政务公开工作总结7篇.docx

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政务公开工作总结7篇

2018年政务公开工作总结7篇

【篇一】

《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布施行以来，我委党组高度重视政府信息公开工作，按照县政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真按照上级文件要求，积极、有序、稳妥地推进政府信息公开的各项工作，现将我委2018年政府信息公开工作情况总结如下：

一、加强领导，健全组织

按照政府信息公开工作要求，我委政务公开领导小组组长一手抓，负责组织、指导、协调、监督政府信息公开工作的开展；领导小组办公室负责组织落实政府信息公开的日常工作，从而基本上形成了主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办和其他相关科室配合的工作格局，为全面推进政府信息公开工作提供了有效的组织保证。

二、建立机制，完善制度

我委结合自身实际情况，修改和完善了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》等系列文件，内容涉及公开范围、主动公开工作机制、依申请公开工作规程等方面，为开展政府信息公开工作提供了政策依据和操作规范。

三、做好基础性工作

一是为做好政府信息公开工作，确定两名政府信息发布员，主要负责部门信息上传及公开发布等工作，并且确保公布的信息符合《条例》的规定。

二是在规定时限内对信息进行编辑录入，及时在县政府信息公开网上发布，以确保政务信息公开工作顺利开展。

三是积极开展宣传和学习等工作。

在委全体工作人员会议上多次强调政务信息公开工作的重要性，要求各个科室从讲政治的高度，转变思想，提高认识，依照各自的职责，不折不扣地做好各项信息公开工作。

2018年我委共公开信息743条，依申请公开2条，2018年度未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案，也未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政诉讼案、申诉案。

政务信息公开工作开展以来尚未接到投诉电话。

四、工作存在的主要问题和今后改进方向

目前，我委信息公开主要在深化公开内容、规范信息公开行为、加强基础性工作方面存在不足，考虑从以下三个方面作进一步的改进。

（一）深化信息公开内容。

以社会关注度高、公共利益大的信息作为突破口，推进制定信息公开内容细则。

（二）规范信息公开行为。

进一步规范信息公开流程；开展公文类信息的备案登记工作，并和相应的工作规则。

（三）继续加强基础性工作。

【篇二】

2018年，我局深入贯彻党的十九大精神和《政府信息公开条例》等法律法规，在市委、市政府的坚强领导和市政务公开办有力指导下，认真落实xx市《2018年全市政务公开工作要点》，切实加强组织领导，建立健全工作机制，依法推进政府信息公开，着力打造服务型机关，较好地完成了政务公开各项工作。

一、组织领导切实加强，公开制度不断完善

我局领导对政府信息公开工作高度重视，局党委书记、局长刘春旺反复强调、多次批示、指导推进政府信息公开工作。

为保障政务公开工作顺利开展，我局专门成立了政务公开工作领导小组和办公室，并明确了各自具体工作职责。

局党委书记、局长刘春旺担任领导小组组长，局党委委员、副局长唐文兵担任领导小组副组长，机关各科（室）局负责人为成员。

领导小组下设工作办公室，由局办公室主任兼任政务公开工作领导小组办公室主任。

局办公室作为政务公开日常工作机构，负责制定安排政府信息公开年度工作计划、协调实施年度目标任务等各项具体工作，局办安排了2名兼职人员负责信息公开工作，通过局门户网站公开和市政府信息公开网等渠道公开政务信息。

制定了《xx市文广新局政务公开工作实施办法》等制度，明确了申请、审核、公开、反馈等规定程序，完善了民主评议、定期检查、责任追究等相关制度。

二、公开内容创新丰富，公开渠道着力拓宽

我局坚持以市政府信息公开平台为主渠道，以局机关门户网站为重要载体，并通过设立市图书馆政府信息查阅点、加强与新闻媒体宣传合作、开展网络交流互动、政务窗口、网络问政、微信、微博、政务头条号、“1584热线”、数字服务平台等方式加强政府信息公开。

置办更新办公设备，落实工作经费，签约众和网络公司，对局机关门户网站进行改版升级，并对局网站进行实时维护。

利用局机关网站、公告栏、指示牌、电话咨询等各种方式，全面公开办事指南、服务承诺、办事流程、办事结果、监督渠道等内容，及时准确公开机构职能、政策法规、人事信息、财务信息、工作动态、重点建设领域项目信息和信用信息等政府信息，做到动态信息及时更新、固定信息长期公开。

主动改进信息公开方式，着力以文字、图片、图表、视频等多种形式呈现。

通过扎实做好政府信息公开，我局提高了依法行政工作透明度，实现了政务公开工作规范化、常态化开展，有效保障了公民、法人和社会组织知情权、参与权和监督权。

三、政务信息主动公开，事务公开全面推进

积极开展“权利清单”活动，推进电子政务平台建设，实施政府信息公开基本目录规范和网站技术升级工程。

依法依规认真受理群众咨询举报，及时回复市民网络问政，主动加大政府信息公开力度，机关制发文件时即明确是否属于主动公开范围，做到依法该公开的政府信息全部公开。

以政务公开带动事务公开，指导下属单位特别是免费开放的公益文化单位做好事务公开工作，公示开放事项，兑现服务承诺，实现文化惠民。

及时公开文广新政务信息，规范编制《政府信息公开年度报告》，并按统一规定及时在市政府信息公开网和局机关门户网站发布。

目前已上传局网站政务信息1657条，办结网民问政回帖22条，在xx市信息公开网主动公开文广新信息309条，通过报纸刊物、广播电视、省主管厅局网站、数字平台等媒体发送信息653条，利用协同通信手机平台发布信息257条，“1584”热线上线4次。

四、监督保障机制健全，政务公开依法开展

在政府信息依申请公开方面，全年未收到政府信息公开申请。

未收取任何有关政府信息公开工作的费用，未发生针对我局政府信息公开工作的行政复议案、行政诉讼案和有关申诉案（包括信访、举报等）。

主动接受社会监督，在市文广新局信息公开网政府信息公开工作专题“监督保障”等目录中展示政务公开工作情况，在局机关专门设立监督电话（5570075）受理社会对我局政务公开工作的意见建议，促进我局政府信息公开工作更好开展。

【篇三】

XX年8月份以来，在县基层政务公开标准化规范化试点办组织的相关专家精心指导下，按照湖南省政府办公厅以“最多跑一次”、“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求，深入推进“放管服”改革，逐步建成服务标准统一、部门数据互通、业务系统协同、覆盖全省范围内的“互联网+政务服务”一体化平台，让群众和企业少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展的红利和成果。

我局认真推行县基层政务公开标准化规范化试点工作，按照政务公开事项清单表准确、及时地公开相关内容，现将具体情况总结如下:

一、领导重视，工作到位

XX年8月份以来，在县政务公开标准化规范化领导小组办公室的领导下，我局政务公开标准化规范化试点工作取得了一定成效。

今年，局领导继续高度重视政务公开工作，把这项工作列入重要议事日程，局主要领导亲自主持召开干部职工会议，研究和部署推行政务公开工作。

分管领导经常询问政务公开工作，了解问题，帮助局政务公开工作领导小组办公室出点子、想办法，解决工作中遇到的问题和困难，确保我局政务公开工作逐步走上标准化、规范化的轨道。

先后八次参加县政务中心相关专家的培训会，局各股室业务骨干通过学习，逐步完善政务公开事项清单疏理、上报、审核及发布工作。

二、成立机构，落实责任

为了使政务公开工作真正做到有人抓、有人管，今年4月份，我局调整了“xx县水利局政务公开标准化规范化试点领导小组”，由党组书记、局长彭凌涛任组长，党组成员、副局长刘建军任副组长，具体负责此项工作，成员由各股室负责人组成，加强了对推行政务公开工作的领导。

领导小组下设办公室，负责日常工作。

明确了政务公开领导小组成员及其办公室的职责，单位“一把手”为第一责任人，

分管领导为直接责任人。

达到了机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。

三、认真疏理，加强审核

为使政务公开工作按县基层政务公开标准化规范化试点办的要求推行，从XX年8月份以来，在政务中心相关专家的指导下，在局领导及各股室业务骨干的认真疏理下，基本确定了92项政务服务事项，其中20项已审核发布，在八大试点领域的涉农补贴中有关我局的两项农村饮水安全事项，也已审核发布，政务信息资源大数据也已确认。

四、存在问题及下步打算

我局推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在着不足的地方。

因人员编制少，负责政务公开工作均为兼职人员，加上去年才开始搞，经验不足。

因此，有的内容是否公开，把握不是很准确。

公开的内容不够规范。

我们要继续按县基层政务公开试点办的部署和要求，继续加大政务公开标准化规范化工作的力度，对存在问题要认真加以整改，保证这项工作健康推行，开拓我局行政工作新局面。

【篇四】

作为区卫生计生行政部门，我局高度重视政务公开工作，认真按照上级部门的要求，积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作。

一是加强组织领导。

成立了局政府信息公开工作领导小组，明确了分管领导和具体科室，落实了专人负责。

同时，将局各科室的信息报送工作职能纳入到科室工作责任范围，实现了信息宣传和信息公开的有机结合。

二是主动公开政府信息的情况。

今年来，我局政府信息公开工作按照《政府信息公开条例》的要求，以公开为原则，不公开为例外，主动公开本部门产生的政府信息。

由办公室牵头，组织各股室依据国家和省、市有关法律、法规，对行政执法事项进行全面清理，确定可以公开的政府信息和文件。

按照要求，建立政府信息公开门户网页，制定主动公开目录、指南、规章制度及依申请公开流程。

重点对卫生计生政策法规、办事流程、重点工作等进行了公开。

同时抓好医疗机构院务公开和改善医疗服务行动计划落实情况，指导各医疗机构公开常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格信息。

建立违规违纪问题处理结果公开机制，做到公开透明。

今年来未收到有关我局的依申请公开政府信息的申请；未发生依申请公开政府信息收费、减免情况；未收到有关我局的政府信息公开事务的行政复议申请。

在政府信息公开方面，我局做了一些工作，取得一定进展，但也存在一些问题，如公开信息归类不够规范，规范性文件公开不及时等问题。

我们将针对存在的问题，认真整改提高，不断提高政府信息公开工作水平。

一是进一步规范公开程序。

凡是重大决策、任免、重要项目安排和大额度的资金使用都要经领导班子集体讨论，研究决定后，都要公开或公示。

二是进一步规范公开内容。

要以群众关心的热点问题为公开的切入点，凡是涉及权力运用的关键部位、关键环节，以及与广大人民群众利益密切相关的事项，群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都要列入公开内容。

三是要进一步规范公开形式。

公开过程中，除继续采取政务公开栏和网络平台外，还要努力创新公开手段，以达到最大限度的公开。

【篇五】

2018年以来，我局认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将全年工作情况总结如下：

一、基本情况

（一）加强领导，完善政务公开机制

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

一是加强和完善领导机制。

成立了政务信息公开领导小组，由分管局长任组长，做到了领导、机构、人员“三到位”。

同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。

二是建立健全各项制度。

我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。

（二）严把公开信息质量关，提高政务公开质量

一是公开的内容更加充实。

对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。

按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。

二是公开的时间更加及时。

针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

三是公开重点更加突出。

坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

（三）运用载体，完善政务公开形式

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。

依托***畜牧水产网站，推进电子政务建设和网上政务公开。

开设了政府信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。

（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处

在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

一是强化督查制度。

将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。

严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。

二是推行定期通报制度。

定期在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。

我局的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。

尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。

在肯定成绩的同时，我们也看到了我局政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：

一是公开内容还不够规范。

二是监督力度还不够大。

三辊被动接受上级检查的多，自觉进行自查和抽查的少。

二、2019年工作打算

1、抓考核促提高。

一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。

二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。

三是加大责任追究力度。

在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。

2、抓制度促规范。

进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度;政务公开评议和考核制度;政务信息公开责任追究制度;政府信息公开情况统计报告制度，促使我局政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

3、抓督查促落实。

一是自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。

在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过局网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。

二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。

4、抓重点促深化。

一是突出政务公开的重点。

在深化完善和巩固提高上下功夫。

同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。

二是突出政务公开的重点环节。

继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。

使我局的政务公开工作得到进一步深化。

【篇六】

为认真贯彻落实县委、政府工作部署，深入学习十九大精神，切实做好政务公开工作，街道办围绕发扬民主，加强监督，保障群众知情权、参与权和监督权的目标，将政务公开作为高效履职、预防腐败的重要举措来抓，理清思路，注重规范，深入推进。

2018年以来，xx街道办事处加大了政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，政务公开工作取得了良好的成效。

根据xx县政务公开工作相关文件要求，结合街道办工作实际，现将街道办2018年政务公开试点工作开展情况总结如下：

一、加强领导

一是及时调整政务公开工作领导小组，并由专人具体负责政府信息公开日常工作。

街道上下坚持“以人为本、以民为本”的理念，把政务公开工作做为一项重要的常态化、制度化工作来抓，坚持以公开为常态，不公开为例外，作为强化行政能力、提高服务水平、预防腐败的重要举措来抓。

二是召开政务公开工作推进会，安排部署政务公开工作。

同时利用日常工作宣传、“三进”活动等平台，鼓励和发动群众参与政务公开工作，并对落实情况进行监督。

在日常工作中，利用电子屏、公众号、条幅、公开栏等多种方式，将政务公开的范围告知居民，让居民充分了解公开的内容和公开的形式，便于对政策法规的执行情况进行监督。

三是建立了意见收集处理反馈制度。

对党员、群众围绕政务公开内容提出的意见和建议，指派专人收集整理，认真研究处理。

四是及时梳理汇总了街道办事处政府信息公开事项目录和清单，保证街道政务公开工作正常运行。

二、基本情况

在政务公开的内容上，街道办结合实际，扩大政务公开范围，突出重点，讲求实效，采用多平台、多方式，进行政务公开，使群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督。

一是加强政务公开，信息公开。

重点加大对“财政预决算”、“三公经费”、“规划计划”、“部门文件”、“日常工作动态”等关注度高的信息公开力度，截止目前，街道办公开工作动态143条，财政预决算及三公经费等信息5条。

二是拓宽政务公开渠道和平台。

随着智慧xx的建设及管理平台的运行，街道办积极参加智慧xx民生建设项目系统操作培训班，及时录入社区各项工作信息，积极推动智慧xx平台建设。

截止目前，开展矛盾纠纷排查60次，共排查出各类矛盾纠纷102件，调处102件，成功98起，调处率和成功率分别达到了100%和96%。

共接待群众来信来访44件，办理网上信访案件35件。

三是积极探索网络问政的应用，认真办理微博微信网友合理诉求。

开通了“xxxx街道办”政务微博、“xx街道伴您同行”微信公众号，同时，街道下属的11个社区全部开通了社区公众号，对外发布居民的投诉反馈情况，发挥了公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题的积极作用。

四是坚持公正公开。

截至目前，辖区共有城镇低保户490户645人，残疾1504人，优抚对象47人；享受失能老人护理补贴3人，残疾人护理补贴323人，生活补贴245人，孤儿津贴11人，上报残疾人燃油补贴63人；累计发放临时救助3期74户，共计发放救助资金10.75万元；完成审核公租房保障人员二期共计31户；办理老年证309人。

同时，对以上结果及相关名册及时进行公示，及时告知居民。

五是依申请公开政府信息不予公开的政府信息情况。

为使广大居民群众方便查阅属于依申请公开范围的政府信息，街道办编制了依申请公开政府信息制度，具体明确了办事流程和办结时限，使街道办公开工作逐步提升。

三、工作措施

在政务公开的方式上，街道办多项工作相结合，将政务公开工作纳入日常工作中，强化责任领导采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。

一是街道办将政务公开工作与社区工作相结合，确保政务公开工作取得实效。

将所有政务事项全部公开，接受广大党员和群众和服务对象的监督，使权力在阳光下运行。

二是把政务公开与推进街道信息化建设相结合，提升机关工作水平和工作效率。

通过政务公开促进电子政务的实施和社区工作信息化建设。

三是开展内容丰富、形式多样的宣传活动。

围绕政策法规、便民服务、办事流程等内容，组织街道及社区通过张贴标语、悬挂条幅、发放宣传品等形式并利用电子屏、宣传栏、在居民小区以及人员密集的小广场开展宣传活动，在现场开展低保、公租房、医疗保险、退休等问题咨询，提高广大居民的政策知晓率。

四是拉近政府与群众的距离。

为提高机关行政行为的透明度、公信力、办事效率和服务质量，在政府开放日，积极组织辖区人大代表、政协委员、媒体记者、居民代表等相关人员积极参与，使政务公开工作得以有效落实。

五是加强大厅窗口工作人员管理。

对窗口工作人员进行培训，定期组织考试，出台了窗口工作人员行为规范，统一要求佩戴工作牌，落实ab岗制度，逐步实现“见面就办的”快捷、便捷服务。

六是为让居民切实体会“家门口”的服务。

街道设置了信息公开查询点，设置政策解读员岗位，解读居民关心的的各类政策，并免费提供网络查询和打印复印服务。

七是加强对社区政务公开工作的监督检查，加大追责力度。

街道办将政府信息公开工作数量和质量纳入机关各部门目标管理以及对社区的考核内容，激励各部门、各社区及时上报信息，确保信息量多、质优、及时。

同时，制定政务公开工作职责，各部门和各社区按照“谁公开谁负责，谁审核谁负责”的原则，进一步明确了责任领导。

下一步，xx街道办事处将积极发挥政务公开基层触角作用，强化政务公开方式的便民化，搭建政府信息公开和公众参与监督双向互动桥梁。

让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

【篇七】

一、领导重视，认识到位

局领导高度重视政务公开工作，把这项工作列入重要议事日程，指定专人负责。

主要领导多次主持召开会议，研究和部署推行政务公开工作，解决工作中遇到的问题和困难，确保我局政务公开工作制度化、规范化、民主化。

通过学习，使干部职工统一了思想，充分认识到推行政务公开工作是践行”两学一做”的具体行动;是增强行政工作透明度，提高办事和工作效率的重要举措;是加强社会监督的有效途径。

二、成立机构，落实责任

机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。

三、建章立制，加强监督

为使政务公开工作按照市委、市政府的要求推行，防止走过场、搞形式，我们建立了相关的制度和监督机制。

制订了各科室人员的岗位责任制、政务公开承诺、政务公开规定行为实施追究、限时办结、首问负责和效能考评等制度。

还不定期召开会议，对好的建议及时采纳，对存在问题及时纠正，促进了政务公开工作。

四、公开政务，促进发展

开展政务公开工作，把群众关心的”事权”、”财权”、”用人权”进行公开，增强了行政工作的透明度，促进了依法行政，转变了工作作风，提高了办事效率，改善了党群关系、干群关系。

公开办事程序和向社会公开承诺后，从领导到干部都自觉做到依法办事，遵守承诺，干部作风和精神面貌焕然一新。

实践证明，政务公开，群众有了更多的监督权、知情权，领导干部更加廉洁自律，有力地促进我市水务事业的发大展。

五、存在问题

我局推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在着不足的地方。

（一）缺乏政务公开方面的培训。

（二）个别公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性。

我们要继续按市委、市政府的部署和要求，继续加大政务公开工作的力度，对存在问题要认真加以整改，确保这项工作健康推进。