南开17秋学期《饮食消费心理学》在线作业.docx

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南开17秋学期《饮食消费心理学》在线作业

1.  老年人味觉的退化,味蕾萎缩,味觉功能逐渐消失,是因为缺()造成的

.铁

 

.镁

 

.锌

 

.钙

正确答案:

      满分:

2  分

2.  ()给人以活泼、自然之感。

.绿色

 

.白色

 

.茶色

 

.蓝色

正确答案:

      满分:

2  分

3.  销售毛利率(内扣毛利率)计算销售的公式是()

.售价=原料成本/(1-销售毛利率)

 

.售价=原料成本*(1+销售毛利率)

 

.售价=原料成本*(1-销售毛利率)

 

.售价=原料成本/(1+销售毛利率)

正确答案:

      满分:

2  分

4.  口腔触觉的分类大概有()种。

.7

 

.14

 

.15

 

.20

正确答案:

      满分:

2  分

5.  人类特有的最高层次的需要是指

.尊重的需要

 

.归属和爱的需要

 

.自我实现的需要

 

.安全需要

正确答案:

      满分:

2  分

6.  人类消费行为的复杂多样性是基于

.需要的复杂多样性

 

.动机的复杂多样性

 

.消费品的复杂多样性

 

.生存环境的复杂多样性

正确答案:

      满分:

2  分

7.  人类饮食消费的(),是人类之所以能够迅速进化的最基本的条件之一。

.计划性

 

.选择性

 

.目的性

 

.决定性

正确答案:

      满分:

2  分

8.  评价食物的质量,味觉是()的因素。

.重要性

 

.决定性

 

.根本性

 

.一般性

正确答案:

      满分:

2  分

9.  决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的

.性格

 

.能力

 

.气质

 

.兴趣

正确答案:

      满分:

2  分

10.  饮食消费需要是引起饮食消费者购买行为的

.根本目的

 

.前提条件

 

.主要原因

 

.根本原因

正确答案:

      满分:

2  分

11.  人们到饭店消费,为了充饥为了享受或者为了社交,所体现的是需要的

.驱动性

 

.相关性

 

.发展性

 

.指向性

正确答案:

      满分:

2  分

12.  满意定价策略介于()之间

.撇取定价策略与渗透定价策略

 

.渗透定价策略与反响定价策略

 

.撇取定价策略与反向定价策略

正确答案:

      满分:

2  分

13.  购买动机在购买行为中的作用是

.相符作用

 

.循环作用

 

.强化作用

 

.弹性作用

正确答案:

      满分:

2  分

14.  配色的原则

.色彩多样

 

.和谐协调

 

.大胆创新

 

.高雅洁净

正确答案:

      满分:

2  分

15.  人类饮食消费的高级阶段的主要特征有()个方面

.4

 

.5

 

.6

 

.7

正确答案:

      满分:

2  分

16.  ()是最讲究情调的地方。

.中式厅

 

.风味餐厅

 

.西餐厅

 

.宴会厅

正确答案:

      满分:

2  分

17.  人的心理是脑的机能,是()的反映

.内心世界

 

.社会地位

 

.外部世界

 

.先天条件

正确答案:

      满分:

2  分

18.  饮食消费心理目的性的生理基础是基于人对()的需要

.食物

 

.营养

 

.空气

 

.阳光

正确答案:

      满分:

2  分

19.  餐厅装饰有()大特点。

.2

 

.4

 

.5

 

.7

正确答案:

      满分:

2  分

20.  需要的属性不包括

.相关性

 

.竞争性

 

.社会性

 

.指向性

正确答案:

      满分:

2  分

1.  饮食消费盲目性的危害主要表现在

.病从口入

 

.破坏人体机能

 

.过度消费

 

.资源浪费

正确答案:

      满分:

2  分

2.  饮食消费行为过程中,从需要、动机至最后的饮食评价中间还有哪些过程。

.了解事物信息

 

.选择食物

 

.购买食物

 

.食用实物

正确答案:

      满分:

2  分

3.  菜肴的香味,通过人的嗅觉给人以()。

.美感

 

.温馨

 

.美味

 

.食欲

正确答案:

      满分:

2  分

4.  人的一般情感包括

.肯定性

 

.否定性

 

.积极性

 

.消极性

正确答案:

      满分:

2  分

5.  经营服务人员心理素质的基本要求有()

.情感要高尚

 

.热爱经营服务专业

 

.工作动机要端正

 

.性格要开朗

正确答案:

      满分:

2  分

6.  气质反映在人的心理活动的动力特点,鸡反映一个人心理活动过程进行的

.速度

 

.强度

 

.稳定性

 

.指向性

正确答案:

      满分:

2  分

7.  对人的管理艺术的关键是()

.对顾客

 

.对下级

 

.对上级

 

.对同级

正确答案:

      满分:

2  分

8.  如果就餐者想要宁静、幽雅的气氛,可将光色主调调为

.咖啡色

 

.古铜色

 

.蓝色

 

.红色

正确答案:

      满分:

2  分

9.  心理过程包括

.自我过程

 

.认识过程

 

.情感过程

 

.意志过程

正确答案:

      满分:

2  分

10.  饮食消费者就餐时,服务人员应热情解答有关咨询,做到(),使饮食消费者享受到舒适满意的服务

.眼勤

 

.手勤

 

.嘴勤

 

.脚勤

正确答案:

      满分:

2  分

1.  知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

2.  对品牌食品具体命名时还要防止雷同化、猎奇求偏。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

3.  饮食业的食物定价,直接影响到自身的市场竞争占有份额,也直接影响企业的经济效益

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

4.  思维是人在认识事物时将接受的信息存储在大脑仓库中,并对信息进行加工整理,且在一定的条件下能重新回想起来。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

5.  人体在饥饿状态下,对酸和苦的感受性下降。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

6.  有人说:

“眼睛被菜肴的色彩所吸引,鼻子被醉人的香气所诱惑,舌头尝到菜肴的美味并有舒适的触感,耳朵还能听到菜肴独特的乐音”

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

7.  人们对固体食物的味觉要比液体食物的味觉弱一些。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

8.  外加色可以产生许多随心所欲的食物色泽而达到“众色成文”的美妙效果,所以可以大量使用

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

9.  人们对客观环境和食物的认识程度是饮食消费习惯性的心理基础

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

10.  菜点的烹制、质量的优劣、品种的适销与否,主要取决于厨师,而营销服务劳动不起决定作用

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

11.  饮食消费者有个体和群体之分。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

12.  嗅觉不会影响人们的食欲。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

13.  食物价格对饮食消费心理的影响,以及影响过程中饮食消费者所产生的价格心理现象,我们称之为食物价格的心理功能

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

14.  由于不同类型的饮食消费者在食物消费时具有不同的价格心理,因此在消费活动中对食物价格的选择表现出明显的不同倾向

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

15.  情绪和情感影响人们的饮食消费行为和饮食消费心理。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

16.  工作动机是激励人去实现一定目标的内在原因

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

17.  饮食消费心理目的性的生理基础是基于人对营养的需要。

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

18.  注意是饮食消费认识过程的基础

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

19.  知觉是直接作用于感觉器官的主观事物的整体属性在人脑中的反映

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

20.  提高儿童食欲的办法是使儿童多吃零食,增加室外活动量,注意烹调方法,变换同种事物的烹调方法

.错误

 

.正确

正确答案:

      满分:

2  分

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