驾驶员星级考试《多选题》.docx

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驾驶员星级考试《多选题》

《一》通用试题

<一>宣传试题（10）

1.以下属于公交文化特征的是（A.艰苦奋斗的文化B.敢于担当的文化C.依法依归的文化D.人情温度的文化）

2.以下属于北京交通集团企业愿景的内容有（A.引领公共（众）出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性公共交通服务企业）

3.北京公交寄托的企业价值观是（A.乘客利益最大化C.员工进步最大化D.公交发展最大化）

4.北京公交集团的企业传统是（B.艰苦风斗C.勇挑重担D.甘于奉献）

5.以下属于员工职业道德规范的是（A.诚实守信，尽职尽责B.努力学习，提高技能C.遵章守纪，廉洁奉公D.尊重乘客，文明服务）

6.以下属于员工着装举止规范的是（A.正确着装，标准规范B.符合身份，大方得体C.举止文明，仪表端庄D.用语文明，敬语服务）

7.以下属于驾驶员行车规范的是（A.遵纪守法，服从指挥B.文明驾驶，安全行车C.学习技术，提高技能D.整车爱车，完成任务）

8.以下属于乘务员服务规范的是（A.遵章守纪，执行制度B.规范服务，符合要求C.及时提醒，确保安全D.重点照顾，主动周到）

9.北京公交集团企业视觉识别规范的基本设计系统中，主体颜色是（A.红C.绿）

10.北京公交集团企业视觉识别规范的基础设计系统中，辅助颜色是（B.黄C.蓝D.灰）

<二>人力资源试题

（1）

1.高处作业时，人员必须穿戴好（A.安全帽B.安全带C.软底防滑鞋）

<三>工会试题（16）

2.下列属于职工代表大会职权的有（A.选举职工监事B.监督评议权C.选举职工权E.审议用过权）

3.职工代表享有的权利有（A.评议领导人员B.表决权D.在职工代表大会闭会期间对企业执行职工代表大会决议情况进行监督、检查E.参加职工代表大会机器工作机构组织的民主管理活动）

4.厂务公开可以采用下列形式（A.向职工代表大会或者职工大会报告、通报B.企业生产经营情况报会C.设立固定的厂务公开栏D.北京公交报E.意见箱）

5.工会会员享有以下哪些权利（A.选举权B.被选举权C.表决权）

6.工会的职能有哪些？

（A.维护职能B.教育职能C.参与职能D.建设职能）

7.劳动模范有哪些？

（A.全国劳动模范B.北京市劳动模范C.省部级劳动模范）

8.工人先锋号车组可享受（A.每月优质服务津贴B.一次性奖励）的待遇？

9.汽车驾驶员国家职业资格技能等级有哪些？

（A.二级（技师）B.三级（高级）C.四级（中级）D.五级（初级））

10.汽车维修工国家职业资格技能等级有哪些？

（A.一级（高级技师）B.二级（技师）C.三级（高级）D.四级（中级）E.五级（初级））

11.汽车客运调度员国家职业资格技师能等级有哪些？

（A.一级（高级技师）B.二级（技师）C.三级（高级）D.五级（初级））

12.汽车客运服务员国家职业资格技能等级有哪些？

（B.三级（高级）C.四级（中级）D.五级（初级））

13.中华人民共和国妇女在（A.政治的B.经济的C.文化的D.社会的E.家庭生活）等各方面享有同男子平等的权利

14.《婚姻法》倡导夫妻之间应当（A.互相忠实B.互相尊重C.家庭成员间应当尊老爱幼D.互相帮助E.维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系）

15.集团公司工会不断深化送温暖工程，为困难职工排忧解难，每年对困难职工开展（A.两节送温暖B.三八助清单C.五一关爱劳模D.金秋求学）等帮扶慰问活动

16.集团公司工会采取多种形式帮助困难职工及特殊困难群体，其帮扶内容包括政策咨询（A法律援助.B生活救助.C.医疗救助D.助学帮扶）和心里咨询辅导等

17.集团公司工会以“有诉求找工会”为抓手，畅通职工表达诉求的渠道，充分发挥（A.热线电话B.电子邮件C.手机微信群D.座谈交流）、必谈必访等方式，及时掌握职工的思想动态和困难情况                                

<四>热线试题（3）

1.公交热线的工作性质？

（A.接听B.记录C.下转）

2.公交热线服务宗旨？

（A.乘客出行的向导B.解答询问的智囊C.质量监督的渠道D.联系市民的桥梁）

3.如果司售人员被乘客投诉了。

与事实不符，应该怎么办？

（A.逐级向车队相关负责人反映情况D.不能直接拨打96166反映）

<五>规划试题（10）

1.公交集团“十三五”期间的企业定位是（A.立足首部B.服务京津冀C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业）

2.下列对公交集团的正确描述是（A.全称是北京公共交通控股（集团）有限公司B.以经营地面公共交通客运为主C.是特大型国有独资公益性企业D.承担着北京的面公共交通客运的主体任务）

3.公交集团“十三五”时期设定的三个主业版块分别为（A.城市公共交通运输B.公共资产投融资与管理D.汽车服务贸易）

4.公交集团“十三五”时期发展愿景是（B.引领公共（众）出行方式C.提升尘世生活品质D.成为卓越的国际性公共交通服务企业）

5.公交集团“十三五”时期面临的良好发展机遇有（A.深化改革、“京津冀一体化”、环保及交通等政策B.市国资委、交通委等政府部门的支持C.三是“互联网+”等新兴信息技术的发展D.新能源技术的应用）

6.公交集团客运主业以（B.八方达公司C.核心层企业）为主

7.公交集团客运主业的产业链由（A.客运、汽车修理与维护B.燃料生产和供应C.自有物业管理D.资产管理）构成

8.新能源公交使用的燃料包括（A.天然气C.液化天然气D.资产管理）

9.北京的首都核心功能定位包括（A.政治中心B.国际交往中心C.文化中心D.科技创新中心）

10.公交集团的核心竞争力主要体现在（A.相对高效优质的服务保障B.广泛覆盖的线网布局和极其稀缺的公交资源C.无可代替的规模地位D.百年悠久的公交品牌）

<六>办公室试题（10）

1.在车队的质量认证管理中（B.国务院颁布大道路交通安全法C.集团公司发布的运营服务标准D.其他分公司发布的行车管理规定）属于外来文件

2.现阶段质量管理体系运行所参照物的标准是（A.GB/T19001：

2008C.ISO9001：

2008）

3.在质量管理中“（A.P、D、C、A  B.策划、实施、检查、处置）”的方法使用所有的过程

4.一下哪些是质量管理体系术语中的“标识”（A.车辆路、腰、尾牌B.驾驶员和售票员的胸卡C站杆、站腰.D.车厢内张贴的监督电话）

5.一下哪些符合质量管理体系“产品防护”的标准内容（A.行车安全B.车辆设施安全C.乘车秩序安全D.驾驶员、售票员应向乘客宣传禁止携带易爆、易燃等危险品）

6.一下哪些内容需要通过质量管理体系中“记录控制”进行管理（A.出车前日见面B.会议签到表C.电子路单）

7.分公司开展质量认证第三方外部审核，是为了确保企业的（B.适宜性C.充分性D.有效性）

8.在质量管理体系中，（A.设立监督电话B.乘客满意度调查C.实力社会文明监督员D.建立职工休息室）属于“顾客满意”范畴

9.（A.安全、服务指标B.乘客投诉C.油耗指标D.乘客满意度调查）需要向质量管理体系长的“数据分析”提供内容

10.在质量管理体系中所说的“顾客”包含（A.公交集团所属全体职工B.政府部分C.公交乘客）

<七>行政试题（17）

1.礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（A.仪表B.仪态C.仪式D.仪容）

2.礼仪的核心是（A.尊敬友善B.互相谦让）

3.员工就餐时，应（A.按秩序排队B.不得拥挤C.不插队）,应该主动（D.刷卡或交餐券）

4.员工乘坐公交车，站在站台候车是。

应（A.主动排队B.按秩序先下后上）

5.员工乘坐公交汽车出行是，在车上应主动给（A.老B.弱C.病D.残E.孕）乘客让座

6.艾滋病的传播途径有哪些？

（A.性传染B.母婴传播C.血液传播）

7.一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有（A.双眼B.额头C.眼部D.唇部）

8.习惯使用文明用语（A.请B.您好C.谢谢D.对不起E.再见）

9.认得站姿有三个基本形态（A.立正B.稍息C.跨立）

10.坐姿的基本要求（A.上体自然坐直B.立腰双肩平正放松C.两臂自然弯曲放在膝上）

11.个人形象的塑造，一定要“从头做起”社交场合，男士发型的标准为（A.前不覆额B.侧不掩耳C.后不及领）

12.员工上班时应按规定要穿戴好（A.工作服B.工作帽C.劳保用品）

13.参加会议应提前到场，（A.找好座位B.做好签到工作C.保持安静D.关闭手机或调整成震动状态）准备开会

14.参加会议时，应遵守会议纪律，做到（A.不迟到B.不早退C.不无故缺席D.不睡觉）等与会议无关的事宜

15.排队礼仪要求（A.先来后到B.依次排列C.依序而行）

16.公交系统防暑降温工作必须以（A.早抓B.抓细C.抓实）为原则。

坚持齐抓共管，群治群防

17.走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。

行姿的基本要点是（A.从容B.平稳C.直线）

《二》基础题

<一>安全试题（60）

1.道路交通安全法的立法宗旨和立法目的是（A维护道路交通秩序B预防和减少交通事故C保护公民，法人和其他组织的合法权益D提高通行效率）

2.道路交通安全法的适用范围（A我国境内道路上通行的中国车辆驾驶人、行人、乘车人;B我国境内道路上通行的外国车辆驾驶人、行人、乘车人C在我国进行与道路交通有关活动的中国自然人，法人和其他组织D在我国进行与道路交通有关活动的外国自然人，法人和其他组织）

3.道路交通安全工作应遵循的基本原则是（A依法管理的原则B方便群众的原则）

4.依据道路交通安全法的规定，以下主体赋有法定交通安全宣传教育的义务（A政府B单位C教育行政部门D媒体）

5.机动车有下列情形之一的，应当办理相应的登记（A机动车用作抵押的C机动车报废的D更换发动机的）。

6.下列哪些情形不得驾驶机动车（A饮酒，服用国家管制的精神药品或者麻醉药品B患有妨碍安全驾驶机动车的疾病C过度疲劳影响安全驾驶的）。

7.任何人不得（A要求B强迫C指使D纵容）。

驾驶人违反道路交通安全法律，法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。

8.公安交通管理部门对累积记分达到分值的机动车驾驶人（A扣留机动车驾驶证B进行道路交通安全法律法规教育C重新考试）。

9.交通信号包括（A交通信号灯B交通标志C交通标线D交通警察的指挥）

10.（A学校B幼儿园C医院D养老院）门前的道路没有行人过街设施的，应当施画人行横道线，设置提示标志。

11.公安交通管理部门根据道路和交通流量的具体情况，可以对机动车，非机动车，行人采取（A疏导B限制通行C禁止通行）等措施。

12.交通警察调查处理道路交通安全违法行为和交通事故，有下列情形之一的，应当回避，（A是本案的当事人B当事人的近亲属C本人或者其近亲属与本案有厉害关系）。

13.道路交通安全违法行为的处罚种类包括（A警告B罚款C暂扣或者吊销机动车驾驶证D拘留）

14.在道路行驶的机动车（A未悬挂机动车号牌B为放置检验合格标志C为放置保险标志D未随车携带行驶证、驾驶证）

15.机动车通过交叉路口，应让（A行人B优先通行的车辆）先行。

16.（A驾驶拼装的机动车B已达报废标准的机动车）上道路行驶的，公安机关交通管理部门应当予以收缴，强制报废。

17.当事人逾期不履行行政处罚决定的，作为行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施（A到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款B申请人民法院强制执行）。

18.非机动车的外形尺寸，质量及（B制动器C车铃D夜间反光装置），应当符合非机动车安全技术标准。

19.下列（A机动车未悬挂机动车号牌B为放置检验合格标志，保险标志）情形，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供相应的牌证，标志或者补办相应手续。

20.道路交通安全法中所指的道路是（A公路B城市道路D广场，公共停车场等用于公众通行的场所）。

21.机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，不得（A借道超车B占用对面车道C穿插等候的车辆）。

22.对道路交通安全管理工作，应当加强科学研究，推广，使用先进的（A管理方法B技术C设备）。

23.申请机动车登记，应当提交以下证明，凭证（A机动车所有人的身份证明B机动车来历证明C机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证D车辆购置税的完税证明或者免税凭证）。

24.机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰，完整，不得故意（C遮挡D污损）。

25.对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律，行政法规的规定，根据（A车辆用途B载客载货数量C使用年限）等不同情况，定期进行安全技术检验。

26.公安机关交通管理部门，机动车安全技术检验机构不得要求机动车到指定的场所进行（A维修D保养）。

27.（A工程救险车B救护车C消防车D警车）应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器，标志灯具，严格按照规定的用途和条件使用。

28.县级以上各级人民政府的（A交通B建设）管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。

29.驾驶培训学校，驾驶培训班应该严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全（A法律B法规C驾驶技能）的培训，确保培训质量。

30.根据道路通行的需要，应当及时（B增设C调换D更新）道路交通信号。

31.任何单位和个人不得擅自（A设置B移动C占用D损毁）交通信号灯，交通标志，交通标线。

32.遇有（A自然灾害B恶劣气象条件C重大交通事故）等严重影响交通安全的情形，采取其他措施难以保证交通安全时，公安机关交通管理部门可以实行交通管制。

33.机动车通过交叉路口，应当按照（A交通信号灯B交通标志C交通标线D交通警察的指挥）通过。

34.在车道减少的（A路口B路段），或者在没有交通信号灯，交通标志，交通标线或者交通警察指挥的交叉路口遇到停车排队等候或者缓慢行驶时，机动车应当一次交替通行。

35.机动车载运（A爆炸物品B易燃易爆化学物品C剧毒D放射性）等危险物品，应该经公安机关批准后，按指定的时间，路线，速度行驶，悬挂警示标志并采取必要的安全措施。

36.警车，消防车，救护车，工程救险车执行紧急任务时，在确保安全的前提下，不受（A行驶路线B行驶方向C行驶速度D信号灯）的限制，其他车辆和行人应当让行。

37.（A学龄前儿童B不能辨认或者不能控制自己行为的精神病患者C智力障碍者）应当由其监护人，监护人委托的人或者对其负有管理，保护职责的人带领。

38.在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当（A立即停车B保护现场C抢救伤员D报告值勤交通警察）。

39.交通警察应当对交通事故现场进行（A勘验B检查C收集证据）。

40.公安机关监督部门应该对公安机关交通管理部门及其交通警察执行（A法律B法规C遵守纪律）依法进行监督。

41.任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行（C检举D控告）。

42.执行职务的交通警察认为应当对道路交通违法行为人给予（C暂扣机动车驾驶证D吊销机动车驾驶证）处罚的，可以先予扣留机动车驾驶证，并在二十四小时内将案件移交公安机关交通管理部门处理。

43.对违反道路交通安全法律，法规关于（B机动车停放C临时停车）规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，领其立即驶离。

44.（A故意遮挡机动车号牌B故意污损遮挡机动车号牌C不按规定按照机动车号牌）处警告或者二十元以上二百元以下罚款。

45.未经批准，擅自（A挖掘道路B占用道路C从事其他影响道路交通安全活动）的，由道路主管部门责令停止违法行为，并恢复原状，可以依法给予罚款。

46.对道路交通违法行为人予以（A警告D二百元以下罚款），交通警察可以当场作出行政处罚决定，并出具行政处罚决定书。

47.对（B行人C乘车人D非机动车驾驶人）的罚款，当事人无异议的，可以当场予以收缴罚款。

48.道路出现塌陷，坑槽，水毁，隆起等损毁或者交通信号灯，交通标志，交通标线等交通设施损毁，灭失的，道路，交通设施的（A养护部门D管理部门）应当设置警示标志并及时修复。

49.道路施工作业完毕，应当迅速清除道路上的障碍物，消除安全隐患，经（A道路主管部门B公安交管）部门验收合格，符合通行要求后，方可恢复通行。

50.根据道路条件和通行需要，道路可划分为（A机动车道B非机动车道C人行道）。

51.道路养护车辆，工程作业车进行作业时，在不影响过往车辆通行的前提下，其（C行驶路线D行驶方向）不受交通标志，标线限制，过往车辆和人员应当注意避让。

52.禁止拖拉机通行的道路包括（A高速公路B大中城市中心城区内）。

53.交通事故认定书应当载明交通事故的（A基本事实B成因C当事人的责任），并送达当事人。

54.行政处罚决定书应当载明的内容包括（A当事人的违法事实B行政处罚的依据C处罚内容，时间，地点D处罚机关名称）。

55.驾驶机动车，不得有下列（A拨打接听手持电话B连续驾驶机动车超过4小时未停车休息C摩托车车把上悬挂物品D在机动车驾驶室的前后窗范围内悬挂妨碍驾驶人视线的物品）

56.机动车在高速公路上发生故障时，车上人员应当迅速转移到（A右侧路肩上D应急车道内）。

57.下列情形中吗，（A前车正在左转弯C前车未警车，消防车，救护车，工程救险车的D行经交叉路口的）不得超车。

58.下列（A变更车道B驶离停车地点C超车完毕驶回原车道D掉头）情形，机动车应当使用转向灯。

59.公交集团公司驾驶员安全行车措施（A精神集中，控制车速B保持车距，按道行驶C规范进出站，谨慎通过路口）。

60.按照集团公司岗位规范安全行车考核扣分标准，下列情形一次扣12分的有（A酒后驾驶车辆的B非司机开车或将机动车交给非司机驾驶的C高速路，快速路超速20%以上，其他道路超速50%以上的D违反有关规定，发生场站事故造成人员死亡的）。

<二>技术试题（59）

1.请选出正确检查发动机机油的步骤（B车辆停放在平坦地方C发动机停止运转5分钟以上）。

2.请选出启动发动机的正确操作（A变速箱置于空挡D脚踩刹车）

3.当发动机转速高于900转/分时，下列说法正确的是（B变速箱不可以从“N”切换到“D”D变速箱不可以从“N”切换到“R”）。

4.液晶屏无故障报警时应显示（A时间B累计里程C两个临时里程）。

5.下列叙述中关于车辆在行驶中的注意事项说法正确的是（A行驶中要注意观察各项仪表指示灯的情况B听到不正常声响或闻到不正常的气味眼前停车检查C应尽量避免突然加速或紧急制动D在路面情况良好时应使用缓速器，雨雪天气或路面湿滑必须关闭缓速器）。

6.下列选项中说法正确的是（A前轮严禁使用翻新胎B冷却水温低于70℃时严禁使用暖风机C车辆停驶时严禁轮胎停在地面油污上）

7.电车在正常情况下停车后，对空压机应做检查工作有（A检查压缩机油位指示器所示油位高度是否符合要求B检查各连接件的结合与紧固情况，如有松动及时紧固C检查各分支水管流动是否畅通无阻D观察和判断运动部件是否灵活，用手扳转飞轮，使压缩机空转二，三转，如有卡住碰撞现象，应查明原因，予以排除）。

8.车辆安全紧急制动的操作（A掌握好方向盘，两眼注视前方B迅速抬起加速踏板，并立即用力踩下制动踏板D同时拉紧驻车制动操作杆，发挥车辆的最大制动力，使车辆立即停住）。

9.变速箱运行模式有（A经济模式B动力模式）。

10.变速箱油温表指针指向红色区域或油温指示灯报警时，进行强制冷却的步骤正确的是（A保持变速箱处于空挡B发动机的转速保持在1200-1500RPMC运动2-3分钟）

11.关于依卡露斯IK19型铰接系统说法正确的有（A允许最大左右转角为52读，允许最大俯仰转角为10°，允许最大扭转摆角为3°。

B当车辆行驶车速超过40km/h时，液压油缸处于高阻尼工作状态，同时黄色工作指示灯点亮C当车辆制动时，制动气压大于2bar时，液压油缸处于高阻尼工作状态，同时黄色工作指示灯点亮D车辆向前行驶，当铰接盘转角达到52°时，驾驶室的警示铃会鸣响，通知司机汽车处在超铰接状态，同时液压油缸处于锁止工作状态，黄色工作指示灯点亮）。

12.废气涡轮增压装置，其作用是：

（A.增加功率B.减少油耗）。

13.以下关于ABS制动系统功用说法正确的是（A.保持方向稳定性B.保持转向控制能力C.缩短制动距离D.减少轮胎磨损）。

14.艾里逊自动变速器进行油位检查的方法有（A.通过按键式换档器检查B.通过油尺检查C.通过ALLISONDOC检测工具检查）。

15.出车前必须检查的项目包括（A.机油油量B.冷却液量C.自动变速箱油量D.助力油量）。

16.每日出车前例检，发动机进气管道密封性的检查部位包括包括（A.空滤B.进气管道C.中冷器D.增压器）

17.轮胎外观检查的标准包括（A.磨损无异常情况B.胎体无异常变形C.花纹及双胎间无异物镶嵌D.轮胎钢圈无裂损）。

18.下列哪些电子设施是目前运营车辆已经使用的（A.电脑报站器、电子发光路牌B.车载电子显示屏、车门监视器C.倒车监视器、数字移动电视D.GPS车载机、无线通讯器）?

19.根据集团公司《高速公路公交专用道安全管理暂行规定》，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件，当能见度小于200米时，驾驶员应开启下列哪些车灯（A.雾灯B.近光灯C.示廓灯D.前后位灯）?

20.行经高速公路公交专用道的运营车辆应配置（A.故障车警告标志B.锥筒C.反光背心D.指挥棒、指示旗）。

工具，并在开展相关工作时使用。

21.下列关于“不准车辆带病行驶”的说法中正确的是（B.每日出车例检中发现的问题隐患，未被解决消除，不准出车运行C.车辆保养、小修中发现的故障隐患未得到排除，不准交付运营使用D.任何部门和人员，都不得让带病车上路和继续行驶，否则将进行责任追究）。

22.下列选项中关于北京公交车辆现状的描述正确的是（A.车型多配置杂B.配件品种规格多C.车辆维修生产难度大D.车辆维修进度难以保障）。

23.城市公交发展趋势为（B.车辆高档化C.车辆环保化D.服务电子智能化）。

24.燃油加热系统显示面板上的指示灯有哪些（A.蓝色指示灯B.绿色指示灯C.红色指示灯）。

25.在使用尿素溶液时遇到下列情况的应急处理正确的是（A误食——立即饮入大量水，请医生检查B皮肤接触——用肥皂和清水清洗，可能略微疼痛D溢洒——用沙土或其他吸收剂吸收）

26.下列关于转向盘自由行程的描述，正确的是（A适当的自由行程，可以缓和路面冲击载荷作用B适当的自由行程，减轻驾驶员的疲劳C适当的自由行程，能使转向操作柔和）

27.公交车辆使用的米其林子午线无内胎轮胎日常出车前检查内容有哪些？

（A检查气压是否正常C气门帽是否齐全D检查轮胎有无扎伤或其他损伤）。

28.公交车辆使用的米其林子午线无内胎轮胎日常收车