第四章培训课程开发 1411116.docx

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第四章培训课程开发1411116

第四章培训课程开发

专业能力要求

1、能审定培训课程体系方案

2、能根据企业生产发展需要，开发示范性培训课程

第一模块：

审定培训课程方案P137

案例：

这个方案是怎么审定的P137：

案例分析:

一、审定人员得力。

二、审定对象明确。

三、审定方法得当。

四、审定结论明确。

五、审定报告规范。

六、主要不足

1、（简述）审定培训课程方案的步骤：

（1）成立审定小组；

（2）制定审定标准；

（3）收集有关资料；

（4）实施审定；

（5）形成结论性意见；

（6）拟写可行性报告

课程开发方案如可行或基本可行，要由审查人拟写可行性报告。

报告的主要内容有：

审查对象、审查依据、审查结论及理由、修改意见、对实施培训教学的建议等。

可行性报告要做到结论明确、理由充分、意见和建议清楚、便于操作。

2、（单选）课程方案审定的主要方法：

（1）要听取受审单位代表或方案起草人汇报；

（2）召开座谈会搜集意见；

（3）对培训过程进行跟踪调查；

3、（简述）培训课程方案审定的作用：

课程审定最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，进而促进培训实施计划的落实和培训质量的提高。

（1）能够优化培训课程方案；

（2）能够完善培训项目实施计划；

（3）能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实的基础；

（4）能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。

4、（单选）培训课程方案审定的原则：

（1）公开、公平、公正的原则；

（2）科学性和可行性结合的原则；

（3）理论和实践相统一的原则。

5、（判断）公正，用以审查的标准和尺度必须是明确的、科学的、正确的，不能模棱两可，似是而非，也不能朝

三暮四，莫衷一是；

公平，审查时要“一碗水端平”，无论对谁都一视同仁，不能因人而异，更不能看领导者和权威部门的眼色行

事；

公开，就是说审查的标准、过程、结果，要根据实际情况具有相应的透明度，要尽可能公开。

6、（判断）科学性是指制定审查标准和审查方法要科学，要准确地、客观地、实事求是地反映课程开发方案的实际水平。

可行性是指审查标准可以测量，审查方法可以操作，简便易行。

7、培训课程方案审定的内容：

通常是从方案的指导思想、方案开发的实施步骤，以及方案的具体内容三方面进行的。

（1）对于培训课程开发方案指导思想的审定；（方案是否贴近企业培训工作的总体目标；课程开发方案是否有利

于课程体系自身的发展完善；课程开发方案是否有利于对培训质量的有效评价。

）

（2）对于课程开发方案实施步骤的审定；（方案是否坚持了必须的过程步骤，是不是按照审定计划逐项展开的。

过程严谨，步骤到位，必须的步骤是：

研究培训项目计划，吃透培训要求；分析培训需求，做到有的放矢；

搜集信息资料，进行加工筛选，印证课程方案；把握内在联系，分析其关联性。

）

（3）对于培训课程开发方案具体内容的审定。

（审定培训课程开发方案本身是否具有科学性、适用性和先进性；

所谓科学性是指课程整体的系统性、严密性，各部分之间的衔接性以及课程内容的可信性。

所谓适用性是指

课程对于学员的针对性、指向性、可接受性。

所谓先进性是指课程是否新颖，紧跟科技发展和企业进步的步

伐，是否具有前沿性、前瞻性和与时俱进的特点。

）

第二模块：

开发示范性培训课程P146

8、（多选）怎样把握示范性培训课程开发的关键环节：

在于通过培训需求的分析预测，开发出新技术培训项目。

（1）谁有培训需求；

（2）为什么会产生培训需求；（新技能培训需求的成因，主要来自企业高新技术的引进和应用）

（3）谁参与培训需求分析。

（企业领导、人力资源部或者培训部工作人员，相关技术专家，员工本人）

（4）从何处着手。

9、（多选）示范性培训课程开发的典型方法：

（1）（多选）拟定新培训课程开发方案的基本环节；

①课程定位；（确定课程的基本性质和基本类别。

）

②确定目标；（明确课程的目标领域和目标层次。

）

③注重策略；（充分注意培训师的培训观念与学者的学习风格。

）

④选择模式；（优化教学内容，调动教学资源，遴选教学方法。

）

⑤进行评价。

（检查是否达到了目标。

）

（2）（多选）拟定示范性培训课程开发方案的具体操作过程：

①前期准备工作；

②设定课程目标；

③信息和资料的搜集；

④课程模块设计；

⑤课程演习和试验；

⑥信息反馈与课程修订。

10、（判断）具体的课程方案设计，包括课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、课程实施设计以及课程评估评价等方面。

11、（单选）示范性培训课程的显著特点；

（1）以高新技术的应用为基本特征；

（2）培训难度较大，要求高；（1、对教师的水平要求高。

2、对教材的质量要求高。

3、对培训对象的素质要求高。

4、对培训技术和方法要求高。

）

（3）培训投入较大；

（4）培训见效较快。

12、（判断）凡是新开发的培训课程，就是新培训课程。

特指以高新技术的应用为基本特征、以新技能培训项目开发为基础的培训课程。

高新技术决定着新培训课程的方向和内容，新技能培训项目是新培训课程的直接依据。

可以说，没有高新技术含量及与之相匹配的新技能含量，不能称之为新培训课程，而是常规的培训课程。

13、（判断）所谓“新技能”大致可以表述为：

运用现代科技知识进行高新技术产业及产品的研究、开发、生产、管理等活动的行为方式。

14、新技能具有三个特点：

1、具有新的技术能力载体。

2、产品具有高科技含量和知识含量。

3、技能的用途有所丰富。

15、（简述）所谓高新技术是具备以下四方面特征的技术：

（1）是在综合科学研究的基础上诞生的，不是靠经验简单积累；

（2）是当代科学技术前沿的成果，远远高于传统技术的水平；

（3）是“知识密集度”很高的创新性技术，不是普通的技术改造；

（4）对发展生产力、促进社会文明、增强综合国力起着先导性的重大推动作用。

16、（单选）示范性培训课程开发的原则：

（1）满足企业发展之急需原则；

（2）体现新高原则；

（3）符合培训课程开发的一般原则。

17、（多选）示范性培训课程开发所涉及的内容要素，与一般培训课程的基本要素基本相同，只是在其具体内涵上赋予了新的内容和高的标准：

（1）课程目标；

（2）培训对象；

（3）课程内容；

（4）教材；

（5）课程模式；

（6）课程策略；

（7）课程评价；

（8）组织形式；

（9）培训时间；

（10）培训空间；

（11）执行者。

18、示范性培训课程开发的新理论P157：

一、多元智能课程开发理论P157---164：

人身上至少存在七项智能，即语言智能、数理逻辑智能、音乐智能、空间智能、身体运动智能、人际交往智能、自我认识智能（加德纳后来又加上第八种智能——认识自然智能）。

二、职业导向的职业技术课程开发P164---168

19、（判断）20世纪80年代，随着批判教育学、教师解放运动的兴起，人们进一步认识到，教师不是纯粹意义上的课程实施者，而是课程开发与决策的重要一员。

20、（判断）职业需求是职业技术课程目标确定的主要依据。

职业分析是职业技术课程内容选择的主要方法。

职业活动顺序、职业技术课程目标是职业技术课程组织的主要依据。

职业目标实现与否，是职业技术课程评价的主要标准。

小贴士：

国外课程开发的模式P158：

一、霍尔（C.O.Houle）模式：

霍尔于1972年在《教育的设计》一书中提出该模式。

他首先把所有的成人教育活动划分为11种类型，然后提出课程开发的7个重要步骤，这些重要的步骤适合11种类型中任何一类成人教育课程的开发。

二、布恩（E.J.Boone）模式：

布恩是在其《开发成人教育项目》（DevelopingprogramsinAdultEducation,1985）一书中提出他的课程开发模式（Conceptualprogrammingmodel）的。

这一模式由规划、设计与实施、评估与绩效三个阶段组成，其中每一阶段均建立了一些基本假定和概念，并提出了相应的任务。

它适用于一般正规或非正规的成人教育课程规划。

三、纳德拉（L.Nadler）的培训课程开发模式：

纳德拉提出的重要事件模式（TheCriticalEventsModel）是一种开发人力资源的课程模式。

其目的是通过课程方案的设计，促进组织的人力资源开发，在提高个人工作效益的基础上推进组织的效益。

纳德拉的模式由8项必不可少的课程开发的重要事件组成。

四、诺尔斯（M.Knowles）模式：

诺尔斯的模式从两个方面陈述了课程开发的过程。

一方面是作为自我指导式学习模式主体的学习者；另一方面则是作为在学习中起促进作用的促进者（facilitator）/教师。

重点内容

1★审定培训课程方案的步骤和主要方法

P141

1、审定培训课程方案应按照以下步骤进行：

一、成立审定小组

该小组可由相关主管领导、培训部门负责人、高级企业培训师、有关专业领域的专家组成。

必要时，邀请部分培训代表参加审定。

小组成立后，开始拟定审定工作计划。

二、制定审定标准

审定标准应包括审定原则、审定内容、审定项目及权重、审定办法等要素。

三、收集有关资料

如培训需求分析、培训项目实施计划、培训客观条件以及相关资料，都要尽可能收集齐备。

四、实施审定

在审定时，首先被审定单位代表对方案的总体介绍，然后依据审定标准对方案进行逐条逐项的审查。

对于较好的方案要注意找出缺点和不足，对于较差的方案要注意发现其中的特色和长处。

五、形成结论性意见

方案审查工作的最后，要根据审定标准，划定相应的等级，如可行、基本可行、基本不可行、不可行。

同时，每一级都要有明确的解释，便于他人理解。

然后按照方案的实际情况，根据划定的等级，形成结论性意见。

六、拟写可行性报告

课程开发方案如可行或基本可行，要由审查人拟定可行性报告。

报告的主要内容有：

审查对象、审查依据、审查结论及理由、修改意见、对实施培训教学的建议等。

可行性报告要做到结论明确、理由充分、意见和建议清楚、便于操作。

2、课程方案审定的主要方法：

一、听取受审单位代表或方案起草人汇报

通过听取汇报，了解方案的构思、起草的过程，以及工作过程的问题，对方案审定工作产生初步印象。

二、召开座谈会搜集意见

召开各种座谈会，广泛征求各方面的意见和反映，使报告审定结论更加全面和准确。

三、对培训过程进行跟踪调查

方案初步通过后，审查工作并没有完全结束，还要对培训教学过程进行跟踪调查，在实践中检验课程方案的可行性，及时有效地进行信息反馈，对发现的问题及时调整、改进。

2★示范性培训课程开发所涉及的内容

1、课程目标

2、培训对象

3、课程内容

4、教材

5、课程模式

6、课程策略

7、课程评价

8、组织形式

9、培训时间

10、培训空间

11、执行者

3★怎样把握示范性培训课程开发的关键环节

把握这一新培训课程开发的关键环节，应重点回答和解决好以下四个问题：

一、谁有培训需求

二、为什么会产生培训需求

三、谁参与培训需求分析

1、企业领导

2、人力资源部或培训部工作人员

3、有关技术专家

4、员工本人

四、从何处着手

主要通过任务和技能分析确认培训需求。

在进行任务和技能分析时可以遵循以下六个步骤：

1、确认即将引进的新技术、新设备、新工艺、新材料

2、把以上“四新”分解成若干项主要任务

3、把每个任务分解成若干项子任务

4、确定所有的任务和子任务，在工作表格上用正确的术语将它们列出来，每个任务单列一项，并列出子任务

5、确定完成每项任务和子任务所需的新技能

6、确定对哪些任务和新技能需要进行员工培训

4★指导开发培训课程

在这项工作中，指导重点是开发培训课程的需求定位方法和开发方法

一、分析真正的培训需求

二、如何确定课程内容和形式

三、课程的论证和修改

四、课程实施的结果评价

接二级内容P280、P284-289、P305-P308

分析需求：

一、分析企业规范化岗位培训需求，选准课题。

二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要，选准课题。

三、预测企业进入市场的潜在需求，选准课题。

四、分析企业人员素质需求，选准课题

课程内容的编排

一、工作程序安排

二、按知识点系统安排

三、大分段与小分段

四、按不同层次的需要层层扩展

五、相对独立，能分能合

培训课程的构成10要素

一、课程目标

二、课程内容

三、课程教材

四、教学模式

五、教学策略

六、课程评价

七、教学组织

八、课程时间

九、课程空间

一十、教师与学员素质因素

制定培训教学大纲的步骤

一、研究培训课程

二、分析培训课程教学条件

三、选择培训课程教学手段

四、安排培训课程教学进度

五、撰写培训大纲

六、征求意见，进行修改完善

七、专家审定

培训课程教学大纲的内容

一、说明部分

主要阐明培训课程内容设定的意义、培训目的、任务和基本思想、教材的编写原则、教材的排列以及培训教学方法的原则性建议等

二、大纲本文

1、培训课程内容

2、教学安排

3、确定教学方式方法

简答题;

1、培训课程方案审定的作用？

（P142）

答：

最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量提高，具体有以下作用：

1）能够优化培训课程方案；2）能够完善培训项目实施计划；

3）能能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实基础；

4）能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。

2、运用学到的相关知识、技能，结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定。

答：

要坚持培训课程方案审定的3个原则：

1）公开、公平、公正的原则

（公开：

具有透明度；公平:

一视同仁；公正：

审查的标准科学明确）；

2）科学性和可行性相结合的原则

（科学性：

审查标准、方法科学；可行性：

审查标准可测量、方法可操作）；

3）理论和实际统一的原则（与培训项目的契合度，学员的满意度等）

3、示范性培训课程开发的显著特点有哪些？

（P153）

答：

1）以高新技术的应用为基本特征；高新技术指在综合研究的基础上产生，是当代科学技术前沿的成果，是创新性技术，对发展生产力、促进社会文明，增强综合和国力起着先导性推动作用。

2）培训难度较大，要求高（对教师、教材、培训对象、培训技术和方法要求高）；

3）培训投入较大,

4）培训见效较快。

4、把握示范性培训课程开发的4个关键环节：

答：

关键环节：

通过培训需求分析开发示范性培训项目。

重点回答4个问题：

1）谁有培训需求；

2）为什么会产生培训需求（企业高新技术的应用）；

3）谁参与培训需求分析

（企业领导、人力资源部或培训部门负责人、技术专家、员工本人）；

4）从何处着手（任务和技能分析6个步骤）

5、任务、技能分析的6个步骤：

确认即将引进的新技术、新设备、新工艺、新材料—-将“四新”分解成若干项主任务

——解为若干项子任务——--确定所有任务和子任务，并用表格列出主任务和子任务——确定完成每项任务所需的新技能——---确定对哪些任务和新技能需要进行培训。

6、请分析示范性培训课程的显著特点有哪些?

 （5分） 

（1）以高新技术的应用为基本特征：

（1分） 

（2）培训难度大、要求高：

（1分） 

（3）培训投入大；（1分） 

（4）培训见效快。

（1分） 

（5）简要说明再给1分

7、请论述课程开发方案审定的主要内容高师P144—145

通常是从方案的指导思想、方案开发的实施步骤，以及方案的具体内容三方面进行的。

（1）对于培训课程开发方案指导思想的审定；（方案是否贴近企业培训工作的总体目标；课程开发方案是否有利

于课程体系自身的发展完善；课程开发方案是否有利于对培训质量的有效评价。

）

（2）对于课程开发方案实施步骤的审定；（方案是否坚持了必须的过程步骤，是不是按照审定计划逐项展开的。

过程严谨，步骤到位，必须的步骤是：

研究培训项目计划，吃透培训要求；分析培训需求，做到有的放矢；

搜集信息资料，进行加工筛选，印证课程方案；把握内在联系，分析其关联性。

）

（3）对于培训课程开发方案具体内容的审定。

（审定培训课程开发方案本身是否具有科学性、适用性和先进性；

所谓科学性是指课程整体的系统性、严密性，各部分之间的衔接性以及课程内容的可信性。

所谓适用性是指

课程对于学员的针对性、指向性、可接受性。

所谓先进性是指课程是否新颖，紧跟科技发展和企业进步的步

伐，是否具有前沿性、前瞻性和与时俱进的特点。

补充资料：

中一、开发培训课程

培训课程的构成10要素：

1、课程目标；2、课程内容

3、课程教材；4、教学模式

5、教学策略（判断-指令-评价）

6、课程评价；7、教学组织

8、课程时间；9、课程空间

10、教师与学员素质因素。

培训课程开发的特征：

1、以能力教学为核心

2、以操作目标体系为框架（强/淡/终）

3、满足共性与个性同步发展为主体

4、以动态化和灵活性为特征。

培训课程开发的原则：

（5个）

1、一致性；2、系统性

3、技能性；4、操作性

5、针对性

培训课程目标3要素：

操作目标、条件、标准

开发培训课程的步骤：

1、分析需求，选准课题（1、分析企业规范化岗位培训的需求2、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需求3、预测企业进入市场的潜在需求4、分析企业人员素质需求）

2、选定、安排课程内容和形式

3、预期的课程（教学计划、大纲教材）

4、课程的论证、修改、试用

5、课程实施的结果评价。

开发培训课程的方法：

3个

1、选择移植法；2、能力中心法

3、任务分析法

培训课程内容的编排：

1、按工作程序安排

2、按知识系统安排

3、按知识传授与能力训练、考核内容安排（大分段、小分段）（知识传授-能力训练-考核）

4、按不同层次的需要层层扩展（核心层、扩展层、外围层）

5、相对独立，能分能合。

中二、培训课程体系设计

培训课程体系：

与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体。

1、培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联2、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性。

培训课程体系的内容：

1、培训课程体系的名称

2、设计依据；3、目的、目标

4、具体课程名称及简要内容。

（对象/目标/内容）

确立培训课程体系的6原则：

1、目的性；2、实践性

3、超前性；4、多元性

5、基础性；6、灵活性

开展课程体系设计前期准备工作：

1、确定由哪个部门或个人具体负责培训课程体系框架的设计

2、确定培训课程体系框架起草小组成员分工

3、确定培训课程体系框架设计工作的时间安排、质量要求和工作流程。

培训课程体系设计的基本要素：

1、设定课程体系目标

2、课程内容的确定

3、课程结构体系的构建（根据职业综合能力发展规律构建）。

信息资料收集的渠道：

1、国家、行业和相关培训的政策法规

2、企业岗位培训的规范化要求

3、企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求

4、企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求

5、预测企业参与市场竞争的潜在需求

6、企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划

7、受训人员的思想、知识、能力状况

8、实施本课程体系所需要的师资、设备、器材、图书资料的情况

9、国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最新动态。

培训课程体系的设计方法：

1、分析培训课程体系的支撑条件

2、分析培训目标、对象，拟定课程模块

3、起草培训课程体系框架文件

4、信息反馈和框架的修订、完善。

中三、制定培训教学大纲

培训课程教学大纲：

培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。

培训课程教学大纲的内容：

1、说明部分（阐明培训课程内容设定的意义、培训目的、任务、基本思想、教材编写原则、教材的排列、培训教学方法的原则性建议），

2、大纲本文

（1）培训课程内容（列出培训课程涉及的各学科知识、技能的主要内容、重点、难点）

（2）教学安排（统筹安排教学计划，作到培训目的、内容、时间协调一致）

（3）确定教学方式方法（讲授式、启发式、讨论式、实际操作等）

培训课程教学大纲与培训课程的关系：

1、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提

2、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案

3、两者相辅相成。

培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系：

1、培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据

2、培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处

3、培训课程教学大纲能丰富和完善培训项目实施计划。

制定培训课程教学大纲的步骤：

1、研究培训课程

2、分析培训课程教学条件

3、选择培训课程教学手段

4、安排培训课程教学进度

5、撰写培训教学大纲

6、征求意见，进行修改完善

7、专家审定。

编制培训教学大纲的方法：

1、明确分工、责任到人

2、遵循程序、分步实施

3、全面分析、深度开发

4、严格把关、保证质量

5、依据规范、写好大纲。

高一、审定培训课程方案

培训课程方案审定的4点作用：

保证质量和可行性

1、能够优化培训课程方案

2、能够完善培训项目实施计划

3、能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实的基础

4、能够增长课程开发方案者的实践经验和研发能力

培训课程方案审定的3条原则：

1、公开、公平、公正

2、科学性和可行性相结合

3、理论和实践相统一

培训课程方案审定的3方面内容：

1、对于课程开发方案指导思想审定

2、对课程开发方案实施步骤的审定

3、对于开发方案具体内容的审定（科学性/适用性/先进性）

审定培训课程方案的6个步骤：

1、成立审定小组

2、制定审定标准

3、搜集有关资料

4、实施审定

5、形成结论性意见

6、拟写可行性报告

审定培训课程方案的3个主要方法：

1、听取受审单位代表或方案起草人汇报

2、召开座谈会搜集意见

3、对培训过程进行跟踪调查

高二、开发示范性培训课程p146

示范性培训课程的4个显著特点：

1、以高新技术的应用为基本特征

以新技能培训项目开发为基础

2、培训难度大、要求高（教师水平、教材质量、培训对象素质、培训技术方法）

3、培训投入大

4、培训见效较快

示范性培训课程开发的3个原则：

1、满足企业发展的急需

2、体现新高原则

3、符合培训课程开发的一般原则

示范性培训课程开发的内容结构：

1、课程目标；2、培训对象

3、课程内容；4、教材

5、课程模式；6、课程策略

7、课程评价；8、组织形式

9、培训时间；10、培训空间

11、执行者

示范性培训课程开发的关键环节：

1、谁有培训需求

2、为什么产生培训需求

3、谁参与需求分析（领导/人资部培训部/专家

4、从何处着手分析（任务/技能分析）

示范性培训课程开发的典型方法：

1、拟定新课程开发方案基本环节（课程定位、确定目标、注重策略、选择模式、进行评价）

2、具体操作过程（前期准备、设定课程目标、信息和资料搜集、课程模块设计、课程演习与试验、信息反馈与课程修订）

卷册一：

理论知识（含练习题及历