企业员工守则范本.docx
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企业员工守则范本
企业员工守则范本
企业员工守则范本一第一条本公司员工均应遵守下列规定
（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。
（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
（五）遵守公司一切规章及工作守则。
（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。
业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。
除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假，应照下列规定办理
（一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。
（二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。
（三）婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。
（四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假
（五）产假──女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。
（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。
（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。
但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。
事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。
（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。
（二）请公假者薪水照发。
（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。
凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。
第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。
全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。
第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假
（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。
（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。
（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。
（四）工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。
第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。
如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。
但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。
企业员工守则范本二总则
一、依据、目的与适用范围
1、本手册依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国劳动法》等相关政策、法规以及（以下简称本公司）的各项规章制度而制定。
2、本手册制定目的是为取得本公司及各位伙伴的共同事业之成功，为各位工作伙伴提供职业发展规划、标准及督导，从而规范自身言行，激发自身的工作主动性、积极性和创造性;提高自身职业素养、职业技能，造就自身职业发展空间。
同时，能够有效维护公司正常工作秩序，提高协同能力及工作绩效，促进本公司的永续经营发展。
3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。
二、公司信念
1、敬业进取――有理想，有（职业）事业发展规划，为共同的愿景执着前行，百折不回。
2、追求卓越――我们可以成为烘焙业的先锋和领军品牌，我们有能力使我们的工作伙伴成长为业界精英。
3、永不言败――迎接失败者的只有耻笑和漠然。
4、平等共嬴――我们在为共同的理想打拼，是有着不同分工的合作伙伴，我们将以同情心，同理心对待公司、伙伴和客户。
5、勤勉服从--恪尽职守，永不懈怠。
主动服从上级下达的工作指令及工作安排，圆满完成工作任务。
6、安全诚信――我们具备烘焙从业者的基本职业道德和操守，为民生大众提供安全食品，我们以诚取信，作风务实，绝不文过饰非，反对虚假及浮夸。
7、热情沟通――微笑是我们对公司、对工作、对伙伴、对顾客、对朋友家人的最好表情，我们可以做到!
因此我们拒绝狭隘、偏执和猜忌，选择公开、主动和沟通。
三、生效和解释
1、本《员工手册》自公布之日起生效，由本公司人力资源管理部门负责对本手册的所有解释工作。
2、公司的管理部门有权对本《员工手册》进行修改和补充，所进行的修改和补充会以通知、通告、会议等公开的方式予以公布。
3、本《员工手册》印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
员工的招聘及录用
一、员工的招聘
1、本公司根据实际需要，按程序逐级提交岗位需要，由公司人力资源管理部门统一进行员工的招聘。
2、有关招聘的信息可通过各种媒体刊登、网络、店面POP、内部推荐、内部会议、招聘会议以及其它一切不违反国家法律、法规及乡约民俗的恰当方式公布。
3、公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀适用之才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
4、本公司的招聘以面试为主。
二、员工的应聘
1、所有应聘者均应填写《应聘登记表》，并提供个人简历，身份证、学历及相关专业水平证明等相关证明文件，并附个人近期2寸免冠照片壹张。
2、无申请、无特殊理由不参加公司组织的面试视为自动放弃。
3、应聘者的个人资料，输入公司人才储备信息库。
应聘主管以上岗位者资料保存6个月，应聘一线岗位者资料保存一个月，应聘者个人文字资料如需索回，需事先申明，否则定期销毁。
三、员工的录用
1、公司的根据应聘者文字及面试结果决定是否录用，对录用者采用集体告知或根据招聘要求单独通知。
对未能录用者一般不做通知对未被录用原因一般不做特殊说明。
2、录用者在接到录用通知后，必须在规定时间到公司人力资源管理部门报到，否则视为弃权。
3、录用者在报到时须按照要求提供自己的真实资料信息文件。
如身份证、学历证、职称证、荣誉证等原件及影印本，并提供个人近期2寸免冠照片4张，由公司人力资源部门审核通过后退回文件原件，其影印本作为为其建立员工档案之依据。
（详见〈人力资源管理制度〉），并收取回执。
4、新员工工作分为：
试工期、试用期、成为正式员工等阶段，根据岗位、职位不同，试工期1-3天，试工期内无薪（生产、仓储系统新入职员工提供工作餐;其他系统新入职员工提供15元/日的午餐补助）。
进入试工期之日即为员工纪录工龄之日。
试工期结束前，由其直接上司签署试工意见，报人力资源部门，决定其是否进入试用期。
5、新员工经试工期评定合格进入试用期，进入实质工作阶段，由所在部门直接上司安排其工作内容，试用期限按地方政府和合同的相关规定予以确认，一般不超过12周（三个月）。
6、员工试用期满，由各部门主管和公司人力资源部门对其进行考核，考核合格者正式录用。
7、试用期内，新员工如认为公司对自己不合适，可完全自由提出辞职，同样公司在员工试用期内发现该员工不符合录用条件，可随时以任何方式解除劳动合同，通知期为一天。
8、如果新员工在试用期内休假日期超过一周（七天）（不含休息日）以上（含七天），试用期自动相应延长。
9、部门主管根据员工表现可向企业人力资源管理部门提出适当缩短或延长试用期限建议，但最短不应少于四周（一个月），最长不应超过6个月。
10、以下情况被视为不符合录用条件
*曾经被本公司开除或未经批准擅自离职
*被剥夺公民权力者
*被通缉在案者
*经公司指定医院或相应机构体检不合格者
*未满16岁者
*有欺骗、隐瞒行为者
*患有精神疾病、传染病或其它不符合工作要求的身体疾病
*不具备政府规定的就业手续
*亏空、拖欠公、私钱款尚未清偿者
*工作能力不符合要求者
*曾担任主管及以上职务因任何原因离开本公司者（经总经理特批除外）
四、录用程序
发布招聘信息→求职者应聘→面试合格→试工期1--3天→试用期1个月—6个月→正式员工
五、录用禁忌
1、本公司实行亲属回避，凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
2、一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等直系亲属以及其它非直系亲属）不得被公司录用，营业员、文员等岗位可经店长、主管经理批准后可以录用，收银员、领班以上干部岗位须经总经理批准方可录用。
3、如果员工同另一名员工结婚，公司可调动任何一方的工作部门和工作地点。
4、公司为员工唯一雇主，员工在为公司服务期间不得在其它公司或机构从事兼职和专职工作，未经批准员工不得为其它公司和机构从事商业活动，即使是无偿的。
参加慈善等公益组织活动须经部门主管和主管经理批准。
5、员工希望为其它个人、企业、各类机构临时工作，应获得公司的事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
6、未经批准，员工首次接受其它报酬时，将被视为主动向公司提出辞职申请，公司可随时将其辞职，解除劳动合同。
工作时间
一、标准工作时间
根据国家相关法律、地方法规及企业自身运营特点，对不同岗位标准工作时间做如下规定：
1、营业领班、收银员、营业员：
设早、晚二班，轮流工作或休息，早班6：
30―16：
00，晚班14：
00―22：
30（春夏季店面晚班工作时间，每年4月15日—10月14日）;14:
00—22:
00（秋冬季店面晚班工作时间，每年10月16日—次年4月14日）。
2、生产部学徒、技师、裱花师：
根据实际生产情况实行弹性工作时间。
3、生产主管：
根据实际生产情况实行弹性工作时间，原则上8：
30-18：
30。
4、片区经理、店长：
根据店面正常运营工作情况实行弹性工作时间，原则上9：
00-14:
30;17:
30—20：
30。
5、司机：
根据岗位不同实行不同工作时间，具体见车辆排班表
6、行政人员：
8：
30-18：
30，其中12：
00-13：
00为午休时间。
7、行政人员实行公休日值班制度，由所有行政人员当班值班（具体见值班制度和排班表）。
二、加班
1、根据国家法律、地方法规及企业自身情况，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
2、员工是否加班及加班时数须经部门主管认可并履行相关手续后可确认，否则不予认可。
3、申报加班最小单位为小时。
4、加班员工可享受加餐、调休、给付加班薪资等相应补偿。
三、以下情况不视为加班
1、公司在节假日组织的郊游及其它娱乐活动。
2、公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动。
3、出差时路途中所花费的时间。
4、在非工作时间组织的培训。
5、办公文员及相关管理人员，未经上司指令同意的当日工作时间的延长。
调动
一、调动种类与程序
1、调动是指在劳动合同规定的范围内的企业各级所属部门的不同的工作地点、工作岗位以及职位、级别的调整。
（1）员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
（2）普通员工的调动主要是部门内调动，管理人员的调动，除部门内内调动外也可以是部门与部门之间的调动。
（3）员工没有可接受的理由，不得拒绝企业对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。
2、任何调动必须按照规定的程序进行。
（1）所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部审核后交接纳部门主管批准后，由人资部门备案同时下达员工调岗通知单给到相关个人和部门。
管理人员调动视级别不同须经店长或区经理直至总经理批准。
（2）本公司对于进行内部转移的员工，给予实际支出搬家费用50%的搬家津贴，由转入单位承担。
二、平行调动
1、平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。
2、员工的调动取决于以下（但不限于）情况：
*部门工作量的增减
*为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换
*员工不能胜任现任职位
*工作急需
*新店开张
*其他原因
三、晋升调动
1、晋升是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：
*员工在原职位表现优秀
*有担任高一级职位的能力和潜力
*完成晋升职位所必须的教育与培训
*诚实、正直、态度积极
3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，经人力资源管理部门审核后实施。
四、降职调动
1、降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
2、员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。
（1）不能胜任本职工作。
（2）由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。
3、降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
4、降职调动应当从严掌握。
5、员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工必须服从。
五、临时调动
1、如果一个部门的人员临时紧缺，经直接上级和隔级上级同意后，可以从其他部门临时调动人员。
被临时调动的人员仍执行原来岗位、职位的工资福利标准。
2、临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。
保密
一、企业内部文献，如客户资料、会议记录、设备人员状况、各类表格、制度标准.员工薪酬、奖金、福利，业绩报告、上下游客户资源名录，合作目的、价格、原料情况、培训资料，劳动合同以及企业其它须保密的资料、数据、单据、物品无论是口头、书面的或者是电脑文件形式的均为企业保密范围。
二、所有机密文件务必妥善保管，员工不得以任何形式，任何方式对内对外泄露企业机密;
三、应该在接待处、会议室或专门地方接待来访。
严禁客户、亲友以及其他非本企业、本部门人员进入各部门办公区、仓储区域、生产区域，如遇需要参观，须事先经公司批准，由人力资源管理部门事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好;
四、员工禁止将生产所需的各类工具、模具、设备、设施外借使用;
五、不得将公司文件用于不属于公司业务之用途;
六、客户情况、公司业务、员工收入等机密内容不可作为闲谈话题;
七、下班后，桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有机密资料。
尤其是关于客户、及相关策略、推广、媒介计划、收款、报价等文件，包括草稿。
不再有用时要用碎纸机销毁;
八、不打听同事的考绩结果和薪酬收入;
九、特别机密文件必须在文件上加以注明。
特别机密文件不再使用时，应及时归档或予以销毁。
特别机密文件之传送，须事先通知收件方，事后向收件方确认其已经收到;
十、任何公司信息、业务信息等信息的透露和披露必须由经理决定。
未经批准，不得接受各种媒体采访，也不得利用向相关媒体投稿以及利用网络的论坛、博客、微博、空间等平台以发帖的形式披露、透露相关企业信息。
十一、员工合同期满后离职，二年以内不得在本地区同类企业（烘焙行业内饼店、连锁店、批发企业、超市企业、原料设备经销商、原料设备制造商）担任类似职务从事相同或相似工作;
十二、员工泄密一次，未造成企业重大损失（经济、声誉）记大过一次，罚款300元，二次留厂查看二个月，罚扣一个月工资，扣除全年奖金。
员工泄密给企业造成重大损失导致企业蒙受经济损失或名誉损失，企业将依法进行处理，并提出相应赔偿。
离职员工泄密企业机密，将被依法追究其法律和经济责任。
安全
一、安全规则
1、禁止在办公区、仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。
4、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。
5、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
6、员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带由企业提供的防护服、防护工具。
7、员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车。
8、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
9、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
10、员工有义务将任何安全事故上报。
二、火情处理
1、当火警发生时，就采取如下措施：
*保持镇静，不要惊慌失措;
*按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;
*通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;
*呼唤最近的同事援助;
*在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;
*切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;
*把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;
2、如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施：
*疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作;
*听到广播后应立即组织撤离火警现场;
*撤离火警现场时，必须从消防通道疏散;
3、员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。
三、意外紧急事故
1、在紧急或意外情况下注意：
*保持镇静，立即通知上级领导和保安部门;
*协助维护现场;
*与同事鼎力合作，务使企业业务保持正常进行;
2、如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：
*在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;
*协助救护伤病者;
*自觉维护现场秩序;
四、及时汇报
1、为了保障安全操作，员工应当向部门主管有不安全的实际操作或事故隐患。
2、员工如果在企业内任何区域发现任何可疑人员，应当立即向当班经理或保安人员汇报，以便将其驱逐出卖场。
3、火警119匪警（治安）110急救120
奖惩
一、奖励
1、凡符合下列条件之一者，将给予奖励。
*遵守企业各项规章制度、表现出众、群众评议良好、绩效评估良好以上;
*忠于职守，严格遵守操作规程，全年无差错、事故;
*在生产和服务及管理工作中创造优异成绩为企业带来良好声誉;
*积极钻研业务，革新、挖潜有明显成绩、业绩;
*严格开支，节约费用有显著成绩;
*对改进经营管理和提高服务质量有重大贡献;
*提出合理化建议，经企业采纳并实施运用，有显著成效;
*对提高企业经济效益有较大贡献;
*及时发现各类隐患，防止重大事故;
*参加各类竞赛为企业争得荣誉;
*为保护企业、顾客、同事的荣誉及生命财产安全，敢于同不良习气及恶势力斗争，挺身而出见义勇为;
2、奖励办法：
①经核实，批准给予相应奖励并记录在案，发予奖品、奖金、证书并作为员工晋升的主要依据;
②奖励类别包括：
口头表扬、表扬、嘉奖、记功，提供培训、学习、休假、旅游、升职机会;
二、惩罚
1、员工有下列行为之一为一般违纪行为
*一月内迟到，早退一次;
*不服从主管指挥及未按照主管下达的工作指令工作，一意孤行;
*不按照操作程序、进度、质量要求工作;
*浪费公物、纸张、原辅料、包装用品情节轻微;
*工作能力弱，不称职、无法完成应该完成的本职工作;
*对本人负责的各项工作不重视，执行不力;
*遭顾客或部门投诉，情节轻微;
*在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻;
*检查或监督人员未认真履行职责;
*携带企业规定不得带入工作场所之物品进入工作场所，情节轻微;
*因个人过失致使工作发生错误，情节轻微;
*上、下班无故不打考勤卡;
*随地吐痰、乱扔杂物破坏工作环境卫生;
*未经批准使用不属于自己使用的机器设备、工具用具;
*工作态度不认真，发生轻微责任事故;
*下班后不按规定切断电源，开启安保设施;
*着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范;
*不按照工作时间表或分派的任务进行工作;
*对客户或其他工作伙伴无礼;
*违反企业其他规章制度，情节轻微的其他行为;
2、员工有下列行为之一为较重违纪行为
*旷工一次
*一年内受警告记录二次;
*在员工中拉帮结伙，制造员工之间矛盾，欺侮他人，制造散布谣言;
*无故一月内累计迟到、早退两次及以上;
*因疏忽使生产经营所需要的各类工具、用具、设备、设施受轻微损坏;
*因疏忽出现一般质量事故，情节轻微;
*在工作期间及工作场所行为不检，如串岗、聊天、阅读、进食、娱乐、随地吐痰、冲撞顾客、嬉戏打闹、干私活，情节严重;
*对1类轻微过失错误不听劝解，屡次再犯，情节严重;
*对1类轻微过失错误认识不足，消极对抗，散布不满;
*未经批准擅自安排企业以外的人进入生产、仓储、办公区域;
*在严禁吸烟区域吸烟
*代替他人打考勤卡
*投机取巧隐瞒、蒙蔽、谋取不当利益;
*遗失经管的重要文件、物品或工具用具;
*不服从上级、主管工作指令及指挥督导，经劝导仍不服从;
*未经上级主管同意，擅自换班、调班;
*未经允许，动用企业机器设备及原材料、包装品;
*未经批准，无证启动、驾驶企业所属机动车辆;
*动用企业车辆办私事;
*阳奉阴违，故意消极怠工;
*擅自私配企业的各种钥匙，即使未造成损失;
*因个人原因被客户投诉并经查实;
*向客户索取物品及金钱;
*提供各类虚假证明
*在工作时间持有或企图带入企业内烈性酒或麻醉剂;
3、员工有下列行为之一者为严重过失错误
*擅离职守，影响生产、经营正常运转;
*泄漏企业机密，情
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