超市促销员工作心得.docx

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超市促销员工作心得

超市促销员工作心得

超市促销员工作心得

篇一：

超市促销员工作总结

1勇于自信。

大学期间许多比拟内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一局部不够自信，不敢去找一份能熬炼人实力的兼职。

缘由大致有以下几种：

为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担忧实力，患得患失；自尊心过强，胆怯失败……。

其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。

所以在找兼职和面试的过程中我们必须要自信〔尤其是内向的同学〕，我想找工作过程中也是差不多的吧！

2学会忍受。

作为85后的大学生，我们中间有相当一局部同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。

但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进展定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。

尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。

作为新手，在刚起先做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员指责我们的时候，要虚心承受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。

总之，在刚起先上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

在不知不觉中，忙劳碌碌地度过了2004年。

但是我仍旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，那么须要一个艰辛的过程。

我感觉压力很大，要克制许多困难，须要付出更多的努力。

公司支配我在海口最大的海秀超市，面对剧烈的竞争，我有些疑心，自已是否有实力挑起这幅重担。

看到思娇产品包装新奇，品种齐全，心想既来之那么安之。

轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。

就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。

半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。

让我看到了思娇会有很好的开展前景，使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。

除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。

比方说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。

这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念缺乏，影响销售。

反过来，稍稍想一下为什么一连引荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口别致空气等，再接着努力。

其次、察言观色，因人而异，对不同顾客运用不同促销技巧。

例如，学生类顾客比拟喜爱潮流的广告性强的名牌产品。

所以让其很快承受我们所引荐的产品较为困难，我们那么须要有耐性。

可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头，须要留意些什么问题等。

讲这些使她觉得你比拟专业。

再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。

最终快速针对其引荐产品，如此胜利率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。

此时此刻品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。

所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。

事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。

假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.

在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐性不够，销售技巧和美容学问欠佳等。

在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。

篇二：

超市临时促销员的工作体会

对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应当是必不行少的课程。

一方面可以赚取必须的生活费，提高独立实力；更重要的是可以获得珍贵的社会时间经历。

目前，最好找也最适宜的兼职有两个：

一家教，二做临时促销员。

相对于家教而言，做促销员更能熬炼人的实力，其接触的人多，同时很好的考验了应变实力和反映实力。

在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的实力。

在去年寒假期间我曾给一家国际闻名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了许多东西。

首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最正确途径。

大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理支配好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。

找兼职的最正确途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时必须要找正规的〔90%的中介都是骗人的，所以必须要搞清晰公司是否正规在交中介费〕。

在做促销员的过程我们须要留意以下几点：

1勇于自信。

大学期间许多比拟内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一局部不够自信，不敢去找一份能熬炼人实力的兼职。

缘由大致有以下几种：

为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担忧实力，患得患失；自尊心过强，胆怯失败……。

其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。

所以在找兼职和面试的过程中我们必须要自信〔尤其是内向的同学〕，我想找工作过程中也是差不多的吧！

2学会忍受。

作为85后的大学生，我们中间有相当一局部同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。

但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进展定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。

尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。

作为新手，在刚起先做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员指责我们的时候，要虚心承受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。

总之，在刚起先上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

3留意细微环节。

我们大学生在刚接触社会的时候经历缺乏，许多人大大咧咧的，不留意细微环节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。

因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，假如是特别重要的电话，必须要给顾客说明清晰，赐予他们足够的敬重，否那么这个顾客十有八九会马上转身走人。

其它的如促销员一般的状况下在上班的时候是始终站着的，大家也要留意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发觉了，可能你离走人已经不远了。

4努力学习。

作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经历，都会有很大的缺乏。

这时，我们应当踊跃的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个中学生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。

任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的实力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。

我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作〔在武汉一般的临时促销员在35-50之间〕拱手让给了他人。

我们也应当踊跃了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做实惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。

这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时须要你顶班时，你就能立刻顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。

5吃苦耐劳。

做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为起先没经历，更须要付出更多的精力。

而我们大学生还有自己的学业，假如不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。

平常上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场须要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。

遇到这种状况不要埋怨，也不能影响工作时的心情，否那么你也可以另选东家了。

6搞好关系。

临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，必须要与正式促销员搞好关系。

对于他们的指责要虚心承受，产生误会时要尽量说明清晰，不要和他们争吵，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人许多。

而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到许多的协助。

即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。

篇三：

超市促销员个人工作总结

昨天我在XX市的超市当了一天的促销人员，销售娃哈哈hello-c的新口味“凤梨椰香”。

星期六超市人流量是很大的，所以我还是蛮满足自己的销售业绩的。

详细说说我兼职的感受吧，

第一，白吃的人实在是太多了，但是他们总是在为自己的不要脸找藉口。

当时我们有免费品尝的试品，许多小孩直奔赠饮品来的，大多数小孩都是很害羞的，接过杯子乖乖的喝着，喝完就告知家长喜爱，并要求买。

但是有那么一些小孩一个人端走了桌上全部的杯子，一边喝还一边嘴里叨念着“好难喝”，我当时就想，难喝的话为什么你还欲罢不能啊？

其次，小孩姑且不管，他们还小，能够理解他们本能的贪欲。

但是某些大人的行为就让人很无语。

这些大人也以女人居多，并且总是一大群女人，因为她们才好为自己“开脱”。

印象最深的是进来5个女人，我看他们穿着时髦，就把她们定位潜在的消费群体，向她们介绍我们的产品，但是她们好像是直奔赠饮来的，很高傲的叫我给她们倒上，并且还一喝就是几大杯，一瓶赠品就被她们喝完了，她们中有些人先是不好意思要来品尝，因为她们明确自己不会买，但是其中的两个女人就怂恿她们“不要钱的为什么不喝啊？

她们就是要让我们喝的，有啥不好意思的嘛。

”然后又转向我“倒满，倒满，别人喊我喝我还不喝勒，我今日是给你面子你都不给我倒满点”当时已经是第三杯了。

喝完后，她们扔下杯子，转身就走，还一边说“不好喝”。

她们总是一边喝一边为自己的不道德行为找藉口，不停的叨念，把不好意思通过一嘴的“想挨打的话”到处放纵！

这就是我昨天的感受，虽然都是不好的一面，这仅仅只是我的个人感受，也行作为消费者的我说不定也不会购置，因为太贵了，但是我会当一个文明的消费者，不会做的像她们一样的过！

篇四：

超市促销员工作感想

这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经验,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔珍贵的财产.

在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经历让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热忱和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要一小时的路程,但这些困难并不能***我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的精彩

起先上班以后我发觉,上班的确不是我想象中的那么简单和好玩,真的会感到累,并要面对许多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但慢慢的我发觉和顾客沟通是一件很华蜜的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓舞我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信念.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到许多生活经历,他们会告知我如何选择别致牛奶等等..这让我更加喜爱这里,更加酷爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我快乐很久,这就是刚刚工作的原因吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充溢欢乐,这也是一种华蜜啊。

当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也熬炼了我的忍耐力和化解小冲突的实力。

这些让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。

”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充溢。

坚信这些都是我得到的到的珍贵财产。

篇五：

超市促销员年终总

我是xx超市站街店一名平凡的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。

劳碌的工作，使我的生活变得特别的充溢。

年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。

深思回忆，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的经历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。

这一年是充溢的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚参加xx超市的时候，一切对我来说都是别致的，也是生疏的。

很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。

于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。

我们的工作于细微环节处见真功，所以必需谨慎细致。

因此，我谨慎了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：

做什么事情，做了就必须把它作好。

对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用踊跃的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在xx超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。

在B05便利店

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。

我盼望xx超市是新的，我也是新的。

xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简洁、平凡，但他们是与顾客接触最干脆人。

他们的一举一动、一言一行无不表达着超市的整体效劳质量和效劳水平，他们的素养好与差，将干脆影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务实力，才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的根底学问培训特别重要。

1、理货员的工作职责和日常完本钱职工作的要点

1、理货员有对商品进展验收和为顾客供应退货效劳的工作职责

2、对商品按编码进展标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进展分类，并按商品陈设方法和原那么进展商品陈设〔包括补货〕的工作职责。

4、有对顾客的询问导购供应效劳的工作职责。

5、有对超市内卫生进展保洁及商品防损管理的工作职责。

xxxx年上半年副一店的经营状况不是特殊志向，1-6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了101万元，利润实现了30万元；与200万元的销售打算相差甚远，销售完成打算的46.3％，毛利完成打算的50％，〔利润完成打算的215％〕。

上半年的销售打算没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想方法，加倍付出，尽自已最大努力

做好销售。

管理出效益，一切管理都是为销售效劳。

为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。

由于供货商送货不刚好，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。

考虑到本店大局部商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流淌资金，而干脆利用厂家的资金到达存货的稳定。

虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的干脆缘由之一。