供应商管理手册.docx

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供应商管理手册

佛山市阿里顺林家具有限公司

供应商管理手册

公司采购部

版本：

编写：

审核：

生效日期：

目的：

1.本手册为确保所有供应商与佛山市（阿里顺林家具有限公司）（简称林氏木业）之间关系的原则文件，是作为每个供应商所必须遵守的，其本着平等互利，公平交易，共同发展之原则。

2.为保证（佛山市阿里顺林家具有限公司）与供应商具有稳定的产品供应开发，产品质量，过程管控，过程服务，产品交付，售后保障，异常处理，异常索赔相关程序有效性。

3.本手册阐明了从产品开发初期至批量供货的整个过程中供应商必须开展并完成的各项工作，及供应商通过过程控制方法来实现产品质量的一致性和可靠性。

4.供应商必须完全了解本要求的全部内容，并严格遵照执行，（佛山市阿里顺林家具有限公司）各有关部门将按照手册的相关内容对供应商供货各阶段过程进行检查和认可及考核评估，供应商不能按时，按质，按量履行采购合同要求的相关事宜，（佛山市阿里顺林家具有限公司）有权对供应商按双方合同协议进行货款扣罚处理，进行优胜劣汰的筛选供货资质，（佛山市阿里顺林家具有限公司）有最终解释权，未经（佛山市阿里顺林家具有限公司）的书面同意许可，供应商不得将本手册转发第三方。

第一张供应商管理通则

第二张技术管理规范

第三张计划物流管理规范

第四张包装管理规范

第五张供应商管理规范

5.1供应商认证

1-1

5.2供应商过程优化

5.3供应商退出

第六张供应商承诺

一：

供应管理商通则

（佛山市阿里顺林家具有限公司）引进供应商经过三个过程：

准入，过程优化，评估考核退出等相关程序。

准入；为满足公司产品，成品外购，外协加工生产和供应商管理需求，采购部提出供应商新引进申请开发，开发认证供应商和产品实现过程操作，主要操作有；

a,依据公司销售业务实际需求，对现阶段产品供应链进行综合供货能力分析评估，采购部根据采购战略首选系统内供应商无法满足时，市场产品比较劣势时，实施相应供应链开发需求。

c,按公司的采购战略和采购政策规范提出产品或供应商的开发需求，采购部进行物料，半成品，成品提出供应链开发需求，外协部按照采购部所提需求，进行供应商开发，商务谈判，产品目标价（成本，质量，交付）询盘，在符合目标询盘条件的相关前提下，再组织供应商评估考核小组，进行供应商现场实地考察，对供应商的工厂环境，企业相关的法律法规相关手续，组织结构，人员配置，材料进货来源，生产设备，过程管控，成本控制，异常处理解决能力，品质保证，抗风险性，运输保障，后续服务，可发展现进行综合能力考量评估，通过PPAP审核后，在可符合相关条件下再洽谈合作协议相关程序内容，作为新供应商引进，进行试单打样，小批量供货。

二：

过程优化

采用过程方法对供应商进行优化，主要操作；

a,批量采购，进行批量采购过程包括质量问题的处理，交付的解决，供应

1-2

商的变更，索赔处理，监督审核，公司对供应商采取例行性审核，推进供应商自主管理。

B,评估，公司根据供应商的业绩表现，进行定期的评价，根据评价结果将采取相应的管理措施，包括供货资质，配额，索赔，通报。

c,评估，根据评价结果进行更新淘汰或退出公司采购系统。

供应商开发流程；

提出开发需求

↓

寻找供应商

↓

供应商初选

↓

供应商资格审核

↓

过程审核

↓

供应商选用

↓

试样制作确认

↓

签订采购合同

↓

小批量试产

↓

PPAP审核

↓

批量采购

1-3

↓

供应商考核评估

↓

供应商淘汰（退出供应链）

三：

技术管理规范

a.供应商提供的产品必须满足（佛山市阿里顺林家具有限公司）企业技术标准要求，对于（佛山市阿里顺林家具有限公司）没有制定企业标准的产品，应满足国家或行业标准要求，国家法律法规有强制要求的必须符合，国家法律法规相关要求，如果是代工生产（佛山市阿里顺林家具有限公司）的设计产品，供应商不得将公司的设计图纸技术资料转发给第三方，不得将产品生产加工销售给其它方，供应商必须按照（佛山市阿里顺林家具有限公司）的设计要求，进行选材加工必须符合设计BOM表明细规定加工生产，不得随意改动设计要求及用料要求，有需要升级改进的必须书面提出申请，经过（佛山市阿里顺林家具有限公司）相关单位同意后，出示工程变更文件后方可改动，没有（佛山市阿里顺林家具有限公司）同意改动，供应商私自随意改动的，公司有权拒收货物，责任供应商自行承担，因此影响到（佛山市阿里顺林家具有限公司）经济损失的，公司有权要求供应商进行经济索赔。

b.本手册旨在确定甲方要求乙方所供应产品达到标准要求，乙方所供应产品的技术需求必须满足双方所约定的以下条款，以下条款为涉及的按照双方签订的（采购合同）（协议）所约定的标准及国家标准执行。

c.技术资料，来源，产品图样或技术描述，供货技术条件，企业标准，其它资料，在本协议生效后，甲方需要升级产品或修改原设计处，供应商必须积极配合处理，成品交货必须满足确认样品效果，产品功能，安装顺畅，无任何安全隐患，结构外观无任何异常，颜色无明显色泽差异，同批同类配

1-4

套产品必须色泽均匀一至，有理化性能的，有害物质需要把控在国家行业标

准允许范围内，儿童青少年产品有害物质含量需要做说明标示。

四：

计划物流管理规定

a.（佛山市阿里顺林家具有限公司）会按照季度采购计划，按月下达采购单，供应方收到（佛山市阿里顺林家具有限公司）《采购订单》必须根据自己工厂的生产实际情况组织安排生产进度周期，确定交付时间24小时内须回传，如果工厂无生产能力无法保证交付货期时，请勿勉强接单，请直接回复（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购业务人员，以有效方便（佛山市阿里顺林家具有限公司）另作采购安排，避免后续的不必要争议，供应商可以根据自己工厂的人均效益，进行统计分析日工作量，周工作量，月工作量，进行订单量评估并有效的做好进度安排计划，供应商工厂出现人员设备，其它较大变化的情况需要提前书面通知（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购部相关人员，方便（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购部调配部署。

b.供应商生产完成，产品包装完工后及时书面通知公司采购业务人员，方便协调安排公司品质部人员进行产品验收确认，检验合格后安排送货时间，当检验为不合格时，供应商必须及时有效的进行处理，处理后公司品质部人员复检合格方可安排送货时间。

c.供应商回复到货时间的要求，对于交付信息，（包括到货时间，到货数量，生产进度，发货状态等）必须及时有效的提报给（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购人员，以方便协调到货调度安排，供应商回复承若的交货时间信息必须保证。

d.供应商如发现有可能影响产品交付时间异常，供应商必须第一时间反馈给（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购业务人员，并必须以书面联络函方式说明延期原因，供应商内部领导协调的目前进度和后期处理方式填写《供应商交期异常申请变更单》目前临时处理对策及永久性处理对策一并说明，

根据（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购部进行综合实际评估分析相应作出调整变更批准，超出合同范围，按合同要求进行货款扣罚，供应商需要无条件配合扣款回签，如供应商拒绝回签，将有2种途径处理方式，（1，供应商有效的进行生产进度协调保障交期），【2，不能保障交期即不回签扣款单，（佛山市阿里顺林家具有限公司）将根据财务扣款异常不进行上月财务货款对账，将会延长货款支付】。

e.送货清单，产品型号规格数量，价格，金额必须与产品一致准确无误，送货清单与实际货物相符一致，如存在异常，（佛山市阿里顺林家具有限公司）仓储部门有权拒收货物。

f.供应商可以对（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购常规产品均可备相应安全库存，当月供应商交付及时准确率低于95%时，供应商必须向（佛山市阿里顺林家具有限公司）提供书面整改措施，对没有整改措施或整改无效的供应商，（佛山市阿里顺林家具有限公司）有权采取减少采购量，延长付款期限，并有权要求供应商承担延期交货违约责任实施扣罚货款等措施。

g.供应商有义务任责任配合公司不断改善的物流交付方式，仓储区，供应商必须遵守（佛山市阿里顺林家具有限公司）收货管理规定，按要求在公司仓储部门的协调安排下指定位置卸货，交付指定存放区域，供应商进出仓储大门必须配合保安人员安全检查。

禁止无证驾驶或不符合驾驶条件人员驾车进入仓储或厂区，禁止一切野蛮装卸操作行为，进入仓储区一切车辆时速20KM确保安全入出。

五：

包装管理规范

a.包装定义，是指产品的保护外箱，使产品得到有效的防护，外观干净美观，完好无损，根据产品的特性要求，保证产品在运输搬运途中无任何损伤产品的安全性可靠性，供应商必须按照（佛山市阿里顺林家具有限公司）提供要求的产品外箱唛头文字印刷要求，排版相关印刷指定内容，包装箱的材质要求必须满足（佛山市阿里顺林家具有限公司）的包装设计要求，所有产品禁止裸包，

b.禁止一切在产品外箱随意涂画修改，体积过大，需要打防护木架的，

供应商必须打好木架，铁钉，枪钉不得有外露，挂手刺手，刮伤产品及包装会导致人身损伤等异常现象存在。

六供应商管理规范

a.供应商必须按照（佛山市阿里顺林家具有限公司）采购部要求，提供供应商公司的基本相关资料，包括基本情况登记资料，营业执照，税务登记证，组织架构登记证，生产经营许可证，质量体系认证书，国家法律法规检验证书等有关资料复印件，以方便（佛山市阿里顺林家具有限公司）资料备案，供应商有关证件变更时，需要及时书面通知（佛山市阿里顺林家具有限公司）相关部门，备案更新，供应商提供（佛山市阿里顺林家具有限公司）所有产品，有特殊情况需要做第三方认证检验的，供应商必须认真配合实施检验工作并获取相关检验报告。

b.采购部根据目前系统内现有供应商的实际情况，供应链无法满足业务采购需求及淘汰无法满足公司供货资质时，采购部提出新供应商开发申请需求。

c.公司外协部门必须及时有效的进行新供应商引进开发，主导目标供应商进行商务谈判，目标价格询盘，质量保证，产品交期交付相关事宜，组织公司考核小组进行实地考核评估，考核评估最终结果，各方意见输入《新供应商评估考核表》内，不符合考核项目的相关事项，责令限期整改，整改后再次复审，复审合格后方可试着制作样品，经公司品质部进行样品确认，品质部门可以根据产品特性要求输出SOP建立标准文件双方达成标准共识，（佛山市阿里顺林家具有限公司）外协部与供应方签订协议《采购合同》，后续合作事宜均与《采购合同》为基础依据。

d.（佛山市阿里顺林家具有限公司）会对所有合作供应商进行月度，季

度，年度考核，综合供应商的价格，交期，质量，服务进行考量评估实施打分，总分100，A类供应商综合分值90分以上为优秀合格供应商，公司纳入深度合作对象，在供应商工厂生产任务不饱和情况下，（佛山市阿里顺林家具有限公司）订单采购将优先选择优秀供应商，B类供应商综合分值80～90分为一般可合作供应商，C类供应商综合分值（60～80）为可有可无合作供应商，D类供应商综合分值低于60的实属需要淘汰的劣质合作供应商，被淘汰退出的供应商基本纳入后续永不录用原则。

六：

供应商承诺

.为保证长期持久稳定合作关系，建立诚实守信，双惠互利之原则，所有供应商必须做出以下承诺：

1，供应方所提供（佛山市阿里顺林家具有限公司）所有产品，质量数量绝无弄虚作假，短少现象，不得请吃请喝，贿赂，回扣（佛山市阿里顺林家具有限公司）业务人员，因此造成（佛山市阿里顺林家具有限公司）经济损失，（佛山市阿里顺林家具有限公司）将追究供应商赔偿相关损失并处以相应处罚或退出供应资质。

2，供应商必须认真对待（佛山市阿里顺林家具有限公司）的《采购订单》，确认好数量交付日期，必须及时有效的组织，严格按照工艺流程，质量把控进行加工生产，按时，按质，按量交货不得怠慢，（佛山市阿里顺林家具有限公司）业务人员需要了解进度情况，供应商必须准时有效的提供相关进度信息。

3，供应商必须严守（佛山市阿里顺林家具有限公司）商业信息，（佛山市阿里顺林家具有限公司）设计的产品图样图稿不得泄露给其它方，不得加工生产销售给其它方，如有外泄造成（佛山市阿里顺林家具有限公司）经济损失的将追究经损失责任。

4，供应商严格按照《采购合同》，订单要求补货，不得随意提升抬高产品价格，如有遇到市场原材料价格波动时，人工费用浮动时需要价格调整，供应商必须以书面联络函说明价格调整原因，价格浮动比例，经（佛山市阿里顺林家具有限公司）相关部门同意后，自供应商提出申请在最终批准当天15个工作日后方能生效，就是说申请批准后第15天下达的采购订单才可按调整后的新单价，同时市场原材价格有所下跌，（佛山市阿里顺林家具有限公司）也将书面联络函供应商做价格调整，供应商必须配合相应价格调整。

5，供应商提供（佛山市阿里顺林家具有限公司）所有销售产品，必须符合法律法规国家规定要求，如遇消费者进行第三方检验，不符合相关法律法规国家要求，造成善后，索赔事宜的，供应商必须承担相关责任及赔偿事宜。

6，供应商每月必须到（佛山市阿里顺林家具有限公司）参与供货异常说明会议，后续合作临时改善措施，永久性预防措施。

佛山市阿里顺林家具有限公司承诺；

供应商符合产品供应要求按时，按质，按量，履行（佛山市阿里顺林家具有限公司）《采购订单》，按时开具发票，按时进行单据对账，数据准确无误，（佛山市阿里顺林家具有限公司）即会认真履行《采购合同》要求，对供应商进行请款付款，保障供应商的应有利益。

佛山市阿里顺林家具有限公司

采购部

2015/4/20