婚礼管家实用执行手册.docx

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婚礼管家实用执行手册.docx

婚礼管家实用执行手册

文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

 

婚礼管家实用执行手册

管家执行手册

婚礼日期

婚礼场地

新郎姓名

新郎电话

新娘姓名

新娘电话

签单日期

顾问签字

移交日期

管家签字

店长审核意见

主管签字:

审核日期:

综合考评分数

编号:

XFXY-2016-

填写说明:

1、婚礼管家在收到婚礼顾问的婚礼要求表当天打印此手册

2、此页所有项目必须按照要求填写

婚礼资料确认表

宴席桌数

父母人数

傧相人数

小花童

婚房地址

特别情况

合同总额

婚礼督导

首款金额

中款金额

尾款金额

首款日期

中款日期

尾款日期

婚礼顾问场布及人员要求

主持人

主持电话

特别要求

摄像师

摄像电话

特别要求

跟妆师

跟妆电话

特别要求

跟拍师

跟拍电话

特别要求

花艺要求

婚车样式

捧花样式

跟车数量

胸花数量

场布要求

灯光要求

其他要求

音响

舞台桁架

气球/其他

音响电话

桁架电话

电话

投影数量

其他备注

酒店联系人

联系电话

酒店押金

酒店要求

入场费

已确认上述资料无误,并已交接

顾问签字

日期

管家签字

日期

 

关键时间及人员安排准备

主持沟通时间

预约试妆时间

婚礼彩排时间

场地入场时间

婚车扎花时间

扎婚车地点

取婚纱时间

伴娘服数量

花童服数量

接亲流程

时间

地点

准备及注意事项

化妆师到达时间

新娘化妆

化妆师地点安排

新郎出发

已电话及短信确认

是/否

到新娘家

摄像跟拍集合地点

离开新娘家

摄像到达时间

到达外景地

已电话及短信确认

是/否

从外景地出发

跟拍到达时间

到达新房

已电话及短信确认

是/否

离开新房

到达酒店

物品准备

提交时间

尺寸、数量、其他

已完成

婚礼准备

数量

备注

照片拷贝

电脑

喷绘

话筒

背胶写真

交杯酒

照片打印

父母茶

桌卡

婚礼当天其他需准备物品备忘

座位卡

电子相册

微请柬

视频拷贝

物件道具准备

婚礼安排进度表

计划时间

内容

要求

完成时间

备注

1、电话告知新人你作为婚礼管家将为其提供服务

2、告知主持沟通及试妆的大概时间

3、发送短信慰问并留下自己的名字

接到婚礼任务后的2个工作日内

1、与新人和主持人确定沟通时间

2、与新人和跟妆师确定试妆时间

3、与新人确定挑选婚纱礼服、伴娘服时间

距婚礼45天前预约确定,并将确定后的时间登记至公司统一的《试妆时间安排表》

新人挑选婚纱礼服、伴娘服

距婚礼30天挑选婚纱礼服

1、新人与主持见面沟通,完毕后在主持沟通表上签字

2、收取婚礼中款

距婚礼30天与主持沟通

讲解婚礼手册,告知新人家中、新房以及宴会所需物资准备

提前30天,主持沟通当天

1、新人试妆,完毕后在试妆沟通表签字

2、要求顾问提供交接单

距婚礼25-30天

拷贝新人照片,提交制作MV、广告件

距离婚礼前15天提交

确认婚礼手册中新人婚礼当天人员安排以及当天路线行程,确定详细时间及细节。

距离婚礼前10-15天

1、检查广告件、MV,并做好标记

2、打印新人照片

提前7天准备完毕

与新人确认彩排时间

提前7天与新人确定

1、确认扎婚车时间

2、与酒店再次确认入场时间

3、与新人确定婚礼当天新郎出发时间、地点,新娘化妆时间、地点。

并告知摄像及跟拍师、化妆师。

提前3天

1、财务请款,填写借支单

2、再次通知人员及供货商,确定婚礼时间。

提前2天准备

1、婚礼彩排,并讲解注意事项

2、将专业人员电话提供给新人,并再次落实时间、地点和人员安排。

提前1天彩排

1、制作新人捧花、胸花,准备好拉花喜帖等,并交给新人

2、准备婚礼所需签到台摆件

婚礼前一天

办理入场手续,婚礼布场时指挥协调并检查验收。

婚礼前一天

婚礼当天督导,并收回尾款

管家婚礼跟进记录表

沟通时间

沟通方式

沟通内容/详情

例:

12-28

微信

给新人发送新年祝福,并再次提醒彩排时间、插婚车时间

店长审核:

主持沟通记录表

流程

注意事项

相关道具准备

备注:

主持人确认

沟通时间

婚礼管家

经过沟通,我们确认并同意上述流程及相关事项,并允许主持人根据现场情况彩排时对流程进行调整。

新人签字

店长审核:

试妆沟通表

化妆师

试妆时间

外景妆面

你对此妆面是否满意

仪式妆面

你对此妆面是否满意

敬酒妆面

你对此妆面是否满意

其他事项

新人意见

婚礼化妆时间

此处由管家填写

婚礼化妆地点

此处由管家填写

化妆师住宿安排

此处由管家填写

婚礼管家签字

我已确定同意上方所述内容。

并同意婚礼当天按今日试妆效果化妆。

新人签字

签字日期

店长审核:

婚礼现场细节检查表

此表应在婚礼当天10点30分检查完毕并填写

执行监理

布场时间

签到区/合影区/甜品区检查情况

 

舞台区域检查情况

交接区检查情况

通道区检查情况

音响/灯光等设备检查情况

其他细节检查情况

花艺细节检查

婚礼管家签字

执行监理签字

签字日期

填写要求:

1、如实记录现场布置所有细节情况

2、检查出问题,并经过现场调整的,也应记录检查前及整改后完成情况

婚礼总结

现场花艺优点与不足:

灯光、音响及视频播放(包括外援人员):

仪式总结:

本人及执行人员总结:

现场布置总结(策划是否合理、实施是否存在难度):

 

个人心得及补充:

管家签字

店长签字

填写参考:

各仪式环节、人员及道具配合是否到位是否有需要改进的地方和不足从前期准备到婚礼结束出现了那些问题和优点出现问题是如何解决的新人、来宾以及现场主持、摄像等有那些评价和建议

执行监理

执行场地

布场时间

执行人员

兼职人数

婚礼当天到场时间

考核项目

考核内容

参考分数

自评

管家

入场准备

准备充分,完全按照出库单出库,没有遗漏,备货充足

10

部分道具工具漏带,但整场布置顺利未受影响的

8-9

漏带道具及工具,造成回库房或其他地方取道具甚至影响布场进度的。

5-7

布场时缺失要求道具及工具,不得不使用其他道具代替的或其他方法解决的

5以下

布场质量及效率

认真细心,无工作错误,完美的执行婚礼策划的要求,有灯光或投影时完成所有灯光及投影设备调试全部正常

10

能独立较好的完成婚礼策划的布置方案,有部分瑕疵,不影响整体效果,有灯光或投影时完成所有灯光及投影调试全部正常

8-9

勉强完成婚礼策划布置方案,需要督促才能完成。

有灯光或投影时进行灯光及投影调试但有问题未解决。

5-7

敷衍了事,粗心大意,私自修改布置方案,有很多问题及不足,有灯光或投影时未做灯光或投影调试。

5以下

安全及细节

主动寻找安全及细节问题并改善,现场井然有序,无杂乱,细节完美。

10

主动寻找安全及细节问题并改善,仅有少部分遗漏或不足。

8-9

无主动性,但经提出后能迅速调整并改进,且效果理想

5-7

需多次提醒督促,勉强采取改进措施,效果不明显或无任何改变

5以下

成本意识

成本意识强烈,能积极节省爱护道具,避免浪费

10

尚有成本意识,需提醒,尚能节约,有爱护道具意识

8-9

缺乏成本意识,动作粗鲁,道具保护意识不强,造成磨损或损坏

5-7

无成本意识,对道具损坏不以未然,经提醒后不与理会的

5以下

工作态度

1、能积极配合,主动协助管家解决现场问题,提出整改能迅速响并执行,现场无违反纪律的行为

10

2、较为配合,能主动协助管家解决现场问题,偶有违反纪律或要求经提出能立即改正

8-9

3、态度不好,管家提出的问题及要求拖延解决,违反纪律时经提醒2次方能改正

5-7

态度恶劣,管家提出的问题及要求态度傲慢不予理会,违反纪律时经提醒超过3次方改正或仍不改正

5以下

总分:

自评20%+管家评分80%

监理签字

管家签字

评分日期

考核总分

婚礼执行人员考核

填写说明:

此考核共分5大类,每类选择符合实际情况的一项,并按照该项的参考分值打分。

其中,自评一栏为执行监理给自己的打分,管家一栏为管家给该执行监理的考核打分

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