某小区保洁管理方案.doc

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某小区保洁管理方案

目录

第一章人员配备 2

第二章费用测算 8

2.1人工费用测算表 8

2.2前期物料置办费用测算表 9

2.3易耗品置办费用测算表

2.4服装费用测算表

2.5固定资产设备置办测算表

第三章岗位职责 10

3.1保洁主管岗位职责 10

3.2保洁领班岗位职责 17

3.3保洁工岗位职责 18

第四章保洁工作规程 19

4.1评估单元的划分 19

4.2评估方法的确定 19

4.3评估方法简介 20

第五章日常工作标准 21

第六章保洁员工作准则 28

6.1存在隐患及相应对策措施 28

6.2评估整改建议中企业未完成整改项 30

6.3其他建议措施 31

第七章新员工入职培训 35

7.1评估结果 35

7.2企业安全评估结论 36

第八章保洁工作实施细则

一人员配备

楼宇

工作区域

岗位配置人数

合计人数（人）

主管

整个项目

1

班长

轮休替班

1

1

1号楼

1-28层（2个单元）

1

2

2号楼

1-12层

1

1

3号楼

1-12层

1

4号楼

1-12层

1

1

5号楼

1-6层

1

1

6号楼

1-6层

1

1-6号楼

外围

1

1

1-6号楼

车库

1

2

总计（人数）

10

二费用测算

序号

项目

测算依据

支出额（元）

备注）

1

人工费

详见测算表1

15116.00

每月支出

2

保洁低值易耗品（物料）

详见测算表2

5000.00

按月支出1549.00

3

工装费用

详见测算表3

3650.00

使用两年

4

固定资产折旧费

详见测算表4

14100.00

使用三年

注：

此次保洁管理调整需要首期投入费用总计：

37866元

人工费按月计算，以后每月例行支出，每月消耗品

测算表1：

人工费：

15116元/月

序号

项目名称

人数

工资标准

月支出（元）

备注

1

保洁主管

1

2500

2500

保洁负责人。

2

外围保洁员

1

1240

1240

负责外围保洁工作。

3

车库

2

1240

2480

负责地下车库日常保洁工作。

4

楼层保洁员

5

1240

6200

负责小区内各楼层日常保洁工作。

5

保洁班长

1

1240

1240

保洁员休班替岗。

6

员工意外伤害险

10

中国平安综合险3-4类高保障保额

200

240元/年.人

7

福利费

10

58.3元/月

583

按全年700元/人计算（三八节40元，春节300元，中秋200元，降温费160元）

8

节日加班费

10

67.25元/月

673

每年11天三薪法定节假日，18天双薪节假日。

9

合计

10

15116

测算表2：

保洁低值易耗品（物料）:

1549元/月

序号

项目名称

数量

单位

单价（元）

金额（元）

备注

1

不锈钢保养剂

1

加仑

42

42

2

地面除尘液

1

桶

40

40

3

餐洗净

2

桶

45

90

4

90尘推罩

5

个

15

6

75按一年摊销

5

90尘推

5

把

30

13

150按一年摊销

6

笤帚

10

把

15

50

150按三个月摊销　

7

强力洗衣粉

0.5

桶

320

160

8

大垃圾袋

200

个

0.75

150

9

中垃圾袋

5000

个

0.30

150

10

小垃圾袋

500

个

0.08

40

11

光洁玻璃水

1

桶

35

35

12

全能通用清洁剂

1

箱

120

120

13

芳香球

1

包（20粒）

18

18

14

去污粉

1

箱

60

5

60按年摊销

15

磁面除锈剂

0.1

箱

210

2

021按年摊销

16

拖把

10

把

15

75

150按两个月摊销　

17

大扫把

5

把

15

25

75按三个月摊销　

18

抹布

1

捆

100

8

100按一年摊销

19

脸盆

5

个

5

4

25按半年摊销

20

榨水车

5

个

170

71

850按年摊销

21

胶皮手套

10

双

8

40

80按两个月摊销　

22

刮水器

2

个

30

5

60按一年摊销

23

玻璃辊子刮子

3

个

60

15

180按一年摊销

24

伸缩杆

2

个

160

27

320按一年摊销

25

去胶剂

1

箱

288

24

288每年1箱

26

玻璃刀

10

把

10

33

100按6个月

27

百洁布

10

包

7

12

70按一年摊销

28

软刷

6

个

4.5

9

27按三个月

29

硬刷

6

个

5.5

11

33按三个月

30

腊拖

10

个

32

53

320按半年摊销

31

涂水头

5

个

20

9

100按一年摊销

32

盐

2

大袋

75

13

150按年摊销

33

稀料

5

瓶

5

25

34

檀香

5

盒

5

25

35

告示牌

3

个

40

10

120按一年摊销

36

排推

3

个

45

45

135按三个月摊销

37

纸篓

5

个

5

4

23按半年摊销

38

84消毒液

1

箱

40

40

39

线手套

5

副

3

15

40

蛇皮管

0.5

困（100m）

220

9

110按年摊销

41

雨衣

1

套

120

10

120按年摊销

42

长筒雨靴

1

双

50

4

50按年摊销

43

棉大衣

1

件

80

7

80按年摊销

合计

1549

测算表3：

服装费：

3650元/月

序号

项目名称

金额（元）

数量

支出（元）

备注

1

服装费

管理人员

夏：

200冬：

300

1

500

使用两年

保洁员

夏：

150冬：

200

9

3159

使用两年

合计

3650

测算表4：

固定资产折旧费：

14100元/月

序号

项目

月度费用

数量

单价（元）

金额

备注

1

多功能擦地机

133

1台

4800

4800

2

吸尘吸水机

106

1台

3800

3800

3

高压水枪

152

1台

5500

5500

合计

391

14100

三岗位职责

保洁主管岗位职责

1、认真学习和贯彻执行公司及管理处的各项制度、决议，模范遵守《员工手册》，并监督检查本部门员工的贯彻执行情况。

2、全面负责本部门工作，负责制定本部门的年、季、月、周工作计划与工作总结。

3、贯彻落实公司与管理处领导下达的各项工作任务。

4、负责管理处的清洁卫生、蚊蝇消杀的管理工作。

5、定期主持召开领班会，及时传达会议精神和上级指示，安排本部门具体工作，研究方式方法并具体组织落实。

6、管理好管理处的日常保洁工作，对卫生死角经常突击检查，保证清洁卫生的高标准。

7、按时做好消杀工作，做到事前通知，事后检查。

8、对生活垃圾日产日清，避免造成二次污染。

9、负责本部门员工的培训和思想沟通工作，按培训计划开展培训工作，提高本部门员工的业务技能和素质。

10、负责本部门员工的绩效考核工作。

11、完成上级领导交办的其它工作任务。

保洁班长岗位职责

1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》，认真落实上级领导安排的各项工作任务。

2、协助部门主管开展各项工作，做好本班每天的工作安排。

3、负责本班队员的人员配置和调度，合理安排岗位分工，合理分配清洁工的工作时间、保洁范围，有序组织清洁工实施清洁作业。

4、做好日常清洁工作的巡检工作，做好记录，对发现的问题，及时督促清洁工进行整改提高。

5、根据清洁作业标准，做好清洁工现场作业的技术指导工作。

6、负责空置房、样板间的清洁保养工作以及交房前的房屋保洁工作。

7、有序组织各类垃圾的收集、清运工作。

8、定期主持召开班务会，及时传达会议精神和上级指示，研究方式方法并具体组织落实。

9、协助部门主管做好清洁供方、绿化供方工作的监督工作。

10、定期做好本班清洁工的思想交流和考评工作，掌握本班员工的具体情况。

11、完成上级领导交办的其他工作任务。

保洁工岗位职责

1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》,认真执行相关作业规程与标准，认真落实上级领导及本班班长安排的工作任务。

2、热爱本职工作，熟悉本岗位的工作任务与标准要求，认真负责，不得在上班时间洗头、洗澡、洗私人衣物。

3、负责责任区的清扫和保洁，按照相关作业规程达到相关作业标准。

4、爱护公物，维护公共设施，节约用水、用电，在工作中若发现公共设施损坏和安全隐患要及时报告保洁班长。

5、管理好清洁卫生用具，合理使用各种清洁卫生用品，工作完毕后要及时清洗器械，并整齐摆放在规定位置。

6、服从管理、调动及临时性的清洁卫生安排，积极完成突击性卫生工作。

7、认真维护责任区卫生，及时劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

8、对上级领导及公司品质管理员的监督检查应虚心接受，对业主/物业使用人对保洁工作提出的工作意见和建议应虚心接受，并及时向保洁班长反映。

9、完成上级领导交办的其他工作任务。

四保洁工作规程

4.1保洁工作质量检查标准作业规程

1.0目的

规范保洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对保洁工作质量作出客观评价。

2.0适用范围

适用于物业辖区内保洁工作质量检查工作。

3.0职责

3.1保洁主管、领班负责依照本规程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

3.2保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4.0工作规程

4.1室外公共区域的检查方法与质量标准

4.1.1道路：

（1）检查方法：

每区抽查3处，目视检查，取平均值。

（2）质量标准：

无明显泥沙、污垢；

每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个；

无直径1厘米以上的石子。

4.1.2绿化带：

（1）检查方法：

每区抽查3处，目视检查，取平均值。

（2）质量标准：

无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物；

无直径3厘米以上石子；

房屋阳台下每100平方米内烟头等杂物在5个以内；

其他绿化带每100平方米内杂物在2个以下。

4.1.3排水明沟：

（1）检查方法：

抽查2栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值。

（2）质量标准：

无明显泥沙、污垢；

每100平方米内烟头、棉签或纸屑等杂物在2个以下。

4.1.4垃圾箱：

（1）检查方法：

每责任区抽查1个，清洁后全面检查。

（2）质量标准：

无残缺、破损；垃圾箱内外壁干净；

地上无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

4.1.5垃圾中转站：

（1）检查方法：

每次清洁后目视检查。