物管处日常中英文.docx
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物管处日常中英文
物管处：
一、——能够帮我把这份文件发到台湾吗？
CouldyouhelpmetofaxthistoTaiwan?
——很抱歉。
咱们那个地址的机不能够发国际。
Sorry,thisfax-machineisnotforinternational.
二、我想要借用一下梯子？
MayIborrowthisladder/stepladder?
3、请帮我把这份文件复印3份。
Pleasegivemethreecopiesofthispaperforme,thankyou!
4、最近有一段时刻不在家，能够把钥匙托管在物业吗？
Wewillbeoutforsomedays.Shallweputourkeyshere?
五、——能够请物业帮忙接收一下快递吗？
CouldyoureceivetheEMSforme?
——好的，请先签一下委托书。
Ok,pleasesignthisletterofattorney.
维修用语：
一、咱们家的净水器出水小，能够请师傅过来维修一下吗？
There’ssomethingwrongwithourwatercleaner/purifier.Couldyouasksomebodytohavealook?
二、厨房里的水槽下方漏水。
Thereiswaterleakingfromsomewhereinthekitchen.
3、次卧窗户漏水
Waterleakingintheguestroom
4、客厅墙面有裂痕/发霉
There’safissure/mildewinthewallofourlivingroom.
五、北阳台天花涂料脱落
Thepaintingontheceilingofthenorthbalconyisfallingoff.
六、厨房水槽上水龙头松动
Thetap/waterfaucetinthekitchenisloosen.
7、客卫洗手间马桶堵塞
Theclosestoolintheguest’swashingroomisblockedup.
八、客卫台盆龙头漏水
Thetap/waterfaucetintheguestwashroomisleaking.
九、——主卧灯不亮
Thelightinthemainbedroomcouldn’tbeswitchedon.
——家里是不是备有灯泡？
是不是需要咱们提供？
Doyouhaveanysparebulbathome?
Doyouneedourlightbulb?
——家里没有。
师傅上来的时候带过来吧。
No,Idon’thave.Pleasebringsome.
10、——物管处吗？
那个地址是*幢*室，家里此刻没有电？
Isthatmanagementoffice?
ThisisUnit*,Block*.
Thereisnoelectricitynow.Weareindark.
——您好！
您家的电费最近交了吗？
Yes.WhatcanIdoforyou?
（回答第一句的业主来电）
Didyoupaytheelectricitybill?
——已付过。
Yes,Idid.
——那好，请您在家稍等，咱们请师傅上门帮您查看。
Ok.Pleasewaitforamoment.I’llaskourworkertocomeandhaveacheck.
1一、家里热水炉坏，没有热水
Wecouldn’tgethotwaterfromthehot-waterstove.Maybethereissomethingwrongwithit.
1二、空调不能制暖/制冷，制冷/制热成效不行
Airconditionerisnotgood.Thereisnohot/coldair.
13、——我想要挂一幅画/装一盏灯。
Ihaveapicture/paintingtohangup.
/Iwanttohangupapicture/painting
——好的。
只是这是要预约的。
周一至周五9点至下午5点半安装。
我帮您看一下时刻。
*月*日*点能够吗？
Ok.Butyoushouldmakeareservation.Nine.to5:
30.fromMon.toFri.xxxxxxx（？
月？
日），isthatOK?
——好的
OK.That’sright.
保洁效劳：
一、——我想要预约一下打扫。
Iwanttomakeareservationtohavemyhousecleaned.
——好的，请问您是要全套保洁仍是需要钟点效劳？
Ok.Whatkindofcleaningdoyouwant?
Thewholesetorpart-timeservice?
——那是怎么收费的呢？
Howmuchisthefee/price?
——全套保洁是按你屋子的大小计算，钟点效劳是15元/小时。
Thewholesetserviceisaccordingtoyourhouse.Thepart-timeserviceis15RMBperhour.
二、我想要找人打扫一下厨房。
Isthereanyonecouldhelpmecleanthekitchen?
3、——我想要请你们擦一下窗户。
I’dliketohavesomeonecleanmywindows.
——好的。
擦玻璃是按平方计算价钱的。
3元/平方。
Ok.3RMBoronesquaremeter.
会所效劳：
一、——我想预定一下网球场/篮球场？
Iwanttobookthetennis/basketballcourt.
——好的，网球场**元/场，篮球场**元/场。
二、——我想要预定烧烤区
BBQ
——好的。
请问何时？
Whattimedoyouwant/prefer?
——*月*号*点至*点。
——好的。
请问需要柴炭跟固体酒精吗，仍是您自备？
Doyouneedourwoodcoalorsolidalcohol?
——需要的。
价钱是多少呢？
Yes.Howmuch?
——柴炭****，固体酒精****。
3、——我想要用健身房，门此刻开着吗？
Iwantgotothegymroom.Isitopen?
——没有，我此刻上去帮你开。
Notyet.Iamgoingtoopenitrightnow.
4、——请帮我叫一辆出租车。
Pleasecallataxiforme.
——好的，请稍等。
Ok.Pleasewaitforaminute.
——您好，这是出租车的车牌号，请您到门口等待。
Hello.Thisisthenumberofthetaxi.Youcouldwaitoutsidethemaingate.It’llcomesoon.
五、——我想要借这本书？
CanIborrowthisbook?
——好的，请您在那个地址记录一下，并按时归还。
Sure/Ofcourse.Pleaseregisterhere,andreturnitintime.
车辆治理：
一、您好，您的车停在了他人的车位上，请您挪一下车位好吗？
Hello/excuseme.Thisplaceisother’s.Wouldyouparkingonyourownplace?
Thankyouverymuch!
二、很抱歉，您的车位治理费/停车费到期了，请您及时缴纳。
Iamsorrytotellyou,youshouldrenewyourparkingfee.Thankyou!
3、这是临时停车卡，请您出门时将该卡归还，并缴纳临时停车费。
ThisistheICcardfortemporaryparking.Pleasereturnitwhenyouareleaving.Andpaytheparkingfee.Thankyou!
经常使用词语：
一、大门entrancedoor/gate二、大厅hall3、刷卡swipecard4、电梯lift/elevator
五、单元unit六、主卧masterbedroom7、客厅livingroom八、客卧guestbedroom
九、阳台balcony10、厨房kitchen1一、水槽basin1二、龙头faucet
13、浴缸bathtub14、马桶closestool1五、塞子plug/stopper
1六、电费electricityfee17、水费waterexpense1八、吊灯ceilinglamp1九、筒灯down-light
20、射灯spotlight2一、空调airconditioner2二、滤网filterscreen/strainer
23、灯泡lamp/bulb24、地暖floorheater2五、开关switch2六、插座socket
27、网络internet2八、门锁gatelock2九、门吸doorstopper30、滤芯filter3一、玻璃glass
3二、地漏floordrain33、地板（wooden）floor34、烤箱oven3五、浴霸roomheater
3六、telephone37、超市supermarket3八、衣橱wardrobe/clothespress
3九、书房studyroom40、抽屉drawer4一、电池battery4二、异味smelly43、国内national
44、国际international4五、发票invoice4六、地址address47、邮局postoffice
4八、异味smelly/strangesmell4九、漏水water-leaking50、梯子ladder5一、窗帘curtain
5二、家具furniture53、断掉breakoff54、松动loosen5五、烧烤barbeque
5六、租户tenant57、复印copy5八、诊所Clinique5九、业主houseowner
60、预定reservation/book7一、现金cash7二、保安securityguard73、教练coach
74、结账check-out7五、收据receipt7六、投诉complaint77、记录register
7八、签名signature7九、取消cancel80、裂痕crack8一、淋蓬头shower
8二、热水炉hot-waterstove83、煤气灶gasstove84、煤气费gasbill
8五、物业费propertymanagementfee8六、淋浴房showerroom87、洗手间washroom
8八、储藏室storageroom8九、热水炉90、机顶盒set-topbox/unit9一、窗把手windowhandle
9二、门把手doorhandle93、踢脚线skirting94、微波炉microwaveoven
9五、更衣室dressingroom9六、健身房gym97、跳操区gymarea9八、阅览室readingroom
9九、网球场tenniscourt100、篮球场basketballcourt10一、材料费materialexpense
10二、人工费laborcost103、维修费maintenancecost104、保洁费cleaningcost
10五、停车场parkinglot10六、地下室basement107、信誉卡creditcard
10八、螺丝刀screwdriver10九、可视对讲videodoorphone
110、紧急按钮emergencypushbutton11一、有线电视cableTV11二、吸油烟机rangehood
113、营业时刻businesshours114、乒乓球室table-tennisroom
11五、多功能教室multi-functionroom11六、燃气报警器gasalarm117、儿童游乐室
children’splayhouse11八、临时停车费（temporary）parkingfee
11九、车位治理费managementfeeoftheparkingspace
六、情景对话
（一）
业主报修主卫灯坏，顺便提到客卧窗台漏水上次来修过了，这次下了雨又漏了。
关键词：
主卫灯坏客卧窗台漏水
范例：
A:
Hello.MayIhelpyou?
B:
Yes.Thelightinourbathroomdoesn’twork.
A:
Ok.I’llaskmycolleaguetocomeandhaveacheck.
Whattimeisconvenientforyou?
B:
XXXXX.
A:
OK.I’llcontactyoubeforetheycome.
B:
Bytheway.Thereisanotherproblem.Thewindowinourguest’sroomisleakingagainbecauseofthisrain.Wouldyouhaveachecktogether?
A:
OK.Noproblem.Anythingelse?
B:
No.Thankyou!
A:
You’rewelcome!
Bye-bye！
B:
Bye!
与业主预约的那天，维修人员上门效劳。
C:
MayIcomein?
B:
Comein,please!
C:
IamthemaintainerfromLakeshoreGardenmanagementoffice.Iheardthatyouhavesomethingtorepair.Whereisit?
B:
OK.That’sgreat.Thisway,please.
（维修完毕.）
C:
Excuseme,sir/madam.Ifinishedit.Pleasehaveacheck.
B:
Enn...ItisOKnow.Thankyouverymuch!
C:
Youarewelcome./That’sallright.
（若是是有偿效劳）
C:
Excuseme.Thecostofthematerialsis…
（A为客服人员，B为业主，C为维修人员）
附:
各部门英语名称
客服部ServiceDepartment会所ClubHouse
行政人事部Administration&.Dept.财务部FinanceDept.
工程部MaintenanceDept.质量治理部QualityControlDept.
保安部SecurityDept.环境部EnvironmentDept.
一月January二月February
三月March四月April
五月May六月June
七月July八月August
九月September十月October
十一月November十二月December
二、礼拜
礼拜一Monday礼拜二Tuesday
礼拜三Wednesday礼拜四Thursday
礼拜五Friday礼拜六Saturday
礼拜日Sunday
三、关于时刻的几个名词/量词
天day周week月month年year
时hour分minute秒second
四、序数词
第一first第二second第三third第四forth第五fifth
第六sixth第七seventh第八eighth第九ninth第十tenth
五、部份节日
NewYear’sDaySpringFestivalWomen’sDayArborday
Aprilfool’sDayLabor’sdayDragonboatfestival
Children’sdayMid-autumndayNationalDayChristmasDay
二、小区内经常使用名词
1.会所houseclub
2.治理处managementoffice
3.乒乓室table-tennis
4.篮球场basketballcourt
5.网球场tenniscourt
6.洗手间washingroom/wc/toilet
7.游泳池swimmingpool
8.烧烤区barbeque
9.幼儿园kindergarten
10.儿童游乐室children’splayinghouse
11.门door
12.窗window
一、表示时刻的几组概念
今天today明天tomorrow昨天yesterday
二、季节
春spring
夏summer
秋fall/autumn
冬winter
三、经常使用的一些形容词
好goodfine
专门好greatcool
好热hot
好冷cold
凉爽cool
四、几个简单的句子
1.TodayisThursday.It’shalfpast2.now.
今天是礼拜四。
此刻时刻是下午2点半。
2．Ilikespring.
我喜爱春天。
3.Whereisthemanagementoffice?
物管处在哪里？
Gostraight.往前走turnleft向左转turnright向
车辆治理：
一、您好，您的车停在了他人的车位上，请您挪一下车位好吗？
Hello/excuseme.Thisplaceisother’s.Wouldyouparkonyourownplace?
Thankyouverymuch!
二、很抱歉，您的车位治理费/停车费到期了，请您及时缴纳。
Iamsorrytotellyou,youshouldrenewyourparkingfee.Thankyou!
3、这是临时停车卡，请您出门时将该卡归还，并缴纳临时停车费。
ThisistheICcardfortemporaryparking.Pleasereturnitwhenyouareleaving.Andpaytheparkingfee.Thankyou!
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