16春北航《现代礼仪》在线作业一.docx

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16春北航《现代礼仪》在线作业一

1.在社交活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是(。

.由近而远

.由远而近

.左右开弓,同时进行

.无所谓

正确答案:

满分:

2分

2.在商务场合称呼对方(是不礼貌的。

.职务

.职业

.职称

.小名

正确答案:

满分:

2分

3.西餐中取面包时,应该(。

.用叉子叉

.用刀子叉

.用刀叉一起取

.用手拿

正确答案:

满分:

2分

4.接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过(声之后。

.一声

.二声

.四声

.五声

正确答案:

满分:

2分

5.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的(。

.名片正面朝向接受方

.双手拿着名片两个上角

.右手拿着名片上角

.左手拿着名片上角

正确答案:

满分:

2分

6.职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括(。

.以少为佳,数量不要超过三种

.同质同色,给服饰带来和谐的美

.符合身份,搭配协调

.时尚大胆,彰显个性。

正确答案:

满分:

2分

7.在正式会餐中,贵宾的位置应安排在(。

.主人的左侧

.主人的右侧

.主人的后面

.都可以

正确答案:

满分:

2分

8.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

(.对方先挂

.自己先挂

.地位高者先挂电话

.以上都不对

正确答案:

满分:

2分

9.男士衬衫领口的最佳位置是(。

.上衣领口内

.上衣领口外1——2公分处

.上衣领口2——3公分处

.上衣领口3——4公分处

.可随意

正确答案:

满分:

2分

10.TPO原则,其中P代表的是(。

.地点

.季节

.时间

.目的

正确答案:

满分:

2分

11.西餐座次安排的原则是(。

.男女交叉排列

.男士相对集中在一起,女士相对集中在一起

.熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起

.随便坐

正确答案:

满分:

2分

12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:

.就低不就高

.就高不就低

.适中

.以上都不对

正确答案:

满分:

2分

13.我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是(。

.春节

.元旦

.国庆节

.中秋节

正确答案:

满分:

2分

14.在拜访别人办公室的时候,你应该:

(.敲门示意,征得允许后再进入

.推门而入,再作自我介绍

.直接闯入,不拘小节

.以上都不对

正确答案:

满分:

2分

15.送刀子给拉丁美洲人(。

.投其所好

.一件有用的物品

.双方关系一刀两断

.意味着友谊

正确答案:

满分:

2分

16.与西方人交谈时可以谈论(。

.对方年龄

.对方婚姻

.天气情况

.对方健康状况

正确答案:

满分:

2分

17.“邻人偷斧”属于(定势效应。

.首因效应

.晕轮效应

.移情效应

.近因效应

正确答案:

满分:

2分

18.单排双粒扣西装,习惯上系(扣。

.两颗全系上

.上面一颗

.下面一颗

.全部不系

正确答案:

满分:

2分

19.公务用车时,上座是(

.后排右座

.副驾驶座

.司机后面之座

.以上都不对

正确答案:

满分:

2分20.在我国,忌吃狗肉的民族是(。

.回族

.朝鲜族

.满族

.汉族

正确答案:

满分:

2分1.生理性个性气质可分为(。

.多血质

.胆汁质

.粘液质

.抑郁质

.情绪质

正确答案:

满分:

3分2.网络礼仪的原则是(。

.记住别人的存在

.网上网下行为一致

.塑造自己在网上的良好形象

.平心静气争论

.尊重他人隐私

正确答案:

满分:

3分3.保持面部表情的主要原则有(。

.表现谦恭

.表现真诚

.表现适时

.表现友好

.可做鬼脸

正确答案:

满分:

3分4.倾听的意义为(。

.更好地了解人和事

.增长自己的知识

.改善工作关系

.提高工作效率

.融洽人际关系

正确答案:

满分:

3分

5.办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。

(.在办公的时候打扮自己

.借用同事的办公物品

.向同事谈论自己的功绩经

.办公时看小说等与工作无关的资料

.用办公电话解决个人问题

正确答案:

满分:

3分

6.有关馈赠的说法以下正确的是(。

.时机原则

.轻重原则

.效用性原则

.投好避忌原则

.经济原则

正确答案:

满分:

3分

7.行业用语的简明扼要原则主要是指(。

.不该写的内容坚决不写

.可不写的内容尽量不写

.不准写的内容一律不写

.不好写的内容最好不写

.不该写的内容也可以写

正确答案:

满分:

3分8.蹲的适用情况有(。

.整理工作环境

.给予客人帮助

.提供必要的服务

.自己照顾自己

.捡拾地面物品

正确答案:

满分:

3分9.与多人握手时要遵守的原则有(。

.先尊后卑

.先长后幼

.先女后男

谋学网.掌心向下.先男后女正确答案:

满分:

3分10.三法则中的接受原则包括接受()。

.交往对象.交往对象的习俗.交往对象的礼仪.交往对象的怪异行为正确答案:

满分:

3分1.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝,而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分2.乘坐主人驾驶的轿车时,最好不要令前排座空着,要有一个人坐在那里,与主人相伴。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分3.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。

.错误.正确

谋学网正确答案:

满分:

2分4.在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以称呼他的绰号。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分5.我们很多人并没有很高的艺术天分,这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分6.游览一处名胜后,在墙上写下自己的名字,留下永久的"纪念"。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分7.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。

.错误.正确正确答案:

满分:

28.微笑是人际关系的润滑剂。

.错误分.正确正确答案:

满分:

2分9.人的气质一旦形成就不能改变。

谋学网.错误.正确正确答案:

满分:

2分10.在人们正常的语言交往活动(听、说、读、写)中,说的时间占最多,这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分11.拜访别人的之前应该提前预约。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分12.宴会开始后,如果觉得热可以把外套脱下来。

(.错误).正确正确答案:

满分:

2分13.无论在何地送礼,都可把名片放在礼物中。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分14.你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

谋学网.错误.正确正确答案:

满分:

2分15.体态语言中,抱臂是一种自信的体态。

.错误.正确正确答案:

满分:

2分

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