某社会服务项目末期评估自评报告模板.docx
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某社会服务项目末期评估自评报告模板
**社会服务项目
末期评估自评报告范文
项目地址：
项目负责人：
承接机构：
承接机构法人代表：
评估联系人
联系电话
填报日期：
填写说明
一、服务项目基本信息…………………………………………………………………………4
（一）项目背景…………………………………………………………………………………4
（二）机构简介…………………………………………………………………………………4
（三）服务范围介绍……………………………………………………………………………5
二、项目人员配备状况及组织架构图…………………………………………………………6
（一）项目组织架构图…………………………………………………………………………6
（二）项目人员配备情况………………………………………………………………………7
三、项目管理相关制度建设说明……………………………………………………………9
四、项目开展情况………………………………………………………………………………10
（一）需求评估情况及发现的问题……………………………………………………………10
（二）服务目标及计划…………………………………………………………………………14
（三）服务完成进展情况………………………………………………………………………20
1、服务执行及成效……………………………………………………………………………20
2、量化服务指标完成情况……………………………………………………………………26
（四）服务专业性………………………………………………………………………………29
1、专业技巧的运用……………………………………………………………………………29
2、专业技能的提升……………………………………………………………………………30
（五）服务日常运营情况………………………………………………………………………32
五、机构与项目相关方的合作情况……………………………………………………………33
（一）沟通协调…………………………………………………………………………………33
（二）工作汇报…………………………………………………………………………………34
（三）资源联动情况……………………………………………………………………………34
六、项目资金收支情况…………………………………………………………………………34
（一）资金支出情况……………………………………………………………………………34
（二）资金使用变动说明………………………………………………………………………35
七、自评小结……………………………………………………………………………………35
（一）项目开展值得肯定的地方………………………………………………………………35
（二）项目开展存在的问题及应对策略……………………………………………………36
八、未来服务规划………………………………………………………………………………38
九、附件…………………………………………………………………………………………42
（一）服务列表…………………………………………………………………………………42
（二）制度建设列表……………………………………………………………………………54
（三）媒体报道或项目宣传资料……………………………………………………………56
（四）资源联动具体情况………………………………………………………………………60
（五）督导时数汇总……………………………………………………………………………63
（六）培训时数汇总……………………………………………………………………………65
（七）典型案例…………………………………………………………………………………69
一、服务项目基本信息
（一）项目背景
（二）机构简介
1、项目购买方
2、项目承接方（介绍机构）
（三）服务范围介绍
1、里水镇
人文地场景
2、服务社区
人口构成、产业情况、居民习俗文化等
二、项目人员配备状况及组织架构图
（一）项目组织架构图
（二）项目人员配备情况
表一：
项目专职人员情况汇总表
序号
姓名
职务
学历
专业
岗位资格证
入职离职时间
劳动合同签订时间
备注
表二：
项目督导人员情况表
序号
姓名
派出单位
职务
从事社工年限
擅长服务领域
相关资格
督导时间安排
督导时间总计（次数*时数）
三、项目管理相关制度建设说明
项目
文件
有√/无X
文书档案管理制度
文书提交规定
√
服务开展相关制度
1、
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
行政制度
1、
√
√
√
√
√
√
项目宣传制度
√
其他
√
四、项目开展情况
（一）需求评估情况及发现的问题（问题树与目标数对应）
（二）服务目标及计划
领域
目标
策略
计划
具体活动
时间安排
（三）服务完成进展情况
1、服务执行及成效
领域
目标分类
计划
实际执行情况
某某领域
产出绩效
1.服务指标：
24场
2.服务人次1020人次
3.吸引20个或以上自组织参加，其中至少5个新组织
1.服务指标：
22场
2.服务人次1241人次（截止至8月15日）
3.吸引14个或以上自组织参加创投大赛，其中7个新组织。
质素绩效
1.80%以上参加者对组织培育部的服务态度和能力感到满意
2.80%以上的参加者对服务内容安排感到满意
1.≥95%的受访者对组织培育部的服务态度和能力感到满意。
2.≥93%的受访者对服务内容安排感到满意。
成效绩效
1.80%以上社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员，并有服务交流；
2.80%以上的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧；
3.80%以上自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高
1.≥90%社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员，并有服务交流；
2.≥87%的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧；
3.≥85%自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高。
2、量化服务指标完成情况
（1）服务指标（按合同）
领域
指标内容
预期
量化
指标
实际
完成
指标
完成
比例
情况说明
某领域
调研报告
1份
1份
100%
（2）恒常服务
序号
服务名称
简介
开展时间
开设次数
参与人次
汇总
（3）场地服务
序号
服务类型
服务人次
1
偶到服务
2
场地借用服务
总计
（4）服务人次
（四）服务专业性
1、专业技巧的运用
（1）专业技巧在个案工作中的运用
（2）专业技巧在小组工作中的运用
（3）专业技巧在社区工作中的运用
2、专业技能的提升
（1）督导情况
中心主要督导的资料：
督导姓名
督导优势
督导职责
（2）培训情况
为进一步切合中心发展及员工服务需要，组织和鼓励员工参与项目内外、机构内外的有益培训，在本服务周期，员工参与培训？
场，培训时数达？
小时，平均？
小时/人。
②“实务与管理”结合，注重管理能力提升
具体培训时数见附件
（五）服务日常运营情况（服务环境、办公环境、咨询接待、服务单张等）
1、场室管理
2、值班及接待
3、服务宣传
五、机构与项目相关方的合作情况
（一）沟通协调
1、周例会
2、服务集思会
（二）工作汇报
（三）资源联动情况
六、项目资金收支情况
（一）资金支出情况
（二）资金使用变动说明
七、自评小结
（一）项目开展值得肯定的地方
（二）项目开展存在的问题及应对策略
八、未来服务规划
使命：
愿景：
年度目标：
组织架构：
（四）资源联动具体情况
序号
单位/团体/组织名称
合作事宜
（五）督导时数汇总（2016年10月-2017年7月）
日期
督导时数
督导姓名
被督导者姓名
督导内容
（六）培训时数汇总
序号
姓名
职位
培训名称
培训日期
培训时长
培训性质
社工基础通识类培训（共场，培训小时）
专业知识提升类（？
场，培训？
小时）
项目运营和管理类（？
场，培训？
小时）
员工参与培训？
场，培训时数达？
小时，平均？
小时/人。
（七）典型案例分享
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