物流管理实验报告.docx

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物流管理实验报告

物流管理课程实验报告

——浙科物流管理模拟教学软件实验报告

——诺斯第三方物流软件实验报告

班级营销08-2班

姓名潘俊华

学号

成绩

浙科物流管理模拟教学软件实验报告

1实验目的

通过对浙科物流管理模拟教学软件的实际操作，结合书本上所学的知识进一步了解了物流的十个功能，即运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能、结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能。

充分理解总经理、调度中心、仓库中心、运输中心之间的职责以及相互之间的团队合作。

2实验内容

按四人一组，一个人担任一个角色，四人进行具体的合作，通过对总经理、调度中心、仓库中心、运输中心的具体职能的执行，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。

我在本次软件操作过程中分别担任了总经理和调度中心的角色。

3实验步骤

3.1总经理

总经理用户在注册申请成功进入系统后，首先要为物流公司开始物流做好准备工作，这些准备工作包括：

购买或租借一个仓库作为合同报价的基础;开通产生单据两点间城市的线路报价；

进入浙科物流教学模拟软件首页面为：

3.1.1订单受理。

总经理可以接收“发货单”与“托运单”，通过这两种主要单据来实现公司的赢利。

托运单接收/拒绝：

总经理用户将单据接收进来后直接发到调度中心，由调度中心来做进一步处理，如果总经理用户拒绝了该单据，则该单据就失效。

发货单接收：

发货单由合同企业发布，用户只能接收，表示确认了要处理该单据，接收后转由调度中心作进一步处理。

3.1.2、线路管理

在运输过程中，要涉及到各个城市的的各种运输方式，对于系统接收的托运单单据，

3.1.3、报价管理

用户可以修改所报的公开价格，同时可以按起点城市、终点查询，如果没有报过价，可以直接开通该线路，当同时修改线路公开报价会影响到用户所在物流公司接收到的托运单的数量。

3.1.4、客户管理

总经理用户在处理单据的时候，可以将一些长期合作的企业，与伙伴关系的物流公司设为客户，一旦当资源有限时优先考虑这类企业的单据。

3.1.5、广告管理

总经理用户可以不定期的投放一些广告，该广告以物流信息网为媒介，传播公司的信息，以增强企业的知名度。

3.1.6、信誉度查看

总经理用户可以查看在同一实验内的所有物流公司的信誉度，信誉度越高，该公司得到的托运单的数量会越多，同时，该公司在合同投标过程中，中标的机率会越大。

3.1.7、货源信息

总经理用户在运力充足的情况下，可以和其他物流公司签定货源信息，处理其他物流公司处理不了的单据。

3.1.8、报表统计

财务收益：

财务收益主要为营业收入，包括处理托运单收益、发货单收益、补货单收益、仓库增值业务、外包单据应得收益等。

财务支出：

财务支出包含固定成本折旧与变动成本两部分，其中固定成本包含：

车辆与仓库的购买与租借费用等，可变成本包含了单据的运输费用，折旧，人工工资等。

物流公司的详细信息如下

3.2调度中心

功能描述：

调度中心主要对公司总经理接受的托运单，发货单及调度中心、仓库中心产生的补货单、移库单进行优化配送处理。

3.2.1、托运单管理：

主要是对“总经理”接受的托运单进行处理。

界面如下：

3.2.2、发货单管理：

主要是对“总经理”所接受的长期合同产生发货单进行处理。

界面如下：

3.2.3、补货单管理：

主要对调度中心和仓库中心生成的“补货单”进行处理。

界面如下：

3.2.4、移库单管理：

主要对仓库中心生成的“移库单”进行处理。

界面如下：

3.2.5、暂存入库管理：

主要对[暂存入库]的托运单在进行处理。

界面如下：

3.2.6、货源发布管理：

主要对信息发布的托运单在进行处理。

界面如下：

3.2.7、车辆查看：

查询物流公司所拥有的购买车辆和租借车辆信息。

可以根据车牌和所在地进行查询。

3.2.8、仓库查看：

查询物流公司所拥有的购买仓库和租借仓库信息。

可以根据仓库编号、仓库名称和所在城市查询。

3.2.9、报表统计：

统计物流公司产生的计划运输单和运输单，可以按生成日期查询历史纪录。

4实验总结

4.1总经理心得体会

总经理角色是以物流公司决策者的身份存在的，系统中物流所需的相关设备、涉及的相关人员、需要运输的单据与企业建立合同关系都是由总经理购买或操作的，而其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。

因此总经理这个角色是至关重要的，他的相关决策直接影响着公司的运营状况。

例如作为总经理要根据公司的实际状况在购买或租借一个仓库时应注意仓库的所在地、以及仓库的大小等。

在招聘司机、购买车辆时也要考虑到司机、车辆等的归属地以及它们的等级。

这样可以最大限度的利用所拥有的资源，不会造成浪费。

开通线路时应注意开通铁路、公路、还是航线。

合同管理时同学们都是胡乱竟标，基本都是依靠价格优势来获得合同。

这样造成同行业的竞争过于激烈同时利润减少，是很不明智的行为。

所以，作为总经理一定要沉着冷静，善于发现市场契机，用最小的投入来取得做大的产出。

最大化的为企业赚取利润。

4.2调度中心心得体会

调度中心主要对公司总经理接受的托运单，发货单及调度中心、仓库中心产生的补货单、移库单进行优化配送处理。

利用物流公司的资源，做出运输计划，并对运输计划进行优化组合生成运输单发送给仓储部门和运输部门。

使物流公司运用最少的成本，以最快的速度将货物运送给客户。

因此，调度中心这个角色是不可或缺的存在，它是沟通总经理和运输中心的桥梁，起到承上启下的作用。

例如在托运单管理时，对总经理接受的托运单进行处理，要根据公司的实际情况对暂存入库或生成计划运输单进行选择，使得公司的利润最大化。

总的来说，这次实验带给我的是不可多得、丰富多彩的实验体会，让我受益匪浅。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

只有通过实际的操作，才能很好的结合书本上的有关知识，对物流管理有了一个深刻的理解。

同时从本次实验我们深深的懂得了团队合作的重要性。

一个团结的团队，一群可以相互依赖的伙伴是成功的关键。

诺思第三方物流软件实验报告

5实验目的

目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。

通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。

通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！

了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！

6实验要求?

1、要遵守操作的程序，不能随意变得系统数据

2、要听从老师指挥

3、要按照操作流程操作

4、要用自己的名字或学号填写操作员

5、不要乱插电脑，不要用自带的U盘使用电脑

6、要保持课堂纪律，不早退。

7实验步骤

7.1连锁行业

实验过程

首先进入登录界面，登录模拟实验平台。

登录后，在实验任务中选择单人综合实验，然后点击“确定”进入实验。

进入后就开始进行连锁行业的模拟实验。

客户订单

点击"订单录入"进入：

然后新增订单，选择客户名称、订单类型、订单日期和提货方式和时间、联系人等一些基本资料，然后填写订单要求，然后增加一个订单，选择好数量，然后保存。

然后生成订单。

订单接收：

点击订单接收，然后选择自己的客户——万达购物广场，点击查看订单：

选择订单后，点击订单接收：

订单接收决策对话框出现，点击是，接收订单完成。

订单处理：

点击"订单处理"，选中要处理的订单记录，然后点击"处理"。

处理完成以后，进入下一个流程，采购管理。

采购管理

采购申请：

点击"采购管理"下的"采购申请"进入，选择好采购申请单，然后进行“审核”，进入下一个流程：

采购订单：

点击采购订单，选择供应商：

美佳洁日用洗涤品厂（后台设置），完善采购日期和交货日期和采购员，选中采购申请单，然后保存，生成采购订单。

然后回到采购订单页面，审核采购订单

订单发送：

点击"订单发送"进入，选中"采购订单"记录后，点击"发送"，然后订单将自动发送到供应商那里，这里的供应商为：

美佳洁日用洗涤品厂。

供应商发货

登录：

点击＂供应商综合管理平台＂，输入后台设置的供应商的用户名和密码进行登录，选择单人综合实验。

订单接收：

进入订单接收页面，选择订单，然后点击接收。

备货：

点击"备货"，选中记录，点击"备货"按钮，将生成一个备货界面，自动生成备货编号，完善资料后，点击保存。

备货处理：

审核备货单。

发货：

选中备货单，点击发货。

采购到货

到货接单：

点击"采购管理"下的"到货接单"进入，选中记录，点击"到货接单"按钮，在生成的到货接单页面内完善相关资料后，点击保存，进入接单处理。

接单处理：

点击"接单处理"，选中记录，点击"审核"。

入库管理

入库接单：

点击"入库接单"，选中记录，点击"入库接单"进入接单界面。

完善相关信息，如仓管员，入库日期，装卸要求等，然后点击保存。

接单处理：

点击"接单处理"，选中记录，点击"审核"

入库装卸：

点击"入库装卸"，选中记录，点击"装卸"，进入装卸作业页面，输入装卸方式，货物相关的体积重量等信息后，点击"保存"。

然后审核入库装卸单。

入库验货：

点击"入库验货"，选中记录后，点击"验货"进入，输入相关资料，验货人，点选所验货物是否合格，输入验货数量后，点击“保存”。

选中记录，点击"验货确认"。

摆货作业：

点击"摆货作业"，选中记录后，点击"摆货"进入，在生成的"摆货信息"页面里，选中物料记录，点击"仓库分配"进入，

点击要存放货物的仓库，区域，仓位，在仓位中输入摆货数量，然后保存。

然后审核，确认。

入库确认：

点击"入库确认"模块，选中记录，点击"入库确认"按钮进行确认，入库的整个操作就完成了。

出库管理

出库接单：

点击"出库接单"模块，进入"出库接单"页面，点击"新增"，客户订单将自动显示出来。

选中订单记录，点击"出库"

完善相关资料，输入出库时间，仓管员，装卸要求，并在物料明细中输入出库数量，然后点击保存。

系统将自动返回到"出库接单"页面，然后单击"审核"。

出库拣选：

点击"出库拣选"模块，进入拣货作业页面，选中出库记录，点击"拣货"进入，选中物料记录，点击"仓位拣货"进入；

依次点击物料所在的仓库，区域，仓位进入，输入拣货人，拣货数量，然后单击"确认"。

返回到"拣货作业"页面，选中记录，点击"审核"。

出库装卸：

选中记录，点击"装卸"，进入装卸作业页面，完善相关资料，如装卸方式，人员等等，然后保存．

保存后，返回到审核页面，选中记录，点击"审核"．

出库确认：

点击"出库确认"模块进入，选中记录，再点击"出库确认"按钮，进行确认。

配送运输

配送任务：

点击"配送任务"，进入配送作业单页面，点击"新增"进入，完善相关资料后，点击"新增"，选择要配送的"出库单"然后"保存"。

返回到审核页面，选中记录，进行"审核"。

车辆调度：

点击"车辆调度"进入，选中记录，然后点击"调度配载"进入。

从左边的"订单待配物料明细"中选择物料，点击"向右移"按钮，点选车辆，点击"保存"按钮。

最后选择当前"配送任务单"，再点击"审核"按钮。

配线管理：

点击"配线管理"菜单，点击当前"配送任务单"的配载车辆，再点击"配线"按钮，进入"配线操作"页面，选择"配送任务单"，输入"里程"和"单价"信息，再点击"保存"按钮。

最后再点选当前"调度车辆"，点击"审核"按钮

出车管理：

点击"出车管理"菜单，点选当前"配送任务单"，再点击"出车"按钮，在出车页面输入"出车时间"和"随车人员"，点击"保存"按钮。

最后选择当前"配送任务单"，再点击"审核"按钮。

回车管理：

点击"回车管理"菜单，点选"配送任务单"，再点击"回车"按钮，在出车页面输入"回车时间"，点击"保存"按钮。

配送签核：

选择"配送任务单"，再点击"审核"按钮，点击"配送签核"菜单，点选"配送任务单"，再点击"配送签核"按钮。

客户签收：

点击"客户服务"主模块下的子模块"客户签收"，选中记录，点击"签收"，进行签收确认．

7.2医药行业

实验过程

这次医药行业的模拟实验操作过程，与第一次的连锁行业的实验过程基本是一致的：

客户订单?

物流公司订单处理?

物流公司物料采购?

供应商发货?

物流公司物料采购到货?

物流公司物料入库出库管理，这几个的流程的操作与前边连锁行业基本一致，主要的区别在于订货单中的内容不同。

提货方式改为自提，也就省略了配送这一流程。

库存管理

此外就是操作了对仓库的库存管理。

仓库检查：

物料检查：

物料报废：

库存盘点：

单据查询：

主要包括仓库检查单查询、物料检查单查询、物料报废单查询、库存盘点单查询，在此至列举一个。

库存盘点单查询：

库存查询：

7.3汽车行业

实验过程

客户订单

订单录入以后，订单接收和订单处理与前面的连锁行业基本一致。

物料采购

采购申请，采购订单和订单发送与以前的操作也基本一致。

供应商发货

供应商从接收订单，处理订单，备货处理到发货也与前面的操作几乎一致，下面进入的就是越库发货。

越库发货

出库接单：

点击"出库接单"，点击"新增"，进入"出库作业单"页面，选择在"采购管理"模块里生成的已到货的订单，并点击"出库"、并完善相关信息，

选择"出库订单"，点击"审核"。

越库发货：

点击"越库发货"，选择"出库作业单"，点击"越库发货"，选择要发货的"采购订单"，点击"越库发货"。

根据"出库明细"，完善"采购明细"里的内容，即选择出库数量，然后点击"保存"。

返回，点击"审核"。

出库确认：

点击"出库确认"，选择"出库作业单"，点击"出库确认"

客户签收

客户签收：

点击"客户服务"主模块下的子模块"客户签收"，选中记录，点击"签收"，进行签收确认。

7.4食品行业

实验过程

客户订单

与前面的几个行业的操作一样，先进行订单录入：

订单接收和订单处理与前面的连锁行业基本一致，但是订单处理时不是点击采购申请而是点击直接出库，进入出库操作页面。

出库管理

出库接单：

点击"出库接单"模块，进入"出库接单"页面，点击"新增"，客户订单将自动显示出来。

选中订单记录，点击"出库"

完善相关资料，输入出库时间，仓管员，装卸要求，并在物料明细中输入出库数量，然后点击保存。

系统将自动返回到"出库接单"页面，然后单击"审核"。

出库拣选：

点击"出库拣选"模块，进入拣货作业页面，选中出库记录，点击"拣货"进入，选中物料记录，点击"仓位拣货"进入；

依次点击物料所在的仓库，区域，仓位进入，输入拣货人，拣货数量，然后单击"确认"。

返回到"拣货作业"页面，选中记录，点击"审核"。

出库装卸：

选中记录，点击"装卸"，进入装卸作业页面，完善相关资料，如装卸方式，人员等等，然后保存．

保存后，返回到审核页面，选中记录，点击"审核"．

出库确认：

点击"出库确认"模块进入，选中记录，再点击"出库确认"按钮，进行确认。

报关报检

报关单：

点击"报关单"菜单，点击"新增"按钮，进入待报关"订单列表"页面，点选订单，点击"报关“按钮”，根据报关单页面提示输入数据：

点击"保存"按钮。

报检单：

点击"报检单"菜单，点击"新增"按钮，进入待报检"订单列表"页面，点选已做过"报关的"订单，点击"报检"按钮，根据报检单页面提示输入数据：

点击"保存"按钮。

报关报检确认：

点击"报关报检确认"菜单，点选已做过"报关、报检"的订单，点击"审核"按钮。

客户签收

客户签收：

点击"客户服务"主模块下的子模块"客户签收"，选中记录，点击"签收"，进行签收确认。

8实验总结

系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题，因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。

详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。

软件是灵魂，硬件是支撑，因此一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发访问的要求配置硬件体系，不能省的一定不要省。

不正确的数据将导致无效的系统，甚至是负效益的系统。

数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，系统数据的完善性、准确性，也就是追求企业管理水平的提高。

我通过本系统完整的仓储、配送、运输、客户、商务、结算等管理流程的操作，了解现代物流企业中的仓储、配送、运输、客户、商务、结算等管理作业的基本功能和运作过程，从而将物流基础原理和操作过程与物流信息管理系统对物流业务的操作和控制结合起来，提高我们的理论实践相结合的能力，提高了对物流信息管理系统的理解和操作能力。

通过对第三方物流软件的操作，我明白作为物流企业一个信息系统搞不好，就会浪费时间，浪费金钱，所以还是要学好信息系统的东西，研究问题产生的原因，解决问题，为企业创造更多的“时间价值”。

软件实验的认识

经过对浙科物流管理系统模拟软件的学习，我们了解到物流工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。

实习中，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。

作为一个物流企业，关键的是成本。

要以最少的成本赚取最高的利润。

所以对合同，线路进行抱价时，要审时度势，进行合适的报价。

在这三天时间里，让我领悟到，要想得到多的定单，报价是很重要的。

同时要跟合同企业建立伙伴关系。

这点很重要，拿不到定单，公司就不能正常运作。

所以，对一个公司来说，客户是重要的。

公司考虑成本同时，也要对相应的方面考虑。

物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。

物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。

降低物流成本后，企业具备了产品在价格方面的优势，可以利用相对低的价格销售自己的产品，从而提高产品在市场上的竞争力。

物流成本管理的任务是在保证所规定的对客户的物流服务标准的前提下，使物流成本最小化。

高度化的物流需求，需要高水准的物流服务做基础才可以得到满足。

随着消费需求的多样化、个性化和高度化，以及由此导致的企业生产运作方式的变化，对于物流服务的质量提出了越来越高的要求。

订货周期在缩短，物流的批量在减小、物流作业频率上升，物流成本也会随之加大。

服务水平是客户考虑最重要的一个因素。

一个企业服务水平高，那么他的业绩也相应的比其他企业高。

物流企业的信息管理是进行知识管理的基础。

物流企业的信息网络是知识共享与交流的平台。

在先进的信息网络支持下，21世纪我国物流企业将进入快速反应的物流一体化阶段。

目前，我国物流企业的信息管理系统主要面向企业内部，相对封闭，没有形成一个相互连接、互通有无、相互依存的信息网络，信息资源的潜在效益也远远没有发挥。

随着知识经济时代的到来，物流企业与外部的联系越来越重要，在强调对企业内部知识管理的同时，物流企业应建立与完善外部知识网络，充分利用外部知识，提高企业创新能力。

物流企业在实现知识编码化的基础上，可采用供应链管理（SCM）软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理，降低运营成本，提高物流服务质量。

应用知识网络，物流企业可以根据商品的需求特点与供应特点将散置在各地、分属不同系统的物流设施资源通过虚拟企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥物流设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管理，完善服务功能。

随着知识管理的运用，客户任何一个需求、供应、配送的信息都会通过企业知识网络选择捷径，企业可以实现敏捷供应和科学决策。

例如每一规格的商品都将编码，不但编入品种、规格、材质及技术要求等信息，而且可根据企业的隐性知识提供近期货物送达时间、路径、路况等。

只要通过查寻商品的编码，客户就可以找到所需商品的价格、库存量，知识网络可在极短时间内拟定详细的配送计划，并计算相应的物流费用等。