后勤管理工作心得体会.docx
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后勤管理工作心得体会
后勤管理工作心得体会
后勤发展,与我同行
来到**后勤服务总公司快一个月了,时间不长,但是通过在一线所有部门的实习和二线的工作体验后,深刻体会到我们后勤公司浓郁的文化气息,和谐的办公氛围,让我在短时间融入我们后勤这个大家庭。
合理规范的工作制度,部门之间互相协助的团队精神,看似繁琐实则具备有条不紊的处理方式,细节处处能体现我们后勤员工的优秀作风。
刚毕业不久的我作为商院后勤的一名员工,我也感到非常的自豪。
无规矩不成方圆,军队的战斗力来自于铁血般的纪律,同样我们公司的生命力源于严格的>规章制度以及员工良好的精神面貌和崇高的职业道德。
短短的一个月内虽然还不能全面深入地了解我们后勤总公司,但是就我这一个月来对公司的>规章制度和员工素质也有一定的了解,也遇到了一些出现在我们后勤工作上的问题:
有些一线员工在细节问题上没有严格按照>规章制度来,只有在检查时才会遵守。
在饮食中心实习时,我跟随经理检查食堂的日常卫生以及食物排放等,发现有些厨房把装着食物的餐盘叠放在一起而不是按照规定分类平放,窗口和厨房员工不按规定戴口罩,这些细节问题只有经理检查时提醒才会去按规定做,不能自觉的去遵守相应的规定。
虽然看似很小的细节问题,也可能造成食品污染对食品安全构成威胁。
同时有些员工在工作中存在松懈,没有严格按照规定要求来执行自己的工作任务。
在公寓中心实习时,检查行知和森博两个社区的公寓日常卫生及安全问题时,发现少数公寓管理人员在管理室闲聊,对外来人员进出管理有一定松懈,没有逐一对外来人员进行登记和审查。
虽然在公寓值班很累,事物繁琐,但不代表可以对所负责的工作有所懈怠,外来人员随意进出会对公寓内部造成安全隐患,很导致学生物品被盗的问题。
公司制定的任何>规章制度需要我们每个人去遵守。
关于公司提高员工素质以及纪律性,我结合我的个人体会有如下几点建议:
一、提高员工的个人素质和基本的职业素养,素质的高低决定一个人遵守规则的好坏,员工规则意识的高低也是一个企业文明程度的基本体现。
在德国两年半留学期间,我深刻体会到素质对于一个民族的重要性。
比如人行横道前的车辆总会让人先行,从辅路路口出来的车辆也必须让主路经过的车辆先行,无论公交车、地铁还是火车,所有乘客买票全靠自觉,没有专门的检票机和门卡,直接上车,一些我们在中国看似难以实现且无法想象的事情在德国人眼中则是法律的严格遵守以及道德的基本体现。
所以我们的员工首先应该把公司的各项>规章制度了然于心为前提,提高自身意识,加强个人修养,工作上做到守时,不耽误彼此不断丰富自己完善自己。
二、提高工作效率,按时、保质、保量去完成上级所布置的工作任务。
忠于职守的公司对员工最基本的要求之一,也是员工应尽的义务,在岗一分钟就要尽一分钟的责任。
工作时做到上位领导分忧解难,下为同学和广大教职工尽职服务,紧紧围绕我们后勤的工作性质和工作重点,将工作落在实处。
三、工作上应当早作安排,制定科学合理的>工作计划,确定每一阶段的工作目标。
有了计划,我们便不会盲目行事、漫无目的;有了计划,我们就可以依次去达成其中的每一个目标,一步步向着自己的最终目标靠近,直至实现,并完成更高的新的目标。
计划是对自己的规则和自律的体现,科学合理的>工作计划可以在保障我们后勤工作每天有条不紊进行的同时,也能在一些突发问题上防患于未然。
比如在一些关系到学生安全的问题上,我们应该提早做好相应的准备,提前设想到可能会出现的各种情况,做好对各种可能发生的突发情况的应对方案。
四、工作时着眼于细节,关注细节,发现细节。
细节往往容易被人忽视,却又往往会起到至关重要的作用。
后勤的工作性质决定了我们在工作中考虑问题和制定各种计划措施要面面俱到,留意工作中的各种细节。
此外,在为人处事和个人行为上,也要留心自己的细节问题,比如仪容仪表,言语谈吐,对待事情的态度以及日常的行为习惯等方面,注重自己的一言一行,谦虚谨慎。
繁琐的后勤工作决定了我们必须付出更多的辛苦与汗水,脚踏实地,在自己岗位上完成工作任务,严格遵守公司的各项规定,同时发挥自己的主观能动性和创造力。
一个人如果能够在纪律的框架内检点、约束自己的行为,就会获得纪律所提供的自由的空间和成长的平台,使我们离成功越来越近。
在今后的工作中我也会不断提高自己的职业素养,完善自己,用我自己在德国的学习生活中好的有用的经验应用到今后的工作中,为后勤贡献自己的力量,同后勤共同进步共同成长。
后勤工作心得体会
沂水二职专黄宝坤
随着经济社会的快速发展,后勤职能进一步扩展,对后勤保障的要求越来越高。
“兵马不动,粮草先行”,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。
后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐,进而影响工作效率。
但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作。
一、端正服务态度
首先,工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个事业发展的保障。
其次,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量。
坚持一切为了全校师生利益的原则,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识、责任意识和大局意识。
在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业,对自己的工作要专心,要认真负责。
二、服务要细致、周全
在工作中必须把握一个“细”字,要把全体师生的衣、食、住、行挂在心上,要经常过问每位教职工的疾苦,努力为他们解除后顾之忧,使每个同志都能感受到组织上的关怀,激发他们更加自觉地做好工作的积极性。
只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到全校师生的认可。
勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础。
只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。
后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈。
相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。
在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障。
三、加强廉洁自律
后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。
把自我价值观与学校发展紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。
在长期的后勤工作中,我一贯坚持公平原则,在工作中力求平等待人,秉公办事,对服务对象不论亲疏、职位高低,都一律一视同仁,公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重,对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝,当然在条件允许的情况下,应该照顾的给予照顾。
由于坚持公平原则,全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。
四、努力学习
在当今知识经济的时代,光靠“踏踏实实做事”还不行,还要“认认真真学习”,否则将会被时代所淘汰。
1、认真学习政治理论
我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表“重要思想,积极落实科学发展观,认真学习党的路线、方针、政策。
我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。
在历次上级组织的教育活动学习中,始终努力学习,力争提高自己的政治理论素质。
我知道,没有正确的政治理论的指导,就做不好工作。
2、认真学习业务知识
后勤工作是技术性要求很强的工作,必须不断加强业务学习。
我曾经向老教师学习修水龙头,向供电所师傅们学习电力维护知识,向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。
通过学习,我学会了许多过去没接触过的技艺,进一步提高了为学校服务的水平。
后勤服务是一项非常繁琐,又比较辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。
每一位后勤服务人员都要端正思想,扎实工作,为我校的进一步发展作出我们应有的贡献。
后勤服务部门工作心得体会
在很多人眼里,安全生产是一线职工的事情,与后勤部门似乎无太大关系,但是随着电力体制的改革和市场竞争的激烈以及后勤部门发生的一件件惨痛的教训,使后勤的领导和职工普遍认识到安全是后勤经济工作的基础,明确了安全与经济效益之间的关系,范文之心得体会:
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“安全责任重于泰山”不是哪个人凭空想象出来的,更不是一句空洞无实的口号,它是通过不断的实践和经验教训总结出来的。
目前,我们有些后勤领导和职工的思想中还存在着“要我安全”这种旧的安全理念,把各种安全活动理解成企业的强制行为,认为后勤工作主要是服务于主业、服务于职工,与安全无太大关系,正是这种思想认识的偏差,安全观念的淡薄,才使各种不安全因素处在萌芽状态,最终导致事故的发生。
因此,首先要从思想上实现“要我安全”到“我要安全”的转变,从思想深处认识到“安全工作”是各种经济活动和服务工作的堡垒,来不得半点松懈和马虎,更不能摆架势、走过场,虚张声势,要做到上下一心、团结一致,千万不能搞上有政策,下有对策,学习执行两回事的做法,更不能认为各种安全活动只是为了应付检查,我们要在思想深处认识到安全工作无小事,抓安全就是促发展,抓安全就是保稳定,要自觉树立如临深渊、如履薄冰的忧患意识,做到“警钟长鸣”,心得体会。
切实从思想深处认识到“安全责任重于泰山”这句话的深刻含义和分量。
二、培训到位,夯实后勤安全工作的基础
“我要安全”是认识上的转变,但这一转变依然是不够的,还必须由“我要安全”转变到“我会安全”,才能从事故的源头上遏制不安全因素的作用,减少和避免事故的发生。
后勤职工普遍存在技术素质较低、安全防护意识弱等显而易见的现象,因此“我会安全”的根本就是“为我而学”。
在日常的培训工作中,要让大家逐步认识到学习安全生产技能既是企业的需要,更是自我的需要,要把强制性与自觉性学习有机的结合起来,从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的氛围,从点滴学起。
另外在加强专业技术培训的同时,决不放松对安规、技规等的学习,在制定培训计划时,要针对每个班组和每个员工的实际,充分利用各种学习活动,以蚂蚁啃骨头的精神,形成有效的教育培训链,形成有效的多样化的学习方式,避免纸上谈兵,要分层次、分类别、联系实际的加强后勤各级人员的安全培训工作。
通过培训,强化后勤人员的安全教育工作,提高后勤人员的安全意识,教会他们如何才能安全工作,增强做好安全工作的本领。
三、制度到位,严格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要严格按照规章制度办事,做到有法必依。
安全生产的各项规章制度是多少年来、多少职工用鲜血和生命换来的,是经验、教训和智慧凝结成的,是我们保证安全生产的法宝。
目前,在实践中实施的监督制约、教育激励、安全风险这三项安全管理机制都非常适合后勤部门,但后勤部门也要结合本部门的实际,建立起安全生产的层层考核监督网络,制定一些适宜的能促进安全生产的考核办法,从管理机制上让大家认识到安全生产与每个人的切身利益是紧密相连的。
各基层班组也要结合各自的实际工作内容,制定和完善出一些适合本班组的安全规定,并通过切实有效的管理方法使这些制度和规定得以实施。
制度、规定既然建立了,在实施中就要把工作抓严、抓细、抓实,严格按章办事,有章必循,凡事从点滴做起,从细微之处做起,防微杜渐,形成一个人人讲安全、人人抓安全的可喜局面。
四、责任到位,加强基层班组的安全管理
班组是实现安全生产的基矗作为班组长和安全员又是班组安全生产的核心,因此要以身作则、身体力行,真正发挥核心的作用,形成核心的职责,对安全生产活动要扎实、认真对待,反之,如果只搞形式,最终吃亏和受害的将是我们的职工。
因此,班组长和安全员一定要认真履行职责,做好安全工作的指挥官、排头兵,同时带动班员增强安全意识和主人翁责任感。
同时要认识到作为班组的每一个成员都是安全生产的一个个小分子,不管在任何情况下,如果任何一个分子发生裂变,就足以影响整个班组、部门乃至全厂,甚至酿成不可挽回的事故。
足见安全工作没有职务高低之分,没有主辅之分,因此每个人都要绷紧安全这根弦,决不放松对自己的要求,真正做到人人监督,各负其责,在班组中掀起“违章可耻、守纪光荣”、“安全生产是为了更好的服务”的良好氛围,一切从实际出发,把安全工作渗透到每个角落,让违章远离我们,让我们共同筑起一道安全的防线。
无论是主业还是多经后勤,安全生产是一个永无终极的话题,让我们通过不断的努力和学习,最终实现“我要安全”到“我会安全”的转变,用我们的事业心、责任心来确保安全生产,确保后勤工作的顺利开展,为职工谋取最大效益
《邹平县幼儿园保育与后勤管理培训》心得体会
黛溪办前城幼儿园曹菁菁
10月20日、21日我有幸参加了《邹平县幼儿园保育与后勤管理培训班》两天的紧张学习。
这次培训使我更新了健康理念,拓展了思路,强化了健康意识,加强了对幼儿园卫生保健及安全工作的有效管理,确保幼儿园稳步快速的发展,现将这次学习的心得体会汇报如下:
作为一名后勤管理人员,应该从规范幼儿园卫生保健工作制度、常见意外事故预防处置、消防安全知识及应急处理、儿童常见传染病及预防开始;明确幼儿园卫生保健工作职责及相关制度、膳食营养调查、卫生保健科研等方面知识。
一、每天从幼儿入园晨检、进班、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口,对幼儿加大护理,关照、关注幼儿的成长变化,在生活中、学习上、心理上给予幼儿帮助、照顾、沟通疏导。
因根据幼儿的年龄特点,建立班上一日常规生活制度,让幼儿做到动静交替,应做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有的水平上得到发展。
在一天的工作当中我们会加强体弱儿的管理,做好预防疾病的各项工作,发现有异常情况及时处理,如有发热、皮疹、眼睛红肿等,尤其是流行性传染病高发期应该更加严格执行卫生保健制度,坚持每一一小扫,每周一大扫,严格执行消毒制度,要不断
检查质量和力度。
二、当我听了上海市儿童保健所高级讲师、心理咨询师史静敏老师关于《托幼机构卫生保健工作》这个专题报告后,使我进一步了解
卫生保健与均衡营养在幼儿园的比重,更加明白幼儿园有保健医的重要性,而且保健医一定要真正的儿科医生,应具备精通业务,会管理,会根据幼儿的需要定出均衡营养的带量食谱。
会如实定期检查落实卫生保健工作,并有记录,分析、做好文字资料,所谓文字资料包括:
工作记录、数据统计、效果评价。
现在我园没有保健医,我们保教人员就一定要严格履行自己的岗位职责,认真执行卫生保健制度,为幼儿创设良好的生活和学习环境;在营养规范管理上我园还要加强力度,进一步制定营养管理制度要求,规定营养供给标准及三餐的供热比,在没有保健医及营养师的情况下,我们要严格营养素搭配的原则:
蛋白互补、干稀、荤素、粗细搭配,少吃油炸食品,控制盐和糖的摄入。
总之归纳起来就是科学营养、均衡发展、保教并重、快乐成长。
三、在幼儿园食品安全与食堂管理管理方面,一是幼儿园食品卫生安全的重要性;二是食堂标准化建设;三是食堂管理制度;四是食堂管理措施;五是加强学习提高食堂人员素质;六是炊事人员实行准入制;七是要有高素质的食堂采购员,并坚持三级验收制度;八是食堂内外环境卫生及个人卫生;九是膳食管理。
听了专家的讲座,再结合我园的这块工作实际,使我深深认识到我们的食堂管理工作还要加强,制度还要进一步的细化,措施要到位,要让食堂人员明白自己的职责,进一步的了解自己所干工作的重要性,积极主动的搞好膳食管理工作,明白膳食管理是幼儿
园安全管理的重中之重,真正理解讲卫生才有健康,保安全才有质量这一真理。
总之,通过这些学习,使我更深刻地认识到行政与后勤、健康和安全,是幼儿园工作的重点,作为幼儿教育工作者,承担着巨大的风险与责任,做好幼儿园的行政、后勤、健康和安全管理工作,促进幼儿身心和谐发展,不仅是幼儿园管理水平和办园质量的体现,更关系到幼儿园的发展壮大。
所以我们幼儿园在后勤管理,特别是卫生保健管理方面还要加大力度,制度还要进一步完善细化,层层落实检查监督还要进一步加强,多学习、多总结,增强我园教职员工的卫生保健意识,做到幼儿园卫生保健工作人人有责,从而构建一个更加和谐平安的校园。
学习十八大心得体会
通过学习十八大会议精神,感触颇深。
十八大总结了党的十七大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。
更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的,发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。
同时也让我同感到即将迎接我院“三甲医院”的创立,与新医院竣工将近。
在可喜可贺的20XX年末迎接全新面貌的20XX年。
20XX年将是我院大突破、大发展的一年!
大好的景象,温暖着工作在大足区人民医院的每一位儿女心。
20XX年11月8日9时,党的十八大在北京人民大会堂开幕。
在错综复杂的国际形势与国内环境下,十八大就像十字路口的一盏指路灯,为我们国家的可持续发展指明了前进的道路。
胡锦涛主席代表第十七届中央委员会,向2300余名代表和特邀代表作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗》报告。
胡总书记的报告立意高远、内涵丰富、重点突出、思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。
报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习十八大,此时作为一名共产党员,一名普通医院后勤工作者。
学习十八大报告,我感触更深,也倍受鼓舞。
党的十七大以来的五年是不平凡的五年,也是平稳和谐的五年。
以胡锦涛同志为总书记的党
中央带领我们全党与全国人民,在复杂多变的国际环境中经受住了“钓鱼岛”与“南海争端”的风险考验。
党和国家的各项任务平稳推进,经济平稳健康发展,人民生活水平取得了显著提高。
我们的社会是和谐的社会,我们的人民是团结的人民。
十八大报告重点指出,健康是促进人的全面发展的必然要求。
要坚持为人民健康服务的方向、坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重、按照保基本、强基层、建机制要求。
重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革。
为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。
健全全民医保体系,建立重特大疾病保障和救助机制。
提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。
改革和完善食品药品安全监管体制机制。
我由急诊科一名驾驶员转至总务科工作将近一年,我有不少启发和感动。
这一年来,我收获了许多,也感受着不平凡的幸福。
我最大的启发就是,“从心开始,用心去做”。
只要用心去做,做起来也并不难,只要我们全心投入,真诚相待医院的每一位职工,每一位病人,每天的工作就不觉得枯燥无味,我们的工作就会得到病人与全员职工的认可和支持。
一切听从院领导的部署,虚心听取他人的意见,遵守医院的规章制度。
从实施建立三甲医院后勤保障优质服务开始,在领导班子带领下,总务科全体班子精神面貌发生了巨大的变化。
各班组从以前等活,到现在主动去一线找活干,从思想到行动上是一个非常大的转变。
总务科意气风发,心情舒畅,干劲倍增!
大家心往一处想,劲往一处使,为医院的发展献计献策,呈现出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。
作为总务科的工作人员要竭尽全力为一线医务人员服务,虽然没有直接同患者沟通,但要为医务人员做好后勤保障和生活服务工作。
后勤总务工作是医疗工作的一个十分重要环节,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。
我们要把学习“十大会议精神”与当前医院各项工作结合起来。
我们要着力提升我们的职业道德水平和专业素质。
我认为应该做到以下三个方面:
1.提高学习能力,进一步增强自身素质。
我们不仅要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,并贯彻落实到平常的工作中。
在学习中,要有目的、有方向、要进行系统思考。
不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用。
解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。
要有学习的危机感、紧迫感、把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,争当学习型职工。
要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
2.提高工作能力,进一步增强服务弱势群体的本领。
要充分认识我们的服务对象是工作在一线的同事,他们需要我们给予更多的保障和热诚。
通过学习,要在全体后勤工作者中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育,树立热情服务的宗旨.
3.提高自律能力,进一步增强医院后勤工作者的形象。
我们的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着后勤工作者的形象。
我们一定
要堂堂正正做人,走好人生之路,树立良好的形象。
要正确认识自我,培养高尚的人格。
做人要谦虚,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。
总之,我们不仅要有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。
学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。
要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造塑造医院后勤工作者特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动工作的落实。
让我们紧密的团结在以胡锦涛同志为首的新一代中央领导集体的周围。
与时俱进,扎实工作,开创新的未来。
总之在今后的临床工作中我会更加扎实地开展工作,不断学习理论知识,提高实践操作水平。
积极贯彻预防为主原则,努力发挥医院后勤工作者的作用!
大足区人民医院总务科:
向洁 20XX-12-14