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就业指导授课教案

专题一职业生涯“知”多少

授课时数:

2授课类型:

综合课

课程目标

知识层面

1、了解职业及生涯的特性。

2、了解职业生涯、职业规划的内涵,理解生涯规划在生涯发展中的意义。

3、了解大学学业生涯、所学专业、及与未来理想职业的关系。

技能层面

1、掌握角色认知、专业探索与目标管理方法。

2、培养表达能力、沟通能力、演讲能力、团队合作的精神

态度层面

1、认识确立自身发展目标的重要性,

2、逐步确立长远而稳定的发展目标,

3、增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

生涯的概念职业生涯的概念

教学难点:

生涯规划的概念、定位、步骤、方法

课时分配:

2

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名人名言:

一个人若是看不到未来,就掌握不了现在;一个人若是掌握不了现在,就看不到未来。

----金树人

案例分析:

两兄弟爬楼梯

讨论:

故事蕴含的人生道理

人生感悟:

到了耄耋之年,我们在回首往事的时候,希望自己能重活一次,就会走出不一样的人生。

可是,时光不能倒流,人生不能重来。

过去的已经过去,现在是人生的关键时期,希望同学们做好自己的人生规划,走一个无怨无悔的人生。

那我们该如何做呢?

首先是做好自己的生涯规划,确立正确的生涯规划意识。

一、生涯

谈一谈你对生涯的理解?

(提问同学

小结:

生涯有广义和狭义之分,广义的生涯是指人生整体的发展,除了工作,还包括个人整体生活形态的开展。

狭义的生涯是指与个人终身所从事的工作或职业有关的过程。

美国职业生涯管理专家舒伯认为,生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程,生涯的发展是以人为中心的。

美国国家生涯发展协会提出的关于生涯的定义被广泛使用:

生涯是个人通过从事工作所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式。

美国著名职业管理学家和心理学家施恩则将生涯分为内生涯和外生涯。

内生涯是指职业生涯发展中通过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位、荣誉的总和。

是自己拥有的实实在在的个人财富。

外生涯是指职业生涯过程中所经历的职业角色、职位、

以及获取的物质财富的总和。

要有外人给予决定和认可。

依赖于内生涯的发展。

生涯----特征:

1、综合性。

不仅包含职业,还有个人的生活。

2、终身发展性。

3、独特性。

人人不同。

4、影响因素的多样性。

影响因素有:

性格、气质、能力、兴趣、个人需求、动机、教育、家庭、社会。

5、主动性。

每个人都是自己的生涯的主动塑造者。

二、生涯规划的内涵

1、自我认知、自我探索、自我实践,为了达成自我成长的目标。

2、在社会与周边环境的变迁中,作出各种必要的调整、适应、应对变化的方法、为了达到生涯发展的目标。

3、连续不断的内在特质和外在环境中,找到均衡点的种种历程。

4、对生活方式的选择和工作的设计。

5、突破个人限制、面对挫折、激发潜能,实现自我。

6、在社会实践中,建立人生观和价值观。

案例分析:

放羊娃的人生规划

思考:

1、看完这个故事之后你又什么样的想法?

2、加入问你同样的问题:

“同学,你在干啥?

”“我在上学”“为啥上学?

”你会如何回答?

三、生涯规划的主要理论

1、帕森斯的特质因素论

2、舒伯的生涯发展理论

彩虹图——我们看到的不一样人生规划

案例:

几个生涯发展小故事

音乐欣赏

励志视频赏析

课堂小组讨论

课后作业

专题二理想认知职业生涯

授课时数:

4授课类型:

综合课

课程目标

知识层面

1、了解霍兰德的人格理论。

2、了解职业生涯、职业规划与兴趣、性格的关系。

3、了解大学学业生涯、所学专业、及与未来理想职业的关系。

技能层面

1、掌握自己所扮演的角色以及如何正确的认识自己。

2、培养表达能力、沟通能力、演讲能力、团队合作的精神

态度层面

1、认识确立自身发展目标的重要性,

2、逐步确立长远而稳定的发展目标,

3、增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

霍兰德的人格理论

教学难点:

霍兰德测验量表

课时分配:

2

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名人名言:

如果想要快乐,就为自己里一个目标,使他支配自己的思想,放出自己的活力,并鼓舞自己的希望。

----戴尔.卡耐基

案例分析:

出击

讨论:

看完案例后,谈一谈你的想法?

感悟:

这就是利用学校提供的一个资源,抓住来到身边的一个机会,进行主动出击的例子。

如果这位同学只抱着充实业余生活的想法,去从事校园广播台工作,那么,他就不可能有以后的想法,以后的行动,也不可能有以后的就业选择。

专家点评:

(略

三、生涯规划的主要理论

3、霍兰德的人格理论

约翰·霍兰德是美国约翰.霍普金斯大学心理学教授,美国著名的职业指导专家。

他于1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。

这一理论首先根据劳动者的心理素质和择业倾向,将劳动者划分为6种基本类型,相应的职业也划分为6种类型:

霍兰的职业选择理论,实质在于劳动者与职业的相互适应。

霍兰德认为,同一类型的劳动和与职业互相结合,便是达到适应状态,结果,劳动者找到适宜的职业岗位,其才能与积极性会得以很好发挥。

霍兰德测验量表将帮助人们发现和确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好地做出求职择业的决策。

如果您已经考虑好或选择好了自己的职业,霍兰德测量表将使您这种考虑或选择具有理论基础,或向您展示其他合适的职业;如果您至今尚未确定职业方向,根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。

霍兰德职业兴趣理论

人的人格类型、兴趣与职业密切相关,兴趣是人们活动的巨大动力,凡是具有职业兴趣的职业,都可以提高人们的积极性,促使人们积极地、愉快地从事该职业,且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。

六种人格类型

Realistic(技术型/实用型

Investigative(研究型/思考型

Artistic(艺术型/创造型

Social(社会型/社工型

Enterprising(影响型/管理型/功利型

Conventional(传统型/保守型

课堂讨论:

你想降落在哪个岛上?

霍兰德职业索引

六种类型的内在关系

霍兰德理论的基本观点

课堂作业:

你究竟是什么样的职业人格类型?

音乐欣赏

励志视频赏析

课后作业

专题三霍兰德职业倾向测验量表

授课时数:

2授课类型:

综合课

教学目标

知识层面

了解霍兰德的职业测评理论;把握自己的性格、专业与职业的关联。

技能层面

掌握自己所扮演的社会角色以及如何正确的认识自己;为自己将要从事的职业培养职业素养。

态度层面

认识确立自身发展目标的重要性;逐步确立长远而稳定的发展目标;增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

霍兰德的人格理论

教学难点:

霍兰德测验量表

课时分配:

2

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名言分析

案例分析

霍兰德职业倾向测验量表

霍兰德职业兴趣测验是美国著名职业指导专家J.霍兰德(HOLLAND编制的,在几十年间经过一百多次大规模的实验研究,形成了人格类型与职业类型的学说和测验。

该测验能帮助被试者发现和确定自己的职业兴趣和能力专长,从而科学地做出求职择业的决定。

霍兰德认为具有某一特殊类的人格的人,便会对于同一类型的工作(环境发生兴趣,从而人格与工作环境的相互匹配。

这个是国内最常用也是最经典的职业测评,一般到心理测评机构测评的话价位为50-200RMB。

值得注意的是,心理测验有一个特点就一次性,如果你记得如何影响结果倾向自己偏好以后再做第二次第三次就会不够准确了,所以为自己负责,请认真做,为确保准确性,请在20分钟内完成第二到第五部分的测试,之后再算分。

姓名:

___________性别:

_______年龄:

_______学历:

________日期:

__________本测验量表将帮助您发现并确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好地帮助我们做出求职择业或专

业选择的决策。

本测验共七个部份,每部份测验都没有时间限制,但请您尽快按要求完成。

第一部份您心目中的理想职业(专业

第二部份您所感兴趣的活动

第三部份您所擅长获胜的活动

第四部份你所喜欢的职业

第五部份您的能力类型简评

第六部份统计

第七部份您所看重的东西——职业价值观

音乐欣赏

励志视频赏析

课后作业

专题四就业形势分析

授课时数:

4授课类型:

综合课

教学目标

知识层面

了解自己的性格,专业与职业的关联

技能层面

掌握自己所扮演的社会角色以及如何正确的认识自己;正确看待就业形势。

态度层面

认识确立自身发展目标的重要性;逐步确立长远而稳定的发展目标;增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

降低学生的就业期望值

教学难点:

当前就业形势分析

课时分配:

4

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名言分析

案例分析

随着社会经济的发展,现在的升学率越来越高,结果就是高校毕业生数量递增,而没就业的大学生成为社会上相当庞大的群体,更由于近几年经济增长放缓,求职人员激增,高校毕业生就业形势相当严峻。

而普通学生因生活环境改善对就业期望和岗位有所挑剔,国家对就业最低标准的实施也被动的造成部分人员失业以及用工单位用工成本提高谨慎用工等等原因都造成当前就业难度的增加

一、日益复杂和难度加大的就业

(一高校毕业生人数激增

1、2002年全国高校毕业生145万人;

2012年全国高校毕业生达680万人。

2、安徽省高校毕业生2011年首次突破30万人。

(二经济放缓

1、2012年全年经济增长定为7.8%,首次低于8%;

2、外部经济危机依然存在(欧洲经济危机、2008年的次贷危机影响依然未消除;

3、房地产调控空前严厉影响相关产业。

(三就业岗位挑剔

大多数毕业生希望找到一个专业对口、工资水平高、福利待遇好又体面的职业,对基层和操作岗位难以接受。

造成就业的阶段性矛盾,供求失衡

(四用工单位用工成本提高

现在人工最贵,而且国家规范了企业用工,每个员工必须签订劳动合同,必须购买相应的保险,多项政策的出台让企业在用工时产生了一定的用工成本,使得企业用工比较慎重,甚至在一些岗位上使用现代化机械取代人工。

(五毕业生就业期望值不断提高,难以就职在一线和工资水平较低的岗位,对工作岗位挑剔。

二、就业能力分析

是指从事某种职业所需要的能力。

一个人想要顺利地找到工作,在工作中做出成绩,就必须具备一定的就

业能力。

就业能力包括一般就业能力和特殊就业能力。

一般就业能力是指:

1.一个人的态度、世界观、价值观、习惯;2.与工作有关的一些能力,主要是指处理与周围的人和工作环境的关系的能力,如怎样进行工作,如何与人相处等;3.自我管理能力,如决策能力、对现实的理解能力、对现实资源的利用能力,以及有关自我方面的一些知识、对学校所学课程与工作中具体运用之间的关系的理解能力。

三、就业能力包含的基本素质

(一身心素质

培养良好的身心素质:

1、健康的身体素质

2、健康的心理素质

3、了解环境,进入角色

(二知识素质

1、拓展知识视野,完善知识结构

2、锻炼培养适应择业需要的实践能力

(三职业道德

1、职业道德的特点和基本规范

2、职业道德的行为养成

(四专业技能

1、认识专业

2、学习专业知识

3、掌握专业技能

三、就业心理准备

(一高职高专生常见的就业心理

1、“白领”情结

2、“好岗位在后头”

(二高职高专毕业生应有的就业认识

1、蓝领基础,灰领前途

2、适合自己即是最好

3、坦然面对竞争

(三常见的心理问题

1、焦虑

2、抑郁

3、频繁跳槽——心里不就业

(四调适方法

1、能量宣泄法

2、静观与内省

3、放松疗法

4、音乐疗法

(五面试中不良表现

1、自卑心理

2、过度紧张

3、畏惧心理

4、趋同心理

5、孤傲心理

6、戒备心理

7、侥幸心理

8、掩饰心里

(六调控不良心理表现的主要策略

1、端正人事

2、评价自我

3、建立自信

4、不必过分谦虚

5、切忌狂妄自大

6、消除紧张心理

7、量力而行

8、情景模拟训练

(七消除紧张心理技巧

1、面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志或书籍

2、面试时注意控制谈话节奏

3、回答问题时,目光对准提问者的额头

(八自信心自我训练法

1、强化积极事件

2、培养正确的认知方式

音乐欣赏

励志视频赏析

课后作业

专题五寻找职涯北斗星

教学目标

知识层面:

了解职业分类与趋势

技能层面:

掌握职业能力分析

态度层面:

认识确立自身发展目标的重要性;逐步确立长远而稳定的发展目标;增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

职业能力分析

教学难点:

影响职业选择因素

课时分配:

4

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名言分析

案例分析

一、职业概述

(一职业的含义

(1职业是指需要一定专门技能的工作;

(2职业是体现了人们从事某种专业活动担当的角色;

(3职业活动是人们创造社会价值或经济价值,并从创造的价值中取得自己应得报酬的活动;

(4职业是具有一定时间性和规范性的活动。

职业是在社会分工过程中形成的利用专门的知识和技能为社会创造财富从而获取合理报酬作为自己物质生活来源,并满足精神需求的工作。

(二职业的特点和作用

1.职业的特点:

(1专业性(2技术性(3经济性(4多样性(5时代性(6稳定性

2.职业的作用:

(1职业是人们谋生的手段(2职业是个性发展的舞台3职业是为社会作贡献的途径

二、职业分类

(一职业分类状况

1.国外的职业分类

第一种,按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。

第二种,按心理的个别差异进行分类。

第三种,依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类。

2.我国的职业分类

第一种:

根据国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室1982年3月公布,供第三次全国人口普查使用的《职业分类标准》。

第二种:

国家发展计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准,于1984年发布,并于1985年实施的《国民经济行业分类和代码》。

(三职业发展的新趋势

第一,职业的更新速度不断加快。

第二,第三产业中的职业数量不断增加。

第三,不同类别职业数量比例不断变化。

第四,体力劳动脑力化。

第五,职业对就业者的要求不断提高。

第六,职业的教育性更加突出。

第七,永久性职业减少。

三、血型的特点及分类

1、O型血人的性格特点

O型人的人生观豁达,最顺应自然的生活方式,易直接表露内心世界。

O型人的生活态度比较现实,热爱生活,精力旺盛,吃住重点,讲究实际。

O型人喜欢向着目标努力,耐性很强,但不做无谓的忍耐,发现不行则迅速作罢。

2、A型血人性格特点

A型人的感情特征是表面自制力较强,但内心世界感情激昂,精神创伤恢复慢,比较冷静。

A型人的思维判断很有条理,考虑问题细致周密,主张完美主义,讨厌矛盾的逻辑,喜欢讲道理,判断事物较为慎重,不轻易下结论,是非分明

3、B型血人的性格特点

B型人的行为特征是不受限制和约束,对任何事都自有主张,不顾忌周围环境,敢于标新立异但有些粗枝大叶。

B型人的感情特征是感情起伏小,比较理智客观,爱流眼泪,易动摇。

4、AB型血人的性格特点

AB型人的生活态度是喜欢合理的、有效的生活,与周围人友好相处,私人生活随便,有趣味性。

AB型人的行为特征是反应快,工作效率较高,团结人,但在家里则情绪反复无常。

四、气质与职业的关系

1胆汁质气质的人

导游营销员节目支持人外事接待员

2多血质气质的人

管理者外交官律师新闻记者运动员演员

3黏液质气质的人

外科医生法官管理人员财务人员

4抑郁质气质的人

技术员化验员机要秘书保管员

五、生涯导航

(一学生阅读“生涯故事”——比尔?

盖茨。

(二思考问题:

1、假如当年比尔?

盖茨学成毕业成为一名律师,会有今天这样的成就吗?

2、比尔?

盖茨的成功经历对我们进行职业生涯规划有什么启示?

3、问题探究

小亮能不能按照家长说的去做?

为什么?

如果你也遇到了类似烦恼,会如何寻求帮助?

4、学生畅所欲言,老师倾听并予以指导与肯定

5、老师总结

兴趣是最好的老师。

一个人如果找到了自己最感兴趣的职业,他就可以充满工作激情,发现并挖掘自身潜能,大大提高工作效率,即使遇到不如意或挫折时也能快速调整心态,并坚持下去,进而取得事业成功。

6、学生研读相关链接关于郭晶晶的事例。

六、活动体验

现实中,有一些同学今天想做这个,明天想做那个,今天对这个感兴趣,明天对那个感兴趣,直到毕业还一事无成。

你认为这是什么原因?

七、影响职业生涯规划的因素有哪些?

自身因素职业因素环境因素

八、职业生涯规划的步骤

1、觉知与允诺

2、设定方向

3、认识自己

4、认识工作世界

5、确立目标

6、付诸行动

7、评估回馈

九、简捷的职业生涯规划法

1、自然发生法

2、目前趋势法

3、橱窗游走法

4、最少努力法

5、刻板印象法

6、拜金主义法

7、假手他人法

简捷职业生涯规划法的优缺点

优点:

省时、省力、不用花费太多心神;在短时期内的效率很好。

缺点:

无法根据个人的能力、特性做长远的规划。

十、职业生涯规划的过程

1、自我探索正确的自我评估

个人评估是生涯规划的基础,有效的生涯规划在个人层面首先要求对自我做综合分析。

2、明确目标

目标是一种刺激,合适的目标能激发人的动机,规定行为的方向。

3、战略执行

择己所爱,择己所长,择世所需,并在保证前三个原则的基础上,追求就业收益最大化即择己所利。

4、评估调整

对生涯规划的调整主要包括两方面:

一是生涯目标的调整,二是生涯规划措施的调整。

课后小结

职业具有专业性、技术性、经济性、多样性、时代性、稳定性等特点;职业是人们谋生的手段;职业是个性发展的舞台;职业是为社会作贡献的途径。

鼓励学生早做职业生涯规划,并在实际中不断修正。

音乐欣赏

励志视频赏析

课后作业

专题六寻找你的职业金苹果

教学目标

知识层面:

了解信息的收集与整理

技能层面:

掌握求职信、简历的制作、网上求职

态度层面:

认识确立自身发展目标的重要性;逐步确立长远而稳定的发展目标;增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

求职信、简历的制作

教学难点:

信息的收集与整理

课时分配:

4

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名言分析

案例分析

一、毕业生自荐材料的作用

(1评估——做出择业取向

(2宣传接洽——通往成功就业的阶梯

(3重要依据。

自荐材料是用人单位面

试的出发点及面试后作出取舍的主要依据

简历的好坏,可能决定你是否与面试的机会有缘。

也许一份好的简历不一定能获得一份工作,但是一份糟糕的简历,一定会将你淘汰出局。

(4毕业生自荐材料的特点

客观性:

要以事实作基础,以能够顺利就业为目的

创造性:

自荐材料从形式到内容,材料的结构和组织取舍,完全可以发挥自荐者的创造性思维和丰富的想象力独特性:

自己编撰自荐材料是一项创造性的工作,所以它也最能充分展示择业者的个性特征

全面性:

在全面中体现灵活性和针对性,怎么有利于就业就怎么调整

(5毕业生自荐材料的内容

封面(不可或缺的内容:

学校、专业、姓名、联系方式

求职信(主要是一种介绍性、自我推荐的信件,它通过表达求职意向和自身能力的概述

学校推荐表(每个学生统一格式,由院系审核鉴定、学校盖章

个人简历(有个人特色,反映个人才能

学校成绩单(由学校教务处盖章

附件:

各类奖励材料、资格证书(选择重点,与应聘工作有关的材料,并非多多益善

二、求职信撰写的准则

1.对不同的雇主和行业,你的求职信要量体裁衣

2.提出你能为未来的雇主做些什么,而不是他们为你做什么

3.集中精力于具体的职业目标

4.不要对你的求职情形或人生状况说任何消极的话

5.直奔主题,不要唠叨

三、个人简历的作用

个人简历一般作为求职信和推荐表的附件,呈送给用人单位。

个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。

个人简历的真正目的是为了让用人单位全面了解自己,从而为自己创造面试的机会,最终达到就业的目的。

(一个人简历的形式

表格式:

是用表格的形式列出自己的基本情况和学习、工作的经历,使人一目了然;

时间顺序式:

是按年月顺序,列出自己的学习、工作经历,条理清楚;

学习工作经历式:

是根据需要有选择列出自己的学习、工作经历,充分表现自己的技能、品德。

(二个人简历的内容包括:

1、求职意向

2、个人基本情况介绍

3、教育背景

4、奖励情况、在校任职情况

5、专业技能(主要是外语水平

6、专业介绍(含主要课程

7、社会工作经历或实践与实习

8、自我鉴定、性格特点、特长爱好

9、老师推荐评语

(三个人简历制作的注意事项

1、材料的真实性

2、少一些虚词,多一些说服力

3、去粗存精重点突出

4、包装适度简洁大方

5、适当的“个性”反映可以充实综合素质

6、力求准确有的放矢

四、就业信息

毕业生要想获得择业的成功,经应该把握一切机会,通过各种渠道,主动广泛地搜集各种就业信息,并为己所用。

(一、搜集就业信息的渠道

1、就业信息的范围与就业相关的所有信息。

2、手机就业信息的渠道

(1各高校毕业生就业指导部门

(2各级毕业生就业指导中心、劳动人事部门、人才交流中心

(3社会关系

(4新闻媒介等各种宣传渠道

(5网上求职

(6利用社会实践、毕业实习或业余兼职获得就业信息

(7毛遂自荐

(二如何处理就业信息

1、处理就业信息的原则摆正位置,对号入座;“摸石头过河”,先就业再择业。

2、就业信息处理和运用

整理分析——选择决策——反馈调整

3、注意信息陷阱

(1骗财类信息陷阱非法中介、没有及格的考试、招而不聘的岗位等等

(2骗色类信息陷阱

(3“传销”陷阱

(4合同陷阱

4、如何防范就业陷阱

(1通过正规渠道获取招聘信息

(2加强法律知识的学习

(3不要为职务的光环忽悠

(4加强自我防范,避免个人资料泄密。

五、招聘笔试

(一笔试类型普通文化考试、专业知识考试、专业技术能力考试、综合能力测试

(二如何应对笔试

1、要有针对性的了解笔试目的

2、平时练习非常重要

3、答题时要掌握侧重点

课后小结

音乐欣赏

励志视频赏析

课后作业

专题七求职面对面

教学目标

知识层面:

解析面试、面试准备

技能层面:

掌握面试礼仪

态度层面:

认识确立自身发展目标的重要性;逐步确立长远而稳定的发展目标;增强大学学习的目的性、积极性。

教学重点:

面试准备

教学难点:

掌握面试礼仪

课时分配:

2

教学方法:

讲授法、案例分析法、讨论法、提问法等多种教学方法相结合

教学过程

导入:

名言分析

案例分析

一、面试准备

1、收集应聘单位的资料——知彼

2、准备好自己的资料——知己

3、适当模仿面试场景

4、做好面试的心理准备

二、面试技巧

(一面试的种类

1、结构化面试和非结构化面试

2、单独面试和集体面试

3、压力面试和非压力面试

4、一次性面试和分阶段面试

(二面试艺术

1、保持平和、积极的心态、克服紧张、羞怯心理

2、掌握交谈技巧

3、恰当的展示你的能力

4、抓住机会面试

(三面试礼仪

1、穿戴大方,打扮得体

2、遵守时间,准时赴约

3、讲究礼仪,尊重对方

4、讲究礼貌,注意小节

(四面试误区

1、不要过于职业,还其自然本色

2、千篇一律,面试答案屡遭碰车

3、卖能口才,自吹自擂

4

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