技术质量管理办法.docx

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技术质量管理办法

工程质量管理实施细则

第一章总则

为全面贯彻国际质量管理体系标准模式，坚持“百年大计、质量第一”的方针，正确贯彻落实工程公司《工程质量管理实施细则》和实现工程质量目标。

根据项目部实际情况，制定本细则。

第二章质量管理机构

第一条项目部成立以项目经理为组长，项目副经理、总工程师为副组长，各相关职能部门的质量管理领导小组。

质量管理机构的任务：

审议通过和部署重大质量决策，审定项目部申报的优质工程和优秀QC小组，组织评选优秀质检工程师、质量检查员及质量事故的处理等。

第二条项目部设技术质量科，配备专（兼）职质检工程师，施工队设专（兼）职质量检查员，形成检查网络，质检人员有权行使一票否决权。

第三章工程质量管理目标

实行严格管理，控制质量通病，杜绝质量事故。

质量管理与考核、评定相结合，行使质量管理一票否决权。

第三条质量目标：

单位工程竣工验收合格率100%、优良率90%以上；房建单位工程合格率100%、优良率50%以上。

第四章工程质量职责

第四条建立并落实各级质量责任制。

本着指挥施工者必须管好和评定质量，指导施工者必须负责质量，施工操作者必须保证质量，检查施工者必须监督和审定质量的原则，把质量管理各项工作的每个环节落实到人。

形成全员、全方位、全过程的质量保证体系。

项目主管领导对工程质量负终身责任。

质量部门：

对因检查、指导不利而造成的工程质量事故负直接责任。

是公司工程质量管理的职能部门，具有执法、检查、指导三大职能。

一、负责制定项目部《工程质量管理实施细则》。

二、负责对项目部所属工程施工进行质量管理，参与重点工程施工质量控制。

协助项目部总工组织并参加半年质量大检查。

三、参加项目部组织的对影响工程结构使用或影响交付的不合格中间产品的评审、质量事故调查和处理。

四、制定质检人员培训计划。

五、负责组织优质工程评审及申报工作。

六、负责TQC工作，每年按工程公司要求时间将小组活动情况及QC小组果材料上报工程公司。

七、推荐优秀质量管理工作者人选。

八、收集、上报质量报表及总结。

九、贯彻落实集团公司质量管理体系文件。

十、参与对外部施工队伍资质审核。

技术部门：

对因技术管理和指导不利而造成的技术质量事故负直接责任。

一、组织技术人员对设计图纸进性自审、参加业主主持的会审。

二、负责技术交底工作，按规范，规程和设计要求指导施工，收集整理技术资料。

三、对工程施工中出现的一般、大、重大质量事故和缺陷等技术质量事故提出加固、补强并制定技术质量处理措施，并负责检查、处理。

四、参加质量分析会议和质量检查，拍摄工程照片，为质量评定、分析提供依据。

五、负责竣工资料整理和移交。

六、负责制定本项目技术管理办法、细则和制度。

七、负责项目部工程质量管理和检查，参加重点工程施工质量控制。

八、定期每月进行工程质量大检查及不定期检查。

九、对外部施工队伍的施工技术能力进行审核。

十、会同物资部门对供应地材质量进行调查。

十一、认真贯彻落实GB/T19000-ISO9000系列标准。

测量队：

按规范和设计要求组织施测，坚持换手测量和复核制度，准确、及时地为施工提供测量数据。

试验室：

一1、按规程要求进行材料检测，准确及时地为施工提供试验数据和试验报告单。

二、参加工程的砼、浆砌圬工、路基填土等施工控制，协助技术和质检人员进行质量把关。

三、会同物资部门进行地材质量调查

四、每月上报试验报告。

第五章工程质量检查与评定

第五条隐蔽工程检查签证

一、隐蔽工程检查签证除执行国标、部颁标准的有关规定外，还应执行建设项目的有关规定；并与建设单位和监理单位协商，明确职责分工，由指定的质检人员办理。

二、隐蔽工程签证时先由施工队技术人员自检合格后，约请有权签证的质量检查人员复查签认，地质不良的基础工程签证后应尽快封闭，以免风化破坏。

三、发现与设计不符，本级不能处理时，应及时呈报项目总工（技术负责人）解决，必要时可邀请建设、监理、设计单位共同研究处理。

四、隐蔽工程必须按照规定检查合格并签证才能覆盖。

未经质量检查人员签认而自行覆盖的，应揭盖补检。

五、质检人员因故缺席，可委托项目总工程师或主管工程师代签证，并作好记录，事后应请质检人员补签认可。

检查后，填写隐蔽工程检查证。

六、隐蔽工程检查证，用蓝黑或黑色墨水填写或打印，要求字迹工整，数据准确，用词规范，描述详细。

第六条定期质量检查制度

项目部每月组织一次质量检查，由行政主管和总工程师（技术负责人）主持，检查发现的问题书面通报或会议讲评，限期消项并按章进行奖罚。

第七条施工三检制度

一、自检。

分操作人员自检和班组自检。

工班长在每日收工前对班组完成工作量进行依次自检，做出记录，工后讲评。

二、互检。

同一工种或多种之间，由施工队组织不定期互相检查，互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，达到取长补短，互相促进，共同提高的目的。

三、交接检。

同一工种的多班制上下之间或工种的上下工序之间的交接检查由施工队组织交接，各工班应做到不合格的活不出手、不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工。

四、检查中发现的质量问题应及时处理。

处理情况由指定的质检人员及时记入施工日志，并限期纠正。

第八条质量检查评定制度

一、质量第一责任人、工程技术人员、质检人员均应掌握承建工程的质量检验评定标准，并依据工程质量检验评定标准及时对工程进行质量评定。

二、工程项目各级检验评定的具体分工由总工程师负责。

三、工程开工前，质检人员会同技术人员进行分项、分部、分单位，单位工程划分计划，防止漏评。

四、凡经检验合格的工程，须按规定填写分项、分部和单位工程检验评定表进行评定，作为考核质量成绩和验工计价的凭证。

检验不合格的工程，按未完工程处理。

五、分项工程质量评定程序

分项工程质量评定由主管工程师主持，组织技术、质检人员、工班长、测工、试验员等有关人员参加，按验标规定的内容项目，逐一检查实测，查看资料，按实测结果和资料评定质量等级，由技术人员填写评定表，表列人员签字。

六、分部工程质量评定

一般分部工程质量由项目总工（技术负责人）负责评定，参加人员同分项工程，汇总所含分项工程评定结果，从而评定分部工程质量等级。

第六章工程质量过程监控管理

第九条建立健全工程质量负责制。

质量第一责任人应对所承建工程的全部单位、分部、分项工程质量向工程公司和建设单位负责。

其承包工程质量应满足建设单位的质量标准和工程公司可持续改进的需要。

第十条投标前评审。

项目部在投标或签订合同前，应组织相关人员对标书或合同的条款进行评审，以确保本单位的施工技术能力和组织管理水平满足合同中对质量和工期的要求。

第十一条工程开工报告。

在开工前，项目部要按照《建筑法》和有关规定，确认承建工程已取得《施工许可证》和《开工报告》获得批准后，方可组织施工，《开工报告》应及时上报工程公司技术质量部备案。

第十二条材料进厂检验。

项目部应对其采购的建筑材料、构配件和设备的质量负责，材料进场必须进行产品外观质量的检查验收和材质复核检验，不合格的不得使用在工程上。

第十三条样板引路。

施工中注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。

每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，积累必要和管理经验，提高工序的操作水平和操作质量。

第十四条施工挂牌。

现场主要工种如（预应力）钢筋、混凝土、模板、砌体等要在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。

第十五条过程三检。

在施工过程中实行自检、互检、交接检制度，自检要做文字记录。

隐蔽工程要指定专人检查验收，并做出较详细的文字记录。

第十六条质量否决，对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。

出现不合格分流入下道工序，不合格分部工程流入下道工序要追究责任人；不合格工程流入社会遭到投诉，严重影响企业信誉要追究质量第一责任人责任。

第十七条成品的保护。

施工中应像重视工序操作一样重视成品保护。

应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，并避免对工程成品和施工环境造成破坏和污染。

第十八条质量文件记录。

施工中应妥善收集、整理、汇总各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等。

特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况。

因资料记录不全导致的一切不良后果均由质量第一责任人承担相应责任。

第十九条质量标准。

施工中必须遵循施工技术标准。

施工图、设计文件等指导施工的技术文件未经责任人审查批准的，不得使用。

任何单位和个人不得擅自修改工程设计，不得偷工减料，如在施工现场中遇到无法预见的自然障碍和条件需要变更设计时，应当会同原设计进行协商，并由原设计单位负责修改，施工单位无权自行变更设计。

第七章工程验收签证

第二十条工程验收计价实行优质优价、不合格工程不计价的原则，并在承包合中予以明确。

第二十一条质检工程师参加每月的验工计价，并对工程质量进行签证，未经质量签证的工程不准计价拨款。

有以下情况者，计价时予以剔除：

一、工程质量不合格，须返工或处理者。

二、混凝土、砂浆及填土密实度不合格或无试验报告者。

三、工程质量不合格，虽返工，但未按规定填报质量事故报告，未上报者。

四、由于施工错误返工增加的工程量。

五、无隐蔽工程检查证者及内业资料手续不全者。

六、原材料及构件未经试验者。

七、未办变更设计规定手续，擅自变更设计者。

八、不制作检查试件的圬工和不经试验擅自填筑的土石方。

第八章质量事故及处理

第二十二条工程质量事故分为重大质量事故、一般质量事故两类。

第二十三条事故报告：

各类质量事故发生后，所属单位必须立即向公司技术质量部汇报，并逐级上报至经理。

公司立即上报工程公司技术质量部后由公司经理组织、总工、质检工程师、工程技术人员参加，对工程质量事故进行分析和后期预测，及时提出整改方案与补救措施，并写出质量事故的书面报告报工程公司技术质量部。

主要内容如下：

一、程项目名称、事故发生时间和地点；

二、故发生的简要经过、损失情况；

三、发生原因的初步分析；

四、采取的应急措施及事故控制情况；

五、处理方案及工作计划；

六、事故报告单位。

第二十四条事故处理：

四级（含四级）以上质量事故上报集团公司处理，一般质量事故由工程公司组织处理。

公司内由行政主管或总工程师主持，组织有关部门参加组织调查和处理，处理事故时要按照“三不放过”（原因不明确不放过，责任者和群众没有受到教育不放过，无防范措施不放过）的原则，提出书面报告，对事故责任者要按奖罚细则给予处理。

第二十五条以下情况作返工处理

一、浆砌圬工石料不合格，砂浆标号不够，模板材质，平整度，缝隙不合格，支撑不坚固等。

二、钢筋规格不对，几何尺寸严重超差，钢筋间距和保护层厚度超差，焊接不合格等。

三、混凝土配合比不对，强度不够，几何尺寸或中心偏移，标高有误，影响使用者。

四、路基填土分层厚度严重超限，石块太大，压实度不够，边坡坡度或平台尺寸不够者。

五、结构有错误，经检算需返工者。

六、重违反操作规程，对工程质量造成疑点，无法测定者。

第二十六条有以下情况之一者，按局部返工处理

一、混凝土有蜂窝、麻面、气泡或局部洞，影响外表美观者。

二、模板局部超差或部分支撑不坚固。

三、钢筋加工或安装局部有问题，易于处理者。

四、路基局部返浆、沉陷、密实度不够，个别石块太大，或局部超厚者。

五、基路堑坡度局部超差或有危石者。

第二十七条有以下情况之一的按隐瞒事故论处：

一、发生了事故后，不按规定时间上报或上报后未按“三不放过”原则处理的、自行修改变更设计或其它掩饰手段未如实上报的。

二、有意缩小事故损失，降低事故等级的。

第二十八条工程承包时，提取工程造价的5%作为质量保证金，用于工程的返修等费用，至工程竣工，验收一年后返还剩余部分。

第二十九条工程质量被评为不合格的，其加固返工直至达到合格标准所发生的全部费用，从质量保证金中扣除，不足部分从该单位其它工程中扣除。

第三十条有以下情况之一的，对事故责任者视情节轻重给予纪律处分,构成违法的追究其法律责任。

一、野蛮施工，违章作业，造成重大事故者。

二、打击报复质检人员者。

三、质检人员营私舞弊，以权谋私者。

第十章优质工程申报

第三十一条创优工程在开工前由项目部制定创优规划，并报工程公司技术质量部。

第三十二条优质工程评选条件

一、工程规模符合规定。

二、综合工程总评优良。

单位工程竣工验收合格率100%，优良率达90%以上；房建工程优良率达50%以上；评选省（部）级以上优质工程项目，必须附院（局）级以上优秀设计证书，并通过竣工验收。

三、施工中推行全面质量管理，文明施工，积极开展QC小组活动，并取得显著成效，技术资料（含声像资料）、质量管理资料记载完整、真实。

四、未发生重大质量事故和人身伤亡等级事故。

第三十三条优质工程申报程序及要求

一、优质工程申报表由项目技术负责人或质量检查工程师填写，并有建设、监理、使用单位签署的意见和印章。

同时附反映施工全过程的彩色照片册（10张以上）和不少于15分钟的影像资料，申报表一式六份。

二、申报时间：

集团公司级优质工程申报表于每年十月二十日前报工程公司技术质量部，省（部）级以上优质工程申报表于每年元月底前报工程公司技术质量部。

第十一章QC小组

第三十四条被列入创优规划的工程项目必须有相应的QC小组成果。

QC小组每月活动不能少于两次，并如实做好活动记录，活动结束后，要如实撰写成果材料。

第三十五条本办法的最终解释权在技术质量部。