2统一换开案例.docx
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2统一换开案例
国内客票：
案例1、自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
_DETR:
TN/784-1777661650
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BJSARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105M10NOV0900OKM24OCT1/24OCT220KOPENFORUSE
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M10NOV11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH
TAX:
CNY50.00CN|OI:
TAX:
CNY130.00YQ|
TOTAL:
CNY1460.00|TKTN:
784-1777661650
原客票未使用，旅客自愿改期升舱。
由原来11月10日M舱，变更为11月15日Y舱。
经过计算，需收取票款差额CNY420.00，收取变更费CNY128.00。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入新票FN
FN:
RCNY1700.00/SCNY420.00/C0.00/TCNY128.00OB/OCNY50.00CN/OCNY130.00YQ/
-ACNY548.00
3、输入新票FC
FC15NOV11CANA-24OCT12CZPEK1700.00YCNY1700.00END
4、输入OI
OI:
ET/784-1777661650#1000CAN24OCT108300000P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI栏信息，原票与新航程EI信息同时输入。
EI:
不得签转/按总则执行
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
_DETR:
TN/784-2434508090,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
784-1777661650CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105Y15NOV0900OKY24OCT1/24OCT220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M15NOV11CANCZPEK1700.00YCNY1700.00END
FARE:
CNY1700.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD50.00CN|OI:
784-1777661650CAN24OCT1
TAX:
PD130.00YQ|
TAX:
CNY128.00OB|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
784-2434508090
航信票面：
_DETR:
TN/784-2434508090
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105Y15NOV0900OKY24OCT1/24OCT220KOPENFORUSE
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M15NOV11CANCZPEK1700.00YCNY1700.00END
FARE:
CNY1700.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD50.00CN|OI:
TAX:
PD130.00YQ|
TAX:
CNY128.00OB|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
784-2434508090
旧票票面：
_DETR:
TN/784-1777661650,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BJSARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3105M10NOV0900OKM24OCT1/24OCT220KEXCHANGED
--T3RL:
MTG895/
TO:
PEK
FC:
M10NOV11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH
TAX:
CNY50.00CN|OI:
TAX:
CNY130.00YQ|
TOTAL:
CNY1460.00|TKTN:
784-1777661650
案例2、自愿情况下，部分已使用客票换开
旧票票面：
_DETR:
TN/784-4494001804
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ310ZM10DEC1215OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
T2--RL:
NC9RKJ/
OTO:
2CANCZ3111M20DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZCAN1280.00CZPEK1280.00CNY2560.00END
FARE:
CNY2560.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY100.00CN|OI:
TAX:
CNY260.00YQ|
TOTAL:
CNY2920.00|TKTN:
784-4494001804
旅客已经使用第一段，旅客提出对客票第二段进行自愿改期升舱。
由原来12月20日M舱，变更为12月21日Y舱。
经过计算，需收取票款差额CNY420.00，收取变更费CNY128.00。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入新票FN
FNRCNY2980.00/SCNY420.00/C0.00/TCNY128.00OB/OCNY100.00CN/OCNY260.00YQ/
-ACNY548.00
3、输入新票FC
FC10DEC11PEKB-10DEC11A-10DEC12CZT-CAN1280.00MCZPEK1700.00YCNY2980.00END
4、输入OI
_OI:
ET/784-4494001804#0200CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI栏信息，原票与新航程EI信息同时输入。
。
EI:
不得签转/按总则执行
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
_DETR:
TN/784-4494001805,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
784-4494001804CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y21DEC1000OKY10DEC1/10DEC220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZCAN1280.00CZPEK1700.00CNY2980.00END
FARE:
CNY2980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD100.00CN|OI:
784-4494001804CAN23NOV1
TAX:
PD260.00YQ|
TAX:
CNY128.00OB|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
784-4494001805
航信票面：
_DETR:
TN/784-4494001805
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y21DEC1000OKY10DEC1/10DEC220KOPENFORUSE
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZCAN1280.00CZPEK1700.00CNY2980.00END
FARE:
CNY2980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD100.00CN|OI:
TAX:
PD260.00YQ|
TAX:
CNY128.00OB|
TOTAL:
CNY548.00A|TKTN:
784-4494001805
旧票票面：
_DETR:
TN/784-4494001804,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
PEK/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ310ZM10DEC1215OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
T2--RL:
NC9RKJ/
OTO:
2CANCZ3111M20DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
--T3RL:
NC9RKJ/
TO:
PEK
FC:
10DEC11PEKCZCAN1280.00CZPEK1280.00CNY2560.00END
FARE:
CNY2560.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY100.00CN|OI:
TAX:
CNY260.00YQ|
TOTAL:
CNY2920.00|TKTN:
784-4494001804
案例3、非自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
_DETR:
TN/784-4494001806
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY50.00CN|OI:
TAX:
CNY130.00YQ|
TOTAL:
CNY1460.00|TKTN:
784-4494001806
原客票未使用，航班发生变动。
经与旅客协商，旅客同意保护至第二天12月13日的CZ3111航班。
经查询12月13日CZ3111航班，没有相同舱位，只有Y舱。
将旅客非自愿升舱并改期至12月13日Y舱。
不收取任何费用。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入FN
FNRCNY1280.00/SCNY0.00/C0.00/OCNY50.00CN/OCNY130.00YQ/ACNY0.00
3、输入FC
FC13DEC11CANA-23NOV12CZPEK1280.00MCNY1280.00END
4、输入OI
OI:
ET/784-4494001806#1000CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、EI项注明非自愿换开：
EI/不得签转/按总则执行/INVOLCHG
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
detr:
tn/784-4494001807,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
784-4494001806CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y13DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KAIRPCNTL/unk
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
13DEC11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD50.00CN|OI:
784-4494001806CAN23NOV1
TAX:
PD130.00YQ|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
784-4494001807
航信票面：
_DETR:
TN/784-4494001807
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111Y13DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
13DEC11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD50.00CN|OI:
TAX:
PD130.00YQ|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
784-4494001807
旧票票面：
_DETR:
TN784-4494001806,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/PEKARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
--T3RL:
MXST9Z/
TO:
PEK
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CNY1280.00END
FARE:
CNY1280.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY50.00CN|OI:
TAX:
CNY130.00YQ|
TOTAL:
CNY1460.00|TKTN:
784-4494001806
案例4、非自愿情况下，部分已使用客票换开
旧票票面：
_DETR:
TN784-4494001808
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
--T3RL:
MXSTBE/
OTO:
2PEKCZ6116Y13DEC0830OKY23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CZSHE700.00CNY1980.00END
FARE:
CNY1980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY100.00CN|OI:
TAX:
CNY200.00YQ|
TOTAL:
CNY2280.00|TKTN:
784-4494001808
旅客已经使用第一段，第二段还未使用。
但PEK-SHE航班发生变动。
经旅客同意，将第二段进行非自愿变更至第二天12月14日航班。
非自愿变更，不收取费用。
操作步骤如下：
1、删除原PNR中的SSRTKNE，票号项，FN等，重新定新的航段和舱位;
2、输入FN：
FNRCNY1980.00/SCNY0.00/C0.00/OCNY100.00CN/OCNY200.00YQ/ACNY0.00
3、输入FC：
FC12DEC11CANCZT-PEKB-12DEC11A-12DEC121280.00MCZSHE700.00Y
-CNY1980.00END
4、输入OI:
_OI:
ET/784-4494001808#0200CAN23NOV1P1
提示：
OICHECKHASCOMPLETED,PLEASEGOON!
!
!
5、输入EI：
EI:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
6、输入FP项
7、ETDZ出票
新票票面：
南航票面：
_DETR:
TN784-4494001809,d
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
784-4494001808CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ6116Y14DEC0830OKY12DEC1/12DEC220KAIRPCNTL/unk
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CZSHE700.00CNY1980.00END
FARE:
CNY1980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD100.00CN|OI:
784-4494001808CAN23NOV1
TAX:
PD200.00YQ|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
784-4494001809
航信票面：
_DETR:
TN784-4494001809
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行/INVOLCHG
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1PEKCZ6116Y14DEC0830OKY12DEC1/12DEC220KOPENFORUSE
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CZSHE700.00CNY1980.00END
FARE:
CNY1980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
PD100.00CN|OI:
TAX:
PD200.00YQ|
TOTAL:
CNYNOADC|TKTN:
784-4494001809
旧票票面：
_DETR:
TN784-4494001808,D
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/SHEARL-D
E/R:
不得签转/按总则执行
TOURCODE:
PASSENGER:
王明
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ3111M12DEC1000OKM23NOV1/23NOV220KUSED/FLOWN
--T3RL:
MXSTBE/
OTO:
2PEKCZ6116Y13DEC0830OKY23NOV1/23NOV220KEXCHANGED
T2--RL:
MXSTBE/
TO:
SHE
FC:
12DEC11CANCZPEK1280.00CZSHE700.00CNY1980.00END
FARE:
CNY1980.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY100.00CN|OI:
TAX:
CNY200.00YQ|
TOTAL:
CNY2280.00|TKTN:
784-4494001808
国际客票：
案例1、自愿情况下，完全未使用客票换开
旧票票面：
_DETR:
TN/784-4408838604
ISSUEDBY:
CHINASOUTHERNAIRLINESORG/DST:
CAN/BKKARL-I
E/R:
NONEND/RER/UNUSEDCHGCNY150/PARTUSEDCHGPMTD
TOURCODE:
PASSENGER:
WANG/MING
EXCH:
CONJTKT:
OFM:
1CANCZ357H12DEC0850OKHLOXSA23NOV1/23NOV220KOPENFORUSE
RL:
MXSTC1/
TO:
BKK
FC:
_M_12DEC11CANCZBKK267.66NUC267.66ENDROE6.388660
FARE:
CNY1710.00|FOP:
CASH（CNY）
TAX:
CNY90.00CN|OI:
TAX:
CNY26.00YQ|
TAX:
CNY300.00YR|
TOTAL:
CNY2
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