最新三星手机无法数据上网word范文模板 10页.docx
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最新三星手机无法数据上网word范文模板10页
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三星手机无法数据上网
篇一：
三星I9008手机无法上网案例
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篇二：
三星I9001不能上网问题解决了
三星I9001不能上网问题解决了
前几天入手I9001，上网时断时续。
机器买来后，没有刷机，没有ROOT，完全是原生态运行。
运行情况良好，没有出现重启现象，出现重启现象的，我猜测可能有大部分是因为刷机或ROOT后误删文件造成的，当然，这只是我的个人判断，没有直接证据支持。
言归正传，我是中国移动用户，经过观察，发现WIFI上网没有问题，只是在GPRS上网时断时续。
所以我判断可能是移动公司的设置参数有问题。
于是我给10086打了电话，客服人员问了问题然后转给网络部门。
网络部门的客服人员了解相关情况，问了机型，然后告诉我给我发条操作短信。
给我的感觉，移动公司对各种机型（尤其是热销机型）怎样设置参数都有具体的方案，因为标准操作短信马上就发过来了。
按照短信的指点步骤设置，还是不能上网。
于是又打电话，这次直接要求网络部客服人员转给高级客服（因为我有事就给10086打电话，所以知道一般客服解决不了的问题都是转给高级客服的），高级客服了解情况后也是问了机型，然后又告诉我给我发短信，这次按照所发短信操作设置。
上网问题完美解决！
从那天处理后，一直没有出现过问题。
具体解决方案的关键就是：
要新建一个接入点，手机自带的CMNET,CWWAP都舍弃不用。
步骤如下：
1、在待机画面下，按菜单键（机器最左下角的那个感应键），会弹出六个选项，分别是“添加，壁纸，搜索，通知，编辑，设置”
2、按“设置”，弹出一个菜单，排在第一项的是“无线和网络”
3、按“无线和网络”，弹出一个菜单，其中有一个“移动网络”选项
4、按“移动网络”，弹出菜单，有五个选项，分别是“已启用数据，数据漫游，接入点名称，网络模式，网络运营商”
5、在前两项“已启用数据，数据漫游”打钩选择。
6、按“接入点名称”会弹出一个菜单，上面有不同接入点的名称，有可能是中文，也有可能是英文，我的手机回复出厂设置后，就是中文，但是用一会后就都是英文了。
现在还没搞明白原因，但是不妨碍我们的操作和使用。
这里手机自带的接入点都不要选。
切记！
7、按菜单键（机器最左下角的那个感应键），会弹出一个窗口，有两个选项，“新建APN”,"重置为默认设置"
8、按“新建APN”，会弹出一个接入点的参数设置选项。
按照客服提供的参数设置即可。
北京移动的设置如下：
1、“名称”：
自己随便写，为方便，在这里我们暂且设置为“AAA”
2、“APN”：
设置为CMWAP
3、“代理”：
设置为10.0.0.172
4、“端口”：
设置为：
80
5、“用户名”、“密码”、“服务器”、“MMSC”、"彩信代理"、“彩信端口”都不用设置
6、“MCC”：
设置为460
7、"MNC"：
设置为0，
8、“身份验证类型”不用设置
9、点击“APN类型”，弹出菜单，将其设置为Internet+MMS
切记：
设置完成后，退回上级菜单，选择接入点“AAA”，“AAA”后面的小圆圈变为绿色。
需要说明的是，“APN”：
可以设置为CMWAP，也可以将其设置为CMNET，但是相关参数会变动，CMNET相关参数的设定,客服的短信里说的会很清楚。
我问客服，WAP与NET有什么不同，客服说WAP可能要慢一些，但是省流量，NET快一些，但是要费流量。
但是在普通上网时，上网流量不会有太大的差别。
我这只是北京移动的设置方式。
外地的移动可以直接电10086询问。
联通的设置估计给联通打客服电话也能解决。
希望遇到不能上网的朋友能早日解决问题，开心玩儿机。
我打算使用一个月后在ROOT或刷机。
看这一个月内是否有重启现象。
篇三：
三星手机NOTE3使用经验谈及流量是怎么跑掉的
三星NOTE3手机使用经验进阶，及流量是怎么跑掉的？
头几天买了一台三星NOTE3，9008型手机，裸机价格4850元，加了1个套400元、1块电池400元，又把内存从16G扩充到32G，又去了400元。
一个手机花进去我5850大洋，这是我一生中最奢侈的个人消费品了，如果不是老婆鼓励，我说什么也舍不得丢掉近6000买一个手机。
其实满希望有一个功能强的移动式个人终端的，我属于对资讯和个人事务管理需求强的人。
但绝对不是普通的在公交车上随处可见的那种“手机控”，沉迷于游戏、聊天、音视频的那种人。
有一个好的智能手机也是我个人工作和生活管理的需要，这款手机应该满足了我的需求。
总体智能手机无非集中了如下六大功能：
（1）通讯：
电话、短信。
（2）交流：
QQ、微信、飞信、连我等社交软件带来的远程交流环境。
（3）资讯：
网络功能带来的海量云端资讯，如股票、新闻、百科、论坛、电子书等。
（4）娱乐：
音频、视频、图片、游戏等。
（5）个人管理：
闹钟、记事本、记帐、电子支付、邮箱、云盘等，可以管理个人事务。
（6）工具箱：
手电、照相机、计步器、指南针、导航仪等，这些小东西经常能帮上我们的大忙。
可惜的是，现在的手机好多都不带详尽的说明书，摸索了几天，总算掌握了个大概。
这里且跳过那些最基本的开关机、打电话、发信息、拍照什么的是手机就有的功能，记录一些有特点的难于掌握的使用方法。
一、设定
三星NOTE3是我见过的设置最复杂的手机。
有两个通道可以进入设定：
（一）系统设定
点“设定”按钮，就是那个齿轮图标。
这里有所有可设置项目的设置，包括连接、设备、控制、一般四大类，内容比较多，可以自己一项项去琢磨，对手机比较熟悉的人，应该不难做到。
要特别关注连接（通讯）设置，控制好你的流量和手中的钱。
连接设置大致包括移动数据（要付话费，来自移动商）、WLAN（就是WIFI，只要你附近有，是无须费用的）、GPS（卫星通讯信号）、蓝牙等的设置。
还有一个就是“开发者选项”，是一般人不知道的。
这些比较生僻而且需要的设置，在后面有介绍。
其它设置都是基本的，自己多半可以鼓捣明白，不罗嗦了。
熟悉设置，是良好掌控手机必须的。
（二）设置条
在桌面下，下拉屏幕顶部：
（1）单手指下拉，出现常用设置项目的设置条，包括移动数据、WLAN、GPS、蓝牙、旋转屏幕、声音、省电模式等。
（2）在设置条画面，点设置条右上角的展开图标（带双向箭头那个），出现更多的常用设置项目。
这个功能还可以在桌面下，用合龙的双指下拉直接得到。
（3）从设置条进入系统设定
在设置条画面，右上角有个齿轮，但这个按钮，也可以进入系统设定。
（三）应用设定
这个功能是多数人容易忽略的。
启动一个应用后，在应用画面状态下，点手机HOME键左边的那个隐藏的键（触摸后会发光），就进入和你当前应用有关的设置了。
举几个例子：
短信设置：
我在系统设置里就怎么也没找到，后来在进入短信列表后，再点这个设置键，就弹出了短信的上百项设置。
我的短信提醒方式（震动、声音、无声）就是在这里找到的。
通话设置：
在通话画面下，按这个按钮，会弹出通话设置画面，除了系统设置里有关通话的设置项目，还可以在这里设定“快速拨号设置”。
这个功能是很多人都喜欢用的。
应用设置：
手机初装（出厂时标配）和自己安装的应用软件打开时，也可以用这个按钮进行应用软件相关的个性化设置。
二、接口软件
三星原厂的接口软件叫KIE3。
个人不喜欢这个软件，用起来远不如360的手机助手方便。
好象现在360又推出一个“应用宝”，功能和手机助手差不多。
这个软件的大致功能：
（一）连接
进入360手机助手软件。
使手机处于开机状态，连接手机与电脑的通讯线。
系统自动连接手机。
但要获得连接，需要在手机设置里把“开发者选项”调出来：
1、进入“设定”。
2、选择右上的“一般”。
3、进入最后的“关于设备”。
4、连续点击“内部版本号”，系统会出现提示，进入“开发者选项”。
5、“设置”后退一级，在“关于设备”前出现了“开发者选现”，点击它进入设置。
6、勾选“USB调试”。
这样就可以在手机助手下，让手机和电脑通讯了。
（二）我的手机
进入“我的手机”菜单，可以读取手机的型号及基本参数信息。
同时可以做如下管理：
1、应用管理：
管理你自己安装的应用软件、游戏、电子书等。
如卸载。
2、管理预装软件：
管理系统自带的预装软件。
3、照片：
管理手机里的照片。
4、文件：
管理手机文件。
其中那个“所有文件”选项可以看到手机卡上的所有文件。
5、音乐、铃声、视频、电子书、短信、联系人：
可以在电脑、手机之间进行以上资料交互。
以上的这些功能并不难，看着软件提示做就可以了。
（三）手机安全
进入“手机安全”菜单，可以杀毒、清理垃圾、查删山寨软件等对手机有负面影响的东西。
定期管理一下手机，对你手机的正常使用应该是重要的。
（四）今日热点
进入“今日热点”菜单，其实这是一个类似首页广告类的界面，你从这里可以了解和下载安装最新的应用。
（五）玩游戏
进入“玩游戏”菜单，可以下载、安装众多的游戏软件。
（六）找软件
进入“找软件”菜单，可以下载、安装众多的应用软件。
这里可以找到的应用软件太丰富了，只有到了这里，你才懂得智能手机的功能到底强在哪里。
我在这里把字典、学英语、股票、QQ、微信、手电、指南针、导航、记事本、手机视频、电子银行、支付宝等等软件足足装了一百多个。
（七）音乐铃声
进入“音乐铃声”菜单。
想安装适合你自己喜好的手机铃声，可以在这里找找。
（八）电影视频
进入“电影视频”菜单，可以下载很多电影和视频。
（九）壁纸主题
进入“壁纸主题”菜单，找找有没有你喜欢的壁纸。
（十）电子书
这里电子书太多了，但网络文学的产物可能会给你塞进一大堆垃圾，而且相当一部分是趣味低级的色情读物，只有那些吃饱了饭没事做的变态作者，才会热衷去写这些垃圾，在文字里意淫。
想不明白，为什么现在的网站也喜欢发表这些，看来编辑者中这类人也不少。
我直接下载了一百多册电子书，绝大多数是经典的文学作品、历史、百科和成功人士的成功经验分享。
（十一）备份
左下角那个“备份”按钮，可以进行手机数据的备份和恢复。
其实我觉得只有通讯录重要，其它倒真的无所谓。
重要的东西，一定要放在电脑里，而不是手机中，否则手机丢了，损失就大了。
（十二）截屏、演示
备份按钮旁还有截屏、演示两个功能，个人觉得作用不大。
不过截屏功能可以把手机屏幕截下来，写说明书时很有用。
我写这个东西本来应该截取大量屏幕画面的，谁让我懒了？
只好再读这篇文字的时候，拿个手机实物去比对了。
三、用“我的电脑”直接管理
其实不需要360手机助手也可以直接实现电脑和手机部分资料的交换、管理。
我就是在电脑上连接手机后，直接在电脑的“我的电脑”里，找到手机卡并进入，建立“视频”、“音乐”、“照片”等文件夹，然后把电脑里的视频、歌曲、照片等好多东西直接复制进去的。
记住照相机拍照的照片放在那个DCIM文件夹里，你拍摄的照片也可以直接复制出来。
请不要随意删除你不确定用途的文件，不然你的手机可能瘫痪。
懂点电脑的人，这样直接管理手机资料，比用手机助手方便得多。
但许多特定的功能，如软件的下载、安装，手机杀毒、清理等，还是要用手机助手的。
四、管理通讯录
倒腾通讯录，是每个新购手机的人的一块心病。
我以前曾经在换手机时，因为格式不同，无法转换，几百个电话害得我输了4个晚上。
三星手机听说可以使用OUTLOOK、微信、QQ同步等方法，把苹果手机的通讯录先同步到电脑，然后再同步到三星手机。
前提是两个手机都要装相关软件。
不过可恨的是没有越狱的苹果手机只认初装电脑，在别的电脑上是不能操作的。
但三星还有个兼容EXCEL201X格式的通讯录。
1、先在手机里人工添加一个人的通讯录，输入姓名、手机号等。
2、启动360手机助手软件，点上面“我的手机”，再点中间“联系人”。
3、用左上部的“导入/导出”功能，导出一个标准的EXCEL
通讯录文件。
4、按照那个导出的文件格式，把手头的EXCEL通讯录整理到这个文件中去。
好在我平时管理通讯录就是EXCEL表格，正好用上了。
5、再用软件的导入功能，把文件导入到手机中。
我用这个办法，很快就把730多人的通讯录装进了手机。
五、网络与通讯
（一）移动网络
接通移动网络，接通的方法是把屏幕顶部的设置条拉下来，左拉找到“数据连接”，然后点亮“数据连接”。
这样你就可以通过手机运营商的移动数据功能上网了，但这要花流量费的。
（二）无线网络
如果你的身边有无线路由器，并且开通了无线信号，你就可以用WIFI了，这个绝对是节省流量，提高速度的利器。
在桌面下，下拉屏幕顶部，就出现了设置条，找到WLAN，直接点亮它，就可以了。
找到无线网络后，可能提示你输入密码，问问网络的主人，输入密码就可以连接了。
一般情况下，请关掉移动数据连接。
（反正我是不放心，怕它跑流量，直接关掉。
）
这样，就使用的是无线网络了。
（三）流量控制
1、“我的资讯”
不得不说，三星手机那个“我的资讯”绝对是个陷阱。
按住HOME键，会出现主页，即显示天气预报的那个页面。
再按一下，就进入“我的资讯”了。
千万不要打开和进入这个东西。
我就是只进去3分钟，就跑掉我54.5M流量，立即移动公司的流量为零提示短信就过来了，害得我不得不又加了个流量包。
好在我发现得早，及时关闭了它。
我估计不懂的人要是这样开着这个软件，会一天搞掉你几百、上千的通讯费。
我真的怀疑三星是不是藏了猫腻。
好象也有人在用“我的资讯”，反正我是没想明白。
但千万不要用软件去删除这个“我的资讯”，不然会影响到你手机的HOME键等功能的使用，想恢复会很困难，可能要去找服务商了。
好的办法，就是不用这个“我的资讯”，网络资讯不是有的是吗？
这个东西就是一个鸡肋。
后来手机流量分析显示了流量构成，发现仅网页画面（1个）就走掉13M左右，后台数据读取走掉了42M，并弹出一个在有WIFI时才允许后台数据读取，否则阻断应用的设置，我勾选了。
但这个设置在“设定”里是找不到的。
2、移动连接
不用移动网络的时候，建议在顶部设置条中，点灭“数据连接”，用的时候再点亮它。
麻烦点，但是真的省流量，不然后台跑的流量，可能要你出大血。
3、流量监视
“设定-连接-数据使用”里有个流量控制功能满有用的，那里可以设置流量报警，到限制流量自动关掉移动数据。
还可以查询你的流量消耗情况，及流量到底都消耗在哪些应用软件上，这样你就可以针对性地管理流量了。
没有大用的，又跑流量的软件，删除也罢。
4、云端软件
大多数人都区分不了软件的流量来源。
现在的应用软件有两类：
一类是全本地安装的，比如车载的导航仪就是。
本地安装的软件，调取数据
升级会员 