语言的历程。
17．物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是______、______、______、______、______。
简答题
见教材第38页
参考答案
填空题
1．管理 信息技术
2．管理科学 系统科学 计算机科学
3．信息技术 数据处理 预测控制 辅助 决策功能
4．一体化集成
5．按核心业务活动分类 按数据处理方式分类 按管理应用层次分类 按行业和业务职能分类
6．电子业务系统 电子政务系统 电子商务系统
7．操作型管理信息系统 分析型管理信息系统
8．事务型管理信息系统 管理型管理信息系统 战略型管理信息系统
9．IT
10．信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用
11．网络技术 数据库技术 开发语言
12．用户间信息交换
13．各种相关数据的集合和容器
14．由行和列组成 记录 字段
15．对数据库进行管理
16．机器语言
17．MRP MRPⅡ ERP CRM CIMS
4．如何理解管理信息系统与管理科学、计算机科学之间的关系。
答：
管理信息系统与管理科学的关系。
管理强调定量，把管理过程数量化，用计算机求解达到系统的目的。
管理信息系统学科的产生及发展动力直接来源于管理科学的发展，管理科学是管理信息系统的重要学科基础，不了解管理科学，管理信息系统的研究和开发将缺乏明确的目标和评价的基本原则。
管理信息系统与计算机科学的关系。
管理信息系统是为管理活动服务的，它的产生源于管理科学的发展，但管理信息系统却依赖于现代技术而存在。
面向现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。
计算机技术的成熟为管理信息系统的在发展制造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。
5．解释下列概念
计算机网络：
计算机网络就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的由两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现资源共享和信息传递的系统。
网络协议：
是指网络上的各台计算机之间的一种“对话”的语言。
网络拓扑结构：
是指计算机及网络设备在空间上的排列形式。
最基本的拓扑结构有总线型、星型和环型三种。
网络安全：
指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
数据库：
各种相关数据的集合和容器
数据表：
一个行和列的组成二维结构，行称为记录，列称为字段。
数据库管理系统：
对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具。
6．给出下列英文缩写的中文含义
MIS：
管理信息系统
HRM：
人力资源管理
IT：
信息技术
DBMS：
数据库管理系统
SQL：
结构化查询语言
MRP：
物料需求计划
ERP：
企业资源计划
CIMS：
计算机集成制造系统
1．一般说来，战略管理层的决策活动属于（ ）。
A．结构化决策 B．非结构化决策 C．半结构化决策 D．过程管理
2．管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（ ）。
A．信息的收集 B．加工 C．传输和利用信息 D．决策
3．执行层或称作业层的管理属于（ ）。
A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理
4．战略级管理属于（ ）。
A、中层管理 B、高层管理 C、基层管理 D、目标管理
5．系统的存在需要3个基本条件，即：
（ ）。
A．输入、反馈、处理 B．时间、地点、事件
C．计划、控制、执行 D．要素、结构、功能
6．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ ）。
A．非结构化决策、半结构化决策和结构化决策
B．非结构化决策、结构化决策和半结构化决策
C．非结构化决策、半结构化决策和一般性决策
D．非结构化决策、过程性决策和结构化决策
填空题
1．企业是一种基本的______，是管理信息系统的______。
2．管理的过程就是______。
3．管理幅度又称______或______。
4．管理层次是指______。
5．高级管理属______级管理，中层管理属______级管理，基层管理属______管理。
6．扁平结构是一种______的结构。
7．管理的扁平化是指为了达到有效管理的目的，应尽可能减少______。
8．信息是______的数据，数据是对______，由一些可以鉴别的______组成。
9．无论何种具体的系统，均可以分解为输入、处理、输出、______和______等五个基本要素。
简答题
见教材第63页
参考答案
单项选择题
B D C B D A
填空题
1．经济组织 主要研究对象
2．基于信息的决策过程
3．管理跨度 管理宽度
4．管理组织划分为多少个等级
5．战略 战术 执行层或作业层
6．管理层次少而管理宽度大
7．管理层次
8．经过加工 客观事物的记载 物理符号
9．反馈 控制
简答题
1．简述管理的含义
答：
管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
这一概念有以下三方面的含义：
（1）管理工作的中心是管理其他人的工作。
管理工作的主要目的是通过其他人的活动来收到工作效果；
（2）管理工作是通过协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；
（3）管理人员必须同时考虑两个方面：
一是其他人的活动，即其他人的工作情况。
二是其他人。
归结一点，所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标。
2．请说明管理层次与幅度的含义。
答：
管理幅度又称“管理跨度”或“管理宽度”，是指一名管理者有效地监督、管理其直接下属人数的多少。
管理层次是指管理组织划分为多少个等级。
管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须。
3．如何理解管理的五大智能。
答：
管理具有五大职能，即：
（1）计划。
这是管理的首要职能，是未来事件作出预测，以制定出行动方案；
（2）组织。
是指建立完成计划所需的组织结构、规章制度，以及人财物的配备等；（3）指挥。
是指对所属对象的行为进行发令、调度、检查。
（4）协调。
是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性、整体性的一种职能。
（5）控制。
是指对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按规定的要求工作。
4．请说明信息与数据的关系。
信息是经过加工的数据，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。
数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。
5．信息具有哪些基本属性。
答：
信息具有以下属性：
（1）普遍性
（2）事实性
（3）层次性
（4）可压缩性
（5）扩散性
（6）非消耗性
（7）共享性
（8）变换性
（9）可转化性
6．决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？
答：
决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。
（1）结构化决策：
通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。
（2）半结构化决策：
通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。
它多属于短期的、局部的决策。
（3）非结构化决策：
很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。
这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。
7．什么是管理信息，它的主要表现形式是什么？
所谓管理信息是指对企业的日常经营、决策和战略规划等等管理活动有用的信息，它既可能是在企业生产经营活动中产生的，也可能来自于企业的外部环境。
简单的讲，管理信息是经过加工的、反映管理活动的数据，它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重要资本。
管理信息通常用文字、各种单据、报表及图表等表示。
根据使用的需要，管理信息可以按不同的标准进行分类。
8．系统分解的目的和原则是什么？
通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。
分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。
为了保证系统分解的准确性和合理性，一般来说需要考虑如下几个原则：
（1）可控制性原则；
（2）功能聚合性原则；（3）接口标准化原则。
单项选择题
1．管理信息系统的横向结构是按（ ）划分的。
A．管理层次 B．管理职能
C．管理层次和管理职能 D．网络计算模式
2．管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（ ）。
A．交叉结构 B．关系结构
C．层次结构 D．网状结构
3．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（ ）。
A．管理职能结构 B．网络结构
C．组织机构 D．功能结构
4．C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：
（ ）。
A．客户/服务器模式 B．文件/服务器模式
C．分时/共享模式 D．浏览器/服务器模式
5．B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：
（ ）。
A．客户/服务器模式 B．文件/服务器模式
C．分时/共享模式 D．浏览器/服务器模式
6．管理信息系统的层次结构中，最高层是（ ）。
A．事务处理系统 B．战略计划子系统
C．管理控制子系统 D．执行控制子系统
填空题
1．管理信息系统的结构可分为五类，即概念结构、______、______、软硬件结构和______。
2．多数情况下，人们将管理活动分为高、中、基三个层次，即战略计划层、管理控制层和执行控制层。
针对这三个层次所建设的系统称为______、______、______。
3．管理信息系统的职能结构也称______。
4．客户机是指______。
5．服务器是计算机的一种，是指网络上一种为客户端计算机______。
6．在C/S模式中，客户端有一套______，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能。
简答题
见教材第76页
参考答案
单项选择题
B C A A D B
填空题
1．功能结构 管理职能结构 网络计算结构
2．战略计划子系统 管理控制子系统 执行控制子系统
3．金字塔结构
4．与管理信息系统用户直接交互的硬件设备
5．提供各种服务的高性能计算机
6．完整应用程序
简答题
1．答案
从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如下图所示。
管理信息系统概念结构
2．答案
任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成的。
为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
3．答案
管理组织从纵向看是分层次的，管理活动也可以划分为若干层次，即可分为高、中、基三个层次，分别称它们为战略计划层、管理控制层和执行控制层。
针对这3个层次所建设的系统称为战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了管理信息系统的纵向结构，即层次结构。
4．答案
可从以下三个方面理解：
第一、MIS的层次结构。
管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS的纵向结构。
第二、MIS的职能结构。
从横向来看，一个企业或组织的管理活动是按职能划分的，与此相对应，我们可分别建立若干个基于职能的子系统，这就是MIS的职能结构。
第三、纵向和横向交叉在一起就形成了MIS矩阵结构，即管理信息系统的管理职能结构。
5．答案
管理信息系统的网络计算模式大致可划分为四种，即中央主机集中式分时处理模式，文件服务器模式，客户机/服务器模式（C/S），以及浏览器/服务器模式（B/S）。
中央主机集中式分时处理模式的主机系统是一种多用户系统，所有程序都运行在宿主计算机上（大、中、小型机），包括数据管理系统、访问数据库的应用程序、数据库本身以及从用户端发送或接收数据的通信设施等。
在主机系统中，用户在操作系统的支持下通过与主机相连的字符终端共享主机的内存、外存、CPU以及输入输出设备。
文件服务器模式是一种以总线、星型或环状等一定的拓扑结构，通过通信电缆将若干台PC机与一台或多台服务器连接起来的计算机系统，采用资源共享式（ResourceSharing）的网络计算模式。
客户服务器（C/S）模式由服务端和客户端构成的一种异种机网络系统，计算机之间通过严格定义的标准程序接口和远程调用相互通信。
在局域网中，客户端多为PC机，而服务端则为高档的PC机或专用的服务器，其硬件组成及网络拓扑结构与文件服务器系统完全一样。
浏览器服务器（B/S）模式是基于企业内部网（Intranet）的需求而出现并发展的。
在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。
浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。
6．答案
从逻辑上看，C/S模式是指进程间的“请求”（Client）和“服务”（Server）的上下级关系，它将网络上的应用划分成服务端和客户端两大部分。
客户端运行前端处理软件，服务器端则运行后端处理软件，依据不同的用途提供不同的服务，如数据库服务、邮件信息服务及传真服务等。
C/S模式在逻辑上将数据管理与业务应用分离开来，从而在物理上可以将这两类程序在服务器与工作站间合理分布，充分发挥网络各组成部分的功能。
在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。
浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。
单项选择题
1．信息系统开发各阶段的顺序是（ ）。
A．总体规划、系统设计、系统实施、系统评价、系统分析、运行维护
B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价
C．系统分析、总体规划、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价
D．系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、总体规划、系统评价
2．面向对象的编程方法的英文缩写是（ ）。
A．SA B．OOD C．OOP D．OOA
3．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（ ）。
A．螺旋模型 B．喷泉模型
C．混合模型 D．瀑布模型
4．结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（ ）。
A．可行性分析报告 B．系统分析报告
C．用户操作手册 D．系统设计报告
5．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ ）。
A．由分解到抽象
B．自顶向下，由细到粗，逐步抽象
C．自下而上，由抽象到具体
D．自顶向下，由粗到细，逐步求精
6．原型化方法一般可分为三类，即（ ）。
A．探索型、开发型、直接型 B．灵活型、结构型、复杂型
C．探索型、实验型、演化型 D．目标型、实验型、探索型
7．总体规划阶段的主要工作不包括（ ）。
A．分析和确定系统目标 B．分析子系统的组成及其基本功能
C．建立系统的逻辑模型 D．进行系统的可行性研究
填空题
1．结构化分析方法的基本思想是______、______、______。
2．结构化分析的基本手段是______和______。
3．结构化设计的特点是
（1）______；
（2）块内联系大，块间联系小；（3）采用模块结构图的描述方式
4．结构化设计的基本思想是将系统设计成由______组成的结构。
5．面向对象方法是一种主要基于______模型的系统开发方法。
6．项目管理的主要任务是根据所______提出的任务，有效地组织人力、资金、技术和工具来完成预定各阶段中应完成得任务。
7．人们通常用SA表示结构化分析，而用SD表示______。
8．OOA、OOD、OOP分别指______、______、______。
简答题
见教材第97页
参考答案
单项选择题
B C D B D C C
填空题
1．自顶向下 有粗到细 逐步求精
2．分解 抽象
3．相对独立和功能单一的模块结构
4．相对独立、功能单一的模块
5．喷泉
6．系统生命周期各阶段
7．结构化设计
8．面向对象的分析方法 面向对象的设计方法 面向对象的编程方法
简答题
1．答案
管理信息系统的开发必须在具备一定条件的基础上才能着手进行，这些条件主要有：
（1）企业高层领导应重视和介入。
这对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。
原因是：
管理信息系统是一个涉及到整个企业的管理体制、管理方法和人员安排等诸多因素的全局性问题，需要投入大量的人力、物力和财力，这些都必须在高层领导的重视和亲自参与下才能顺利解决；
（2）企业业务人员要有积极性。
在系统开发过程中，需要这些人员的配合并提供有关数据，在系统建成投入使用后，他们是直接的操作者，系统运行效果好坏与他们的使用和配合直接相关；（3）企业要有一定的科学管理基础。
管理信息系统是管理现代化的一个重要手段，如果企业中没有科学的管理作为基础，就无法建成有效的管理信息系统，或者说建立的管理信息系统不可能真正发挥作用；（4）要有一定的投资保障。
管理信息系统的建立是一项资金耗费较大的工程项目，计算机设备、软件、机房设备、相关人员的工资等都需要投入不小的资金，在某种意义上讲，管理信息系统的规模和质量，甚至成败在很大程度上取决于投资额。
2．答案
为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：
（1）借鉴同类系统的开发经验；
（2）确定系统目标、开发策略和投资金额；（3）收集和整理基础数据。
3．答案
管理信息系统的开发就是从问题提出、开发班子组成、总体规划、系统分析与设计、到系统实现和运行维护的全过程。
由于管理信息系统是一个规模大、复杂程度高的人机系统，因而管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它需要花费大量的人力、物力、需要各种硬、软件环境的支持，需要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。
因此，为了取得开发的成功，必须利用有效的方法和技术，必须对开发过程作严格的组织和管理，也就是说，必须根据实际情况，采用一种有效的系统开发方法。
常用的开发方法主要有：
结构化方法、面向对象的方法、原型化方法。
4．答案
略，见教材81页
5．答案
结构化设计的主要特点是：
升级会员 