10566海外社交媒体营销专春.docx

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10566海外社交媒体营销专春

海外社交媒体营销（专，2020春）

战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（  ）和使命。

选择一项：

A．利润    

B．目标 

C．销售    

D．管理    

正确答案是：

B．目标

在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（    ）。

选择一项：

a. 售后服务水平维持在90分以上 

b. 确保市场占有率达到30%

c. 产品获利率达到10%

d. 销售额增长率达到10%

正确答案是：

售后服务水平维持在90分以上

在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（   ）。

选择一项：

a. 经营风险较大 

b. 容易形成几败俱伤的局面

c. 营销成本较高

d. 难以获得竞争优势

正确答案是：

经营风险较大

企业营销管理过程的第一个步骤是（    ）。

选择一项：

a. 策划营销方案

b. 分析市场机会 

c. 设计营销战略

d. 选择目标市场

正确答案是：

分析市场机会

市场营销的核心是。

选择一项：

A．生产    

B．分配

C．交换     

D．促销    

正确答案是：

C．交换    

经营战略计划的制定和实施，要以特定的（  ）为依据。

选择一项：

A．目标     

B．利润

C．成本    

D．计划     

正确答案是：

A．目标    

在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（   ）。

选择一项：

a. 家用电器

b. 服装

c. 汽车

d. 大米 

正确答案是：

大米

在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（   ）。

选择一项：

a. 营销成本提高 

b. 容易形成几败俱伤的局面

c. 增加了厂商的经营风险

d. 企业的竞争能力难以有效加强

正确答案是：

营销成本提高

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（  ）。

选择一项：

A．环境威胁    

B．市场机会 

C．市场利润    

D．成本降低     

正确答案是：

B．市场机会

在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（   ）。

选择一项：

a. 心理细分

b. 人口细分

c. 行为细分 

d. 地理细分

正确答案是：

行为细分

市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益

（  ）。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会影响到整个品牌的声誉。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

产品生命周期就是产品使用寿命周期。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

企业多角化成长战略包括（  ）。

选择一项或多项：

A．纵向多角化    

B．垂直多角化 

C．同心多角化     

D．水平多角化  

E．综合多角化      

正确答案是：

C．同心多角化    , D．水平多角化 , E．综合多角化     

市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

选择一项或多项：

A．企业     

B．供应商

C．顾客     

D．中间商

E．社会          

正确答案是：

A．企业    , C．顾客    , E．社会         

按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（ ）。

选择一项或多项：

A．生产 

B．组织

C．市场营销     

D．创新   

E．控制   

正确答案是：

C．市场营销    , D．创新  

企业一体化成长战略包括（  ）。

选择一项或多项：

A．后向一体化     

B．向上一体化

C．水平一体化      

D．向下一体化

E．前向一体化      

正确答案是：

A．后向一体化    , C．水平一体化     , E．前向一体化     

构成战略环境的因素很多，可分为（  ）因素。

选择一项或多项：

A．主体环境     

B．主观环境

C．一般环境     

D．地域环境 

E．客观环境       

正确答案是：

A．主体环境    , C．一般环境    , D．地域环境

规划经营战略的关键是战略分析和 （  ）。

选择一项：

A．战略选择    

B．战略计划

C．战略部署    

D．战略调查    

正确答案是：

A．战略选择   

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

选择一项：

A．满足消费者的需求和欲望 

B．获取利润 

C．求得生存和发展    

D．把商品推销给消费者    

正确答案是：

A．满足消费者的需求和欲望

一个战略经营单位是企业的一个（  ）。

选择一项：

A．部门         

B．车间

C．产品    

D．环节     

正确答案是：

A．部门        

对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

选择一项：

A．改变市场营销         

B．刺激市场营销

C．反市场营销    

D．维持市场营销     

正确答案是：

A．改变市场营销        

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（  ）。

选择一项：

A．环境威胁    

B．市场机会 

C．市场利润    

D．成本降低     

正确答案是：

B．市场机会

一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（   ）为其细分依据的。

选择一项：

a. 分口统计因素

b. 地理因素 

c. 消费受益因素

d. 消费行为因素

正确答案是：

地理因素

企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

选择一项：

A．市场营销观念    

B．社会营销观念

C．市场营销管理哲学     

D．生产或销售观念      

正确答案是：

C．市场营销管理哲学    

在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（    ）。

选择一项：

a. 确保市场占有率达到30%

b. 售后服务水平维持在90分以上 

c. 销售额增长率达到10%

d. 产品获利率达到10%

正确答案是：

售后服务水平维持在90分以上

资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。

资料依据其来源可分为（    ）。

选择一项：

a. 企业资料与市场资料

b. 现成资料与市场调查资料 

c. 情报资料与书籍资料

d. 内部资料与外部资料

正确答案是：

现成资料与市场调查资料

在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）。

选择一项：

a. 威胁

b. 弱点

c. 机会

d. 优势 

正确答案是：

优势

战略经营单位通常没有自己的业务。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

基础价格是单位产品在计人折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

新产品开发的关键是市场调查。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。

然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。

（）

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

电话营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

市场营销组合因素是企业不可控因素。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为（  ）几种类型。

选择一项或多项：

A．明星类     

B．金马类

C．奶牛类     

D．问号类 

E．瘦狗类      

正确答案是：

A．明星类    , C．奶牛类    , D．问号类, E．瘦狗类     

企业多角化成长战略包括（  ）。

选择一项或多项：

A．纵向多角化    

B．垂直多角化 

C．同心多角化     

D．水平多角化  

E．综合多角化      

正确答案是：

C．同心多角化    , D．水平多角化 , E．综合多角化     

  多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。

这三种战略地带是（  ）。

选择一项或多项：

A．"红色地带”     

B．"绿色地带” 

C．"黄色地带”     

D．"蓝色地带”

E．"白色地带”     

正确答案是：

A．"红色地带”    , B．"绿色地带”, C．"黄色地带”    

构成战略环境的因素很多，可分为（  ）因素。

选择一项或多项：

A．主体环境     

B．主观环境

C．一般环境     

D．地域环境 

E．客观环境       

正确答案是：

A．主体环境    , C．一般环境    , D．地域环境

企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）。

选择一项或多项：

A．外部环境的制约和影响

B．企业各部门因认识差异而相互抵制 

C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 

D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告 

E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论       

正确答案是：

B．企业各部门因认识差异而相互抵制, C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程, D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告, E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（  ）经营单位。

选择一项：

A．最大    

B．最小 

C．一般    

D．盈利    

正确答案是：

B．最小

以下各项中，根据产品利益进行定位的是（   ）。

选择一项：

a. 中华推出“全效+护龈”牙膏 

b. 七喜定位于“非可乐类饮料”

c. 红双喜毛毯定位于“结婚用品”

d. 金钱牌果酱定位于“早餐食品”

正确答案是：

中华推出“全效+护龈”牙膏

某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（    ）。

选择一项：

a. 消费受益因素

b. 消费行为因素 

c. 消费心理因

d. 人口统计因素

正确答案是：

消费行为因素

美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。

该服装公司是以（   ）作为其细分消费者市场的依据的。

选择一项：

a. 地理因素

b. 人口统计因素

c. 消费者心理因素 

d. 消费受益因素

正确答案是：

消费者心理因素

在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（   ）。

选择一项：

a. 企业的竞争能力难以有效加强

b. 容易形成几败俱伤的局面

c. 营销成本提高 

d. 增加了厂商的经营风险

正确答案是：

营销成本提高

现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？

（    ）。

选择一项：

a. 集中性营销策略

b. 无差异性营销策略

c. 区域性营销策略

d. 差异性营销策略 

正确答案是：

差异性营销策略

目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？

（    ）。

选择一项：

a. 差异性营销策略 

b. 集中性营销策略

c. 无差异性营销策略

d. 区域性营销策略

正确答案是：

差异性营销策略

企业营销管理过程的第一个步骤是（    ）。

选择一项：

a. 设计营销战略

b. 选择目标市场

c. 管理营销活动

d. 分析市场机会 

正确答案是：

分析市场机会

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（  ）。

选择一项：

A．环境威胁    

B．市场机会 

C．市场利润    

D．成本降低     

正确答案是：

B．市场机会

在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（ ）。

选择一项：

a. 问卷调查与实地考察

b. 人员访问与电话访问

c. 观察法与实验法

d. 询问法与观察法 

正确答案是：

询问法与观察法

真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

垄断竞争市场上，企业只能消极地接受价格，无法对价格的最终确定施加影响。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

电话营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

市场营销就是推销和广告。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会影响到整个品牌的声誉。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

选择一项或多项：

A．企业     

B．供应商

C．顾客     

D．中间商

E．社会          

正确答案是：

A．企业    , C．顾客    , E．社会         

市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ ）。

选择一项或多项：

A．20世纪三四十年代的首次引入 

B．1978--1985年的再次引入 

C．1988--1992年的应用和发展

D．1985--1992年的传播和应用 

E．1992年以来的发展和创新     

正确答案是：

A．20世纪三四十年代的首次引入, B．1978--1985年的再次引入, D．1985--1992年的传播和应用

市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为（  ）几种类型。

选择一项或多项：

A．明星类     

B．金马类

C．奶牛类     

D．问号类 

E．瘦狗类      

正确答案是：

A．明星类    , C．奶牛类    , D．问号类, E．瘦狗类     

按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（ ）。

选择一项或多项：

A．生产 

B．组织

C．市场营销     

D．创新   

E．控制   

正确答案是：

C．市场营销    , D．创新  

构成战略环境的因素很多，可分为（  ）因素。

选择一项或多项：

A．主体环境     

B．主观环境

C．一般环境     

D．地域环境 

E．客观环境       

正确答案是：

A．主体环境    , C．一般环境    , D．地域环境

一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（   ）为其细分依据的。

选择一项：

a. 消费行为因素

b. 地理因素 

c. 消费受益因素

d. 分口统计因素

正确答案是：

地理因素

某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（    ）。

选择一项：

a. 人口统计因素

b. 消费受益因素

c. 消费心理因素

d. 消费行为因素 

正确答案是：

消费行为因素

市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

选择一项：

A．欧洲    

B．日本

C．美国     

D．中国    

正确答案是：

C．美国    

美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。

该服装公司是以（   ）作为其细分消费者市场的依据的。

选择一项：

a. 人口统计因素

b. 消费受益因素

c. 地理因素

d. 消费者心理因素 

正确答案是：

消费者心理因素

在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（    ）。

选择一项：

a. 准确选择细分依据与细分尺度 

b. 权衡细分尺度和实施市场调查

c. 划定细分范围和权衡细分尺度

d. 划定细分范围和确认细分依据

正确答案是：

准确选择细分依据与细分尺度

目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？

（    ）。

选择一项：

a. 区域性营销策略

b. 集中性营销策略

c. 无差异性营销策略

d. 差异性营销策略 

正确答案是：

差异性营销策略

企业营销管理过程的第一个步骤是（    ）。

选择一项：

a. 设计营销战略

b. 分析市场机会 

c. 选择目标市场

d. 管理营销活动

正确答案是：

分析市场机会

市场营销的核心是。

选择一项：

A．生产    

B．分配

C．交换     

D．促销    

正确答案是：

C．交换    

现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？

（    ）。

选择一项：

a. 区域性营销策略

b. 集中性营销策略

c. 差异性营销策略 

d. 无差异性营销策略

正确答案是：

差异性营销策略

在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（   ）。

选择一项：

a. 服装

b. 汽车

c. 大米 

d. 家用电器

正确答案是：

大米

一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

战略经营单位通常没有自己的业务。

（）

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

企业利润水平与市场占有率同向增长。

（）

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。

（）

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。

选择一项：

对 

错

正确的答案是“对”。

基础价格是单位产品在计人折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。

选择一项：

对

错 

正确的答案是“错”。

  多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。

这三种战略地带是（  ）。

选择一项或多项：

A．"红色地带”     

B．"绿色地带” 

C．"黄色地带”     

D．"蓝色地带”

E．"白色地带”     

正确答案是：

A．"红色地带”    , B．"绿色地带”, C．"黄色地带”    

按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（ ）。

选择一项或多项：

A．生产 

B．组织

C．市场营销     

D．创新   

E．控制   

正确答案是：

C．市场营销    , D．创新  

市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ ）。

选择一项或多项：

A．20世纪三四十年代的首次引入 

B．1978--1985年的再次引入 

C．1988--1992年的应用和发展

D．1985--1992年的传播和应用 

E．1992年以来的发展和创新     

正确答案是：

A．20世纪三四十年代的首次引入, B．1978--1985年的再次引入, D．1985--1992年的传播和应用

企业多角化成长战略包括（  ）。

选择一项或多项：

A．纵向多角化    

B．垂直多角化 

C．同心多角化     

D．水平多角化  

E．综合多角化      

正确答案是：

C．同心多角化    , D．水平多角化 , E．综合多角化     

市场营销观念的主要支柱包括（）。

选择一项或多项：

A．目标市场    

B．顾客需求 

C．协调营销     

D．产品质量 

E．赢利性          

正确答案是：

B．顾客需求, C．协调营销    , D．产品质量, E．赢利性  

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

选择一项：

A．售前服务           

B．售后服务  

C．售中服务    

D．无偿服务 

正确答案是：

B．售后服务 

通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于宏观环境中的（）因素。

选择一项：

A．经济

B．政治

C．社会 

D．技术          

正确答案是：

C．社会

影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）。

选择一项：