企业管理要正确理解以人为本7doc.docx

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企业管理要正确理解以人为本7

1041前言

如今讲到企业管理，“以人为本”是一定要

提的，而且在国内外都很盛行，似乎只要讲“以人为本”，企业管理就上了一个台阶，立马就能进入先进企业之列。

但笔者发现，眼下确实有些人对“以人为本”存在片面理解，甚至走入误区。

那究竟企业应该以什么为本？

企业又应该以什么人为本才能充分调动职工的主动性、积极性和创造性，以此不断增强企业的凝聚力和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？

2“以人为本”首先要提高企业领导者的素质

企业领导是企业的核心人物，其素质的高低，能力的强弱，将直接影响企业的生存和发展。

只有具备高素质的企业领导，才能带领企业职工实现企业的经营目标，推进企业的建设和发展。

因此，企业领导必须从以下几方面提高自己的综合素质。

1）树立高度的政治责任感和强烈的革命事业心。

优秀的企业领导，必须时刻牢记党和人民赋予自己的责任，不仅要对企业的现实负责，也要为企业的未来负责，同时，还应该对社会负责。

对企业的发展要高瞻远瞩，进行总体规划，真正做到做在当今，利在后世。

2）严于律己，宽以待人，以身作则，廉洁奉公。

企业领导必须带头执行党和国家的政策法规，带头执行企业的各项规章制度，做到率先垂范，讲诚信，言行一致，表里如一。

要求职工不做的，自己首先不做；要求职工做到的，领导要先行一步做到。

要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。

领导能做到先人后己，吃苦在前，享受在后，乐于奉献，就会对职工产生巨大的影响力和感召力，从而在职工中树立起良好的形象。

3）成为学习的带头人。

肩负全面建设小康社

企业管理要正确理解以人为本

Tocorrectlyunderstandthepeople-orientedbusinessmanagement

匡洪艳（北京城建七建设工程有限公司，北京100029）

摘要：

企业要想获得成功，就必须加强企业管理，引进先进的管理理念。

而如今讲到企业管理，“以人为本”是一定要提的，而且在国内外都很盛行，似乎只要讲“以人为本”，企业管理就上了一个台阶，立马就能进入先进企业之列。

但笔者发现，眼下确实有些人对“以人为本”存在片面理解，甚至走入误区。

那究竟企业应该以什么为本？

企业又应该以什么人为本才能充分调动职工的主动性、积极性和创造性，以此不断增强企业的凝聚力和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？

本文将对以上问题进行探讨。

关键词：

以人为本；企业发展；凝聚力

Abstract：

Enterpriseswanttosucceed,wemuststrengthenenterprisemanagement,theintroductionofadvancedmanagementconcepts.Andnowaboutenterprisemanagement,”people-oriented”istosay,andtheyareverypopularindomesticandforeign,seemstobejust“people-oriented”,theenterprisemanagementonahigherlevel,willbeabletoimmediatelyintotheadvancedenterpriseslisted.ButIfound,itissomeofthe“people-oriented”one-sidedunderstanding,andevengoastray.Whatbusinessshoulddoforthis?

Initiative,enterpriseshouldwhatpeople-orientedinordertofullymobilizetheenthusiasmandcreativityofemployees,soastocontinuouslyenhancethecohesionandcompetitiveness,sothatenterprisesremaininvincibleinthefiercecompetitioninthemarket?

Thispaperwilldiscusstheaboveproblems.

Keywords：

people-oriented；enterprisedevelopment；cohesion

中图分类号：

F270.7文献标识码：

B文章编号：

1003-8965（2013）02-0104-04

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会的伟大任务，面临不断发展变化的形势和层出不穷的新情况、新问题，企业领导不懂、不熟悉的东西太多太多。

因此，企业领导者必须提高学习的自觉性，紧密结合实际，发扬雷锋的钉子精神，努力学习和全面掌握党的基本理论、基本路线和基本方针。

现阶段最主要的是学习邓小平理论和“三个代表”的重要论述，同时，努力学习现代科学技术和现代管理知识以及有关法律法规，特别是社会主义市场经济理论。

只有学好理论，更新知识，才会有新的境界，改革才会有创新，发展才会有新思路。

3“以人为本”要做到知人善用

知人包括尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人。

善用是指用人的合理性。

即用其所长、用其所思、用其所愿,还要用当其时、用当其位。

3.1尊重人

包括建立公正、公平、公开的员工福利制度，为员工提供良好的工作环境，耐心听取员工意见，及时肯定员工成绩等。

惠普的创建人之一比尔・休利特曾经说过：

“惠普的所有政策和措施都是来自于一种信念，那就是我们相信每一个员工都有把工作做好的愿望。

只要公司能给他们提供一个合适的舞台和环境，员工必定全力以赴。

”这就是著名的惠普之道的内涵和出发点。

正是基于这个出发点，惠普才建立起了独特的企业文化，制订了一系列与之配套的管理制度和规范，所以在惠普传统的五大核心价值观里，第一条就是:

“我们相信与尊重员工”。

而且把这种尊重体现在每一个细节上。

比如发工资时，不是让职工过来取，而是由部门经理亲自走到员工那儿去送，以表示一种诚意，一种感谢。

因为在惠普的理念里，员工的工资和奖金不是公司的施舍，而是员工应得的报酬。

3.2信任人

当员工把企业信任当作动力和压力时，会自觉地通过自己的智力和体力，认真出色地完成任

务。

领导越是信任员工，员工就会越加努力，如此形成一种良性循环。

如北京城建集团对员工的信任并不是停留在喊口号的层面上，而是在很多方面都能够表现出来。

例如文具用品的使用，各种文具用品都是员工自己用多少拿多少，没有人监督，文具柜也不上锁。

这样做的结果是让员工感到自己被尊重，是一个被人视为高尚的人，是值得信赖的人。

所以员工才会与公司有福同享、有难同当，才愿意发自内心地为公司做贡献。

3.3理解人

理解别人的关键是要尽量从别人的角度感受问题。

比如在大多数国内企业看来，员工主动离开是对公司的一种背叛行为，背叛者再也不能回到原来的公司，双方有可能因此结下深仇大恨，老死不相往来。

但一个真正以人为本管理的公司却不这样看。

他们认为，每个人都是主观为自己，客观为他人，每个人都有选择自己发展方向的权力，员工对自己的事业的关心肯定排在对公司的忠诚前面。

因此公司相信，员工离开公司，是为了个人的事业得到更好的发展，而不是对公司的背叛。

公司应当为员工着想，而不是只为公司利益着想，或者为某些领导者的利益着想。

在实际工作中，北京城建集团不但这样想，而且这样做，大门就永远向这些人敞开，离开的员工还可以再回来。

为此留住和吸引了许多优秀人才。

3.4关怀人

员工能否热爱自己的企业，不全在于是否有诱人的高薪，领导者的关怀同样可成为吸引优秀人才的强大磁石。

众所周知，每个企业都希望得到员工的忠诚，但是员工的忠诚从哪里来？

公司做了哪些事情可以换来员工的忠诚呢？

我们认为，员工的忠诚来自四个方面的机会：

做事的机会，学习的机会，赚钱的机会，晋升的机会。

做事的机会：

是指员工可以按照自己的意愿和方法去做，而不是上司叫怎么做，就怎么做；

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同时员工在做事的时候允许犯错误，只要能从错误中学习，不重复犯同样的错误就继续给机会。

这样就使每个人都可以在错误中不断积累经验教训，逐步学习长大。

员工的经验也正是企业珍贵的财富。

企业也真正成为了学习型的组织。

学习的机会：

一方面是指除了公司组织的正规培训外，还包括通过组织各种活动给员工提供互相学习的机会和氛围。

另一方面是在布置工作的时候，出色的管理人员除了强调这项工作的重要性外，还同时强调做这件事情员工能从中学到什么，能补充什么经验、什么知识、什么技能，这样就把完成工作任务也变成了员工成长的锻炼机会，从而启发员工的主人翁精神。

赚钱的机会：

任何一个人在企业里工作，其中的一个重要目的就是为了赚钱，能得到相对合理的报酬，使自己过上比较好的生活。

在北京城建集团，有一个基本的原则，那就是薪酬标准要处于同行业领先者当中，既不以最优厚的薪资吸引人，也不会因为薪资而失去优秀的员工。

一般来说只要在同行中属于中等偏上，人们就会有优越感。

这种优越感往往来自对比，比如跟同学比，跟朋友比，跟周围的人比。

晋升的机会：

也就是给员工提供发展的空间。

如果企业能做到它的管理人员都是靠实力晋升的，而不是靠人际关系，那么每个人都会觉得只要自己有实力就有机会晋升，就会有奔头。

因此大家就会努力表现，一心一意做业绩，而不是费尽心思搞关系，找背景、走后门。

事实证明，只要公司能够很好地提供这四个方面的机会，员工就会表现出忠诚。

3.5激励人

人具有生理、安全、社交、尊重和自我实现等多种需要，企业领导除了要想方设法来满足这些需要外，还要通过各种激励手段不断激发人的工作热情。

人的需要多样化，激励方式也要多样化。

在国内的一些企业，我们常可以看到这样的标语：

“今天工作不努力，明天努力找工作”。

这是典型的压力式管理的思维。

与这种思维不同，很多一直推崇用引导的方式去激发员工的工作热情，称之为“动力式管理”。

3.6合理用人

用其所长：

除了了解下属的基本技能以外，还应了解下属有何特长，以便使用时扬长避短。

用其所思：

随时搜集员工有价值的设想和建议，作为知识资源储存。

用其所愿：

指在安排工作时，尽可能考虑个人的意愿，并努力为他们提供必要的工作环境和条件，推动他们进入最佳心理状态。

这比靠行政命令强迫他去从事某项工作，会获得更好的人才效益和企业效益。

用当其时：

是指捕捉人才的起用时机。

人一生中才华最横溢、精力最充沛的时期也正是能够为企业做出巨大贡献的时期，这时应大胆地、及时地把人才提拔到重要的岗位上去，使人才的创造性得以充分发挥。

用当其位：

就是将人才放在最能充分施展其才华的位置上。

达到个人与企业共同发展的目标。

总之，以人为本的企业管理，就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。

这种管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。

所谓知识生产力是指企业利用其知识资源（即所有员工的聪明才智）创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其它要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。

4“以人为本”必须从本单位的实际出发

每个企业由于行业特点、人员组成、所在地不同等客观原因，“以人为本”必须从本单位的实际出发，为大家创造心情舒畅，充满关心人、爱护人的温馨氛围，为大家提供良好的工作环境，提供良好的教育和发展机会，和谐共进。

而在实现这一战略的过程中，我们必须坚持人人都是人才的大人才观念，根据每位员工的特点长处，客观公正的对待，充分发挥各自的作用。

我们必须坚持按照“三抓一创”的工作思路，当好人梯，

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为青年人的成长搭建施展才华的平台，为他们创造一个良好的内外部环境，充分发挥年轻人敢想敢干、敢于创新的精神，交任务压担子，让其在一线实践中学习提高，逐步成为单位的中坚力量，成为培训中心可持续发展的后备力量。

综上所述，“以人为本”的思想，就是把人作为企业的主体、非常非常关键的因素，以提高人的素质、挖掘人的潜能，增强企业的凝聚力和活力作为重点，相信人、依靠人、尊重人、理解人，发挥人的主动性和创造性，从本单位实际出发，推动管理的科学化、文化化、现代化，使之成为凝聚职工、激励职工、推动企业改革和科学发展的动力。

参考文献

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[2]叶暄,叶萍,钱沿;浅议激励机制在管理工作中的应用[J];赣南医学院学报;2002年05期

[3]卞炜岚;对建筑施工企业人力资源管理的探讨[J];安装;2003年04期

[4]李友文;以人为本:

大学生管理工作的必然要求[J];佛山科学技术学院学报（社会科学版）;2004年05期

[5]张群耀;坚持以人为本的科学发展观与时俱进推进高校德育创新[J];湖北师范学院学报（哲学社会科学版）;2006年05期

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[7]杜远红;刘建生;实施人本管理为企业发展注入强大活力[A];2008湖北企业文化高峰论坛论文集[C];2008年

[8]王剑;浅析企业人性化管理的困境与超越之境[J];东方企业文化;2011年14期

[9]张蕊芬;浅析我国企业在人本管理中存在的问题及对策[J];商业文化（上半月）;2011年07期

2013年中国玻璃行业年会暨新技术研讨、新产品展示会在杭州萧山顺利召开

2013年3月26日-28日，“2013年中国玻璃行业年会暨新技术研讨、新产品展示会”在杭州萧山顺利召开，此次会议由中国建筑玻璃与工业玻璃协会主办，中国建材检验认证集团股份有限公司等承办，国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心等共同协办，会议以“节能环保创新发展”为主题，旨在构造行业交流平台，促进产业健康发展，对当今行业面临的产业经济形势、宏观调控及节能政策进行市场分析和技术研讨。

CTC党总支书记、副总经理、国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心主任石新勇，CTC玻璃事业部总经理韩松，国家建筑材料太阳能光伏（电）产品质量监督检验中心光伏项目组主要负责人肖鹏军、王冬、王黎，安全生产标准化办公室丁新淼及综合管理部企宣共同参加了此次会议。

石新勇书记在全体会议上代表承办单位致辞，国家安全玻璃及石英玻璃质检中心副主任肖鹏军做了题为“太阳能玻璃性能评价体系及相关检测技术介绍”的专题报告，报告中介绍了太阳能玻璃的分类及其国内市场的应用状况和前景，详细介绍了各类太阳能玻璃的检测方法和相关标准，受到了与会专家及业内人士的关注和好评。

大会还表彰了一批先进企业和个人，CTC获承办贡献奖及优秀组织奖；国家安全玻璃及石英玻璃质检中心获协办贡献奖；韩松获先进个人奖；王黎、魏晨光分获优秀论文三等奖。

与此同时，会议组织玻璃、玻璃加工及相关材料生产的骨干企业，举办了新技术、新产品展示会。

CTC充分利用此次契机，搭建与业内人士交流的平台，通过对公司检测认证业务的优势以及各种仪器设备的介绍和展示，继续巩固国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心在行业的权威形象；同时，更加大力度宣推国家建筑材料太阳能光伏（电）产品质量监督检验中心的检测业务，并成功与多家光伏企业达成合作意向。