5信贷员获取高端客户手机号的8个小技巧.docx
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5信贷员获取高端客户手机号的8个小技巧
高端额客户的重要性对信贷员来说不言而喻，这不仅仅因为高端客户本人自身优质的条件（信用好，资产多，贷款额度大等），更因为一个高端的客户是信贷员打入高端客户圈的重要钥匙。
但是一般来说，高端客户的电话通过一般的渠道是很难拿到的，所以信贷员获取高端客户联系方式无非有几种，一种是通过固定电话绕弯获取，一种是直接直接上门陌拜，还有一种是通过私密渠道获得，比如一些会所或协会。
对于一般的信贷员来说，想通过私密渠道获取高端客户的电话是比较难的，所以最实在的办法就是打固定电话绕弯获取或陌生拜访。
但是也并不是说通过这两个渠道就一定能获取，下面的10种方法可以给大家提供参考，利用得好可以大大提高获取高端客户电话的概率。
首先，我们来分析下客户为什么不愿意给你电话。
1、怕被骚扰。
被保险公司，电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了，害怕信贷员也会像他们一样进行电话或者短信骚扰，影响自己正常的生活。
2、怕失去主动权。
担心给信贷员电话之后，随时都有可能接到信贷员的推销电话，打乱自己的决策节奏，从而失去了主动权。
3、怕泄露个人信息。
电话号码也是个人信息的一部分，担心被泄露给其他人，给自己的工作生活带来不便。
4、怕在不方便的时候接到电话。
比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到信贷员的电话，给自己造成不便。
5、缺乏正当合理的理由。
信贷员在要电话号码时动作、时机和话术生硬，缺乏正当合理的理由。
6、客户不是意向客户。
只是想了解你的产品，而不是真正有购买意向的潜在客户。
在了解客户不愿意给电话号码的原因之后，我们就有针对性的寻找解决办法。
固定电话索要方法
1、冒充合作伙伴索要
打电话到前台或总机，电话接通就直接说“你这边是XXX公司吗?
你们王总的手机是不是停机了，怎么打不通？
我想采购下你们的产品，你方便帮我转接下他固定电话吗？
或者把他手机号码给我”，在打这个电话的时候一定要镇定并且语句肯定有力，一般前台都不敢怠慢。
2、假借协会会员索要
可以通过相关协会去了解客户的信息，这样做一方面是了解客户的经营信息，另一方面是了解客户可能会跟那些人有来往，为打固定电话时伪装做准备（也说不定还能获取协会会员通讯录）。
然后通过第一种方法转接到客户那边，就说是某某协会的某人介绍的，看准时机索要手机号码。
3、假借换手机号索要
打通固定电话之后，直接说：
“你们是XXX公司吗？
你们王总那个136的手机号码是不是停用了，怎么打不通？
”如果前台问你是谁的时候，就说：
“我是你们王总合作伙伴，都合作十几年了，你们王总新号码是多少告诉我下，我有重要的项目要跟他谈下。
”
4、通过财务部门索要
大点的公司一般都会有专门的财务部门，如果能找到财务部门的电话直接打过去说明来意；如果不能找到可以直接打前台电话，可以冒充银行、税务部门等让前台转接到财务部。
如果你拿下了财务部，那老板就容易搞定了。
陌拜索要方法
1、在刚坐下洽谈时就索要
坐下来洽淡之后，给客户递上你的名片，一定要有礼貌，双手递上；如果客户没有主动给你名片的意思，那你就主动出击，趁热打铁，别不好意思，比如“王总，我是XXX公司的张某某，方便跟你交换下名片吗？
”
2、在客户询问产品信息时索要
当客户为了探知产品信息而向信贷员主动咨询产品时，信贷员应该故作迟疑，比如可以说：
“王总，要不这样吧，我们的产品信息比较多，我们有一个很完整的产品介绍电子版，你手机号码多少，我加下你微信把产品发给你看看”。
如果客户还是不肯给，那就接着说“王总你放心，我不会打扰到你的，给你发我们的产品信息是为了让你多一个参考，即使你不选择我们，你也可以留着做比较嘛！
”
3、在客户询问优惠活动时索要
当客户询问有没有利息优惠政策时，信贷员可以假装说现在优惠比较少，可能要过一段时间才会有，如果有的话，一定立马通知客户，于是直接向客户索要电话号码，以便及时通知到位。
4、在套近乎时索要
在和客户拉家常时，发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时，直接对客户说：
“原来我们还是老乡呀，老乡见老乡，以后多来往，互相留个电话，以后常联系。
”然后拿出自己的手机，做出要输入电话号码的动作，要求客户告知电话号码。
如果发现有共同爱好，比如都是摄影爱好者，就立马说：
“哎呀，原来您也喜欢摄影呀，我也喜欢，而且还是摄影协会的会员，我们经常搞裸模户外拍摄活动的，留个电话吧，下次协会搞活动的时候，我一定邀请您一块参加，可好玩了。
”又是拿出自己的手机，做出要输入电话号码的动作，也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。
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