生产调度人员量化指标设计与绩效考核方案调度经理主管专员.docx
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生产调度人员量化指标设计与绩效考核方案调度经理主管专员
生产调度人员量化考核
调度经理
1量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
生产计划
生产计划执行率
20%
生产计划排程达成率
20%
2
生产调度会议
生产调度会议
召开及时率
1．生产调度会议包括定期召开和临时召开两种
2．
15%
3
原材料申购
原材料申购准确率
15%
4
生产产能
产能利用率
10%
5
部门管理
培训计划完成率
10%
核心员工流失率
10%
2绩效考核方案
调度经理目标责任书
甲方：
生产总监乙方：
调度经理
姓名：
张××姓名：
李××
为更加清楚地表明企业调度经理的工作目标及责任，总经理授权生产总监与其签订本目标责任书，以确保工作目标的按期完成。
一、双方职权
1．甲方拥有对乙方的监督、考核权，并负有指导、协调乙方开展必要工作的责任。
2．乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成企业规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排。
二、年度责任期限
年月日～年月日。
三、年度目标责任
根据调度经理的主要工作事项，从关键业绩、工作能力和工作态度三个方面，确定其本年度要达成的责任目标，具体如下表所示。
调度经理目标责任汇总表
调度经理关键业绩考核（60%）
考核项目
考核要点
责任目标
分值
考核
主体
资料
来源
生产调度
根据企业生产计划，协助生产经理对人员、原材料、设备等资源合理调配
生产计划排程达成率达到100%；各项调度准确率达到
%以上；生产设备利用率达到%以上
50
生产
总监
生产部
生产监控
按照生产计划监督各生产单位生产进度，协调生产过程中各项工作及时对各类突发事件进行处理
生产计划执行率达到100%；突发事件处理及时率达到100%；上级领导对处理结果满意度评价在分以上
20
生产
总监
生产部
生产调度会议召开
组织召开生产调度会议，协调各生产单位的工作
生产调度会议每月召开次；生产调度会议召开及时率达到100%
20
生产
总监
生产部
下属员工
管理
对生产调度专员进行培训、工作监督与指导、考核、奖惩等事宜
下属员工考核平均得分达到
分以上；员工满意度评价平均得分达到分以上
10
生产
总监
人力
资源部
调度经理工作能力考核（20%）
考核项目
责任目标
分值
考核主体
计划调度能力
能合理安排生产计划，并通过对生产资源的有效调配，确保按时、按质完成生产任务
50
生产总监
问题解决能力
运用各种有效方式解决困难和问题，并采取有效措施预防生产过程中各类问题的发生
25
生产总监
协调交涉能力
能清晰、正确的表达自己的意图，说服对方，有效实现目标；能否在上下级之间进行有效的口头或书面沟通；在交涉过程中能否求同存异，避免冲突，减少摩擦
25
生产总监
调度经理工作态度考核（20%）
考核项目
责任目标
分值
考核主体
细致性
认真对待生产计划执行过程中各个环节，能全面注意到各方面的必要细节
30
生产总监
积极性
能够积极的学习业务知识和技能；愿意承担一些额外任务；不断提出提高生产效率的合理化建议
30
生产总监
协作性
能够主动协助上级、做好工作；能够保持与同事之间的良好合作关系
40
生产总监及同事
四、薪酬发放
调度经理薪酬发放依据“××股份有限公司薪酬管理办法”发放。
五、考核实施
1．调度经理的工作业绩由人力资源部配合生产总监定期考核。
2．调度经理应根据部门职责和工作规程，编制各项工作需要的报告、报表，即作为信息上传下达的手段，也作为考核的信息依据。
3．调度经理应在每个财务月结束后编制“月度工作报告”，将当月工作完成情况与责任目标相比较，总结月度工作情况，并于每个财务月结束后5日内报送生产总监，由生产总监进行审核，并在每月季末汇总评分，交调度经理签字确认后，用做调度经理年度薪酬总额调整的依据。
六、目标责任书的修订
本目标责任书执行过程中，生产总监、调度经理都可根据实际情况提出对考核指标项目内容、评分标准、权重进行修订调整的建议，修订办法参照“××股份有限公司各岗位绩效考核手册”。
调度主管
1量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
生产排程
生产计划排程达成率
30%
2
补货订单处理
补货订单按时完成率
20%
3
交货情况
交期达成率
20%
4
生产调度会议
生产调度会议及时
召开情况
因生产调度会议召开不及时，影响企业正常
生产次数
10%
5
生产任务单
生产任务单的准确率
确保根据生产计划排程编制的生产任务单
准确无误，以便准时开展生产作业
10%
6
生产用水、电、气等能源供应
及时供应率
供应不及时，造成生产停滞的情况为0
10%
2绩效考核方案
调度主管绩效考核方案
一、考核目的
充分了解生产调度主管的工作业绩和工作能力，从而在岗位晋升、调动、薪资调整及实施奖惩时能够做到客观、公平、公正。
二、考核原则
1．考核工作的基础是考核人日常观察获得的资料和自己确认的事实，不得主管臆断或凭空猜测。
2．摒弃个人情感，杜绝对上妥协，对下强硬的行为。
3．考核的目的是鼓励优秀者、提携后进者，而不是制造差距。
三、考核对象及考核小组
1．考核对象：
已转正的调度主管并且每月出勤天数在20天以上。
2．人力资源部组织成立绩效考核小组，调度经理、车间主任及车间员工参与。
四、考核及奖惩办法
1．根据生产计划，组织协调车间生产，确保个产品产量的完成，每有一项不符合要求，扣罚元。
产量超额完成，视具体情况奖励元。
2．协调做好公司停供水、电工作，下达调度令，因工作失误造成经济损失，每发生一次扣罚元。
3．认真记录各车间的生产情况，发现问题及时上报和处理。
否则，扣罚元。
4．负责协调各部门间的工作，因协调不利，影响车间生产，每次扣罚元。
5．按时召开周生产调度会和月生产调度会，组织做好会议记录。
未召开或记录不全，每次扣罚元。
6．发挥生产计划的监督作用，每月对其他部门纠正问题罚款达元，完成按%奖励，完不成按
%扣罚。
7．按职责范围认真开展工作，月初制定工作计划并与月底进行总结，对当日工作要仔细、认真填写工作日志，每少一天扣罚元。
8．及时收集相关问题的资料，于每月25日前汇总并报至生产调度办公室。
每晚一天扣罚元。
五、考核实施
1．绩效考核小组收集被考核者的工作业绩、工作态度及工作能力等相关数据。
2．绩效考核小组根据所收集的数据对被考核者进行考核。
3．绩效小组将考核结果与被考核者进行充分沟通，了解被考核者对考核结果的反馈意见。
4．绩效小组将确认后的考核结果提交人力资源部薪酬人员计算工资。
5．人力资源部制定专员将考核结果整理归档。
车间调度专员
1量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
生产排程
生产计划排程达成率
40%
2
生产交货情况
生产交期达成率
30%
3
物料跟催
物料跟催延误次数
生产调度过程中物料跟催延误的次数
20%
4
生产调度会议
调度会议纪要
下发及时率
10%
2绩效考核方案
车间调度专员绩效考核方案
一、考核目的
1．通过对车间调度专员的考核标准，对车间调度专员的工作进行考核，进一步激发车间调度专员的积极性，提高车间调度专员的工作效率。
2．通过对生产调度专员的工作绩效进行客观、公正的评价，对任职者工资、奖金、职位等进行调整，加强公司的人力资源管理。
二、考核原则
1．考核人员在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见。
2．考核内容和标准在一段时间之内不能有大的变化，至少一年内应保持考核方法的一致性。
3．考核要客观，考核结果能反映生产调度专员的实际情况，避免因光环效应、偏见等带来误差。
4．考核人员应以面谈的方式告知车间调度专员详细的考核结果。
三、考核频率
对车间调度专员的考核一般采取年度和月度考核两种频率的考核。
1．月度考核：
于下月5日至10日进行。
2．年度考核：
于下一年度1月10日至1月20日进行。
四、月度考核表
对车间调度专员的月度考核表如下表所示。
车间调度专员月度考核表
编号：
月份：
年月
姓名
部门
生产部
岗位
车间调度员
考核时间
年月01日～年月30（31）日
考核周期
月度
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
生产交期
达成率（A）
月度生产交期
记录表
调度经理
20%
评价等级
得分区间
90%≤A≤100%
91～100分
80%≤A＜90%
81～90分
70%≤A＜80%
71～80分
60%≤A＜70%
61～70分
A≤60%
0～60分
生产排程
达成率（B）
生产排程
计划表、生产排程统计表
调度主管
20%
评价等级
得分区间
90%≤B≤100%
91～100分
80%≤B＜90%
81～90分
70%≤B＜80%
71～80分
60%≤B＜70%
61～70分
B≤60%
0～60分
生产调度情况
生产调度记录
调度主管
20%
评价等级
得分区间
认真及时地组织召开生产调度会议，进行现场调度
91～100分
生产调度工作表现较好，偶尔有疏漏，未造成影响
81～90分
生产调度工作表现一般，有一定疏漏，造成影响较小
71～80分
生产调度工作表现一般，有一定疏漏，造成一定影响
61～70分
生产调度工作较差，有一定疏漏，造成较大影响
60分以下
直接上级满意度
生产调度主管对调度专员生产调度工作完成情况满意度评分
调度主管
20%
评价等级
得分区间
大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益
91～100分
超出计划要求，超过公司预期目标
81～90分
达到计划的基本要求，完成了基本目标
71～80分
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
61～70分
未完成计划，给公司的正常生产带来较大消极影响
60分以下
工作态度
反映生产调度专员工作积极性及责任心等内容的指标
调度主管
10%
评价等级
得分区间
工作非常积极，责任心很强
91～100分
工作较为积极，责任心较强
81～90分
工作较为积极，责任心强
71～80分
工作不太积极，责任心一般
61～70分
工作消极，缺乏基本的责任心
60分以下
最终绩效得分
调度经理评语
人力资源部评语
五、年度考核表
对车间调度专员的年度考核表如下表所示。
车间调度专员年度考核表
编号：
月份：
年月
姓名
部门
生产部
岗位
车间调度员
考核时间
年01月01日～年12月31日
考核周期
年度
考核内容
评分依据
评分
权重
加权得分
工作业绩
根据《月度考核汇总表》计算月度考核中工作业绩得分平均值
50%
工作态度
根据《月度考核汇总表》计算月度考核中工作态度得分平均值
30%
工作能力
根据调度主管对其实际工作能力的评分
20%
综合得分
100%
特别加分事项
分数
证明人
1．
2．
3．
调度经理评语
人力资源部评语
六、考核结果应用
考核结果交给调度经理进行综合评价，并由调度经理提出对任职者晋升、降职、调岗、奖惩、表彰等意见，所提意见要符合人力资源部有关员工职位晋升、奖金分配的总体要求。
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