天门百里质量管理措施.docx
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天门百里质量管理措施
天门百里.太子湾商住小区一期
工
程
实
施
阶
段
质
量
管
理
措
施
编制人
审批人
审核人
工程概况
工期目标：
招标文件规定，本工程计划开工日期为2017年1月5日，施工总工期650日历天，我司拟定600日历天完成全部施工内容。
质量要求：
招标文件规定本工程质量必须达到国家验收标准的合格工程质量。
安全文明施工生产管理目标：
合格
项目总平面关系
本工程位于天门市项目南边为规划道路，西边为广沟路。
东边紧邻天门市消防大队，北面紧邻天门市实验高中（南校区），本工程总用地面积20024.62m²。
本项目有6栋一类高层组成
主要功能简介
，高度均小于100米，1#、2#、3#楼一层设有沿街配套商铺，4、5、6#楼为纯住宅，项目配建一层地下车库，两栋一层高变配电房、设备用房，停车库设于地下一层。
本项目分两期开放建设，1、2#楼为一期，3-6#楼为二期建设。
本次设计为一期。
±0.000相当于绝对标高为27.900m。
建设规模;28255.4㎡
1#楼31层，结构高度约为96.4m,标准层层高3.0m。
124户，建筑面积：
12741.9㎡
2#楼32层，结构高度约为99.4m标准层层高3.0m128户建筑面积：
12213.6㎡
地下室一层，埋深3.9m.主楼地下室层高5.9m，裙楼地下室层高4.1m
具体参建单位如下：
序号
项目
内容
1
工程名称
天门百里.太子湾商住小区
2
工程地点
天门市广沟路
3
建设单位
天门金茂置业有限公司
4
监理单位
宜昌宏业工程项目管理有限公司
5
施工单位
湖北国威建设工程有限公司
为保证工程质量确保分项工程一次验收合格率100%，标段工程交工验收的质量评定达到合格，竣工验收的质量评定达到优良，特编制此方案。
第一节质量保证体系
天门百里太子湾商住小区一期按照国家新标准《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013的要求和施工技术规范进行质量检验评定，确保单位工程质量一次“合格”。
一、质量保证体系
我公司质量方针：
精雕细凿，追求卓越，创建百年信誉楼宇。
在质量方针的指导下，工程具体实施中，本单位将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以有竞争力的优良产品满足业主的愿望和要求。
根据通过第三方认证ISO9001文件化质量保证体系，广泛开展质量职能分析和健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量保证方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动。
强化质量检测与质量验收专业系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作，确保工程施工质量。
二、组织保证体系
本单位根据项目管理的需要，建立项目管理体系，以合同为制约，推行国际质量管理和质量保证标准，强化质量职能。
项目经理部全体管理人员强化质量意识和质量职能；推行责任工程师和专业质检工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工方、公司内部各专业公司，项目质量目标通过对各施工方、内部各专业公司严谨的管理予以实现。
通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。
建立由项目经理领导，项目副经理、总工程师中间控制，专业质检工程师检查的管理系统，形成项目经理到各施工方、各专业公司的质量管理网络
。
三、质量计划
1、根据ISO9001质量保证系列标准，我们制定二级质量保证计划。
第一级质量保证计划是天门百里太子湾商住小区一期工程总工程师签发的一级质量保证计划，主要内容有：
（1）审批认定天门百里太子湾商住小区一期工程的最终质量目标。
（2）审批天门百里太子湾商住小区一期工程的施工组织设计。
（3）认可天门百里太子湾商住小区一期工程的技术质量负责人。
（4）认可天门百里太子湾商住小区一期工程的技术质量标准。
（5）审批天门百里太子湾商住小区一期工程在应用和推广新技术新工艺的项目和应用过程中的技术质量标准。
（6）编制天门百里太子湾商住小区一期工程的施工组织设计并根据总工的审批意见下达施工组织设计的执行令。
（7）审批施工组织设计并下达执行令。
（8）审批项目部对天门百里太子湾商住小区一期工程各道工序的质量目标。
（9）审批项目部编制的天门百里太子湾商住小区一期工程的技术质量标准。
（10）编制推广新技术新工艺的执行计划和技术质量标准，并下达执行令。
（11）建立质量控制网络，并根据实施情况下达质量管理指令。
2、质量保证计划是总工程师签发的质量保证计划，主要内容有：
（1）编制工程的质量目标。
（2）根据工程的施工图编制的施工组织设计，并下达执行令。
（3）编制各主要工序的作业设计并下达执行令。
（4）针对工程，编制各主要工序的深化质量标准和质量执行计划
3、工程质量与管理控制
4、施工准备过程的质量控制
（1）优化施工组织设计编制工序的作业设计与技术标准。
另外，需要编制的作业指导书有如下几个方面：
a.工程测量作业指导书
b.各类构件模板安装作业指导书；
c.各类构件钢筋绑扎作业指导书；
d.外墙装饰施工作业指导书；
（2）组织好图纸会审工作，并作好分级技术交底工作。
（3）作好新技术、新工艺的技术交底工作，天门百里太子湾商住小区一期工程主要有钢筋的焊接技术、混凝土施工技术，现浇大梁施工技术等。
5、施工过程的质量控制
四、质量管理程序与质量预控
1、质量管理程序
2、过程质量执行程序
3、施工质量预控
（1）模板工程质量控制
（2）砼工程质量程序控制
（3）钢筋工程质量程序控制
第二节工程质量实施计划及管理组织措施
一、工程质量（分部分项）实施计划
天门百里太子湾商住小区一期工程按照国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》的要求和现行施工验收规范及省市有关文件规定评定，单位工程最终质量等级为合格。
为了达到质量等级，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国际质量标准为手段，开展质量管理工作。
将单位工程质量总目标分成分部工程、分项工程的分目标，各质量目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚，使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力，以动力，最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。
工作目标：
天门百里太子湾商住小区一期工程质量目标
确保一次“合格”杜绝质量事故，消除质量通病
二、质量管理组织措施
在建立完整的技术管理系统和质量保证体系基础上，从技术方案的制定、技术交底、操作过程的检查指导，到隐蔽工程验收、质量监督和最终工程质量的验评，必须进行全过程的技术质量管理工作。
结合工程特征，采取有力的质量管理措施，因此，根据天门百里太子湾商住小区一期工程特点，采取如下管理措施：
（1）推行全面质量管理，建立以项目经理为领导、项目工程师中间控制、质量检查员基层检查的三级质量管理体系。
形成一个横向从土建、装饰到各分包项目；纵向从项目经理到生产班组的质量管理网络。
（2）建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查部门为信息中心，搜集、传递质量信息，使决策者对异常情况迅速作出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，及时调整施工部署，纠正质量偏差，确保合格工程目标的实现。
（3）做好“质量第一”的传统教育工作，强化和提高职工整体素质，定期学习规范、规程、标准、工法。
（4）按照全面质量管理原理，运用质量情况统计分析，掌握质量动态，对症下药，把质量管理从管结果变为管过程，提高创优率。
（5）建立分部工程创优目标，开展QC质量活动小组，对重要部位、关键部位、薄弱环节进行质量攻关。
在施工全过程中，分阶段设重点，强化质量控制，确保工程始终处于受控状态之中。
（6）建立并认真实施质量奖惩制度，强化质量监督检查工作，搞好与监理公司及质量监督站的联系配合，接受指导。
每道工序都必须接受甲方、监理共同检查，上道工序不合格，不得进行下道工序施工。
在施工中，质量员对整个项目各个工序的质量跟踪检查，发现问题，坚决予以制止，行使质量否决权、停工权、返工权、奖惩权。
（7）严格遵守技术交底制度，切实做到施工按规范，操作按规程，质量验收按标准。
运用新工艺、新技术、新材料，提高工程质量。
三、创精品的模式
如何建立行之有效的机制确保项目创精品行为的实现呢？
结合本公司的实践经验和天门百里太子湾商住小区一期工程的实际需要，我们认为应该建立这样一套模式，即以质量保证体系为核心，通过“目标管理”、“创优规划”、“过程监控”、“阶段考核”、“持续改进”等五个环节的管理活动并锲而不舍地坚持与时具进在“观念”、“体制”、“机制”、“管理”和“技术”等五个方面不断地实现创新，必定能够实现工程的创优目标，也必定能够将项目创优行为上升为本公司推进创建市场品牌的行为。
四、质量目标分解与制定
必须充分注意质量主体如何实现单位工程、分部工程、分项工程和施工工序的平面组拼的空间网状模式发展。
第三节质量保证总体措施
针对天门百里太子湾商住小区一期工程我公司决定从以下方面采取质量保证措施：
一、从管理人员上保证
委派业主确认的曾施工过类似工程的项目经理担任天门百里太子湾商住小区一期工程项目经理，组建重点工程项目部，并配足专业施技管理人员，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工控制责任制。
按照公司服务控制，项目授权管理，专业施工保障，各方通力合作的模式，卓有成效地实施质量目标。
二、从物质供应质量上保证
项目经理部生产部负责物质统一采购、供应与管理，并根据ISO9001质量标准和公司物质《采购手册》，对所需采购和分供方供应的物质进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：
1．采购物质时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货；
2．采购前需对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择；
3．实行动态管理。
项目部定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。
4．加强计量检测。
采购物质（包括分供方采购的物质），根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。
当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。
三、从施工力量上保证
天门百里太子湾商住小区一期工程拟选择具有一定资质、信誉好的施工队伍，参与天门百里太子湾商住小区一期工程的施工，同时，我公司有一套对施工队伍完整的管理和考核办法，对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。
四、从经济措施上保证
保证资金正常运作，确保施工质量、安全和施工资源正常供应。
同时为了更进一步搞好工程质量，引进竞争机制，建立奖罚制度、样板制度，对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励，激励他们在工作中始终能把质量放在首位，使他们能再接再励，扎扎实实能把工程质量干好。
对施工质量低劣的班组、管理人员给予经济惩罚，严重的予以除名。
建立质量奖罚制度：
对达到质量目标的给于奖励，在施工过程中将质量目标分解到各阶段每一阶段对达到质量目标的按阶段给于奖励。
五、从合同措施上保证
全面覆行工程承包合同，加大合同执行力度，及时监督施工队伍，专业公司的施工质量，严格控制施工质量，热情接受建设监理的监督。
六、从制度上保证
进一步完善技术交底制、材料进场检验制、样板引路制、施工挂牌制、过程三检制、质量否决制、成品保护制等一系列规章制度，严格按照规范要求，狠抓关键工序管理，严格过程控制，做到上道工序不符合要求，坚决不进行下道工序施工，达不到要求的坚决整改至符合要求为止。
七、从计量上保证
计量管理是质量控制的根本，严格按照《建筑施工企业计量检测与计量配各规范》的规定，加强计量器具管理，做到称量准确，把关严格，以此提高工程质量。
八、从科技攻关上提高质量
充分发挥科技实力，增加投入，积极调动广大员工的质量攻关热情，提高工程质量，以及新技术、新材料、新工艺的应用。
九、利用先进的管理手段，确保工程质量
本公司将运用了电脑监控系统，将在现场施工大门处设探头，结构施工时设探头，装饰施工中在关键楼层、关键部位施工时设置移动式探头，专人值班监视，全方位、全过程掌握施工质量动态，发现问题及时处理，把事故消灭在萌芽状态，使施工全过程始终处于较好的控制状态。
第四节质量管理制度措施
根据建筑行业《工程项目施工质量管理责任制》精神，在工程中特制定以下质量管理制度。
一、工程项目质量总承包负责制度
总承包单位对工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。
每月向业主监理呈交一份本月的技术质量总结（由总包单位对分包工程进行全面质量控制），分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责，各分包单位每月向总包方交一份技术质量总结。
二、技术交底制度
坚持以技术进步来保证施工质量的原则。
技术部门应编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针对特殊工序编制要有针对性的作业指导书。
每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底、工长对班组的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。
各级交底以书面进行。
因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。
三、材料进场检验制度
天门百里太子湾商住小区一期工程的钢筋、水泥和混凝土等各类材料需具备出厂合格证，并根据国家规范要求分批分量进行抽检，抽检不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。
四、样板引路制度
施工操作注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。
每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙板、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。
五、施工挂牌制度
主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。
因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。
六、过程三检制度
由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。
七、质量否决制度
对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序，要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究公司负责人和项目经理的责任。
有关责任人员针对出现不合格品的原因采取必要纠正和预防措施。
八、成品保护制度
应当同重视工序的操作一样重视成品的保护。
项目施工人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。
如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。
九、质量文件记录制度
质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。
各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。
十、工程技术、质量的文件资料管理制度：
工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。
由专职资料员收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。
十一、工程质量等级评定、核定制度
竣工工程首先由施工企业按国家有关标准、规范进行质量等级评定，然后报当地工程质量监督机构进行等级核定，合格的工程发给质量等级证书，未经质量等级核定或核定为不合格的工程不得交工。
十二、竣工服务承诺制度
工程竣工后在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注明建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及开工竣工的日期，这是一种纪念，更是一种承诺。
我公司将主动做好回访工作，按有关规定实行工程保修服务。
十三、培训上岗制度
工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。
因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究企业主管领导的责
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