电商运营个人简短总结.docx
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电商运营个人简短总结
电商运营个人简短总结
弹指之间，2021年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，可以着手预备一年的工作总结了。
我们就可以通过写一篇个人年终总结来回顾这一年的状况，怎么才能写好一篇电商运营年度工作总结呢？
下面是我我为大家整理的电商运营个人简短总结。
电商运营个人简短总结（篇一）
您好！
特别感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。
本人xxx，毕业于xxxx高校，所学专业为xxxx，于XX年x月x日开头在电商部工作，目前职位为电商运营。
进入公司参与工作的几个月试用期经已接近尾声。
工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。
在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的熟悉；对于公司的进展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。
在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步进展增加新的活力。
下面就是我对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是电商运营。
在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。
在本职工作做好之外，在天猫新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中，协作数据专员，利用自身优势，关心其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。
作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满意客户的要求。
在学习产品学问和把握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。
为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。
1、力量学习和素养提升是一个推陈出新的过程。
随着公司进展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是需要始终坚持的过程。
对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性进展。
电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。
3、危机公关和关键点掌握。
尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细节问题渐渐显现出来。
客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注意并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年信任我会与xxx共同成长！
电商运营个人简短总结（篇二）
xx年度办公室工作劳碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作方案，以网络推广为主要中心和重点工作，乐观完成各项工作和领导交办的各项任务。
回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作。
一、网络推广工作
维护公司网站运行，更新内容数据，并参加了xx年度网站2次改版工作，目前已顺当完成了网站数据库后台整改要求。
进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了便利之门。
监管XX竞价排名，依据实际状况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。
与此同时，适当的将XX流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在XX知道、天际问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。
这项工作需要花费肯定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源削减，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作
帮助领导做好各项事务性工作。
参加科技创新、名优产品等评比活动，帮助领导做好外联及来访接待工作，帮助领导做好人才聘请各项工作。
为帮助公司同事顺当开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作状况的内外沟通，问题处理的左右协调。
保障公司售前询问、售后投诉能准时处理，协调各方，急躁解答。
三、文案材料综合工作
协作公司各种宣扬资料，如产品手册、宣扬手册、有用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，准时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇合八方的优势，收集各方讯息，并撰写及精确 地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣扬作用。
乐观参加公司两会召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺当开展的作用，并做好反馈、记录工作。
xx年是进展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查讨论、创新思维上投入的时间和精力比较少；二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与抱负节奏还有肯定落差。
xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开头，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。
不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美妙的明天！
电商运营个人简短总结（篇三）
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获许多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比感动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步，像很多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何阅历的我们比别人更多了一份困难，但是路往往是自己走出来的，靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终成为济南__新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最困难的一年，因为不管人生阅历与工作阅历，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是赐予更多的鼓舞与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有许多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手，成天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的关心渐渐学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一、产品化
最重要的是渐渐熟识要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?
市场定位在何处?
我们的市场目标应当投向哪里?
针对的市场个体与群体是谁?
这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的关心渐渐的做到心里有数。
渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节约了时间。
二、产品报价的敏捷性
刚开头我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟识有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么依据excel做一个很正式的报价。
三、网络与市场
现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去查找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开头都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去查找我们的潜在市场与客户：
1.通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，留意产品的信息尽可能全面具体，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，渐渐的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费猎取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地常常管理某些网站，推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，推断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从扫瞄量，搜寻排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。
有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，每天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简洁似的，其实很辛苦，它熬炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣扬效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于一般会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动查找买家才能获得更多的机会。
注册免费的网站，就应当勤快更新，否则很快发布的信息就会被沉没
2.通过搜寻引擎找客户，详细的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。
产品的名称+产品的价格。
产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。
查找行业展览网站。
观看搜寻引擎右侧的广告。
查找有链接到大客户的网站的网页。
3.论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有许多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，谈天工具去宣扬自己的公司。
4.逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会查找我们的经销商，像他们推销应当也是个不错的选择。
5.通过信息平台，有许多工程的网站，我们可以从中获得许多项目的信息，依据供应的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
6.建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应当学习的，经过一年的努力，也获得许多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。
但是事情总有好有坏，的确这一年的有用的信息还是许多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去供应再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再认真谈论。
四、工作中处理客户的条理性
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较便利，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的状况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的敬重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的状况，出货的价格，运费，汇款状况都要做好档案登记，做到心中有数。
五、与公司内部人员合作的重要性
怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要留意链接，留意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应当建立档案归档，做到心中有数。
对于山西那个客户就是因为彼此之间的连接消失了问题，最终弄的大家都挺不开心，所以过程与流程协作都是需要我们留意的。
六、产品的市场分析
1.市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应当是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的消失，保温的兴起，国家节能的提倡，为我们的产品供应了较好的市场竞争机会，所以市场的力气还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应当全面着手。
2.竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是许多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人宽阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应当学习的，我想都是我们要考虑的问题。
所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势，去捕获市场这很重要。
电商运营个人简短总结（篇四）
转瞬间，20xx年挥手向我们告辞了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经受的事，有失败，也有胜利，有圆满，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和力量有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢xx董事长给我们不断地供应指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。
一年来，电商运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场——建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了具体地摸底调查，把握了当地的设计市场状况，访问熟悉了许多同行伴侣。
这一年中，联系访问客户xx家，有单项业务合作意愿的xx家，有全面业务合作意愿的xx家。
2、成立分支机构：
（1）分公司xx家
（2）分所xx家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个，合同总额xx万元，已到账xx万元，实际已收管理费xx万元。
三、电商运营部自营项目：
电商运营部自营项目一个，合同总金额xx万元，已收xx万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了乐观的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定具体操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、全部分支机构的项目严格根据公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务学问和力量的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我公司的业务特点和优势。
3、主动访问各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力气参差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多规范管理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望掌握在三到五个工作日内。
回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成果，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。
虽然我们始终很努力，但工作成效并不抱负，还需要在20xx年工作中连续努力和拼搏。
成果只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将连续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战！
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新入职电商运营简短的个人总结（合集3篇）
时间荏苒，今年就这么匆忙走过了，可以着手预备一年的工作总结了。
通过总结，可以提高自己的工作技巧，一篇电商运营个人年终总结要怎么把它写好呢？
下面是我我为大家整理的新入职电商运营简短的个人总结，仅供参考，盼望能为您供应参考！
新入职电商运营简短的个人总结【篇一】
我来公司从事电子商务工作已经有半年。
经过半年的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的熟悉。
从开头的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较抱负。
依据我个人的一些看法，做出12月月度总结如下：
现今的网络销售已不再是新奇事物。
上到企业单位下至个人都已经开头接受网上购物。
其优势就是便利、实惠。
在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。
目前大众的消费心理都盼望能买到性价比高的产品。
即品质有保障，价格又合理。
假如这两点突破不了，很难吸引买家。
在这点上公司做的还比较成熟了。
我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。
所以我们在为客户供应高性价比产品的同时，也要消退客户与我们供应商之间的顾虑。
品牌推广则是比较不错的选择。
在各大网站上发布公司的相关产品信息、进展动向…客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。
第一次合作靠的是服务和销售技巧，后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信任。
在我们喊出诚信经营商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
我个人需要加强的地方许多，盼望能在以后的工作中不断学习、进步。
为公司带来更大的效益。
新入职电商运营简短的个人总结【篇二】
能面对潜在客人的流失。
用自信而的口吻来谈论产品，信任有优势的产品肯定能够吸引到客户。
推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。
面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清晰它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个特别关键的步骤，虽然现在我经常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉特别充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都仔细对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品学问，还是鲜有客户知道的。
我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长期以往，踏实仔细的走好每一步，我信任每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗，乐观向上的心态，心态打算行为，这是营销的前提。
做一件事情假如把它当成自己喜爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜爱的事情。
带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。
电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不行能达到预期的目标。
只有坚决自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己必要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满意感即会油然而升。
最终一点，不停的电子商务学习和学问的累积也是特别重要。
从踏入斯凯莱特开头，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了许多平常在办公室所学不到的学问。
在商盟学习中熟悉了很多在电子商务领域特别胜利的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。
b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上供应了许多关心；论坛博客及社区，多留意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣扬自己公司产品；关键词的密度分布同样让我在产品描述中注意了些技巧性的地方。
黄伟老师的搜寻引擎优化也让我对网络更多了些爱好。
除了这些课程学习还参与了上海千人网商大会的召开，这算是201年发生的一件大事了。
很荣幸能够参与如此盛大的会议。
除了借助外力进行学习，自己也会常常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的学问也算是特别值得了。
比如XX的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行XX的搜寻中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。
主要学习了网站链接这一方面的学问。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，全部的难题都不再是问题。
明年的还会是跟今年一样不断把看似简洁的事情重复做专心做。
把原本潜在客户渐渐都
转化为实际的订单。
全部的努力即是为了最终的成交量而做的基础。
总而言之一句话：
看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
新入职电商运营简短的个人总结【篇三】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获许多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比感动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步，像很多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何阅历的我们比别人更多了一份困难，但是路往往是自己走出来的，靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终成为济南__新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最困难的一年，因为不管人生阅历与工作阅历，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是赐予更多的鼓舞与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有许多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手，成天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的关心渐渐学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一、产品化
最重要的是渐渐熟识要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?
市场定位在何处?
我们的市场目标应当投向哪里?
针对的市场个体与群体是谁?
这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的关心渐渐的做到心里有数。
渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节约了时间。
二、产品报价的敏捷性
刚开头我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟识有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么依据excel做一个很正式的报价。
三、网络与市场
现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去查找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作原来考验的就是个
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