4第四套99.docx
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4第四套99
1单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
在拜访老人顾客前需要准备好：
公司的宣传资料、名片、笔记本、（B）等资料。
选项：
A:
矿泉水
B:
西装
C:
老化眼镜
D:
口香糖
2判断题分值:
0分
题目：
中暑是一种由于热平衡和（或）水盐代谢紊乱而引起的以中枢神经系统和（或）心血管障碍为主要表现的急性疾病。
选项：
对
对
错
3单选题分值:
0分
题目：
（B）在海上货物运输实践中也被称为“下货纸”。
选项：
A:
提单
B:
装货单
C:
收货单
D:
通知单
4判断题分值:
0分
题目：
贵重物品是指具有较高价值的物品。
仓管人员应根据物品的价值实施相同级别的保管，常用的保管措施有专用仓库保管和保险柜保管。
选项：
错
对
错
5多选题分值:
0分
题目：
供应链战略管理的内容包括（ABCD）。
选项：
A:
战略分析
B:
战略选择
C:
战略实施
D:
战略评价
6单选题分值:
0分
题目：
（A）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
选项：
A:
配送
B:
流通加工
C:
运输
D:
仓储
7单选题分值:
0分
题目：
物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括：
问卷、录像、（A）和访谈记录。
选项：
A:
媒体报道
B:
统计年鉴
C:
政府公告
D:
录音
8判断题分值:
0分
题目：
一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。
选项：
对
对
错
9判断题分值:
0分
题目：
核心资源是指为了保证商业模式有效运行最重要的事情。
选项：
对
对
错
10单选题分值:
0分
题目：
下列选项中属于拟订运送计划的最基本依据的是（A）。
选项：
A:
客户订单
B:
配送货物
C:
配送作业条件
D:
客户地理分布
11单选题分值:
0分
题目：
某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：
①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。
选项：
A:
①
B:
②
C:
③
D:
④
12单选题分值:
0分
题目：
（D）是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，将拣选出的商品复核包装后按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
选项：
A:
出库
B:
上架
C:
入库
D:
分拣
13判断题分值:
0分
题目：
供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。
选项：
对
对
错
14单选题分值:
0分
题目：
下列车辆配载描述中，错误的是（A）
选项：
A:
饼干和洗衣服混装
B:
大件货物放在底层
C:
危险物品单独配装
D:
重的货物放在底层
15单选题分值:
0分
题目：
影响运输成本的因素不包括（D）。
选项：
A:
运输距离
B:
载货量
C:
货物疏密度
D:
运输价格
16单选题分值:
0分
题目：
股份有限公司与有限责任公司的最大区别（A）。
选项：
A:
股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票
B:
注册人数不同
C:
注册资本不同
D:
承担责任不同
17单选题分值:
0分
题目：
假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（B）。
选项：
A:
6次
B:
6.71次
C:
7次
D:
7.71次
18多选题分值:
0分
题目：
在进行配送路线优化时应考虑的约束条件包括（BCD）。
选项：
A:
满足核心客户对货物品种、规格以及数量的要求
B:
满足收货人对货物送达时间范围的要求
C:
在已有送货运力资源允许的范围内
D:
在允许通行的时间内进行配送
19多选题分值:
0分
题目：
AGV小车组成部分包括（ABCD）。
选项：
A:
驱动转向机构
B:
移载机构
C:
动力装置与安全辅助装置
D:
蓄电池与充电系统
20判断题分值:
0分
题目：
客户位置离配送据点的距离远近、配送据点到达客户收货地点的运输路径选择直接影响到输送成本。
一般情况下，客户之间的距离越近，而且他们距离配送中心越远，配送成本往往较低。
错
选项：
对
错
21单选题分值:
0分
题目：
通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（B）。
选项：
A:
云物流
B:
云仓资源共享模式
C:
物流众包共享模式
D:
物流联盟
22判断题分值:
0分
题目：
货物运输到达后，承运人负有及时通知托运人的义务。
选项：
错
对
错
23多选题分值:
0分
题目：
物流异常事件的预防措施，需要除了要选择资信好、业务规范的合作单位，签订规范、合理和完善的合同外，还需要（ABC）。
选项：
A:
投保责任险
B:
成立应急中心
C:
寻求有效的补救办法
D:
建立健全管理制度
24单选题分值:
0分
题目：
下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（D）。
选项：
A:
仓库面积利用率
B:
设备利用率
C:
仓容利用率
D:
货物吞吐量
25判断题分值:
0分
题目：
有效性供应链战略强调快速对需求做出反应，所对应的产品是创新性产品。
选项：
对
错
26多选题分值:
0分
题目：
物流企业新拜访客户的跟进工作包括：
（ABC）、定时更新客户状态、借助有效的客户资源整理工具。
选项：
A:
对客户进行分类
B:
制定跟进规则
C:
及时记录跟进过程
D:
每天电话沟通
27单选题分值:
0分
题目：
（D）是保证各项仓储作业顺利进行的重要工具。
选项：
A:
托盘
B:
物流箱
C:
RFID
D:
搬运设备
28判断题分值:
0分
题目：
危险化学品燃爆危害是指化学品能引起燃烧、爆炸的危险程度。
选项：
对
对
错
29单选题分值:
0分
题目：
有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（D）。
选项：
A:
直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B:
直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C:
标准成本就是成本的实际发生额
D:
间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
30单选题分值:
0分
题目：
（A）是将所有货物一次点完，因此工作量大、要求严格。
选项：
A:
期末盘点
B:
循环盘点
C:
账面盘点
D:
接力盘点
31单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
仓管员将货物上架完成后,需办理入库手续,主要包括货物（A）、建立货物明细卡、货物登账、建立仓库工作档案等。
选项：
A:
信息录入
B:
信息确认
C:
单据录入
D:
信息存储
32判断题分值:
0分
题目：
提高服务质量是提升服务态度的基础，提升服务态度就必须提高服务人员的主动性、创造性和积极性，以及基本素质和职业道德。
选项：
错
对
错
33多选题分值:
0分
题目：
智能物流的技术体系包括（ABD）。
选项：
A:
自动识别技术
B:
数据挖掘技术
C:
末端技术
D:
GIS技术
34单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
物流项目投标书主要由总则、企业介绍、服务优势、服务措施、（D）组织成。
选项：
A:
投标物
B:
评标标准
C:
合同
D:
报价
35多选题分值:
0分
题目：
物流企业可以使用（ABCD）方法进行数据采集，获得一手资料。
选项：
A:
图书馆查阅学术期刊
B:
电话询问
C:
观察顾客行业习惯
D:
邮寄调查问卷
36判断题分值:
0分
题目：
配送主计划必须具有可操作性，能够指导整体配送工作开展。
选项：
错
对
错
37单选题分值:
0分
题目：
某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：
①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
小张团队的四种创新中，属于差异化创新的是（）。
选项：
A:
①
B:
②
C:
③
D:
④
38单选题分值:
0分
题目：
下列选项中，国际货运代理企业不得从事的业务是（C）。
选项：
A:
接受收、发货人的委托选择运输线路、运输方式和适当的承运人
B:
提供多式联运服务
C:
允许其他单位以该货物代理企业的名义从事货运代理业务
D:
提供无船承运及现代物流服务
39单选题分值:
0分
题目：
1956年夏季，以麦卡赛、（A）、罗切斯特和申农等为首的一批有远见卓识的年轻科学家在一起聚会，共同研究和探讨用机器模拟智能的一系列有关问题，并首次提出了“人工智能”这一术语。
选项：
A:
明斯基
B:
扎德
C:
图灵
D:
冯·诺依曼
40单选题分值:
0分
题目：
（B）是整个运输管理系统的核心。
选项：
A:
资源管理
B:
运输调度
C:
外包管理
D:
费用控制
41多选题分值:
0分
题目：
下列选项中，关于节约里程法表述正确的包括（ABCD）。
选项：
A:
节约里程法可以同时确定路线和经过各站点顺序，能处理有众多约束条件的实际问题
B:
节约法的目标是使所有车辆行驶的总里程最短
C:
节约里程法第一步是虚拟路线里程是最长的路线
D:
节约里程法每次合并时都要计算所节约距离，节约距离最多的站点须纳入现有路线
42单选题分值:
0分
题目：
下列选项中不属于货到人拣选方式的是（D）。
选项：
A:
Miniload拣选方式
B:
多层穿梭车拣选方式
C:
类Kiva机器人拣选方式
D:
电子标签拣选方式
43单选题分值:
0分
题目：
表上作业法中，使用最小元素法建立初始调运方案时，最先选取的单元格是（B）。
选项：
A:
运价最大的单元格
B:
运价最小的单元格
C:
任意一个单元格
D:
右下角的单元格
44多选题分值:
0分
题目：
物流设备对物流作业的影响主要包括（ABD）。
选项：
A:
作业速度
B:
作业质量
C:
作业稳定性
D:
作业数量
45单选题分值:
0分
题目：
2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。
T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。
按照异常发生特点划分，案例中送往Z商行仓库的货物是（C）类型。
选项：
A:
潜在异常
B:
持续异常
C:
显在异常
D:
突发异常
46单选题分值:
0分
题目：
全球卫星定位系统也称为（D）技术。
选项：
A:
EDI
B:
CAD
C:
GIS
D:
GPS
47多选题分值:
0分
题目：
企业库存费用主要包括（ACD）。
选项：
A:
存储费
B:
订货费
C:
保管费
D:
缺货费
48多选题分值:
0分
题目：
盘点作业的目的包括（ABCD）。
选项：
A:
确定现存量
B:
确认企业损益
C:
核实商品管理成效
D:
发现账物不符的原因
49判断题分值:
0分
题目：
职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。
对
选项：
对
错
50多选题分值:
0分
题目：
下列选项属于收货人的主要违约责任的包括（ABC）。
选项：
A:
收货人逾期领取货物要承担货物的仓储保管费
B:
收货人应当补交托运人未交或者少交的运费，迟交的要承担滞纳金
C:
因收货人的提货行为而造成承运人其他财产损失的，应承担赔偿责任
D:
未按照合同规定的时间和要求提供货物
51多选题分值:
0分
题目：
化学品危害预防和控制的基本原则一般包括（AC）。
选项：
A:
操作控制
B:
源头控制
C:
管理控制
D:
过程控制
52多选题分值:
0分
题目：
小王在某物流公司从事售后服务工作。
日常工作过程中，小王除了适用电话之外，其他适用沟通方式包括（ABC）。
选项：
A:
网络沟通
B:
邮件沟通
C:
面谈沟通
D:
VR沟通
53单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（C）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。
选项：
A:
微信朋友圈
B:
电子邮件
C:
小区老人活动
D:
警察救助
54单选题分值:
0分
题目：
（A）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
选项：
A:
职业道德
B:
职业操守
C:
职业能力
D:
职业素养
55单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
主管小王决定计划入库物品的存储位置的关键因素是（C）。
选项：
A:
入库作业量
B:
储区大小
C:
物动量分类
D:
照明条件
56多选题分值:
0分
题目：
第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ABCD）。
选项：
A:
人工费
B:
维护费
C:
一般经费
D:
特别经费
57多选题分值:
0分
题目：
下列属于破坏式创新的包括（ABC）。
选项：
A:
淘宝相对易趣
B:
河马生鲜
C:
果切外卖
D:
星巴克
58判断题分值:
0分
题目：
物流管理成本是指一定时期内，企业物流管理部门以及物流作业现场发生的管理费用，具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、会议费、差旅费等。
选项：
错
对
错
59判断题分值:
0分
题目：
货运事故和违约行为发生后，承托双方及有关方面应编制货运事故记录，托运人应先行向承运人赔偿，再向肇事的责任方追偿。
选项：
错
对
错
60单选题分值:
0分
题目：
（B）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。
选项：
A:
供应链
B:
供应链管理
C:
供应链运营
D:
供应链设计
61单选题分值:
0分
题目：
下列有关物流成本预算编制的正确说法是（B）。
选项：
A:
弹性预算编制很好的解决了忽略过去支出中不合理的部分的问题
B:
零基预算是以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐项审议各项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算
C:
编制弹性预算不需要随业务量水平变化而计算出不同的计划成本费用
D:
零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础。
62单选题分值:
0分
题目：
2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。
T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。
众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息，应立即（A），防止损失的扩大。
选项：
A:
向上级领导报告
B:
向警方报警
C:
处罚K
D:
xxxx的车主
E:
向T公司认错
63判断题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营分析会，总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。
使用“正式指数”判断，该文书的得分接近0分，为正式文书。
错
选项：
对
错
64多选题分值:
0分
题目：
物流公司获取甲方招标文件的途径有（ABCD）等多种方式。
选项：
A:
咨询公司
B:
招投标网站
C:
老客户介绍
D:
公司招标公告
65单选题分值:
0分
题目：
节约里程法每次合并时都要计算所节约距离，纳入现有路线的是（D）。
选项：
A:
节约成本最多的站点
B:
节约成本最少的站点
C:
节约距离最少的站点
D:
节约距离最多的站点
66单选题分值:
0分
题目：
目标成本制定大体上可以分为四个步骤，即目标成本的测算、目标成本的可行性分析、目标成本的分解和（C）。
选项：
A:
制定单位物流作业的标准成本
B:
对各项费用成本指标进行“成本-效益”的分析
C:
目标成本的追踪考核与修订
D:
将各项成本费用进行排序
67单选题分值:
0分
题目：
采用国际先进的智能优化算法，运算速度快，能够实现降低行驶里程数、减少出车次数，从而有效节省物流配送成本的路径优化方式是（C）。
选项：
A:
单一起讫点优化
B:
GIS路径优化
C:
路径优化系统
D:
多起讫点优化
68判断题分值:
0分
题目：
车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。
错
选项：
对
错
69判断题分值:
0分
题目：
仓库盘点作业开始之前不必对盘点场所进行清理。
错
选项：
对
错
70单选题分值:
0分
题目：
（D）是企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
选项：
A:
物质文化
B:
制度文化
C:
行为文化
D:
精神文化
71判断题分值:
0分
题目：
运费管理中的计费规则需要根据政府主管部门的定价标准，结合行业规范制订，并报物价主管部门批准。
错
选项：
对
错
72判断题分值:
0分
题目：
车辆在途状况监控，需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息，并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。
对
选项：
对
错
73多选题分值:
0分
题目：
在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中，常见的异常情况包括（ACD）。
选项：
A:
车辆运输途中发生故障
B:
驾驶员拒绝接受调度员安排
C:
发生运输货物事故
D:
车辆运输途中发生交通事故
74单选题分值:
0分
题目：
招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（A）。
选项：
A:
招标文书
B:
投标文书
C:
招标函
D:
招标计划
75单选题分值:
0分
题目：
成本项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和（A）。
选项：
A:
存货相关成本
B:
包装物回收成本
C:
库存成本
D:
人员成本
76单选题分值:
0分
题目：
（B）是指由人或物在仓库内移动，形成的一系列的点连接而成的线。
选项：
A:
作业标志线
B:
仓库动线
C:
作业警示线
D:
仓库分拣线
77单选题分值:
0分
题目：
国际货运代理企业根据被代理人的授权，以被代理人的名义从事代理行为时，所产生的法律后果由（B）承担。
选项：
A:
被代理人
B:
国际货运代理企业
C:
代理行为的相对人
D:
顾客
78单选题分值:
0分
题目：
众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
（B）是指依据客户要求将已运抵并验收的货物按照已分配的储位依次合理安排入库的过程,该过程常位于进货作业之后,须合理安排人力、物力等资源,并需遵循入库作业标准程序。
选项：
A:
进货作业
B:
入库作业
C:
复核作业
D:
盘点作业
79单选题分值:
0分
题目：
2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货
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