信用社考试计算机知识100问.docx

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信用社考试计算机知识100问

信用社考试计算机知识100问

1、电子设备的差不多工作环境要求?

答：

防高温、防尘、防潮、防火、防静电。

2、拔插打印机电缆时应注意什么？

 答：

应注意不要带电拔插即拔插时要先断开电源。

3、清洁运算机及附属设备时应注意什么？

 答：

清洁运算机时必须先关掉电源。

用柔软的干面部擦拭屏幕的灰尘，注意不要使用硬质物品，也不能沾水或清洁剂擦拭。

4、数据备份磁盘的储存环境要求？

 答：

数据备份磁盘的储存环境要求为磁介质库或防磁、防潮、防霉的铁皮柜。

数据备份磁盘实行双备份异地储存。

备份软盘要标识清晰，标识应包括储蓄所名、数据备份日期、磁盘号等要素。

5、储蓄微机网点在读、写磁盘时应注意什么？

 答：

当运算机读、写磁盘时，切勿强行关闭运算机电源。

相应驱动器上的指示灯亮起。

当指示灯亮时，切不可取出软盘。

否则会毁坏存在盘上的数据。

6、电脑储蓄网点月末、年末、结息日是否应该做数据备份？

 答：

电脑储蓄网点的月末、年末、结息前后的数据必须做备份，备份磁盘异地永久储存。

7、在拔插运算机及附属设备电源电缆时应注意什么？

 答：

在拔插运算机及附属设备电源电缆时，要先关闭运算机及其附属设备的电源开关。

拔插时，要手握电缆插头，不要抓住电缆线拨插。

8、在更换打印机色带时应注意什么？

 答：

打印机在开机状态下不要用手搬动打印头，更换色带时第一关闭电源，要按色带架上箭头所指方向转动旋钮，旋紧色带。

9、打印机在打印时不打印汉字，但自检正常？

答：

１、关机装好打印纸

２、按“换页”键开机直至打印头动为止，

３、打印机打印出“打印机功能设置开始？

”

４、每按一次“换页”键便打印出一项设置，打印出第一项设置为“中文方式否”，明显第一项设置不对，这时按一下“联机”键将设置值修改为：

“是”（按“页纸退出”键复原原）。

设置完可用“用纸定位”键退出设置状态，这时再联机打印汉字信息时故障即可排除

10、UPS后备电源能够接除运算机以外的设备吗？

 答：

UPS电源上严禁带接除运算机和附属设备以外的用电设备。

11、UPS后备电源多长时刻放电一次？

 答：

新安装的或长期闲置不用的UPS（停机超过l5天），在开机之前。

先不要加负载，让UPS电源利用机内的充电回路对蓄电池浮充l0-l2小时以后再使用。

一个月放电一次。

12、储蓄微机电脑网点开机的正确步骤是什么？

 答：

开机先开UPS→打印机→终端→显示器→主机。

13、储蓄微机电脑网点关机的正确步骤是什么？

 答：

关机先关主机→显示器→终端→打印机→UPS。

14、电脑储蓄网点操作员在日终下班后，还能够进入系统吗？

  答：

操作员在非工作时刻不得上机操作。

如遇专门情形必须上机时，要经有关领导批准，由两人以上同时在场方可开机操作。

同时，在运行记录中详细记录开机缘故、处理内容。

15、电脑储蓄网点操作员能够一人办理业务吗？

 答：

电脑储蓄业务网点实行双人开机、关机，不得由一个人包办。

16、超级用户口令、Informix、Bankstar用户口令由谁把握治理？

 答：

超级用户口令、Informix、Bankstar用户口令由联社或信用社运算机治理人员把握。

17、营业网点操作员在新的一天的开始办理业务时应核对什么？

 答：

操作员在处理当天业务前，要检查、核对系统内的有关数据（总帐户数、余额）是否与上日业务终了后的数据相一致。

18、在日间办理业务时凭证结存显现负数如何办？

 答：

在菜单中使用7[服务]中A[利息预算]选5凭证校对进行修改。

19、在办储蓄业务时，凭条能够重复打印吗？

 答：

在每笔业务输入确认之后，整个打印过程之前的每一步，按Ctrl+P能够激活重打功能。

20、在编辑状态时，Ctrl+c、Ctrl+o、Ctrl+n代表什么？

 答：

Ctrl+c表示删除当前记录，重新输入。

   Ctrl+o表示在当前记录前插入新记录。

   Ctrl+n表示在当前记录后插入新记录。

21、在屏幕选择执行格式时，ALT+F2、ALT+F4、ALT+9、左ALT+k代表什么？

 答：

ALT+F2表示五笔；ALT+F4表示拼音；ALT+9表示7笔；左ALT+k表示密码键辅口开。

22、CTRL+D、TAB代表什么意义？

 答：

CTRL+D代表退出；TAB代表关心。

23、营业组长能够修改操作员、复核员的密码吗？

 答：

不能够。

24、在日间业务时，能够选择多次日间初始化吗？

 答：

每天必须且只准做一次日间初始化。

25、储户发生错帐能够任意抹帐吗？

 答：

抹帐是指抹掉某储户的最后一笔业务。

26、储蓄账号多少位？

 答：

账号共19位。

前7位为所号，后4位是货币储种号，最后7位顺序号，不是7位的前补零，1位校验位。

27、非柜员制和柜员制有什么区别？

 答：

非柜员制在办理业务时操作员、复核员为两人。

操作员面向储户，负责操作运算机。

复核员接管现金，负责对系统打印出的凭条、单、折等进行监督，以确保操作员操作正确性。

柜员制在办理业务时操作员、复核员为一人。

28、在办理储蓄业务时显现密押校验不符如何办？

 答：

在专门调整中选择调整校验位。

29、在办理代办业务时不能销户如何样处理？

 答：

先删除工号在销户。

30、如何样更换储蓄营业组长的密码？

 答：

在储蓄业务菜单的爱护中更换。

31、如何样更换储蓄操作员的密码？

 答：

在储蓄业务菜单的服务中更换。

32、如何样更换储蓄复核员的密码？

 答：

在储蓄业务菜单的服务中更换。

33、营业组长能够兼操作员吗？

 答：

不能够。

34、储户在办理支取或部分支取时输入密码最多能够输入多少次？

 答：

最多能够输入三次。

超过三次系统自动予以冻结。

35、储蓄业务中冻结期限是多少天？

 答：

系统默认180天。

假如输入0天表示长期冻结直至手工解冻。

36、储蓄业务中能够直截了当进行书面挂失吗？

 答：

能够不进行口头挂失直截了当进行书面挂失。

37、储户在办理挂失取现及补发单折时有哪些变化？

 答：

系统将结清原帐户另开新户处理，存单起息日不变，开户日为补发日期。

38、修改帐户信息能修改哪些项？

 答：

能够修改姓名、地址、凭证号码。

39、结息能够做多次吗？

 答；机器结息工作只承诺做一次。

40、储蓄系统中激活密码键盘的命名

 答：

在/usr/newbank名目下修改profile文件，在13行输入^^[/50h。

41、运算机网络的要紧功能

 答：

要紧功能是资源共享和信息交换。

42、宽行票据打印机的要紧功能

 答：

要紧功能是打印存折、票据和报表。

43、电子设备的差不多工作环境要求

 答：

防高温、防尘、防潮、防火、防静电。

44、列举日常办公用的文字处理软件和表格处理软件

 答：

WORD和EXCEl

45、中心机房值班人员必须把握哪些操作

 答：

值班人员必须熟练把握中心机房消防设施、电力系统、环境设备等的日常操作及应急处理流程。

46、哪些运算机治理岗位与其他岗位不得混岗

 答：

从事系统与网络治理人员不得与从事项目开发货柜面及事后稽核工作的人员混岗；从事储蓄前台、事后监督的爱护人员之间不得混岗；系统治理员和应用治理员不得混岗；

系统治理员和网络治理员不得混岗；科技岗位人员不得代替业务岗位人员进行有关操作。

47、农村信用社运算机操作的应急事件时什么

 答：

是指农村信用社生产系统中可能发生的阻碍系统正常运行并对业务产生重大阻碍的各类事件。

应急事件分为可预知事件和不可预知事件。

48、农村信用社的科技档案是指哪些

 答：

是指农村信用社各级科技部门在工作中形成的并具有储存价值的各种文字、报表、声像、专门介质资料等不同形式的历史记录。

49、一台电脑通常的部件组成

 答：

由主机、显示器、键盘、鼠标、多媒体设备组成。

50、储蓄系统注册时提示操作员以注册如何样处理

 答：

选择复位

51、在办理储蓄业务时提示无可用凭证如何样处理

 答：

选日终轧帐菜单下的输入，再选本柜治理领入空白凭证。

52、在办理储蓄业务时凭证已作废还让重新使用如何办

 答：

到空白凭证领入中作废该凭证。

53、在办理储蓄业务把凭证领到代办治理中如何处理

 答：

在代办治理中作废该凭证。

在本柜治理中重新领入。

54、储户在开户时没有留密码能够加办密码吗？

 答：

能够。

55、储户姓名最多能够输入几个汉字？

 答：

不超过5个汉字。

56、储户地址最多能够输入几个汉字？

 答：

不超过13个汉字。

57、储户身份证能够输入几位？

 答：

15位或18位。

要求输入两遍。

58、在办理储蓄定期开户时选预约转存如何样处理？

 答：

在利息预算中处理。

59、储蓄口头挂失有期限限制吗？

 答：

口头挂失期限三天。

60、撤销密码有期限限制吗？

 答：

撤销密码期限七天。

61、打开运算机电源后，主控台屏幕上显现如下信息：

bootnotfoundcannotopenstage1bootfailure:

errorloadinghd（40）/boot，然后死机。

 答：

若Boot文件丢失：

1.以Boot盘（应急软盘或安装光盘）引导。

2.在系统引导提示下敲入hd（40）unix，那个命令用于从硬盘把Unix核心载入。

然后输入root用户的口令，进入单用户模式，现在显现超级用户提示符＃。

3.卸载Boot文件系统，执行命令:

umount/stand。

4.装载Boot文件系统，执行命令:

mount/stand。

（说明：

SCOOpenserver5.0.5系统启动后将/stand文件系统设置为只读，且不能更换属性，用此方法使/stand名目可写。

）

5.用命令把Boot软盘安装到系统中，执行命令：

mount/dev/fd0135ds18/mnt，然后用命令：

cp/mnt/boot/stand将Boot文件拷贝到/stand名目下。

6.用命令umount/dev/fd0135ds18（或umount/mnt）把Boot盘卸载。

7.取出Boot盘，敲入haltsys或reboot命令重新引导系统。

8.在系统正常引导后进入root用户，将／boot文件的属主和组改为bin即可。

若Boot文件找不到：

  这种情形一样是由于Cmos配置中硬盘的参数不对，现在只需让系统把硬盘自动检测一下，将参数改正过来即可。

62、运算机加电后，主控台屏幕上显现如下信息：

unixnotfound，然后死机。

答：

1.以Boot盘引导。

   2.在系统引导提示下敲入fd（60）unix.Zroot=hd（42）swap=hd（41）那个命令用于从Boot盘把Unix核心载入，并将root文件系统安装到硬盘上。

然后输入root用户的口令，进入单用户模式，现在显现超级用户提示符＃。

  3.卸载/stand文件系统，执行命令：

umount/stand。

  4.装载/stand文件系统，执行命令：

mount/stand。

  5.把Boot软盘安装到系统中，执行命令：

mount/dev/fd0135ds18/mnt。

  6.执行cp/mnt/unix.Z/stand复原硬盘根名目下的unix文件。

那个操作能够将Boot盘上的Unix内核文件压缩复制到硬盘，用户无需对内核文件进行解压缩操作。

  7.卸载Boot盘，并重新引导系统。

在系统正常引导后进入root用户，将Unix文件的属主和组改为bin和mem即可。

63、机器加电后，在系统引导提示符下键入回车，当第一屏被刷新后显示第二屏时显现许多错误INIT:

commandexec/etc/brc1>/dev/console2>&&1failedtoexecute,errno=9（execofshellfailed）等。

答：

1.以Boot盘引导。

 2.在系统引导提示符下按回车，当提示插入root盘时把Boot盘取出并将root盘插入，如此系统全部由应急引导盘引导，直到显现提示符：

＃。

 3.执行命令mount/dev/hd0root/mnt和cp／bin/sh/mnt/bin/sh复原硬盘根名目下的/bin/sh文件。

 4.卸载Boot盘，并重新引导系统，在系统正常引导后进入root用户，将／boot文件的属主和组改为bin即可。

64、系统能够引导，亦能正常处理日常事务，但每当关机时会在主控台屏幕上显现错误信息：

／etc/initscript：

/etc/uadmin:

notfound，然后系统死机，从而导致不能正常关机。

如此每次在启动时都要清理文件系统，白费专门多时刻，次数多了还可能严峻破坏文件系统，导致系统瘫痪。

答：

1.在系统引导并清理文件系统完成后，以root用户注册。

 2.在超级用户下，用命令mount/dev/fd0135ds18/mnt把root盘安装到系统中。

 3.把/etc/uadmin文件从软盘上拷贝到硬盘上：

cp/mnt/etc/uadmin/etc/uadmin。

 4.卸载root盘并将/etc/uadmin文件的属主和组改为bin即可。

65、机器加电后，在系统引导提示符下键入回车键，当第一屏被刷新后在第二屏的最后显现一行如下信息：

Kernel:

i/obufs=600k，然后系统挂起。

答：

1.以Boot盘引导。

   2.在系统引导提示符下按回车，当提示插入root盘时把Boot盘取出并将root盘插入，如此系统全部由应急引导盘引导，直到显现提示符：

＃。

   3.执行命令mount/dev/hd0root/mnt和cp/etc/init/mnt/etc/init，复原硬盘根名目下的init文件。

   4.卸载Boot盘，并重新引导系统。

在系统正常引导后进入root用户，将/etc/init文件的属主和组改为bin即可。

66、系统启动时提示：

NOOS。

答：

1.以Boot盘引导。

    2.在系统引导提示下敲入hd（40）unix，那个命令用于从硬盘把Unix核心载入。

然后输入root用户的口令，进入单用户模式，现在显现超级用户提示符＃。

    3.执行命令instbbhd/dev/hd0a将引导块分区写到硬盘上，以及dparam_w将主引导块代码写到硬盘上。

    4.重新启动机器。

67、系统启动不能进入多用户模式。

答：

1.启动机器，进入系统爱护状态。

   2.执行命令cp/etc/conf/cf.d/init.base/etc/inittab，以及/etc/conf/cf.d/link_unix-y重新建立一个新的/etc/inittab文件。

并重新引导系统。

68、/etc/bcheckrc文件丢失。

答：

1.启动系统，进入系统爱护模式。

   2.运行fsck对根文件系统进行清理。

3、执行命令cp/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/etc/bcheckrc/etc/bcheckrc，或ln-s/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/etc/bcheckrc/etc/bcheckrc。

重新引导系统。

69、系统引导时显示如下信息:

INIT:

SINGLEUSERMODE/etc/initscript:

/bin/sulogin:

notfound。

 答：

1.启动系统，进入多用户模式（sulogin文件丢失不能进入单用户模式）。

   2.运行fsck对根文件系统进行清理。

   3.执行命令cp/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/bin/sulogin/bin/sulogin或ln-s/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/bin/sulogin/bin/sulogin。

重新引导系统。

70、系统启动时显示LOGIN:

ERROR-Failedtoinitializepolicymanager.（IFOR_PM_FATAL）。

 答：

开机进入机器的BIOS参数设置，修改机器的时刻为正确的时刻。

或者启动操作系统，进入单用户模式，用asktime或date命令修改系统的时刻为正确的时刻。

71、电脑储蓄系统治理制度

第一条为了提高电脑储蓄系统的规范化、制度化治理水平，保证电脑储蓄系统安全正常运转，更好地发挥其快速、准确、保密的优势，特制定本制度。

第二条电脑储蓄系统实行分口治理方法，储蓄业务治理由储蓄部门负责，技术、设备治理由信息电脑部门负责。

第三条储蓄部门设专职人员负责电脑储蓄治理工作，第个配有电脑储蓄系统的储蓄所，必须配备2—3名电脑储蓄操作员。

操作人员需通过培训，持有地联社财务电脑科颁发的操作证（暂不做要求），达到上机标准才具有上机资格。

具上机资格的操作职员作调动应先与联社的主管部门协商。

第四条除操作员外，其他人员不准上机操作。

操作员离机时应赶忙退出储蓄操作系统。

操作员在非工作时刻内不准上机操作，如有专门情形必须上机，必须经有关领导批准，并要两人以上同时在场。

第五条操作员必须严格执行操作规程。

机器显现故障应及时报告联社电脑科和主管领导，不得擅自处理。

第六条联社储蓄系统治理员，在储蓄系统营运期间，不准上机办理业务或调试程序，如有专门情形需要上机，须经主管领导批准并有操作员在场。

第七条电脑储蓄系统不承诺使用外单位开发的软件，也不准为外单位复制软件，程序和备份帐目必须放入金库保管。

第八条在有条件的前提下，应为电脑储蓄机器设立微机操作间或安装玻璃隔断。

使用环境要安全清洁达到防火、防盗、防尘、防污染的标准，不准将易燃、易腐蚀性及磁性物品带进微机室内。

第九条使用电脑储蓄仍要事后监督设卡，实行手工事后监督。

每日营业终了应作操作记录，纠正错帐的情形必须详细记录。

第十条使用电脑储蓄单位的领导要监督检查各项规章制度的贯彻执行情形，经常抽查备份软盘及帐户情形，经常检查电脑营业网点每天打印的帐表、《操作员运行日志》、《密码登记簿》等。

第十一条系统治理人员的密码、操作员、复核员的密码必须分开治理，不得由同一个人把握。

无用密码必须由联社系统治理员删除。

密码泄露或操作员调离，必须赶忙更换新密码。

第十二条严禁在营业网点储蓄电脑中运行其他程序。

更不承诺在储蓄系统机器上玩游戏。

第十三条电脑储蓄系统必须有七套（14张）帐目数据盘。

每天拷贝一套，每周循环一次拷贝。

每年六月三十日计息和年度会计决算前后必须备份一套数据盘，作为永久性档案储存。

第十四条遇有机器内没有相应储户汉字时，可用同音字代替，但必须同时建立《同音字登记簿》，以备核对。

第十五条电脑储蓄凭证要按重要空白凭证治理制度进行“三级”治理，使用要登记，作废要收回，不得丢失。

第十六条在处理当天业务前，电脑储蓄操作员应检查核对机器内的有关数据（总帐、户数、余额）是否与上日业务终了后的数据相一致，确认无误后方可开始对外处理业务。

第十七条各联社要严格备机的治理，保证备机的完好性达到随进顶替，及时替换。

第十八条电脑储蓄网点每天必须备份两套数据盘，分别用保险柜异地保管，重要日期要进行“三重”备份。

第十九条各电脑储蓄网点必须建立运行日志，并坚持每天按实填写。

第二十条以上制度由联社主管主任、电脑科监督执行，地联社不定时对电脑营业网点进行抽查。

第二十一条本制度的修改、说明由绥化地区农村信用社财务电脑科负责。

72、电脑储蓄系统治理人员岗位责任制

系统治理员是由电脑营业网点的治理人员，负责运算机的安全保密工作，在主管领导和主管部门的指导下负责本网点的设备、业务、技术、机房系统运行的治理工作。

对操作人员负责技术、业务指导和安全监督。

一、运算机机房属于保密要害部门，要安装和配备必要的保安设施和灭火器材，达到有关安全防范标准。

二、负责每天对运算机机房进行检查，做好机房的有关情形记录，定期向领导汇报机房情形。

三、负责营业网点运算机（含备机）及附属设备的应用、爱护、治理工作，保证系统正常进行，按时上报电脑设备配备及使用情形。

四、负责营业网点软件的安装、更新、保管并指导应用。

五、负责营业过程中运算机软、硬件的故障处理及设备更换、软件环境的爱护；显现故障时迅速查明缘故及时予以排除，并准确做好运行记录和执行故障复原情形记录，及时修理显现故障的设备，保证机器设备正常运行。

六、不得私自向外提供任何使用软件，不准擅自修改源程序。

没有调整利率的正式文件或通知不得擅自修改源程序或利率文件。

七、不得向营业机构拷贝任何与营业无关的程序，严禁使用来路不明的软盘、光盘，严禁玩游戏。

经常检查、排除病毒，同时作出详细记录。

八、未经主管领导承诺不得将机器设备、有关保密数据、盘片、资料等带出机房转借他人。

九、个人不得私自拆卸、改装、增减运算机主机零部件，如遇运算机发生故障时，应赶忙报告主管领导，采取措施，方可安排专人修理。

十、因工作需要参观运算机机房时，必须经主管领导批准。

十一、月末、年末进行数据文件双备份，并导地入库加锁保管。

十二、未经批准，不得对外提供任何涉及信用社运算机应用方面的技术资料。

保密数据的查询、调用和对外提供，必须通过主管领导批准。

十三、负责运算机机房的治理，禁止无关人员进入主机房，保证电脑清洁、安全的运行环境。

监督操作员对所使用的终端及其他设备经常进行爱护和保养。

73、电脑营业网点储蓄操作人员岗位责任制

电脑储蓄员是电脑营业网点的储蓄人员，负责储蓄业务的电脑记帐，电脑设备及环境的正常爱护。

一、熟知信用社储蓄业务，熟练把握电脑储蓄操作技术，必须持操作证上岗（或通过岗位培训）严格遵守储蓄临柜工作规则。

二、必须严格执行密码操作规程，操作员密码应经常更换，不得泄露。

三、在处理当天业务前，应严格标准作业日期和时刻，应检查核对机内的户数、余额及设备资料是否与上日业务终了后的数据及备份资料一致，如发觉数据不符应爱护现场，赶忙报告主管领导和技术负责人员查找缘故，及进处理，做好处理通过记录。

四、不得擅自离开工作岗位，经批准离岗后离岗前退出储蓄系统并及时办理好交接手续。

五、不得私自向外提供任何软件，不准通过非正常途径索取源程序，更不准修改源程序，没有调整利率的正式文件或通知，不得擅自修改利率文件。

六、不得往营业用运算机内拷贝与门柜业务无关的任何软件或数据。

严禁使用来路不明的软盘和软件。

七、严格执行储蓄制度和操作规程，熟练办理日间各种业务，显现故障应及时通知技术负责人和主管领导迅速查明缘故，会同技术负责人及时排除，并准确做好故障复原情形记录。

八、每日营业终止，按要求打印定期、活期、零整日结单，余额表，累计余额表一式两份，要保留一同的数据盘，每天拷贝二套，异地保管，每周循环一次，月末年末备份二套，永久储存。

九、每六月三十日营业终了，进行计息必须备份一套数据盘做为永久性档案储存。

七月一日上息后，打印出结息清单一份，做为储蓄事后监督抄卡并留存。

十、非营业时刻不得启动微机，若有专门情形必须使用时，必须有技术负责人和主管领导同时在场。

十一、爱护设备，按要求及时对主机及外部设备进行必要的爱护和保养，保证机器在洁净整洁的良好环境条件下正常运行。

十二、严禁上机游戏，发觉病毒及时报告主管领导和技术负责人，作好工作日志。

74、电子汇兑系统治理员（坐班主任或主管会计）职责

l、严格操作权限治理，系统