工商企业管理考试复习题.docx
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工商企业管理考试复习题
企业治理考试温习题
一、单项选择题
1.现代企业的典范形态是（A）。
A.股份有限公司B.有限责任公司C.上市公司D.国有企业
2．某总经理把产物销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其卖力所有地域的销售办事处,但同时总经理又要求各区经销办事处的经理们直接向总管帐师报告每天的销售数字,而总管帐师也可以直接向各地经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了（B）原则。
A.责权对应B.指挥链的指挥统一性
C.集权化D.职务提高、职能疏散
3.下列企业中，出资人对企业债务负担无限责任的是（A）。
A.合资企业 B.有限责任公司
C.股份有限公司D.国有产业企业
４.治理者的条理差别对其根本技能技能的要求差别，根本技能主要是指治理者的技能技能、人际技能、看法技能，右图中ABC依次是（C）。
A.技能技能、看法技能、人际技能
B.人际技能、技能技能、看法技能
C.看法技能、人际技能、技能技能
D.技能技能、人际技能、看法技能
5.对付大型跨国公司而言，谁卖力决定公司的战略目标?
（D）
A.股东B．高层治理者 C.非执行董事D．董事会
6.PDCA循环质量治理法一般都要经历4个阶段、8个步调，其中（D）阶段分为两个步调。
A.筹划B.执行C.查抄D.处理惩罚
7．某公司内部的治理形态由纵横两套治理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（B）。
A．事业部制B．矩阵治理制
C．职能制D．直线制
8.<<第五项修炼>>》（TheFifthDiscipline）描述了公司如何通过接纳学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业乐成的“学习障碍”。
在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得到培育，团体的热望得到释放，各人不停在学习如何开创自己真心向往的成绩。
其作者是（D）。
A．麦克.波特B．麦克.哈默 C．德鲁克D．彼得.圣吉
9.以下不属于决策树组成的是（D）。
A.决策结点B.方案枝
C.状态结点D.判断枝
10.下列哪项属于代价链中的帮助运动（A）
A.人力资源治理B.生产C.销售D.售后
11.企业形象全称为企业形象识别系统CIS（CorporateIdentitySystem），下面不属于CIS的是（C）。
A.理念识别B.视觉识别
C.商标识别D.行为识别
12.下列哪项属于代价链中的帮助运动（A）
A.人力资源治理B.生产C.销售D.售后
13.企业财政治理首先应该（ C）
A.包管归还企业债务 B.包管企业得到最大利润
C.包管企业生产经营正常进行 D.保障投资者权益
14.（A）是指按工具专业化原则组织起来的多品种生产组织形式。
A.生产线B.流水线C.自动线D.柔性制造系统
15.下面不属于财政人员事情的是（C）
A.资本预算B.筹资决策C.现金支付D.投资决策
16.人性假设是治理者在治理历程中对人的本质属性的根本看法。
看待社会人的根本做法是（B）
A.胡萝卜加大棒B.体贴、体贴
C.提供挑战性的事情D.灵活看待
17.企业财政治理首先应该（ C）
A.包管归还企业债务 B.包管企业得到最大利润
C.包管企业生产经营正常进行 D.保障投资者权益
18.绿色宁静组织为了掩护人类赖以生存的情况，其运动踪迹遍布全球每一角落。
它对付一家石油化工企业来说，属于组织情况因素中的那一类?
（D）
A.一般情况因素中的社会情况B.一般情况因素中的经济情况
C.特殊情况因素中的政府机构D.特殊情况因素中的特殊利益团体
19.企业内部治理结构包罗以下哪几个部分：
（D）
A.董事会、监事会、股东、经理层B.董事会、理事会、股东大会、经理层
C.董事长、理事会、股东大会、经理层D.董事会、监事会、股东大会、经理层
20.SWOT阐发法中的4个字母分别对应的意思是：
（A）
A.优势、劣势、时机、威胁B.优势、时机、劣势、威胁
C.优势、威胁、劣势、时机D.劣势、时机、威胁、优势
21.在公司制企业的法人治理结构中，拥有“组织实施董事会决议”职权的是（C）。
A．股东大会B．董事会
C．以经理为首的执行机构D．监事会
22.某公司是一家刚起步的公司,公司的产物方才开发出来,面临着如何进入市场的问题.这一产物是一种全新的营养补品,与市场上已有的产物有着很大的差别。
公司决定先会合力量在邻近的大都会搞“告白轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在告白的偏重点上,各人产生了争议。
你认为偏重点应放在一下那种因素上?
（D）
A.企业形象及公司名称B.产物商标
C.产物包装D.本公司产物与其他产物的区别
23.凭据赫茨伯格的双因素论看法，下面属于鼓励因素的是（B）。
A.根本事情条件的改进B.晋升
C.补发拖欠的人为D.根本生活条件的改进
24.为了淘汰企业的经营风险，企业的资本结构应控制在（C）以下。
A.10%B.28%
C.50%D.60%
25．公司之间相互对人才“挖墙角”、员工团体“跳槽”的现象经常产生。
对付这种现象，从人力资源治理角度，下面哪条看法是最有原理的?
（B）
A.“良禽择木而栖”，这种现象很正确
B.人才也是一种资源，也应与其他资源一样能够在市场上自由流动
C.这只能说明被“挖墙角”、被“跳槽”的公司治理不善，留不住人才
D.这些离开公司的员工缺乏职业道德
26.投入资本、资本公积金、盈余公积金、未分派利润是指哪种管帐要素。
（C）
A资产B欠债
C所有者权益D收入
27.<<第五项修炼>>》（TheFifthDiscipline）描述了公司如何通过接纳学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业乐成的“学习障碍”。
在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得到培育，团体的热望得到释放，各人不停在学习如何开创自己真心向往的成绩。
其作者是（D）。
A．麦克.波特B．麦克.哈默
C．德鲁克D．彼得.圣吉
28.企业治理制度是指为维护以股东为焦点的权益主体的利益，对企业的（A）做出的制度摆设。
A.权力制衡干系和决策系统B.岗亭和人事
C.机制与体制D.考核和薪酬体系
29.企业内部治理结构包罗以下哪几个部分：
（D）
A.董事会、监事会、股东、经理层B.董事会、理事会、股东大会、经理层
C.董事长、理事会、股东大会、经理层D.董事会、监事会、股东大会、经理层
如右图所示9-9是那一种类型的治理方法。
（B）
A俱乐部式治理B团队型治理
C放任型治理D任务型治理
31.注重企业的久远生长，从全局出发制定企业生长筹划，不局限于眼前利益。
指的是企业的哪一种类型的经营看法。
（D）
A市场看法B主顾代价看法
C竞争看法D战略看法
32.绿色宁静组织为了掩护人类赖以生存的情况，其运动踪迹遍布全球每一角落。
它对付一家石油化工企业来说，属于组织情况因素中的那一类?
（D）
A.一般情况因素中的社会情况B.一般情况因素中的经济情况
C.特殊情况因素中的政府机构D.任务情况因素中的特殊利益团体
33.企业财政是由（B）组成。
A.物资运动和资金运动B.财政运动和财政干系
C.资金运动D.财政干系
34.企业经营治理的一般情况包罗（A）
A.政治执法、经济、技能、社会文化、自然
B.政治执法、经济、竞争敌手、社会文化
C.经济、技能、社会文化、政府机构及特殊利益团体
D.供给商、主顾、政府机构及特殊利益团体、竞争敌手
35.斯隆模型-事业部制又称联邦分权制，它是在直线职能制底子上，设置独立核算、自主经营的事业部。
它是高层集权下的分权治理体制，总公司会合决策，事业部疏散经营。
事业部
是企业的（C）。
A.本钱中心B.决策中心
C.利润中心D.核算中心
36.市场营销中的4P是指（A）
A.产物、渠道、代价、促销B.产物、渠道、筹划、政治执法
C.产物、订价、促销、市场定位D.筹划、订价、促销、市场定位
37.如图1-1组织结构所示总经理的治理幅度是（C）
A.1
B.2
C.3
D.4
38.如图1-1组织结构所示其治理条理是（C）
A.1
B.2
C.3
D.4
图1-1
39.企业形象全称为企业形象识别系统CIS（CorporateIdentitySystem），下面不属于CIS的是（C）。
A.理念识别B.视觉识别
C.商标识别D.行为识别
40.ERP（90年代初GartnerGroup公司提出）焦点治理思想是供给链治理。
是一个将供给商、客户、销售署理、协作单元等配合纳入生产系统的一种治理理念。
满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，不停提高效率和在市场中的竞争能力。
ERP是指（D）
A.制造资源筹划B.准时生产
C.物料需求筹划D.企业资源筹划
41.企业制度、范例、准则是属于企业文化的结构的哪个条理。
（B）
A精神层B范例文化层C行为（物质）文化层
42.SWOT阐发法中的4个字母分别对应的意思是：
（A）
A.优势、劣势、时机、威胁B.优势、时机、劣势、威胁
C.优势、威胁、劣势、时机D.劣势、时机、威胁、优势
43.在公司制企业的法人治理结构中，拥有“组织实施董事会决议”职权的是（C）。
A．股东大会B．董事会C．以经理为首的执行机构D．监事会
44.ERP（90年代初GartnerGroup公司提出）焦点治理思想是供给链治理。
是一个将供给商、客户、销售署理、协作单元等配合纳入生产系统的一种治理理念。
满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，不停提高效率和在市场中的竞争能力。
ERP是指（D）
A.制造资源筹划B.准时生产C.物料需求筹划D.企业资源筹划
45.本钱事先战略,产物差别化、品牌差别化或办事差别化战略是指企业的（B）
A总体战略B竞争战略C职能战略D公司战略
46.某种货品或办事的所有现实购置者和潜在购置者是指营销学中的（A）。
A市场B需求C人口D购置力
47.市场营销与销售的区别在于二者存眷的工具差别，营销存眷（①），销售存眷（②）。
（C）。
A①消费者需求②产物B①产物②市场
C①市场和消费者需求②产物D①产物②市场和消费者需求
48.下面不属于财政人员事情的是（C）
A.资本预算B.筹资决策
C.人为支付D.投资决策
49.市场营销中的STP战略阐发是指（B）。
A本钱事先、差别化和专一化战略
B市场细分、目标市场选择与定位
C情况阐发、竞争力阐发和消费者购置行为阐发
50.下列选项不属于企业欠债的是（D）。
A资产-所有者权益B银行借款C应付账款D存货
51.凭据赫茨伯格的双因素论看法，下面属于鼓励因素的是（B）。
A.根本事情条件的改进B.晋升
C.补发拖欠的人为D.根本生活条件的改进
52社会经济的根本单元是随着生产力水平的生长而变革的，企业成为社会生产的根本单元是在（C）高度发达以后。
A．封建社会经济B．奴隶社会经济C．商品经济D．自然经济
53某公司内部的治理形态由纵横两套治理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（B）。
A．事业部制B．矩阵治理制C．职能制D．直线制
54、（A）是产物在市场上竞争最为猛烈的阶段。
A．成熟期B．投入期C．衰退期D．成恒久
55以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是（C）
A.任免公司副经理、财政卖力人，并决定他们的报酬
B.选举和调换公司的董事和监事，并决定他们的报酬
C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财政卖力人，直接聘任或解聘其他卖力治理人员
D.选举董事长
56通过厂容厂貌、厂旗厂标、产物造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（B）
57.将市场划为城镇市场和农村市场，其分别标记是（B）
58.都会维护建立税属于（A）
59、确立企业在物资资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的治理五要素中的（B）。
A．筹划B．组织C．指挥D．协调
60、中层治理人员的主要事情是（C）。
A．战略治理B．现场治理C．组织协调D．开拓创新
二、多项选择题
1.组织结构设计的原则（ABCDE）。
A目标至上原则B治理幅度原则C统一指挥原则D责权对等原则
E因事设职和因人设职相结合原则
2.企业经营的焦点目标是（BC）。
A满足社会需要B利润最大化
C社会责任D社会孝敬
3.下列选项属于企业的资本金是（AB）。
A.企业在设立时由投资人投入的资本
B.企业在工商行政部分登记注册的资金
C.银行存款
D.流动资产
4.企业产权的权能包罗（ABCD）。
A.所有权B.使用权（经营权）
C.收益权D.处理权（支配权）
5.凭据《公司法》划定，下列人员中，可以成为公司监事会成员的有（AB）。
A、公司股东 B、公司职工
C、公司董事 D、公司财政卖力人
6.4C营销理论指（ABCD）。
A主顾ConsumerB本钱CostC便利Convenience
D相同CommunicationE情况condition
7.凭据《公司法》的划定，下列各项中，属于股份有限公司股东大会职权的有（BC）。
A．聘任大概解聘公司经理 B．审议批准公司的利润分派方案
C．审议批准公司的年度财政预算方案D．对股东向股东以外的人转让出资作出决议
8.某跨国汽车公司1997年进入中国市场，业务范畴不停扩大，不但在汽车制造领域站稳脚跟，并且通过并购、联合等多种形式，使业务遍及家电、医药、修建等多个领域。
在汽车制造领域，该公司业绩体现尤为突出，不停针对差别类型人群，推出具有奇特功效和款式的新型号汽车，占领差别领域消费市场，市场占有率大幅提升。
凭据以上资料，我们可以判断该公司所实施的竞争战略为（BD）。
A.本钱事先战略B.差别化战略
C.会合战略D.多元化战略
9.资本金的筹集方法有（ABCDE）。
A刊行股票 B国度投资 C法人或小我私家集资D利润分派与保存盈余
E保存盈余筹集方法的优势
10.治理相同在本质上，是为了实现组织目标，组织成员之间所进行的心理与社会交换运动。
治理相同的三个实质历程为（BCD）。
A.语言相同B.情感相同
C.行为相同D.信息相同
11.产权市场生意业务的形式主要有（ABCD）。
A归并B吞并
C租赁D拍卖
12.人员培训的方法有（ABCDE）。
A事情轮换B设立助理职位
C临时性晋升D到场委员会事情E在岗领导
13.企业文化的功效有（ABCDE）。
A导向功效B凝聚功效C鼓励功效D约束功效E辐射功效
14.企业文化的结构包罗：
（ABC）
A.精神层B.范例文化层
C.行为（物质）文化层D行为识别
15.关于目标治理（MBO）治理法下列叙述正确的是（AB）
A目标治理法是以任务为中心的一种治理要领
B目标治理法是治理者实行最终结果控制，被治理者自主控制达标历程
C目标治理法是以人员为中心的一种现代治理要领
D目标治理法是以治理者对领导气势派头的一种认识，实行民主治理的一种步伐。
16.经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下执法特征（ACD）
D.以自己的名义进行生产经营运动并负担执法责任
17.经营战略的特征是（ABE）
18.企业营业外支出包罗（BCDE）
19牢固本钱：
（AB）
A、是与牢固投入相应的本钱；B、不随产出水平的变革而变革；
C、包罗对某些可变要素的支付；D、上述各项；
20、如果店主无法视察各个工人对产出的孝敬，他可以，（AB）
A、监视一个工人的努力；B、支付高人为、提高工人被解雇的损失；
C、创建计件人为制度；D、以上都是；
三、盘算阐发题
1.某公司十年来一直只生产电视机显像管，产物质量较高，经营状况良好。
2007年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机制品，拟生产三种差别型号的电视机产物，有四个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如下表所示：
状态
年损益值
方案
销路好
0.3
销路一般
0.5
销路差
0.2
投资额
（万元）
经营年限
（年）
方案1
400
200
-20
400
3
方案2
300
180
60
300
4
方案3
230
150
50
200
5
方案4
150
100
40
100
6
凭据上述资料答复下列问题：
（15分）
（1）该公司与某电视机生产企业联合前实施的是。
（2分）
A.差别化战略B.一体化战略C.会合战略D.稳定战略
（2）目前该公司实施的是。
（2分）
A.前向一体化战略B.后向一体化战略
C.会合战略D.差别化战略
（3）画出决策树
（4）盘算各方案的期望收益值，并确定最优方案。
方案1期望收益值=[400*0.3+200*0.5+（-20）*0.2]*3-400=248万元。
方案2期望收益值=[300*0.3+180*0.5+60*0.2]*4-300=468万元；
方案3期望收益值=[230*0.3+150*0.5+50*0.2]*5-200=570万元；
方案4期望收益值=[150*0.3+100*0.5+40*0.2]*6-100=518万元。
该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为方案3
2.某公司十年来一直只生产电视机显像管，产物质量较高，经营状况良好。
2007年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产液晶电视机制品。
该公司筹划生产线投资是2500万元，生产线设计使用寿命是25年。
拟生产三种差别型号的液晶电视机产物，每种型号作为一个备选方案，每种备选方案的市场状态和收益值如下表所示，以五年为周期盘算期望值。
状态
年损益值
方案
销路好
0.3
销路一般
0.5
销路差
0.2
方案1
400
200
-20
方案2
300
180
60
方案3
230
150
50
凭据上述资料答复下列问题：
（1）凭据年平均折旧法盘算五年生产线的折旧额、五年后的净值。
折旧额=2500/25×5=500万
净值2500-500=2000万
（2）画出决策树（6分），盘算各方案的期望收益值，并确定最优方案。
方案1（400×0.3＋200×0.5－20×0.2）×5-500=330
方案2（300×0.3＋180×0.5＋60×0.2）×5-500=460
方案3（230×0.3＋150×0.5＋50×0.2）×5-500=270
最优方案：
方案2
3.某公司是一家从事玩具出口企业的企业。
该公司的总生产线投资是5000万元，生产线设计使用年限是25年。
治理人员年人为总额是100万元，每件玩具质料费是4元，假设玩具的市场代价是每件9元，。
（1）凭据平均年限折旧法该生产线投资每年折旧费是几多万元。
5000÷25=200万
（2）盘算该公司的盈亏平衡点的产量。
Q=C/P-V=（200+100）÷（9－4）=60万
4某公司是一家从事玩具出口企业的企业。
治理人员年人为总额是100万元，每件玩具质料费是4元，假设玩具的市场代价是每件9元，盘算该公司的10万利润时的产量。
.Q=C+B/P-V=100+10/9-4=22万件
四、案例阐发题
1.案例阐发
铁路宾馆位于山东省著名的旅游胜地——泰山。
泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。
每年都有许多游客到山东泰山旅游旅行和看日出。
铁路宾馆有300间客房，能够欢迎不停来往的游客。
但是，只有半数的客房带浴室，并且大宾馆只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。
铁路宾馆的受欢迎水平更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。
最近该大宾馆看上去越发脏乱，急需一次彻底的装修以革新住宿条件。
直到不久前，铁路宾馆照旧该地域主要宾馆之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。
但是，最近一个大型的国际连锁宾馆在这个地域开张。
这个新宾馆现代、时尚且物荚价廉。
和铁路宾馆不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
这个宾馆是一个拥有全球网络系统的国际连锁宾馆的新分店，主顾可以在网上实现订房。
相反，铁路宾馆目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
这对铁路宾馆的经营产生巨大影响，以致于该宾馆业绩下滑、销售下降。
该大宾馆的经理王忠已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。
但这不但仅是大宾馆问题的体现，还干系到大宾馆的经营方法。
主顾存眷的绝对不是企业的利润最大化目标。
“质量”似乎没有出现在王忠的议事日程上，并且急需用来革新大宾馆面貌的资本投资也没有。
同时另有一些其它底子问题。
在组织中似乎没有一个真正有效的治理结构，以致于缺乏交换，员工流动率高。
除了这些，现有员工中有许多准备离开铁路宾馆去新的国际宾馆事情。
别的，另有筹划问题。
因为铁路宾馆以前的乐成，王忠从不觉得正式筹划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。
王忠认识到要让铁路宾馆重振雄风必须做出许多改变。
这些改变必须反应改进办事的需要以及在他失去市场之前实施有效治理的需要。
问题：
（1）王忠认识到如果他准备革新组织的治理方法，就必须重新构建一个符合的组织结构。
请写出王忠可以引入宾馆的组织结构方案。
可以用职能制
（2）列出四项在已往十年中引起企业组织情况变革的因素并举例说明。
①技能情况：
全球网络系统。
拥有全球网络系统的国际连锁宾馆的新分店，主顾可以在网上实现订房。
相反，铁路宾馆目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
②消费者的消费习惯：
现代消费者更追求现代、时尚、休闲、娱乐、便捷、卫生一体化的旅游度假方法。
③竞争敌手：
最近一个大型的国际连锁宾馆在这个地域开张。
这个新宾馆现代、时尚且物美价廉。
和铁路宾馆不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
④员工：
以致于缺乏交换，员工流动率高。
现有员工中有许多准备离开锦山去新的国际宾馆事情。
（只要列出情况因素的任意四项皆可）
（3）简述迈克•波特的五力阐发模型。
（4）什么是SWOT阐发法？
请你用SWOT阐发法对铁路宾馆存在的优势和劣势进行阐发。
优劣势阐发主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争敌手的比力，而时机和威胁阐发将注意力放在外部情况的变革及对企业的可能影响上。
在阐发时，应把所有的内部因素（即优劣势）会合在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
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