通信运营商消防安防综合监控管理平台.docx
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通信运营商消防安防综合监控管理平台
通信运营商
消防安防综合监控管理平台
技
术
方
案
山东信通电器有限公司
ShandongSenterElectronicCo.,Ltd.
第一章、系统概述
1.1系统建设意义
随着通信不断的发展，对安防设施设备运行安全和运营商内部治安管理日益受到重视，从而对运营商安全技术防范的要求也越来越高。
通信行业作为国家重点要害部门，大部分本地网的业务部门为了设备和局部区域的安全防范，分别在不同的现场建立了各自的单元安防设施如视频、消防、周界、门禁、防盗联网告警系统。
由于受传统管理模式的影响，由于各专业单元安防设施大多为独立建设使用，各系统间信息不能共享，成为了治安防范的信息孤岛，缺乏纵向的有效监控，导致对整体安全防范形势无法把握，同时对重点安防工作的指导也不能统一落实。
监控管理工作各自为阵，对事前预防、事中跟踪、事后分析缺乏有效的支撑手段，对维护和值守人员不能统一指挥和调度，缺乏必要的监督和考核手段。
这些都已不能满足安保部门精确化管理与转型的要求。
另外，不同的专业，所需不同的监控设备，造成人力、设备的严重浪费，最终导致现有的监控中心放满了各种终端设备，不仅影响了美观，也大大的影响了工作效率。
再有，由于机房的少人或无人，消防及治安报警和故障告警无人处置；防范报警信息多头管理，无专人监控，造成那个的问题和隐患不能处置和追责。
设备运行状态不知，处理形成不了闭环管理，问题长期存在；安防设备点多面广，类型和种类也不相同，各自为阵，分散管理，界面不清，维管困难，费时费力效率低，防范合力不齐；部分设备长期运行不正常，日常使用和专业维保脱节，功能缺失，报警不畅，设备故障不能及时发现，作用不能正常发挥；安防设备多终端管理，报警界面模糊，缺少流程管理，巡查也无计划性，有定性而无定量管理，处置力度不到位，责任也难界定；各安防设备不能有机的关联，报警信息单一，重要设备无联动功能，报警性质确认困难，缺少管理和分析功能等客主观因素的影响，造成现有的安防设备防范功能及作用大打折扣。
1.2系统建设目标
针对用户需求，山东信通推出了技术先进、功能强大、性能稳定可靠的消防安防综合监控管理平台。
消防安防综合监控管理平台（以下简称监控平台）采用先进的计算机网络技术、数据库技术、有线与无线通讯技术、自动控制技术、新型传感技术、视频压缩与传输技术等设计，各监控点可以很容易地与监控管理中心及数据库建立起联系，用较低的成本对监控区域的消防、环境、安全保卫、视频图像、动力设备等信息实施统一平台下的监控。
平台软件采用B/S架构，多级网络结构，将分散在多个部门的独立告警监控平台的报警信息整合到一个以本地网为中心的系统管理平台上来，变单一化管理为集中化、自动化管理。
中心值班人员只需按流程操作，即可处理所有纳入本系统平台的报警信息，从而解决来自前端的多方位的安防告警得不到及时处理的问题，基本实现：
能看（能切换到任何一个现场图像）、能控（可以远程控制现场的门锁、视频、防范状态）、能查（对设备、人员、环境、进行实时查询），做到报警有人问，应急处置迅速，处理过程明确，各环节明细可追究，最终形成安全预防、安全监控、事后处理及决策支持的完成的安全防护体系，为探索安防集中化监控管理新模式打下基础。
该平台适用于消防、通信、电力、广电、石油石化、厂矿等大型企事业单位。
1.3系统设计依据
消防安防综合监控管理平台采用标准开放的协议与接口，遵循信产部和ITU-T相关标准和技术要求，系统符合的国家标准如下：
⏹《电气装置工程施工及验收规范》GBJ232—82；
⏹《保安电视监控工程技术规范》GA/T76—96；
⏹《通信局（站）电源系统总技术要求》YD/T1051-2000；
⏹《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94；
⏹《民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94；
⏹《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90；
⏹《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-2000；
⏹MPEG-4多媒体压缩算法国际通用标准；
⏹H.261《图像压缩标准》（支持QCIF和CIF图像格式）；
⏹《10M以太网通信接口标准》IEEE.802.3；
⏹《通信电源集中监控系统工程设计暂行规定》YD5027-96，1997年1月；
⏹《通信电源集中监控系统工程验收》YD5058-98；
⏹《通信局（站）电源空调及环境集中监控管理系统第1部分：
系统技术要求》YD_T1363.1-2005，2005年6月；
⏹《通信局（站）电源空调及环境集中监控管理系统第2部分：
互联协议》YD_T1363.2-2005，2005年6月；
⏹《通信局（站）电源空调及环境集中监控管理系统第3部分：
前端智能设备协议》YD_T1363.3-2005；
⏹《通信局（站）电源空调及环境集中监控管理系统第4部分：
测试方法》YD_T1363.4-2005，2005年6月；
⏹《通信局（站）图像集中监控系统技术要求》YD-T1623-2007；
⏹《视频安防监控系统工程设计规范》（含条文说明）GB50395-2007.
严格符合如下国际组织和部分国内组织制订的规约：
⏹电气图用图形符号GB4728
⏹电信工程制图与图形符号YT/T5015—95
⏹电磁兼容试验和测量技术IEC61000-4
⏹电信网络设备电磁兼容性要求EN300386
第二章、系统结构
2.1系统功能框图
2.2系统体系结构
平台的软件体系结构分为四个层次，分别是源数据采集层、数据持久层、业务逻辑层、表示层。
如下图所示。
2.2.1表示层
表示层是平台与用户交互的接口。
包括报表审计、权限管理、系统管理、视频的实时图像、电视墙显示、WEB访问、电话短信通知等。
该层为用户建立提供主管能动的控制接口，实现不同行业用户的个性化服务。
监控中心实现对各种类型的前端设备的控制、管理、资源的远程访问，建立统一的应急指挥系统。
2.2.2业务逻辑层
业务逻辑层包括WEB服务器、短信网关、视频分发服务器、通信服务器、接口服务器等。
它们提供平台所有的业务服务功能模块。
这些模块包括：
告警服务、告警联动、设备控制信息管理、视频浏览监控、录像存储回访、用户权限管理、电子地图信息管理等。
所有的业务功能模块构成系统的核心处理部分，为上层行业用户提供通用的可扩展的服务接口。
2.2.3数据持久层
数据持久层负责平台系统的数据汇聚、管理，包括业务数据、视频数据这两大类型的数据存储，可为上层应用提供高效、统一、便捷的数据访问接口。
2.2.4源数据采集层
该层是给不同的前端设备、存储设备、服务器设备等物理介质提供相应设备接入的统一接口，使上层用户能够透明的访问各种类型的设备，忽略底层的复杂物理特性，为系统整体管理、配置、检索所有的设备提供统一标准。
2.3详细网络拓扑结构图
为了满足集中安全监控管理的需要、实现运营和管理的一致性和规范性，同时降低系统的复杂度和部署成本，系统平台采用本地网集中监控的方式。
通信运营商消防安防综合监控管理平台对监控的设备进行集中监控和管理，管理人员、监控人员、安保人员、维护人员使用WEB方式访问系统。
以下为系统网络拓扑图：
2.4联网接口规范
接口包括监控平台网络内部不同层次监控网络之间的通信接口以及监控平台与外部综合网管之间通信接口，实现监控平台不同网络层次之间的互相通信以及与综合网管之间的互相通信。
接口是指两个系统（上下级或对等系统）之间具体的通信协议；在应用到硬件设备时，指设备的物理端口；
从监控平台网络结构图中可以看出，依据管理功能的不同将整个监控平台划分为几个网络管理层，各个管理层之间存在着相互通信，而且整个监控管理系统同样存在与综合网管之间的相互通信，这样为保证网络内部不同级别的管理层之间正常通信和监控平台与综合网管的正常通信，将不同管理层之间定义不同的接口，接口定义如下图所示。
Ａ接口
A接口，又称为前端智能设备通信协议，是指监控平台中监控模块与监控单元之间的接口，处于整个监控平台的底层。
该接口对监控平台数据采集层协议进行详细定义。
Ｂ接口
B接口，又称为局数据接入协议，是指监控单元与上级管理单位之间的接口。
这里的上级管理单位针对监控单元而言可能是监控站，也有可能是监控中心。
从监控平台网络结构中允许监控单元可以直接与监控中心进行通信。
该接口处于整个监控平台中间层。
不同监控平台对该接口都采用自己的应用层协议，不同监控平台应用层协议各不相同，在实际网络建设过程中，通常SS以下都采用同一监控平台，本标准暂不对该接口进行统一规范。
Ｃ接口
C接口，又称系统互联协议，是指监控站与监控中心不同监控平台之间互联的接口，该接口处于整个监控平台的上层。
由于不同监控平台采用各自应用层协议，不同监控平台之间要进行相互通信必须定义统一接口，这里不同监控平台在同一管理层不相互通信，所以C接口定义不同监控平台处于监控站和监控中心之间的相互通信协议。
Ｄ接口
Ｄ接口，又称告警协议，是指监控中心与上级综合网管之间的接口。
主要是将监控平台采集到的告警信息上送到上级网管进行输出。
主要是监控平台采集到的告警信息上送到上级网管进行输出，对应一些“只监不控”的专业系统联网可以采用该接口方式实现。
第三章、系统功能
以“消防安全、公共防范”为主线的集成监控内容是本系统的核心功能，系统将现有的安防子系统集成起来，组成联合的监控单元，系统全面监控各子系统的所有设备，当有一处发生报警时，其他相关设备自动做出响应，真正做到一处报警，联合监控的目的。
系统软件具备消防监控、视频监控、MDF防强电入侵、防盗报警、门禁、断线防盗报警等安防设备的接入接口。
系统平台对所有介入的各安防设备工作状态进行监控时，而不影响各安防子系统的独立运行，并及时发现各设备的故障，及时发出故障提示，向故障处理人员自动发送短信、拨电话等，方便及时的排除故障。
可对报警信息和设备工作状态按时间、市县、母局、模块局、营业场所等查询组合方式进行模糊匹配查询。
系统提供详细全面的报表统计功能，为管理者提供决策支持。
3.1系统定制预案
预案即当故障、报警发生时，系统将按照预定方案进行的一系列操作。
预案可自由定制，分操控预案、联动预案。
操控预案：
在发生报警时，系统提供给操作人员的操作、处理流程建议。
联动方案：
在系统发生报警时，系统自动进行一系列的操作、处理。
操控和联动预案提供自由定制，只要拥有定制权限即可自由定制，并提供添加、修改、删除、查询等预案管理功能。
实现对每一个外场设备都可以定制较详细的预案，通过列表对照功能，真正做到无遗漏的定制预案，大大提高了预案的管理功能。
在制定预案后，需要经过主管部门的有效性和可行性评估，确认后才能启用，否则该预案无效。
在预案生效后，需要具备相应的应急措施，比如：
工具、备用设备、备件、人员安排等准备工作。
3.1.1操控预案
操控预案：
提供预案的制定、保存、查询功能。
即当发生报警时，需要进行一系列的处理动作，系统从预案中获取到需要处理的列表，将该列表提示给监控中心的监控人员，供监控人员选择，预案需要监控人员手动执行。
例如：
当某个机房的红外（智能门禁）监控设备发生非法进入报警时，系统自动在该设备对应的预案中，查找出预案建议处理列表，比如：
打开对应的视频摄像头开始手工录像，记录录像资料信息，自动发出报警声音、发送报警短信提示、拨电话提示、关闭该门门禁等一系列的需要操作人员按照流程，通过手工操作完成的工作。
3.1.2联动预案
联动预案：
针对目前各专业子系统独立工作的特点，为了使各安防设备能够统一、联合的工作，提高报警时的处理和捕获效率，系统提供联动报警管理功能，细化到针对每个设备的联动管理。
即当发生报警时，需要进行一系列的处理动作，系统提供全自动处理方式。
当报警发生时，自动从报警联动方案中获取到需要处理的列表，自动执行。
例如：
当某个机房的红外（智能门禁）监控设备发生非法进入报警时，系统自动在该设备对应的报警联动中，查找出报警联动处理列表，比如：
打开对应的视频摄像头开始自动录像，记录录像资料信息，自动发出报警声音、发送报警短信提示、自动拨电话提示、关闭该门门禁等一系列的联合操作。
3.2消防设备联网接入
3.2.1功能实现
按探测到的火灾告警分级别实时报警。
在发生消防报警时，系统采用多种手段，提供多种报警提示方式，如声音提示、电子地图报警设备图标闪烁提示、报警列表提示、短信通知、电话通知、邮件通知等。
不仅在监控中心可以及时收到报警信息，且相关处理人员也会及时的收到电话或者短信通知，报警及时、提示及时。
在发生消防报警后，中心监控人员必须对本次发生的报警情况、处理结果、处理时间、处理人等信息进行录入。
提供报警未处理和已处理列表查询。
有条件的单位，可将消防报警设备与远程图像视频监控平台集成。
当消防报警设备发生报警时，联动方案自动启动，向对应的视频设备发送录像的命令，起到及时发现、准确录像的目的，提高系统的联合工作效率。
具备计划、手动两种布防、撤防管理方式。
用户可自由定制布防、撤防策略，如一次性、周期性、定时的布防、撤防计划。
可一次性的对地市、母局、模块局下的所有消防报警设备进行集中式的布防、撤防。
可对报警信息和设备工作状态，按时间、市县、母局、模块局等查询组合方式进行模糊匹配查询。
有视频联动集成的，还可调看报警发生时的录像资料。
所有消防设备的安装位置情况显示在电子地图中，在发生消防报警时，监控人员可及时在电子地图中发现报警的位置，做到快速发现、准确定位。
3.2.2接入模式
方案一，消防控制主机不论厂家和型号直接通过接入设备模块采集消防主机的主要数据参数，然后通过接入设备通信接口联网接入安防综合平台。
方案二，考虑对原系统的适应性和依赖性，可以保留原中心消防系统，我们对以上系统采取系统集成的做法即C接口方式，需要以上系统的供应商提供相应的软件接口通信协议。
3.3电缆防盗报警联网接入
3.3.1功能实现
监控对象包括主干电缆、人（手）盖、交接箱线路设备等。
一有断线（被盗），报警主机就将警情传送到系统中，系统显示报警的分机、线号及断线距离报警分机的公里数，同时显示出本分机报警的电子地图、处理预案等。
系统将监控下的所有电缆的安装位置情况分段显示在电子地图上，在发生断线报警时，监控人员可及时在电子地图中发现报警的位置，做到快速发现、准确定位。
在发生断线报警时，系统采用多种手段，提供多种报警提示方式，如：
声音提示、电子地图报警设备图标闪烁提示、报警列表提示、短信通知、电话通知、邮件通知等。
不仅在监控中心可以及时收到报警信息，且相关处理人员也会随之收到电话或者短信通知，做到报警及时、提示及时。
报警后，中心监控人员必须对本次发生的报警情况、处理结果、处理时间、处理人等信息进行跟踪录入。
系统提供报警未处理和已处理列表查询，并有相应的事件管理功能。
3.3.2接入模式
方案一，已建电缆监控系统的主机设备厂家能够提供通信协议或有我公司自行解析协议即B接口方式，然后通过协议转换设备即可接入安防综合平台。
方案二，根据我公司在电缆防盗监控上的优势，新建我公司自主的电缆防盗主机，保留原电缆防盗分机，且目前我公司主机可兼容国内多个知名品牌的分机（泉州时刻、福建信通、华侨大学、陕西长河、华科大、重庆东电、成都科鑫、山东鲁通等）；最后接入安防综合平台。
3.4视频监控联网接入
3.4.1功能实现
系统全部采用嵌入式数字硬盘录像机、网络视频服务器或网络摄像机，录像资料保存在本地硬盘或中心集中存贮，采用动态录像方式，保存时间可以根据用户需求而定，可随时远程调阅、下载。
可选择动态监测告警，一旦有物体侵入，可弹出告警画面（伴有声音提示），提醒值班人员处理。
远程视频监控平台基于TCP/IP、UDP传输网络，建成一个高度开放、性能稳定、可靠性高的数字化网络视频监控系统。
系统集成视频监控、录像、回放检索、网络远程传输，远程云台镜头、高速球控制等管理功能，实现集中管理、全天候、全方位实时监控。
可以预先定义高速球的视频头位置，在报警发生时，通过报警联动计划，可以控制该高速球快速的定位到发生报警的位置并开始录像。
与报警联动计划组合使用时，能大大的提高录像效率。
同时支持添加、修改、删除预置位。
每个视频区显示对应的视频镜头名称。
根据显示器分辨率的不同，系统定义1、4、5、6、9、10、16、25、36屏，还可支持7×7、8×8等。
可以控制云台、高速球的上、下、左、右转动，还可以控制高速球的变焦、调光圈、开关雨刷、放大、缩小等。
以区域为单位，以下拉列表的形式展现该区域的镜头列表，通过该列表功能，切换相应视频，将该视频实时显示在选中的区域上。
对选中的视频实时录像，支持多路同时录像，即在同一时间并发的对多路不同的视频进行录像。
支持按次、按日、周、月进行定时录像、报警联动录像等多种录像方式，要求轮巡计划可自定义。
可调看历史录像资料。
支持按时间、按报警类型查询。
保留对所有视频控制动作的全部记录。
包括控制时间、控制动作、被控制的设备编号、控制人员等。
按视频编号查询，自动切换到选择的查询结果视频。
也可采用助记词方式查询，例如：
摄像头位置编号为淄博001号，直接输入ZB001即可查找到该摄像头。
针对同一个设备可能被不同监控人员、管理人员控制的特性，制定严格的权限管理，权限级别高的用户，可以强制接管权限比自己低的用户的控制权限，同时该权限低的用户自动失去控制权限，但可以观看视频，待权限比自己高的用户交出控制权后，才可控制该视频摄像头。
多级电子地图，支持自由组态，可在电子地图上直观显示监视设备、报警探测器、视频摄像头等设备的位置，可在地图中直接进行操作和控制相应视频。
系统可自由编制开关控制方案、报警处理方案、视频切换方案，并可按用户设定的方案自动执行，比如：
报警时实现开关、灯光、警笛、视频切换、自动录像等报警联动动作，并可发短信或拨打电话通知相关人员。
支持手工拍照、定时拍照、报警联动拍照等方式，可以多种方式保存历史记录，如图片文件、视频文件、文档文件。
照相时间、方式可由用户随意设定。
3.4.2接入模式
方案一，考虑对原系统的适应性和依赖性，可以保留原视频监控系统，我们对以上系统采取系统集成的做法即C接口方式，需要以上系统的供应商提供相应的软件接口通信协议或者利用我公司自主的软件模块接入安防综合平台。
方案二，根据我公司在视频监控上的优势，软件平台可兼容国内多个知名品牌的视频设备；最后接入安防综合平台。
方案三，针对平台不兼容的视频设备，采用更换同路数的可兼容的DVS或DVR硬件设备，最后接入安防综合平台。
3.5智能门禁系统联网接入
3.5.1功能实现
实行电子钥匙管理，一人一卡，每位约定人只能开启相应的门禁，进出均有记录并有声音提示。
读卡设备管理：
提供门禁读卡设备的全面管理，故障、报废、返修等。
卡证管理：
发行约定卡，管理相关部门机构、约定人员信息，将每张约定卡的唯一编号读入数据库与每一个约定人编号进行一一对应。
应有提供对约定人卡的发行、注销、恢复、停用等操作。
门禁信息设置：
在系统中可以设置门禁信息。
门禁开关时间表编排：
编辑系统的节假日信息，该节假日信息将设置到门禁控制器中，当日期处于节假日状态时，对于设置限制节假日通行状态的门禁权限将按照节假日的开放时间段判断通行状态。
权限管理：
对每个约定人的门禁权限进行管理。
卡证发行管理：
对卡证的发行情况进行管理。
门禁记录综合管理：
对开关门记录进行单一、模糊查询。
报表管理：
门禁报表、权限报表、数据记录报表。
开关门操作：
可远程控制开关门。
报警提示：
在发生非法进入报警时，系统采用多种手段，提供多种报警提示方式，如：
声音提示、电子地图报警设备图标闪烁提示、报警列表提示、短信通知、电话通知、邮件通知等。
报警确认：
在发生报警后，中心监控人员必须对本次发生的报警情况、处理结果、处理时间、处理人等信息进行录入。
提供报警未处理和已处理列表查询。
报警联动：
将门禁系统与远程图像视频监控平台集成。
当报警时，联动方案自动启动，向对应的视频设备发送录像的命令，起到及时发现、及时录像、准确录像的目的，提高系统的联合工作效率。
历史报警信息和设备运行状态的查询：
可对报警信息和设备工作状态按时间、市县、母局、模块局等查询组合方式进行模糊匹配查询。
联动时，还可调看报警发生时的录像资料。
所有门禁设备的安装位置情况显示在电子地图中，在发生门禁报警时，监控人员可及时在电子地图中发现报警的位置，做到快速发现、准确定位。
3.5.2接入模式
方案一，门禁控制器设备厂家能够提供通信协议且具备联网的接口条件，只需解析通信协议即B接口方式，然后通过协议转换设备即可接入安防综合平台。
方案二，集成原门禁管理系统即C接口方式接入综合平台，需要以上系统的供应商提供相应的软件接口通信协议。
3.6MDF强电入侵联网接入
3.6.1功能实现
外线强电入侵MDF，是电信机房发生火灾的一个重要来源。
为了及时发现并处置强电入侵现象，使用此功能是十分有效的技防手段。
报警提示：
MDF在发生强电入侵报警时，系统采用多种手段，提供多种报警提示方式，如：
声音提示、电子地图报警设备图标闪烁提示、报警列表提示、短信通知、电话通知、邮件通知等。
不仅在监控中心可以及时收到报警信息，且相关处理人员也会及时的收到电话或者短信通知，做到报警及时、提示及时。
报警确认：
在发生强电入侵报警后，中心监控人员必须对本次发生的报警情况、处理结果、处理时间、处理人等信息进行录入。
提供报警未处理和已处理列表查询。
历史报警信息和设备运行状态的查询：
可对报警信息和设备工作状态按时间、地市、母局、模块局的查询组合方式进行模糊匹配查询。
电子地图：
所有强电入侵设备的安装位置情况显示在电子地图中，在发生强电入侵报警时，监控人员可及时在电子地图中发现报警的位置，做到快速发现、准确定位，迅速指挥现场排除。
3.6.2接入模式
方案一，智能告警检测仪设备厂家能够提供通信协议且具备联网的接口条件，只需解析通信协议即B接口方式，然后通过协议转换设备即可接入安防综合平台。
方案二，集成原MDF告警系统即C接口方式接入综合平台，需要以上系统的供应商提供相应的软件接口通信协议。
3.7告警处理流程
第四章、监控平台软件
4.1简述
通信运营商消防安防综合监控管理平台是一个网络化机房管理业务综合软件平台，完全建立在标准的WEB构架上，利用.NET技术，XML协议数据接口，处理来自各个现场的报警信息，值班人员管理。
这些数据通过受理、分析、处理、校验等处理过程，保证报警信息及时、正确地得到记录分析，同时为维护部门提供日常维护报表、性能状况统计报表等分析数据。
通信运营商消防安防综合监控管理平台生成报警记录并保存入数据库，数据保存时间不低于一年，且可查询、打印和导出。
生成操作记录、报警记录、交接班记录、维修派工单、报警确认记录等，保存时间不低于3个月，且可查询、打印和导出。
可设置查询条件，对任何存储参数点的历史数据进行查询并以报表的形式打印。
在现场报警信息处理恢复后，自动恢复，消除报警显示。
集成系统软件具有：
权限设置、数据组态、电子地图、数据备份的管理功能。
集成系统软件可接入所有类型的消防报警主机。
防控区域以“房间”为最小单位。
能够按分控、通信楼、时段等查询报警记录。
同时具有完善的安全性能设置，严密的权限设置，值班人员对系统的操作有日志，用户权限设置可以通信楼（机房）为单位分配。
监控管理平台有完备的业务管理功能，能够提供：
值班日志管理，值班日志查询，工单管理，工单查询等功能。
具备完善的统计分析功能，能够提供：
分控报警时段统计、分控工单时段统计、分控报警排名、分控处理情况排名等功
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