现代企业管理 统计基础知识.docx

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现代企业管理统计基础知识

现代企业管理统计基础知识

现代企业管理

一、现代企业管理概论

企业的概念

企业是指以营利为目的，运用土地、劳动力、资本、技术和管理等生产要素，从事商品生产、流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有相应法律地位的独立核算的经济组织。

企业的特征

企业主要有以下五个方面的特征

企业直接为社会提供产品或服务

企业的最终目的是追求利润

企业必须实行独立核算、自负盈亏

企业是纳税单位

企业拥有自主经营权

企业分类

按照投资者的构成和承担的法律责任划分

个人独资企业

合伙企业

公司制企业

企业的性质、责任、权利和利益

企业的性质

1、企业是社会化生产条件下的微观经济组织

2、在物质生产、流通领域、社会再生产过程中执行某种职能的经济组织

3、企业是以营利为目的进行商品生产、流通和服务的经济组织

4、现代生产力条件下其内部实行技术分工和协作劳动的经济组织

企业的责任

是指企业在争取自身生存与发展的过程中，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和公众的根本利益所应履行的义务，包括对所有者、顾客、债权人、职工、政府、社会等各方面权益的保护

企业的权利

根据我国的有关法律、法规和条例规定，国有企业享有十四项经营权

企业利益

是指企业在行使自己权利和履行责任时所取得的合法经济收入

企业管理的概念、作用与体系

企业管理是对企业而言的，广义的讲，是对企业全部生产经营活动的管理。

企业管理的作用

企业管理是生产劳动组成部分

企业管理对提高企业经济效益起着决定性作用

企业管理师维护和巩固生产关系的手段

企业管理体

生产经营管理

人力资源管理

组织领导

企业管理的要素

1、人员

2、资金

3、物资管理

4、时间

5、信息

企业管理的职能

1、战略职能

2、决策职能

3、开发职能

4、财务职能

5、公共关系职能

企业管理的任务

1、通过企业管理，优化配置企业资源，产生更大的社会生产合力

2、通过企业管理促进经济增长和生产力发展

现代企业管理代表性理论的基本内容

1、“人本管理”理论

2、“组织再造”理论

3、“学习型组织”理论

二、市场经济与现代企业制度

市场经济的含义

市场经济与商品经济的关系

社会主义市场经济的内涵：

它是以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的所有制结构为基础的市场经济。

WTO的基本法律规则

1、公平贸易原则2、关税减让原则

3、透明度原则4、针对“国有贸易企业”原则

5、非歧视性贸易原则

6、一般禁止数量限制原则

现代企业制度的特征

1、产权明晰

2、责权明确

3、政企分开

4、管理科学

现代企业制度的组织形式

1、按企业财产组织形式划分

个人业主制企业

合伙制企业

合作制企业

公司制企业股份有限公司有限责任公司国有独资公司

2、按照企业通外国资本联合的方式划分

3、按照企业规模划分

4、按照企业组织形式划分

单一企业

多元企业

经济联合体

企业集团

现代企业制度的基本内容

企业法人产权制度企业法人治理结构

企业法人产权制度的基本特征

产权明确

产权市场化

所有权与控制权分离

产权权益有明确的保障

治理机构具有决策权、监督权与执行权相互独立、相互制约、相互合作的特点

现代企业管理基本观念

1、市场导向观念：

是以市场为导向，以顾客的需求为中心来组织开展一切经营活动的观念

2、开拓创新观念

3、人力资源观念

4、社会责任观念

5、经济效益观念

三、企业文化

企业文化的含义

狭义的企业文化指的是企业生产经营活动中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业员工共有的价值观念和行为准则。

广义的企业文化则是包括企业文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业员工的文化素质等。

企业文化的构成要素

企业环境企业价值观英雄模范人物文化仪式文化网络

企业文化的特征

整体性稳定性时代性凝聚力人本性

企业文化的功能

控制功能凝聚功能激励功能协调功能

企业文化的结构

表层的物质文化浅层的行为文化中层的制度文化深层的精神文化

企业文化与企业精神

企业精神是企业文化的核心内容

企业精神的特征

企业文化与企业精神的关系是一种我中有你、你中有我的相辅相成的关系。

二者共同构成企业的精神资源

企业文化与企业理念

理念是指企业经营管理的观念，它属于思想、意识的范畴。

企业理念的内容

企业使命

经营观念

行为规范

企业文化与企业理念的关系

企业思想政治工作

原则

1、理论联系实际的原则

2、民主的原则

3、与经济工作相结合的原则

4、表扬和批评相结合，以表扬为主的原则

5、提高思想认识同关心职工疾苦相结合的原则

6、身教同言教相结合，身教重于言教的原则

7、齐抓共管的原则

企业思想政治工作的内容

1、党的方针政策和四项基本原则教育

2、社会主义精神文明教育

3、规章制度、岗位职责教育

思想政治工作的方法

1、调查研究，摸清脉络

2、循循善诱，循序渐进

3、疏导结合，以理服人

4、关怀体贴，以情感人

5、对症下药，一把钥匙开一把锁

思想政治工作的主要方式

1、做报告

2、座谈讨论

3、个别谈心

4、文字教育

5、形象化教育

6、评比竞赛

7、参观访问

8、典型教育

企业形象

企业形象的概念

企业形象的构成要素有形要素和无形要素

影响企业形象的主要因素

产品形象

服务形象

环境形象

经营者形象

企业竞争形象的设计

1、树立正确的经营思想

2、决策超前

3、产品求新

4、质量求优

5、价格求廉

6、商标注册求先

7、推销求活

8、服务求佳

统计基础知识

一、统计概述

统计的研究对象

统计的含义三种含义（统计工作、统计资料、统计学）

正确理解统计的研究对象应注意的几点

统计的工作过程四个阶段

统计设计统计调查统计整理统计分析

统计工作的职能（统计法）信息咨询监督

统计概述

统计调查

统计整理

统计图表

总量指标、相对指标、平均指标

二、统计调查

统计调查的意义、要求、种类和方法

统计调查的意义

统计调查的基本要求准确性、及时性、全面性

统计调查的种类

按组织方式统计报表专门调查

按调查对象包括范围不同全面调查非全面调查

按登记资料时间是否连续经常性调查一次性调查

统计调查的方法直接观察法报告法采访法

统计调查方案

确定调查目的确定调查对象和调查单位

确定调查项目（可测性系统性）

制定调查表（表头表体表脚）

确定调查时间

制定调查的组织实施计划

统计报表

统计报表的种类

按内容和实施范围不同国家部门（专业）地方统计报表

按报送的周期长短不同日报旬报月报季报半年报年报

按填报单位不同基层统计报表综合统计报表

按报送方式不同邮寄报表电讯报表

统计报表的基本制度

统计报表的基本制度的基本内容

报表目录

表式

同级目录

统计解释

专门调查普查重点调查典型调查抽样调查

三、统计整理

统计整理的概念和步骤

统计整理是根据统计研究的任务，对统计调查获得的大量原始资料进行科学加工整理，是之条理化、系统化，把反映总体单位的大量原始资料转化为反映总体的基本统计指标，统计工作的这一过程叫统计资料整理。

统计整理的步骤

统计审核（前提）准确性、完整性、可靠性审查

统计分组（关键）根本任务

统计汇总（中心）

编制统计报表（最终成果）

统计分组

统计分组的概念和作用

统计分组是根据统计研究的需要，按照一定的标志，将总体划分为若干个性质不同的部分的一种统计方法。

统计分组的作用

1、区分现象的质

2、说明现象的结构

3、研究现象之间的关系

统计分组的方法分组标志分组数目分组界限

统计分组的种类

按分组标志的性质品质标志分组数量标志分组

按分组标志的个数单项标志分组交叉标志分组

统计汇总

统计汇总的组织形式

1、逐项汇总

2、集中汇总

3、逐项汇总和集中汇总相结合

统计汇总的方法

1、手工汇总点线法、过录法、折叠法、卡片法

2、电子计算机汇总

四、统计图表

统计图表的意义和种类

统计的语言就是数字。

统计研究社会经济现象的数量关系。

表明社会经济现象数量关系的图形叫统计图。

统计表是统计资料整理的结果。

统计表的种类

1、简单表

2、分组表

3、复合表

统计表的种类

1、几何图

2、象形图

3、统计地图

统计表的编制

统计表的结构

从形式上看总标题横行标题纵栏标题数字资料

从内容上看主词和宾词两部分

P323

统计表的宾词设计简单设计复合设计

编制统计报表应注意的事项

统计图绘制的一般问题

基本要求

一般原则

五、总量指标相对指标平均指标

总量指标

总量指标的概念

是将统计调查阶段搜集的原始资料，进行统计汇总所得到的总计数字。

它是用绝对数反映某种经济现象。

在一定时间、地点、条件下总规模或总水平的综合指标。

总量指标的作用

表明社会经济现象的规模和发展水平

是编制计划，实行经济管理的重要依据

是计算其他一切统计指标的基础

总量指标的种类

按内容分总体单位总量总体标志指标

按说明客观现象的时间状况分时期指标时点指标

总量指标的计量单位

实物单位自然单位度量单位双重单位复合单位标准实物单位

货币单位

劳动力单位

总量指标的核算原则

1、必须明确每项总量指标的含义和计量范围

2、计算实物指标的总量必须注意社会经济现象的同质性

3、必须保持计量单位的统一性

4、必须注意计算口径的一致性

相对指标

相对指标的概念是按照统计研究的目的，将两个相互联系的指标数值加以对比计算的一种比值（比率）。

反映社会经济现象之间数量对比关系的综合指标。

相对指标的作用

相对指标的表现形式

相对指标=子项指标／母项指标

相对指标的种类与计算

结构相对指标=总体中某一部分的数值／总体全部数值×100%

比例相对指标=总体中某一部分的数值／总体中另一部分数值

强度相对指标=某一总量指标的数值／另一有联系而性质不同的总量指标数值

比较相对指标=某一条件下的某类指标数值／另一条件下同类指标数值

动态相对指标=报告期某指标数值／基期同一指标数值×100%

相对指标的计算和应用原则

可比性原则（基本原则）

相对指标要和总量指标结合运用原则

多种相对指标结合应用的原则

平均指标

平均指标的概念是指总体单位数量标志值的一般水平或代表水平。

平均指标的作用

可以比较若干总体某种标志值的一般水平

可以反应现象发展变化的趋势

是制定管理定额的参考数据

平均指标的种类和计算

算术平均数=总体单位标志值的综合／总体单位数=总体标志总量／总体单位总量

几何平均

平均指标的计算和应用原则

1、社会现象的同质性是计算和应用平均指标的基本前提

2、总平均数与组平均数要结合运用

3、要用分配数列补充说明平均数

选择题

1、社会化生产条件下的（）组织

A宏观经济B微观经济C非经济D政府经济

2、企业是以营利为目的进行商品生产、流通和服务的（）组织

A社会B盈利C独立D经济

3、企业的责任是指企业在争取自身生存与发展的过程中，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和公众的根本利益所应履行的义务，包括对所有者、顾客、（）职工、政府、社会等各方面权益的保护

A债权人B债务人C股东D集体

4、企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为（）的提高和企业的发展壮大。

A债务B利润C价格D价值

5、企业产品或服务的最终对象是（）

A职工B管理者C顾客D国家

判断题

（√）现代企业制度的基本形式是公有制。

（×）独资企业一般规模较大，经营灵活，管理效率较高。

（√）人力资源是可以开发的，是企业活力的源泉。

（×）报送统计资料要及时，是统计调查的时间性要求。

（√）做好原始记录和统计台帐工作，是保证基层统计工作质量的基础工作。

简答题

1、现代企业制度的基本内容包括哪些方面？

2、现代企业管理制度包括哪些内容？

3、普查的基本要求是什么？

4、普查的组织形式是什么？

中级工技能操作

基本技能（60%）和专业技能（40%）

基本技能写作（30分）10-30min操作计算机（30分）20-30min

写作书写文书：

书写电话通知纪要订立仓储保管合同

计算机操作操作文字处理软件：

用MicrosoftWord编制通知

专业技能会计核算（20分）20-30min经营管理统计20分20-30min

会计核算会计技能：

编制会计分录

经营核算：

用指标对比法进行经济活动分析

经营管理统计绘制生产经营框图：

编制生产经营计划框图