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民宿方案
民宿方案
民宿方案
当人们看厌了钢筋水泥的繁华都市,寻一处静谧山水悠然小憩,成为当下诸多都市人的选择。
乡村旅游变得热门,民宿这种新型旅游业态也如雨后春笋。
民宿是指利用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。
除了一般常见的饭店以及旅社之外,其它能够提供旅客住宿的地方,而民宿的产生是必然的,并不偶发于日本或台湾,世界各地都可看到类似性质的服务,民宿这个名字,在世界各国会因环境与文化生活不同而略有差异,欧陆方面多是采农庄式民宿经营,让一般民宿能够舒适地享受农庄式田园生活环境,体验农庄生活。
生活中有很多中这样那样的列子比如国内外加拿大则是采假日农庄的模式,提供一般民宿假日能够享受农庄生活;美国都多见居家式民宿或青年旅舍,不刻意布置的居家住宿,价格相对饭店便宜的住宿选择;价格会比一般旅馆便宜许多。
明宿有很多类别,按位置分:
城市民宿和乡村民宿两大类。
城市民宿:
由小村落发展而来,多以公寓大楼式的形式呈现,以现代风格的建筑为特色。
乡村民宿:
以乡村文化为内涵,多依托景区或者地域特色资源而发展,乡土气息浓厚。
按功能分:
纯粹住宿型和特色服务型两大类。
纯粹住宿型:
一般临近景区,依托周边景区的人气而发展,具有干净清爽、价格低廉等特点。
特色服务型:
自身也是旅游吸引物,一般结合周边资源,打造温泉养生、乡村运动等特色主题,提供农业体验、生态观光多项服务。
国内独立农舍民房型-例日月潭、九族文化村民宿置身于聆听大自然的蛙鸣声、鸟啼声、碧绿山头、微风吹拂、飘来阵阵花香,就仿佛至身于大自然般;这就是最大自然农舍民宿的优点,来到最大自然最有感觉的农舍民宿,在这能够享受不被打扰的黄金假期,并亲身体验最轻松、悠闲的乡村生活,过着最不一样的美好假期。
集合住宅型-例宜兰罗东一带的合法民宿位于罗东溪附近,冬山乡珍珠农业区,冬山河休闲农业区之间,是宜兰县政府工商旅游局核准设立的合法民宿,宜兰乡村农庄处处绿意良田,田野稻香享受旅游的心情,冬山河亲水公园,免费铁马之旅或游河褡(鸭母船)外围田野环绕,庭园景色绿意盎然,享受尘嚣之远离心旷神怡,令人舒畅。
乍见井然有序的住家设计,内部却有着与外观全然不同的空间安排,承袭外部简洁朴实的设计,民宿主人提供一个更为舒适的居家环境,全新打造的新颖装潢、怡人的视觉享受、舒适的住宿设备,再加上民宿贴心的服务,是个让每位来访的朋友能够完全放松身心的天地。
聚落别墅型-例南投集集一带的聚落民宿,一个全新完工拥有安全、干净、温馨的家及庭院造景的好地方,位于集集火车站附近,是一个属于旅游的中心点,精心打造这与众不同具日本风味的仙境。
坐可体验绵绵山脉环绕,空气、阳光、美景。
在山居里享受天然山泉水或泡一壶茶、一杯咖啡之惬意。
民宿的类别:
按产权分:
传统民宿和社会型民宿两大类
传统民宿:
利用自用住宅空闲房间,以家庭副业方式经营
社会型民宿:
外来投资者租赁房屋,以家庭主业方式经营
明宿能够满足游客:
艺术体验型民宿:
由经营者带领游客体验各项艺术品制作活动,包括揑陶、雕刻、绘画、木屐、果冻蜡烛、天灯制作等,游客可亲手创造艺术作品,体验乡村或现代的艺术文化飨宴。
复古经营型民宿:
其住宿环境均为古厝所整修,或以古建筑的式样为设计蓝图,提供游客深切的怀旧体验。
赏景度假型民宿:
乃结合自然的景观或是精心规划的人工造景,如万家灯火的夜景、满天星斗、庭园景观、草原花海或是高山大海等。
农村体验型民宿:
于传统的农业乡村中,除有农村景观提供体认农家生活之外,并提供农业生产方面的体验活动。
民宿是乡村旅游的新业态,是农民增收的新渠道。
民宿的核心是有思想、有文化的主人,而这更需要个性化,因为思想、文化本身都应该是相异的。
民宿需要品牌建设,需要政策规范,但更需要让市场规律和游客需求来决定它的走向。
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有识之士,把宗族文化、乡愁、传统作为连接点,在“活着的乡村”中,为村民找到了一条行之有效的乡建途径。
形成新的区域服务型经济,这不但能圆所有人的儿时旧梦,还能帮助乡村复兴。
也有人想以民宿为载体,将运动休闲的概念与农业结合,做出民宿+的全产业链。
民宿不单单是乡村旅游的一种新业态,更应成为农村经济社会新的激活点,带来农村活力,融入农业复兴,增加农民获得感。
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事实上,对于真正热爱民宿的人们,民宿从来也不是一种现象、一个话题,而是对一种生活方式的自觉选择,无论是做民宿,还是住民宿。
如此这般,民宿方能回到初心,也才能步入正轨。
把乡村旅游推向一个更新更高更好的境界。
这是一个农村发展的大市场,是一个农民致富的大平台。
在更高标准坚守绿水青山的同时,让绿水青山源源不断地带来金山银山,不断提升绿水青山的竞争力。
这是践行习总书记“绿水青山就是金山银山”重要思想的至高境界。
近年来发展势头迅猛的民宿经济,在二十多年农家乐发展的基础上,把乡村旅游推向一个更新更高更好的境界从乡村旅游当前实际现状来看,数量庞大的“农家乐”队伍任然占据了主导地位,其“品味低端、产品单一互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露的十分明显。
如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者必须考虑的问题。
从“精品民宿”产业的实际类型来看,大致能够分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。
集群式专业经营民宿投资相对较大,经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范,精细化程度比较高,但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野,返璞归真的农林气息,如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。
二、现代精品民宿蕴含的鲜明特点
(一)经营理念趋向于隐逸,追求人与自然的和谐相处,天人合一,润物无声的效果。
随着民宿业态的发展,在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。
从经营的理念上来看,精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。
(二)对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。
从民宿的定义上,我们能够看出精品民宿的第一个显著特性,那就是利用原有村民的闲置空房,挖掘周边可利用自然资源,营造独特的生活意境。
第二个显著的特征是绝大部分精品民宿效地依托和利用景区资源,使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。
(三)特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。
“管家式服务”、“VIP接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。
为营造轻松、自在、无干扰的服务,精品民宿主要从两个方面进行打造。
一是服务人员的服饰,统一着轻松生活服装;二是从员工的服务上,改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务,全力营造一种“由你作主”的氛围。
三、民宿发展应关注的几个问题
(一)把握发展方向,将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。
“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐,主要存在以下几个方面的优势。
一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候,大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域,而且经过“精品民宿”的建设和发展这些资源能够得到良好的保护,对特色领域的传承上起着很好的作用。
二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。
对地方经济和百姓致富的带动作用并不强,而“精品民宿”在少而精的思想引导下,经过提供独具特色的乡村旅游产品,从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。
三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。
(二)推行政策实施,科学规划“精品民宿”发展的重点区域。
一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫,为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。
二
是对可利用资源的保护和选择把自己优势发展出来。
但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进,发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏,对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。
三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研,由相关职能部门组织人员对项目进行审定,从而有效地控制产业规模发展过快,造成“精品民宿”遍地开花,流于一般的现象出现。
(三)发挥典型示范作用,全力引进品牌化、专业化连锁经营,带动“精品民宿”的发展。
由于各方面的原因,导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。
作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队,发挥其示范和引领作用,实现当地投资商的理念和经验的突破,从而引导民间资本融入旅游市场,促进旅游业的发展。
在保护好固有可利用资源的基础上,能够引进国际知名的酒店管理有限公司、国内酒店管理前对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用;对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则能够引进县里面有的“绿水青山”等优势专业公司进行开发和利用。
(四)融合民俗风情特色,开发独具特色风格的“精品民宿”。
民宿作为一种新型的旅游产业类型,要求独具个性特色,与众不同,必须要从以下几个方面着手。
一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情,装修和装饰尽可能简约、复古,使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。
则能够人文风情等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。
二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。
如服务人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都能够下功夫进行挖掘,甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。
三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养,必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系,使用当地有机的食品原料进行独到的制作,让客人把当地的特色和味道带回家,同时提高了旅游产业的附加值。
当客栈民宿加盟随着旅游业的兴起而发展迅猛之时,我们也要抓住“互联网+”的时代也跟着到来了。
民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。
近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿经济蓬勃兴起。
8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出要“大力发展乡村旅游”。
这进一步助推了民宿的发展。
从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利”。
同时,客栈民宿作为特殊的住宿业态,和酒店行业的发展相差较大。
和标准化的酒店相比,客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。
由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等,客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。
而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。
客栈民宿一般依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其它旅游产品具备较强的协同性和融合能力。
另一方面,进入信息数字与移动互联时代,“互联网+旅游”也迅速发展起来。
旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。
以最近的“十一”国庆长假为例,根据国家旅游局数据,假日前四天,互联网与旅游融合效应显现,游客网络预订增速迅猛,移动互联网预订比例上升,去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间。
无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头,还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台,其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发,“互联网+旅游”初显威力。
无论是行前预订、行中购买、行后点评,在手机移动端应用快速发展的今天,都变得比以往更为容易。
游客对移动端的接受度已经得到了提升,从这次爆发中,让人看到了移动端的趋势所在。
自由行和移动端能够说是互相推动,二者联系极为紧密。
伴随着移动应用技术的高速发展,自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流,“边走边订”也成为了现实。
淘在路上数据显示,其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的67%,其中景点门票占“边走边订”订单总数的近一半,位居第一,体验、酒店套餐位居第二、三位。
民宿经济刚刚驶上互联网高速公路,前景无穷。
民宿的迅速崛起,和互联网旅游经济的快速发展,为民宿经济的互联网化准备了条件,“互联网+民宿”开始逐渐发展起来。
在移动互联网的大趋势下,自开始,包括民宿在内的非标准住宿领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。
经过互联网,游客能够在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来经过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。
当前,中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期,根据易观国际《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告()》数据显示,第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元,环比增长58.5%,同比增长333.3%。
从整个在线住宿预订交易市场来看,根据易观数据监测,在线住宿预订市场交易规模达到522.6亿元人民币,较的412.1亿元人民币增长了26.8%,在OTA市场整体交易规模2798.2亿元人民币中占比达到18.7%。
由此可见,在线住宿预订市场规模正在进一步扩大。
这其中,作为非标准住宿的重要组成部分的民宿,占有相当大的比例。
不过,整体来看,“互联网+民宿”当前在国内还是一个新兴行业。
与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。
曾有业内人士对国内古镇民宿的近期发展做过调研,发现许多古镇内的民宿信息化管理依然很弱。
一本本子、一支笔成了民宿老板“打天下”的工具。
中国当前大约有40~50万个住宿单位。
在这些住宿单位中,真正的星级酒店只有1万7千个左右,剩下的大部分则是招待所、民宿等,而在这一大部队中,大约有60%左右的民宿老板依然用传统模式去营销。
她们不懂得使用互联网,还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿,这大大降低了工作效率。
洼地往往孕育着生机。
面对这样的形势和机遇,旅游业者看准了商机,或加大对“互联网+民宿”的投入,扩大原有经营规模,或新加入互联网民宿经济,打造全新的互联化民宿平台,推出互联网民宿产品和服务。
二、“互联网+民宿”八仙过海,各显神通
1.主要模式
(1)类似Airbnb的C2C模式:
例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等,这类平台上的房源以个人房源为主,经过信息展示而提供一个给房东与租客交流的平台。
(2)以途家为例的O2O+B2C的创新模式,平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链。
这些平台的房源以开发商和经营者的空置房源为主。
值得一提的是,互联网民宿行业以“爱日租”为鼻祖,但爱日租最终因资金链断裂而倒闭。
不少业内人士认为,爱日租的失败证明了类似Airbnb的C2C模式在国内会因为市场过于分散和复杂,从而无法用有限的成本将碎片化的需求和供给集中起来。
同时房东与房客在交易过程中所产生的质量、服务、安全、纠纷等不确定因素导致真正的C2C很难实现。
2.部分民宿互联网平台和网站
(1)Airbnb
互联网民宿的成功先例非美国Airbnb网站莫属。
用户经过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
它甚至被时代周刊称为“住房中的EBay”。
Airbnb所提供的点对点短租模式正在席卷全球,短短几年的时间已经覆盖192个国家、超过35000个城市、更是超过20万处房源,并帮助逾1000万人寻得了短租之所。
Airbnb的颠覆之处在于用户可在网络上发布自己的私人住宅,为背包客提供短期租赁服务,这样花同样甚至更少的钱,能够选择更有趣的私人民宿甚至是树屋、古堡。
人们试图向客户出租的已不但仅是房间,还包括办公场因此及驾车出行的座位。
人们甚至将电钻、割草机等闲置资源变成收入来源。
人们还会出售自己的时间,承接遛狗、取回干洗衣物或组装宜家家具等杂活。
Airbnb已一路疯长为全球最大的旅行短租网站,其成功的商业模式亦引来诸多效仿者。
自,中国市场上开始陆续出现在线短租平台,如游天下、蚂蚁短租、小猪短租、途家网等。
(2)途家网
途家网成立于12月,创始人兼CEO罗军,隶属于途家在线信息技术(北京)有限公司。
途家网是一个定位于中高端的品质服务公寓预订平台,为旅行者提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务,旨在为旅行者提供优质的度假体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。
其度假公寓采用酒店式管理和服务,创造集酒店、家庭为一体的住宿环境。
途家网强调居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,适合全家行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家网在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式,打造了行业内线上和线下结合O2O模式。
据公开报道显示,其线上度假租赁平台当前共拥有在线房源15万套,已经覆盖了全国184个目的地,布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。
从线下房源类别上看,当前途家主要分为公寓、别墅和特色住宿产品,其中公寓产品占到了85%,而公寓在不同的城市其类型也可细分为海景公寓、温泉公寓、高尔夫系列公寓等不同主题。
与此同时,途家也在各大城市发力布局针对都市白领市场的白领公寓。
在特色住宿产品方面,途家相继上线了游轮、土屋、树屋、房车等产品,并在不断丰富个性化产品。
当前途家主要精力在平台APP上,旨在吸引更多的用户。
除此之外,途家网正与全国130多个城市的政府洽谈合作,结合当地景区以产品打包的形式呈现给消费者。
在国内信用体系不完善的环境下,途家经过自营以及加盟的方式统一标准化管理线下门店,旨在经过线下体验支撑线上品牌影响力,是典型的O2O模式。
其中对于加盟的门店,途家经过向物业或者开发商收取品牌费的形式进行盈利,同时为实施标准化管理,途家会亲自派“管家”监督管理,对于不符合的商家会扣分,多次违反者会直接下架。
途家网当前在全国拥有120家直营店,近90家加盟店。
(3)KEYS
同样是“互联网+民宿”玩家的KEYS,则将自己定位为国内个性化住宿方式的定制者。
“KEYS•今晚睡哪儿”系列产品服务,搜罗设计师的民宿,让游客能够在各种风格的房间里体验各种不同的设计味道。
如在上海,KEYS就有100多套风格迥异的民宿:
位于永康路楼顶的星星房,嘉善路的老洋房,静安寺旁的小别墅等等。
它们有的被改造成现代简欧风,有的沿袭中式古典风格。
KEYS在北京、广州、厦门等全国六个城市都有独特的民宿提供,经过互联网,全国用户都能够方便预订有特色的民宿居住。
KEYS提供的民宿价格不算贵,有自己的品牌设计风格。
KEYS给客人提供的差异化体验让稍高的价格也显得物超所值:
既保持好玩有趣的设计感,又支持民宿的社交氛围;比精品酒店价格更亲民,还比普通旅舍更轻奢舒适。
KEYS的Slogan是:
“今晚睡哪儿?
”“今晚睡哪儿”这样一句话在传统一代眼中可能代表着“无家可归”的忧虑,但在90后、00后年轻一代眼里,却往往代表着自由、浪漫、新奇和无拘无束。
在从业者看来,住在哪、怎么住,有趣、气质、品味,这才是90后、00后更加在意的问题。
因此,KEYS在儿童节那天推出了模仿动画片《多啦A梦》主人公大雄家的住所,在上海的建筑工地里推出神奇集装箱这样的住所,甚至还推出了满是白色泡沫小球和白色灯光的纯白神奇屋。
KEYS经过这些差异化的服务,比Airbnb显得更潮更有趣,用户不再只是一个城市的过客,她们能够在KEYS的房子里找到温暖和幸福,找到“家”。
(4)番茄来了
“番茄来了”免费客栈管理系统创立于,创始人陈俊,曾任腾讯西南大区总监。
番茄来了推出了供应商开放平台,吸引本地消费的各类供应商加入平台,将供应商的产品公开展示出来,实行透明返佣政策。
同时,引入客栈民宿经营者的实名制评价,让客栈经营者能找到质量可靠、收益可靠的旅游产品,推荐给其客人,或者和其房间打包做个性化旅行套餐。
经过平台的强大议价能力,客栈经营者和能够获得比以前更高的收入,对于供应商来说,信息化平台大大缩减其拓展成本,开发的评价系统也将促进其产品品质和服务水平的不断提升。
另一方面,“番茄来了”已和国内知名的机票供应商合作,引入了全国机票资源。
经过APP上的代订机票功能,即可实施查询和购买全国机票信息以及对应的返佣金额。
加上客栈的返佣后,其售价可能还将低于去哪儿、携程等机票价格。
后续将陆续引入本地门票、租车、汽车票、周边线路、特产、娱乐消费等资源。
对于产品的品质严格把关,实行准入,将服务能力低下,存在消费陷阱的供应商淘汰出去,保留优质的产品供应商。
“番茄来了”未来将聚力打造聚合平台,将房间和周边产品打包,经过数量众多的客栈小平台提供丰富的旅游产品套餐,以吸引更多的客人到店入住。
“番茄来了”下一步将开发面对广大游客的旅游预订平台。
经过抓取各个客栈平台提供的高性价比产品,做每天的精品推荐,以此为休闲度假游客提供“个性化的客栈住宿+高品质的本地游玩”的旅游体验。
三、民宿经营的“互联网+民宿”营销策略
1.扩大民宿的网络宣传力度。
能够经过在知名网络社区的旅游版面,发布民宿的宣传信息,或撰写图文并茂的风景区旅游攻略与游记,并在文中适当介绍民宿的亮点。
民宿经营者还能够自行建立微信公众号、微博账号,经过微信、微博的传播,扩大宣传力度,为更多用户所熟知。
2.扩展民宿客栈与潜在客户之间进行沟通的互联网交流渠道。
民宿经营者能够经过网站、微信、微博等方式,利用图片、文字和视频,对酒店内各房间情况如报价,提供餐饮情况如特色菜肴、酒店位置和周边环境等进行展示,使得潜在客户能够自行获取大部分所需信息。
另外,还能够经过网络论坛与Email等离线方式,腾讯QQ、微信群与Skype(主要面向国外游客)等在线方式与客户进行无障碍沟通。
3.利用互联网运营商搭建的民宿预订平台,或自行建设互联网预订管理平台。
个体民宿客栈的房间数量虽然有限,但由于预订信息较多,而且预订信息变更频繁,如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。
民宿经营者能够利用已有的互联网平台,或自行开发建设具有后台数据库支持的网络预定管理平台,使民宿主人能随时了解房间的空余信息,同时也能够给游客提供24小时查询和预订的服务。
民宿互联网营销平台包括这些内容和功能模块:
民宿宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流论坛等。
4.组织“民宿联盟”。
为规范经营,临近的若干经营状况良好的民宿能够联合组织类似“民宿联盟”的组织,由专业民宿或酒店经营团队管理,“民宿联盟”能够以统一的界面和服务面向客户,落实订单,再分流到具体的民宿。
这种模式,能够给客户提供专业化的服务,并逐步淘汰违规经营的部分民宿或促使其整改,使得协会内的民宿进一步规划化。
好的运营肯定会时刻关注市场变化,以期能马上做出正确的调整,这样才能使品牌立于不败之地。
客人不远千里而来,不是仅仅为了观光。
倒退20年,观赏人文和自然景观,是刚需;倒退,度假是刚需;现如今,“体验不同的生活方式”“在她乡寻故乡”,才是刚需。
客人要的就是在风景秀美之处,寻找家的意义。
淘金集团特色小镇建设团队:
巫永坚领衔
巫永坚,台湾资深设计师,世界级文化创意设计大师,台湾一起文化创意有限公司总经理,上海安徒生童话乐园联合创始人,因设计上海世博会吉祥物“海宝”而被业内外称为“海宝爸爸”。
从业31年,曾获得世界快捷邮件海报比赛首奖,主要作品有:
上海世博会吉祥物“海宝”、世界大学生运动会吉祥物“熊赞”、上海血液中心吉祥物“血宝”、上海牙防所吉祥物“牙宝”、台北听障奥运吉祥物“飞天蛙”、台湾特奥运动会吉祥物“阿龙”、台湾六福村主题乐园吉祥物“哈比猴”、台湾震旦集团吉祥物“旦宝”等。