社会工作基础知识考试试题含答案vn.docx
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社会工作基础知识考试试题含答案vn
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。
这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。
这种分工模式是（）。
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A．两性生理基础上的分工
B．符合两性特点的分工
C．两性各取所长的分工
D．社会建构的两性分工
【答案】D
解析：
传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。
因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。
2．某村为农户实施了沼气改建项目。
项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。
这样的沼气项目（）。
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A．满足了妇女的战略性社会性别需求
B．满足了妇女的实用性社会性别需求
C．既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求
D．既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求
【答案】B
解析：
实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的从属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性，但这些需求是妇女很实际的需要，如妇女需要水、健康、就业等，在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式。
因此，实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。
战略性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。
这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。
题中，某村的做法满足了妇女的实用性社会性别需求。
3．某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。
社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
社会工作者承担的角色为（）。
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A．支持者
B．保护者
C．教育者
D．中间人
【答案】A
解析：
社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。
如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。
对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
4．社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。
社会工作者上述工作最主要的功能是（）。
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A．改善社区环境
B．发展社会网络
C．促进能力建设
D．增加社会资产
【答案】B
解析：
发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。
社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。
题中，社会工作者动员爱心人士：
以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
5．社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（ A）。
A．家庭B．学校C．社会D．同辈
6．黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。
她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害’’等活动。
那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（B）。
A．倡导者B．保护者C．支持者D．协调者
7．黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。
黄吉的这些工作属于（A）的青少年社会工作。
A．预防性B．教育性C．发展性D．支持性
8．小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。
因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。
这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。
面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（B）的服务原则。
A．严加管教B．接纳与关爱青少年C．以人为本D．注重青少年的个别需求
9．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。
这样的小组属于（ B）。
A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组
10．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。
属于对狭义的医务社会工作内容的是（）。
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A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合
B．在医疗保健机构开展心理—社会服务
C．为促进公众健康开发社会资源
D．为预防疾病开展全民健康教育
【答案】C
解析：
狭义的医务社会工作是指在医疗保键机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。
C项符合狭义的医务社会工作的内容。
11．老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。
老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。
近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。
为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。
根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。
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A．最低生活保障和医疗救助
B．失业救助和医疗救助
C．教育救助和医疗救助
D．失业救助和最低生活保障
【答案】C
解析：
专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。
专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。
这些项目具有重叠性，也就是说，某些群体或者某类家庭有可能享受到几类救助。
题中，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是教育救助和医疗救助。
12．针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的（）。
A．家庭照顾
B．日间照顾
C．外展服务
D．倡导工作
【答案】C
解析：
外展服务是指，医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。
社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。
题中，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的外展服务。
13．（A）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
A．介入B．计划C．预估D．接案
14．夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。
而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。
于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。
对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（C）。
A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象
15．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（C）。
A.要改变的人际关系B．要改变的问题
C．要改变的人和系统D．要改变的社会环境
16．社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。
医务社会工作中的团队合作是指（）。
A．社会工作者之间的合作
B．社会工作者与院内其他专业人员的合作
C．社会工作者与社区的合作
D．社会工作者与患者家属的合作
【答案】B
17．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。
一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。
为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。
此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。
A．促进社区居民团结互助。
加强社区治安防范
B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
【答案】A
18．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。
社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）
A．进行社区探访，了解养狗引起的问题
B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D．组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
【答案】C
19．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。
作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。
A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
C．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
【答案】C
20．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。
张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和练。
为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者．小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：
张老伯住在家中，，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日问照顾中心；傍晚再由日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。
小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。
A．社区照顾B．邻里照顾
C．机构照顾D．家庭照顾
【答案】A
21．在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为（C）。
A．社区教育
B．社区动员
C．社区服务
D．社区行动
E．社区自治
22．对流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复，以及保护他们的健康成长等，这是宏观儿童社会工作中的（A）内容。
A．增强儿童权益保护
B．开展儿童家庭服务
C．创造儿童快乐成长环境
D．推动有关儿童的立法
E。
促进对儿童的养育
23．社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”．“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这跟社会工作中关于人的（C）信念相背。
A．稳定性B．人道性C．可塑性D．积极性E．发展性
24．（A）是医务社会工作的主要理论基础。
A．生活适应模式
B．危机调适模式
C．家庭模式
D．心理治疗模式
E．行为治疗模式
25．社会工作者对待受助对象的基本态度是（B）。
A．批判
B．接纳
C．尊重
D．案主自决
E．个别化
26．在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（A）。
A．马克思主义妇女观
B．福利主义女权主义
C．机会主义妇女观
D．自由主义妇女观
E．相对主义妇女观
27．（D）是老年人最为关注和渴望满足的需要。
A。
经济保障
B．居家安全
C．社会参与
D．健康维护
E．就业休闲
28．某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。
从社区教育的角度看：
上述活动属于（A）。
A.公民教育
B．健康教育
C．补偿式教育
D．控制式教育
29．乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。
这种社区工作方法主要侧重于（C）。
A.居民参与的增强
B．社区管理的改进
C．互助网络的建立
D．生活环境的改善
30．在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。
面对这种情况，社会工作者首先需要（D）。
A.找另一位社会工作者替换自己
B．尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C．确立一个新的主题活动，转移其注意力
D．及时处理孩子们的情绪问题
31．在社会工作程序中预估处于（B）。
A．接案之前B．接案后，正式展开服务之前C．计划之后，介入之前
D．介入服务后，评估之前E．结案之前
32．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是（C）。
A．评估B．预估C．接案D．计划E．介入
33．不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（答案：
B社会工作的介入行动原则如下：
①以人为本，服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；6考虑经济效益。
其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。
本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动）原则介入行动。
A．特殊化B．个别化C．人性化D．服务对象自决
34．在优抚医院和光荣院社会工作中的（答案：
B在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练），社会工作者的角色类似调动积极性的教练。
A．现实辨识小组B．动机激发小组C．社交与娱乐小组D．支持小组
35．社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。
为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。
小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（ D）原则。
A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
36．下图所示的家庭结构图所代表的意思是（答案A）。
A．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿B．一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子C．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子D．一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿
37．一个月前，城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站，最近朱大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由（答案：
B国务院在2003年颁布实施了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，同年民政部发布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。
对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法，由救助站为城市流浪乞讨人员提供基本的衣、食、住以及返乡车票等服务。
）提供。
A．当地派出所B．救助站C．朱大爷本人D．当地民政部门
38．王某在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，王某情绪很低落。
为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。
社会工作者的下列回应属于优势视角的是（答案：
D优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。
从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。
能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。
社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力）。
A．想开点，别着急，再找新工作B．单位这么多人下岗，先看看别人怎么办C．你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗D．下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展
39．在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（答案：
A在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。
A．整合性B．单一性C．复杂性D．简单性
40．社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。
通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。
社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（答案：
D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。
在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力）。
A．协助者B．咨询者C．鼓励者D．领导者
41．根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（答案：
C根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往）的人际交往。
A．父母B．社会成员C．同辈D．同性
42．任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（答案：
B儿童疏忽是指任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃）。
A．儿童虐待B．儿童疏忽C．儿童歧视D．儿童冷遇
43．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。
这样的小组属于（答案：
B游戏技巧小组的目的是在娱乐的同时学会一套游戏技巧。
该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习互动的机会）。
A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组
44．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（答案：
C每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划，即社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循注重青少年的个别需求原则）的服务原则。
A．接纳与关爱青少年B．尊重青少年的价值与尊严C．注重青少年的个别需求D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
45．在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容不包括（答案：
C家庭病床服务属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务）。
A．理性体检B．推广预防性服务C．家庭病床服务D．提供老年学咨询服务
46．孙婆婆的老伴三年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。
但是三年来，儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里，不允许她出门半步。
在老年社会工作中，孙婆婆儿子和媳妇的这种行为属于（答案：
A虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。
疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退）。
A．虐待老人行为B．疏于照顾老人行为C．歧视老人行为D．忽视老人行为
47．王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。
王老伯总是骂女儿不尽心，小王很苦恼。
社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地解了王老伯。
此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（答案：
B抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题）服务。
A．身体健康B．处理认知与情绪问题C．处理精神问题D．维护社会支持网络
48．下列各项属于妇女社会工作直接目标的是（答案：
B妇女社会工作的直接目标包括：
①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自信，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要）。
A．重新建构权利关系B．解决妇女的实际困难和需要C．提升性别意识，促进自省、自信和自我认同D．建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感
49．王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是（答案：
B很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。
因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。
一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。
如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。
例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助）。
A．请律师找她丈夫商谈离婚事宜B．应王女士的要求，将她安置到庇护场所C．劝说她不要激怒丈夫，先回家再说D．与她一起找她丈夫理论
二、多项选择题
50．社区康复是残疾人康复的重要方法。
下列属于社区康复的活动是（）。
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A．做好社区的计划免疫工作
B．为社区公共厕所加装扶手和防滑垫
C．为有需求的残疾人提供法律援助
D．建立社区康复中心针对不同人进行康复训练
E．利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动
【答案】A,B,D,E
解析：
社区康复的内容包括：
①开展残疾的预防。
残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。
修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。
开展全面康复服务。
利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。
②开展康复评定。
③开展全面康复服务。
51．某社会工作机构在基金会资助下参与地震灾后重建，如果机构打算全方位、多层次介入灾后重建，其服务计划适宜的内容包括（）。
A．征集受灾群众关于社区重建的规划建议
B．参与灾害风险分析
C．通过小组活动重建邻里关系
D．通过职业培训促进受灾群众的再就业
E．帮助政府紧急转移和安置灾民
【答案】A,C,D
解析：
灾后重建的内容包括：
①开展社区人居环境重建。
第一，评估社区房屋、公共没施、生命线工程的重建需求。
第二，组织受灾群众参与恢复重建活动，征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建规划建议。
第三，协助地方政府监督管理重建工程建设进展。
②恢复社会生活秩序。
第一，协助组织重建社区管理组织系统，以及社区的医疗、教学、文化娱乐、基本生活物资供给等社会服务系统。
第二，组织策划专题活动，重建邻里关系。
参与社会救助活动，安排困难群众基本生活。
③复苏社区的经济秩序。
52．社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（）。
A．确定目标的先后顺序
B．讨论目标的可行性
C．把目标转化为可测量的指标
D．选择介入的系统
E．选择介入的行动
【答案】A,C,D,E
解析：
制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。
包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行
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