零售行长竞聘演讲稿.docx

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零售行长竞聘演讲稿

零售行长竞聘演讲稿

　　零售行长竞聘演讲稿

XXX：

大家好!

今天能有机会参与支行行长的竞聘，我心情非常激动。

在这里，非常感谢分行给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。

同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。

首先，让我感谢领导给了我一次展现自我的机会，让我在人生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。

今天我要竞聘的职位是：

支行行长一职。

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。

网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。

支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。

网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。

我行20XX年的经营目标是:

以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，

全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

针对以上这些目标，作为银行支行行长我计划从以下几个方面着手去实现：

一、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量公考资料

员工是网点最重要的资源。

加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。

我认为：

作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。

首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。

其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。

继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力公考资料

我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。

明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。

具体思路是：

1、深入到各大市场，营销“速汇通”;

2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;

3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入;

4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。

发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险公考资料

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。

作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。

不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。

只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。

除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。

在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。

在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。

经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。

可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，如果作为支行行长我认为：

首先，要经营好客户。

经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。

网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。

为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。

第二，要主动走出银行，积极营销。

营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。

对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。

第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

无论竞聘支行行长是否成功，我都会虚心解说大家的意见和建议。

希望大家能够支持鼓励我，我会虚心听取大家的意见和建议，如果能够竞聘成功，我定当不辜负广大领导和同事们对我的期望。

如果竞聘支行行长不成功，我也会一如既往的在自己的工作岗位上踏实工作，继续努力。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

零售行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，大家好!

今天很荣幸走上零售主管行长竞聘的舞台，非常感谢各位领导给我提供了这次展示个人才艺，挑战自我，证明自我的机会，入行这么多年来，我第一次参加竞聘心里非常紧张!

同时我也做好了敢于吃苦。

勇于创新的准备!

零售主管行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的工作责任。

要挑战这个岗位，挑起这份责任，既要有过硬的专业素质又要有真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。

作为一个支行副行长是行长的助手，既是本行各项工作的组织者，也是本单位各项具体工作的实施者，没有过硬的业务本领，就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务，因此具备过硬的业务本领，是做好工作的先决条件和重要保证。

我认为自己已经具备了零售专业的业务素质和敬业精神，可以挑起这份重任，以下是我的几点优势：

一是具有勤奋好学的敬业精神和扎实的专业基础。

从20XX年入行以来一直秉承着敬业诚信，笃学进取的行训，因此我始终没有放松过对自己的学习。

在运营条线期间就取得了AFP中国金融理财师的证书，后又参加了总行CFP国际金融理财师的系统培训学习，还自学取得了基金。

证券。

保险销售的专业从业资格。

二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。

在浦发十多年来，经历了运营。

个银多个岗位工作经历，磨练了我的业务知识，使我多角度、深层次熟悉、掌握了我行各项业务章程和流程。

六年的现金。

对公柜台，5年的理财岗位工作使我既对前台一线的银行基本业务非常熟悉，也对销售和客户维护颇有心得。

尤其是在我担任理财经理这5年中，在支行各位领导和全行员工的熏陶下，我全力倾注自己的汗水，任劳任怨，忘我工作。

强烈的事业心和工作责任感，使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风，并在同事和客户中得到了良好的口碑。

三是具有丰富的客户维护提升和营销经验。

不论我从事哪个岗位，在工作中我都能够做到对待客户热情细心，耐心诚恳。

在现在银行网点遍地开花，互联网金融繁荣发展的情况下，只有为客户提供个性化的银行服务，客户才会愿意来银行，愿意来找你办业务。

真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。

因为真诚周到的服务，使我在维护客户上颇有心得体会，也使得我在工作中销售业绩非常优异。

20XX年入行以来，在担任综合柜员期间，荣获总行“扬帆竞赛最佳柜员“，代表分行参加总行培训颁奖活动。

历年多次获得分行营销个人突出表现奖。

转岗至理财经理岗位后，在理财条线销售业绩一直排名前列，20XX获得分行十佳理财经理奖，20XX年在一季度。

二季度。

半年度多次入选分行“榜样的力量“进行经验分享。

并且因保险销售业绩突出，在总行秋季联合营销中获总行期缴明星。

大单营销突破奖，多次获得合作保险公司发来贺报。

保险期缴销售金额打破了分行的销售记录，排分行第一名。

以上这些成绩的取得，除了我自身努力之外，也很我的团队密切相关。

第四就是在支行团队中我善于组织协调各个部门之间的关系。

善于协调运营条线和客户经理之间的关系，使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。

我在支行担任贵宾理财经理期间，我会利用晨会给运营条线人员讲产品。

教他们营销上的销售技巧，会主动和对公客户经理联系上门去拜访对公单位高管，了解客户对公对私业务的金融需求;会主动和小微客户经理联系，配合他们做好贷款客户的交叉销售。

正因为我主动争取和各个部门的沟通协调，使我们支行对公和个贷客户购买高官险的金额和笔数都排名分行第一，支行的贵金属销售排名上升，多名信贷客户高官成为我行私人银行客户。

前面这些成绩的取得，使我更渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，零售主管行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，

又能锻炼一个人的组织管理能力，如果能够得到各位领导的信任，让我走上这个工作岗位，我将不辱使命，开拓创新，用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱，具体有以下几点想：

一是作好支行支行”主攻手”的角色，。

作为一名零售主管行长，既是行长的“二传手“，又是分管工作的“主攻手“，我将履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务，以强烈的配合意识当好助手，充分发挥主观能动性，以热情的参与意识当好参谋。

结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策。

今年随着职能部室的重大调整，原运营条线负责的厅堂销售改为财富管理部统一管理，作为财富销售一线的员工，我会紧跟领导步伐，结合自己的销售经验，配合行长做好厅堂销售的统一管理。

二是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。

运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性。

20XX年零售条线的考核发生了重大的变化，随着市场利率化进程的加大和降息导致的银行利差减小，EVA中收的考核也势必让我们感受到全员营销的势在必行，今年分行分条线和岗位制定了不同的考核和维护客户方案，我会根据我以往的经验制定具体的维护方案和奖惩办法。

运营条线员工占据了支行三分之一的人力，但他们普遍营销意识还比较淡薄，，既要有奖惩激励又要贴合他们柜台工作的实际性;对小微客户经理，

还是要加大对存量贷款客户的挖潜，随着利率降低，经济形势下行，很多优质房贷客户手里的资金还是很有挖掘潜力，很多购买别墅等高档小区楼盘的按揭老客户资金实力很大，

挖掘客户的需求也有待进一步做实;对理财经理，要发挥专业能力和服务优势，我将把我维护客户的心得言传身教，对客户只有做到了解他的需求，关心她的情况，

设身处地站在客户的角度用心服务，客户是一定可以感受到并且信赖你的!

三是公私联动。

大力开展新业务。

零售绝对不是一条腿走路，零售要想奋力奔跑，一定靠的是公私配合，双剑合璧!

就拿我们芙蓉支行来说，今年的零售业务开行十年以来，创了历史新高，存款首次突破6亿元，这就是得益于我们的国开行公司业务才会有我们个银的拆迁业务。

前几天分行旺季营销动员大会零售合益资产标王的争取也得益于我们的公积金点贷业务的推动，所以我认为零售除了自主营销外，抓住对公客户的贷款需求。

理财需求，利用我们的零售产品服务链挖掘客户对私业务的全面需求。

我将通过组织到代发单位做客户活动，拜访对公高官，上门驻点为代发单位宣传我行产品，现场办理业务等形式增加公司客户对我行的信任度和粘性。

四是利用周边资源，大力开拓新客户。

除了维护好现有的老客户，新客户的开拓离不开勤想，勤跑，勤钻。

勤想就是我将带领团队制定周边详细的重点单位和楼盘。

POS商户的方案;勤跑就是带领他们跑市场，跑周边小区。

合作单位。

勤钻就是要为客户制定一揽子的金融服务方案，全方位解决零售客户的需求。

其次在现在互联网金融思维下，银行的到客率已经越来越小，我会充分通过微信。

海报。

客户推介客户等手段，全方面宣传我行的金融产品。

今年旺季营销动员大会上，李征行长开局的话语一直在我耳边徘徊，”员工的幸福感除了收入的增加，更重要的是职业的成长”所以我来到了这个舞台，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，我将全力以赴，以切实的行动，有信心。

有决心，有能力来回报大家的信任!

谢谢各位领导!