企业文化全.docx

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企业文化全

企业文化（全）

LT

8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（C）。

A提高劳动效率B增强竞争力C引导员工行为D提高社会效益

9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（C）。

A否定了B保留C扬弃D继承

10、企业道德是（C）的研究对象。

A企业管理学B组织行为学C企业伦理学D企业文化学

11、企业伦理学的研究对象是（B）。

A企业行为B企业道德C企业决策D企业目标

12、企业道德的主体是（A）。

A企业B管理者C员工D消费者

13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（B）约束机制。

A企业公共道德B企业社会道德C企业环境道德D企业人际道德

14、《日本企业管理艺术》中提出（D）理论。

A“CIS”理论B“7精神”C“5W”模式D“7S”理论

15、制度文化是（A）的载体。

A精神文化B社会文化C企业文化D传统文化

16、（C）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。

A企业文化B传统文化C制度文化D社会文化

1．西方许多企业设置（C）来管理企业文化。

A.CEOB.MBOC.CCOD.WTO

2．“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的（D）作用。

A.设计者B.组织者C.创始者D.示范者

3（A）是企业文化传播的主导者。

A.企业家B.企业员工C.企业英雄D.顾客

4．企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（C）。

A.劳动模范B.一把手C.先进模范人物D.突击手

5．按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（A）。

A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄

6．（A）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

7．日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（D）。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

8．张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（A）的案例。

A.管理仪式B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

9．（B）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

10．信息在同级人员中进行流动，属于（D）。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

11．企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫（C）。

A.外部传播渠道B.企业传播渠道C.内部传播渠道D.社会传播渠道

12．肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称为（D）。

A.企业网络B.经济网络C.政治网络D.文化网络

13．在企业文化网络中，那些把发生在企业里的逸闻趣事，按照自己的观点进行传播核扩散的人是（D）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

14．在企业文化网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为（A）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

15．某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话，只图放松紧张的神经，博得大家一乐，这个员工在企业文化网络中扮演的角色是（B）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

16．企业管理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是（D）。

A.禁止B.放任C.鼓励D.了解

1．根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（A）企业文化风格。

A.幻想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型

2．美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为（B）公司。

A.骏马B.恐龙C.黄牛D.笨熊

3．企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（C）的范围内。

A.生产率B.利润C.竞争力D.市场占有率

4．企业文化变革的最大障碍就是（D）本身。

A.心理B.领导C.企业D.文化

5．企业领导的个性决定着企业文化的（D）。

A.生命B.类型C.发展D.风格

6．（B）认为，创新就是建立一种新的生产函数，把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。

A.马克思B.熊彼特C.亚当·斯密D.德鲁克

7．最为典型的企业文化冲突类型是（A）。

A.跨国经营型B.合资型C.并购重组型D.内部重构型

8．由双方或几方共同投资开办的企业是（D）。

A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业

9．外在沟通方式主要是（D）。

A.内省B.手势C.举止D.语言

10．人的基本价值观、判断是非的标准属于（A）。

A.正式规范性文化B.非正式规范性文化

C.技术规范性文化D.操作规范性文化

11．人们的生活习惯、习俗和仪式属于（B）。

A.正式规范性文化B.非正式规范性文化

C.技术规范性文化D.操作规范性文化

12．人们的知识、技术和经验属于（C）。

A.正式规范性文化B.非正式规范性文化

C.技术规范性文化D.操作规范性文化

13．起支配地位的公司并购另一家企业后，把自己的文化注入被并购企业，这属于（A）。

A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合

C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合

14．收购和被收购方保持彼此文化的独立，这属于（B）。

A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合

C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合

15．收购和被收购方在协商基础上重新确立和共塑文化，这属于（C）。

A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合

C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合

16．强势文化受到弱势文化冲击时，吸纳弱势文化的精华，完善自己，这属于（D）。

A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合

C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合

1、“狮子与羚羊”的故事是用来形容（A）公司的核心价值观。

A.蒙牛B.联想C.海尔D.科龙

2、以下（A）是企业文化建设的第一主体。

A.企业家B.制度C.员工D价值观

3、无总称谓是联想推出的（B）文化。

A.执行文化B.亲情文化C.客户文化D.创新文化

4、（A）在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。

A.克雷普斯B.钱珀思C.山姆·沃顿D.雷·克洛克

5．美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司（D）创始人有着密切的联系。

A.克雷普斯B.钱珀思C.山姆·沃顿D.雷·克洛克

6．"工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德"是（B）公司的企业文化口号。

A.索尼B.松下C.三星D.LG

7．真正的成本领先的企业不可能是一个企业群,只能是（D）。

A.企业集团B.合资企业C.独资企业D.一个企业

8．企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（D）的相关因素。

A.需求满意度B.消费满意度C.心理满意度D.服务满意度

9．服务满意度在很大程度上是一种（D）的感受过程。

A.客观经验B.亲身体验C.社会体验D.主观经验

10．一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（D）作用。

A.限制B.约束C.制约D.促进和制约

11．企业文化建设实质是打破旧有（A），建立新文化的过程。

A.文化惯性B.习惯C.习俗D.传统惯性

12．企业家勾画了企业文化建设的（B）。

A.发展方向B.发展蓝图C.战略发展D.市场前景

13．以下（A）是企业文化建设的个体阻力。

A.狭隘的利己主义B.结构惯性

C.对已有权力关系的威胁?

D.薄弱的工作耐力

14．以下（C）是企业文化建设的组织阻力。

A.狭隘的利己主义B.陈旧的价值观念

C.矛盾的领导言行D.模糊的理论指导

15．以下（D）是企业文化建设的文化理念阻力。

A.结构惯性B.对已有权力关系的威胁

C.薄弱的工作耐力D.模糊的理论指导

16．企业文化是由所有成员的（D）累积而成的。

A.观察B.学习C.能力D.习惯

1.（A）是企业识别系统的核心。

A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质

2.（B）主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率

3.CIS于20世纪（B）兴起于美国。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代

4.一般（A）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。

A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法

5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（C）识别，或企业形象塑造。

A．理念B．行为C．形象D．视觉

6．面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。

A．加法B．减法C．替代D．乘法

7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（C）原则是错误的。

A．战略性B．系统化C．技术性D．本土化

8．企业行为识别（BI），是CIS中的（C）识别系统。

A．静态B．战略C．动态D．技术

9.CI作为企业识别，最早发源于（D）。

A．美国B．日本C．英国D．德国

10.企业视觉识别对于企业（C）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。

A．产品质量B．技术水平C．品牌形象D．售后服务

11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，（D）才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。

A．美国B．英国C．意大利D．日本

12.在CIS的发展历程中，美国（B）公司是最早引入CI设计的企业。

A．英特尔B．IBMC．微软D．可口可乐

13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（B）。

A．“绿色”B．“蓝色”C．“红色”D．“橙色”

14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是（D）。

A．贵州茅台B．四川五粮液C．北京牛栏山D．安古井

15.企业标准色是指用象征公司或（A）的指定颜色。

A．产品特性B．公司特征C．企业标志D．包装

16.以下（A）不属于BI外部行为设计的内容。

A.标志设计B.市场调研C.服务水平D.公关行为

1、企业文化理论是（C）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代

2、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（B）。

A、管理理论学派B、组织技术学派c、行为科学学派D、管理科学学派

3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（C）。

A、管理理论学派B、组织技术学派

C、行为科学学派D、管理科学学派

4、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（D）。

A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派

1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（B）。

A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉．大内

2、《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（D）

A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉．大内

3、企业文化理论诞生的标志性著作是（C）

A、《Z理论》B、《日本企业精神支柱》C、《企业文化》D、《追求卓越的管理》

1、企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（A）

A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性

2、企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律，即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（C）。

A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性

3、企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（D）。

A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性

4、企业文化是一只，“无形之手”，这表明企业文化要遵循（A）

A、文化规律B、价值规律C、市场规律D、经济规律

5、企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。

A、日本B、美国C、英国D、中国

6、企业文集理论是企业管理理论的（C）里程碑

A、第二座B、第三座C、第四座D、第五座

7、企业文化理论的核心是（A）

A、以人为本B、企业整体价值观和企业精神C、激励作用D、科学管理

8、在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（C）

A、无形性与有形性相统一B、抽象性与具体性相统一C、吸收性与排他性相统一D、经济性与社会性想统

1、企业文化的核心内容是（A）。

A、企业价值观B、企业精神C、企业道德观D、企业形象

2、一个企业的基本特性是由其（B）决定的。

A、精神B、价值观C、理念D、形象

3、为企业生存与发展提供精神支柱的是（C）

A、企业精神B、企业伦理道德观C、企业价值观D、企业形象

4、对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（A）

A、企业价值观B、企业精神C、企业道德观D、企业形象

5、企业的（C）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。

A、员工个人价值观B、群体价值观C、整体价值观D、企业价值观

6、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（A）。

A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理

7、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露，是企业向心力、凝聚力之所在，时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。

这就是企业精神基本内涵的（B）。

A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理

8、具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（C）。

A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理

9、企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（D）。

A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理

10、以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（A），它最容易为员工所接受。

A、人格升华式B、名人名言式C、经验荟萃式D、传统继承式

11、以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（C）。

A、人格升华式B、名人名言式C、单一警句式D、复合多句式

12、企业文化的外显形态和载体是（A）。

A、企业形象B、企业精神C、企业伦理道德D、企业价值观

13、（B）是企业形象的物质基础。

A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、经营管理形象

14、（C）是企业形象的活力所在。

A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、经营管理形象

15、（C）是企业形象的能动力量。

A、理念形象B、产品形象C、员工形象D、经营管理形象

16、（D）的竞争是企业竞争的制高点。

A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象

17、企业要塑造良好的企业形象，必须首先注意树立（B）。

A、理念形象B、产品形象C、服务形象D、员工形象

18、塑造企业形象的过程实质上是处理（A）的过程。

A、企业与顾客关系B、企业与政府关系C、企业与社会关系D、企业与员工关系

1、企业的文化起源首先与当时的（C）有关。

A、经济背景B、政治背景C、社会文化背景D、物质技术背景

2、（A）是企业文化发展的基础。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

3、企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（D）之间的过分悬殊造成的。

A、基本理念B、基本精神C、基本道德D、基本价值观

4、（B）是企业文化运动的客观功能。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

5、企业文化选择的客观标准是企业的（D）。

A、基本理念B、基本精神C、基本道德D、基本价值观

6、企业文化的选择往往通过（B）来实现的。

A、积累B、冲突C、整合D、变革

7、企业文化的选择必须从一切是否有利于（D）的角度来考虑。

A、企业生存B、企业发展C、企业继承D、企业创新

8、（B）是企业文化整合的前提条件。

A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化创新

9、（C）是企业文化整合的直接条件。

A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化创新

10、（D）是企业文化运动的必然趋势。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

11、（A）是企业最深层的文化革命。

A、企业价值革命B、企业管理革命C、企业精神革命D、企业人事革命

1、（B）对企业的生存和发展起着决定性作用。

A、企业宗旨B、企业环境C、企业精神D、企业使命

1、日本企业的激励制度主要是着眼于（D）

A、企业领导者B、一般员工C、个人D、团体

2、（C）是日本企业文化的精髓。

A、终身雇佣制B、年功序列工资制C、团队精神D、创新精神

3、美国企业文化最重要的特征是（D）。

A、推崇实用主义B、推崇物质主义C、推崇集体主义D、推崇个人能力主义

4、理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于（B）。

A、亚丹．斯密的富国论B、泰罗的科学管理C、梅奥的行为科学D、巴钠德的管理科学

1、企业文化的主体是（C）。

A、企业领导者B、企业顾客C、企业员工D、企业创始人

2、我国企业文化植根于社会主义制度之中，其价值的内核是（A）

A、主人翁精神B、集体主义C、奉献精神D、英雄主义

3、在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是（B）。

A、共生楷模B、情势楷模C、历史楷模D、现实楷模

4、与企业共同产生的楷模是（A）。

A、共生楷模B、情势楷模C、历史楷模D、现实楷模

5、（D）是企业价值观的化身和缩影。

A、企业创始人B、企业领导C、企业投资者D、企业楷模

6、（B）是指创新事业和冒险事业的组织者。

A、企业楷模B、企业家C、企业领导者D、企业创始人

7、（B）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。

A、企业楷模B、企业家C、企业领导者D、企业创始人

1、（D）是企业文化的本质。

A、目标B、精神C、一体D、共识

2、建设企业文化，实行一体化原则，最重要的是要弱化（B）的影响。

A、标准制度B、等级制度C、社会制度D、管理制度

3、（A）是激发人们卓越精神的最重要的动力。

A、竞争B、目标C、奖金D、管理制度

4、传统管理重过程，企业文化重（C）。

A、物质管理B、目标C、绩效D、精神管理

5、在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（A）决定的。

A、社会属性B、自然属性C、科学属性D、原始属性

6、（B）是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

7、（C）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

8、（D）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

9、（A）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

10、（C）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、服务性礼仪D、纪念性礼仪

11、在企业文化的保证体系中，（D）是基础保证。

A、精神保证B、制度保证C、教育保证D、物质保证

12、在企业文化的保证体系中，（C）是企业文化建设的根本保证。

A、精神保证B、制度保证C、教育保证D、物质保证

13、创造企业文化氛围的重点是创造（C）

A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、环境氛围

1、（D）是CT工的灵魂。

A、MIB、BIC、VID、企业文化

2、CI是一种（A）。

A、文化资本积累B、信息资本积累C、物质资本积累D、精神资本积累

3、在CI的组成部分中，（A）是CI的最高决策，战略层面，犹如企业的“心”

A、MlB、BIC、DlD、VI

4、在CI的组成部分中，（B）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”

A、MlB、BIC、DlD、VI

5、在CI的组成部分中，（D）是CI的战略展开面，犹如企业的“脸”

A、MlB、BIC、DlD、VI

6、BI的作用就在于它是企业理念的（C）表现。

A、科学B、系统C、动态D、静态

7、VI的作用就在于它是企业理念的（D）表现。

A、科学B、系统C、动态D、静态

8、（B）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。

A、MlB、BIC、DlD、VI

1.（A）是企业识别系统的核心。

A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质

2.（B）主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率

3.CIS于20世纪（B）兴起于美国。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代

4.一般（A）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。

A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法

5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（C）识别，或企业形象塑造。

A．理念B．行为C．形象D．视觉

6．面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。

A．加法B．减法C．替代D．乘法

7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（C）原则是错误的。

A．战略性B．系统化C．技术性D．本土化

8．企业行为识别（