国际商务与国际营销复习资料汇总.docx

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国际商务与国际营销复习资料汇总

第1章国际贸易的优势

一、名词解释：

1、土地：

一切原材料的总称，指所有在地表下、河流中、海洋中、海洋中及在地表以上能够发现的和任何在地表上生长的材料。

2、劳动力：

指愿意并能够工作的所有人形成的劳动力、人类的努力和人类所从事的劳动的总和。

3、资本：

除了包括货币之外，还包括生产过程中使用的所有机械和建筑物。

4、专业化：

★★★是一种生产方式，允许人们从事其最擅长的产品生产和效劳或其中的一局部。

5、劳动分工：

指工人中工作和流程的分工。

6、规模经济：

由于大规模经济运行或大规模生产所产生的本钱优势。

7、绝对优势：

指在利用同样数量资源的情况下，一个生产商〔国家〕可以生产出比另一个生产商〔国家〕更多的特定产品。

8、比拟优势：

★★★★★当一个生产商〔国家〕在生产某特定商品时比另一个生产商〔国家〕效率相对更高。

一国应集中生产并出口那些比拟优势最大或相对劣势最小的产品；而进口比拟优势最小或相对劣势最大的产品。

比拟优势理论概述：

首先判断一国在生产哪种商品或提供哪种效劳方面效率最高；其次，该国应该集中生产该种产品或提供该项效劳，并使其产量最大化；最后，每个国家应该按照一个公平的汇率自由贸易。

计算过程〔请看课本案例〕

9、时机本钱：

是生产某种特定商品的本钱，它用我们不能生产的另一种商品来衡量。

★★★★★

二、简答题：

1、专业化生产的优点是什么？

★★★

答：

〔1〕雇佣的每个员工能够做他们最擅长的工作；

〔2〕在不断地重复一项任务中掌握熟练技术；

〔3〕减少对工具的需求本钱，可以购置更专业的机器设备；

〔4〕无需转换流程，节约时间

〔5〕与学习全部流程相比，工人只需要学习局部流程，花费更少的时间来掌握专门的技能；

〔6〕雇主能更准确地估计生产本钱和产量。

2、国际贸易的起因★★★

〔1〕由于气候差异，有的国家无法生产某些产品，国际贸易有助于某些国家获得自身无法生产的商品和效劳；

〔2〕国际贸易有助于贸易国之间建立起结实的友谊；

〔3〕国际贸易促进了技术的推广，对不兴旺国家有很大益处；

〔4〕自然资源分布不均匀，通过国际贸易可以使各国获得他们需要的资源；

〔5〕根据比拟优势理论，国际贸易可以使得各个国家生产自己具有专业优势的产品，有助于国际专业化分工的开展。

3、国际贸易的制约因素有哪些？

答：

〔1〕约束国际贸易的战略性因素，个别政府或许在制定国内生产产品的决策时并不与国际贸易理论相一致。

（2）约束国际贸易的政治因素，有时国家之间彼此结成联盟，当然这些联盟没有必要一定是正式的。

联盟国之间建立了亲密关系，而有些国家却永远不能成为同盟！

4、规模经济★★★★★：

企业通过提高产量，单位本钱和平均生产本钱都能降低，这些本钱优势被称为规模经济或大规模生产经济。

规模经济分为内部规模经济和外部规模经济。

内部规模经济：

技术经济、财务经济、管理经济、商业经济、风险承当经济、研发经济。

外部规模经济：

劳动力集中培训学习求职带动的教育培训、支柱产业需要的支持性的辅助产业、支持性效劳产业、产业聚集带来的时机和声誉影响。

三、论述题：

请论述大卫.李嘉图的比拟优势理论的内容。

★★★★★

答：

大卫.李嘉图的比拟优势理论的阐述道：

“一国将集中生产并出口那些比拟优势最大或相对劣势最小的产品，而进口比拟优势最小或相对劣势最大的产品〞

这意味着国家不应该为满足全部需求而进展生产，应该集中化生产和利用国际贸易来代替。

将理论简单概括如下：

首先：

判断一国在生产哪种商品或提供哪种效劳方面效率最高；

其次：

该国应该集中生产该种产品或提供该项效劳，并使其产量最大化；

最后：

每个国家应该按照一个公平的汇率自由贸易。

第2章国际收支

一、名词解释题

1、国际收支：

是一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。

它是分析一国对外经济交往全貌的工具。

它是一个流量概念，所反映的内容是经济交易。

国际收支所记载的经济交易必须是一国的居民与非居民之间发生的。

2、国际收支平衡表★★★★★：

国际收支平衡表是反映一定时间〔一般是一年〕内一国与另一国或全世界外部交易的财务报告。

国际收支平衡表的计算原那么：

国际收支平衡表分为两个局部：

经常工程和资本工程。

1〕经常工程：

记录了一国进口或出口的所有商品与效劳的货币价值。

经常工程分成两局部：

有形贸易收支和无形贸易收支。

有形贸易收支差额=出口商品总额-进口商品总额；通常所讲的贸易差额即是有形贸易收支差额。

无形贸易收支差额=出口效劳总额-进口效劳总额；

经常工程=有形贸易收支差额+无形贸易收支差额。

2〕资本工程：

那些在资产和负债方面发生的交易，称为资本工程。

资本工程收支=资本进口项-资本出口项。

国际收支=经常工程+资本工程。

3.有形商品的分类★★★★★：

食品、饮料与烟草；原材料；石油；其他矿物、燃料和润滑剂；半成品；产成品；其他商品与贸易。

无形商品的分类★★★★★：

4、倾销：

指货物在国际市场或某一特定国市场的价格比其在生产国国内销售的价格低的情况。

一国利用这一技术来销售其全部商品，并继续生产以到达规模经济。

5、关税：

关税是进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关对进出口商品所征收的税收。

关税是一种间接税，关税的税收主体和客体分别是进出口商人和进出口货物，关税可以调节进出口贸易。

6、基期：

进出口价格指数的的计算式基于某一特定时期内的价格得出的，即为基期。

二：

简答题

1、非关税壁垒及其特点，并列举常见的几种非关税壁垒？

答：

非关税壁垒：

是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。

特点：

1〕具有更大的灵活性和针对性；

2〕在限制进口方面作用更为突出；

3〕更具有隐蔽性和歧视性。

常见的非关税壁垒：

1〕进口配额制；

2〕进口许可证；

3〕“自动〞出口配额制；

4〕外汇管制；

5〕进出口的国家垄断；

6〕歧视性购置政策。

2.贸易条件：

衡量一国进出口价格变化的一种方法。

★★★★

贸易条件指数=单位出口价值/单位进口价值*100=出口价格指数/进口价格指数*100

相对价格的变化总结：

如果贸易条件的变化是不利的话，说明进口商品的价格相对于出口价格来说上涨幅度更大，或者出口价格相比进口价格来说降幅更大；

如果贸易条件的变化是有利的话，说明进口商品的价格相对于出口价格来说上涨幅度较小，或者是进口价格相比出口价格来说降幅更大。

3.贸易条件指数持续有利变化，可能会带来以下问题：

★★★

进口国为了进口而不得不持续地增加出口产量，这种持续增加生产的做法是不可行的，该国可能会建立自己的产业以实现替代进口；

为了获得某国的出口产品，其他国家将不得不购置外国货币，这会导致该货币的国际价格上升，进而成为所谓的硬通货，这不利于未来的贸易发扎，也会导致一些国内问题，如通货膨胀；

如果某一级产业产品的价格指数持续有利，可能会造成该级产品的生产商大力开展该产业，从而无视其他产业，造成产业开展不均衡；

如果初级品的贸易价格指数持续有利，可能会造本钱国的初级产品的生产商们大力寻求开发该国的自然资源，从而造成资源的过早衰竭。

4.无形贸易的分类：

★★★★★

1〕效劳

●政府支出及从外国政府获得的收入

●海上运输

●民用航空

●旅游效劳

●金融效劳

●2〕利息

●政府支出与收入

●国外投资汇回的利润和对所有权属于外国的国内资产的支付

●来自本国公司的国外子公司的利润和支付给国外子公司的货币

●对国外公民的支付和本国公民在国外的收入

●3〕利润和分红

●政府对国际组织的支付

●国外友人和亲属对本国公民的赠予和本国公民对国外友人和亲属的赠予

5.资本工程：

★★主要是指在资产和负债上发生的交易，包含了资产的不断转手，例如那些处于投资目的而进入或离开某国的机器、工厂及货币流。

如果某国的公民购置了其他国家的股票和股权，或者外国的土地、工厂或机器，都将计入资本工程。

6.国际收支平衡〔余额为零〕出现问题的原因：

★★★★

进口增加；出口下降；相对于出口，进口增加更快〔相较于进口，出口下降更快〕。

1〕进口增加的原因：

居民收入增加，消费倾向追求奢侈品；

购置本国没有的异国产品；

消费者需求多种多样的变化；

某国商品在可靠性方面享有盛誉或者被认为比他国生产的同类产品质量更佳；

国外的产品可能比本国产品更廉价；

本国生产依赖于进口的原材料，随着规模扩X进口增加。

2〕出口降低的原因：

某国公民收入下降，对于出口商品的需求下降；

某国工业不景气，对原材料需求下降，导致本国出口下降；

出口商品质量低劣，声誉恶劣；

生产效率低下、通货膨胀或者汇率的变化导致出口商品的价格昂贵，出口下降；

廉价替代品的出现，使得出口下降；

自然资源枯竭，出口降低。

7.政府干预国际收支问题的措施：

★★★★★

1〕政府减少进口的措施：

●提高进口商品或效劳的关税。

通过对进口商品征收税赋，使得商品价格提高，产品的需求减少，导致产品的供给量减少，从而降低进口。

〔供给曲线左移，图2-2〕

●设定产品的进口配额。

配额即对产品的进口数量设置限制。

将产品的供给量设置数量限制，从而减少供给，价格提高，需求相应减少，降低进口。

〔供给曲线左移，图2-3〕

●政府间的要求。

一国政府要求他国政府限制出口额，并施以潜在的威胁，即假设无视这一要求那么该国将会对他XX取严厉的行动。

●外汇管制。

限制个人和企业持有外币，会大大阻碍进口产品进入该国。

当政府限制消费者获取外币的能力时，需求量减少，价格降低，但进口量减少。

〔需求曲线左移，图2-4〕

●实物管制。

国家通过法令限制特定商品的进口，为了迎合政府的政策需要，可以扩大限制列表中商品的范围。

2〕政府调控出口的措施：

●出口补贴。

政府可以通过向国内一些企业发放补贴躲避冲突，从而鼓励这些企业出口产品。

通过出口补贴政策，供给增加，价格下跌，出口量上升。

〔供给曲线右移，图2-5〕

●出口管制〔降低出口的措施〕。

政府通过出口配额或者对出口商品征收出口税的措施来降低出口。

8.政府干预带来的问题：

★★★★★

1）政府干预可以保护衰退产业和新兴产业；

2）阻止倾销；

3）可以保护国内产业；

4）有助于缓解失业。

5）当然也可能会导致国际贸易周期的出现，会破坏所有贸易方的经济。

9.以下政府干预手段存在的问题：

★★★★★

1）他们否认了比拟优势理论；

2）可能会造成贸易国家的还击报复，产生贸易战；

3）限制国际贸易可能会导致国际贸易周期的出现，这会破坏所有贸易方的经济。

10政府干预国际贸易不是一项轻易使用的政策。

★★★

可采用通货紧缩方式来鼓励出口限制进口。

通货紧缩：

意味着某个经济体的总需求下降，这会降低对本国产品和进口产品需求，通货紧缩可以通过以下措施实现：

财政政策、提高直接税收或者降低政府支出、货币政策以及提高利息率以降低需求。

通货紧缩防止了报复行为，但效果没有进口管制那么直接，带来的问题是国内需求下降，可能会导致失业和国内厂商的破产。

11、WTO的原那么是什么？

答：

1〕无歧视待遇原那么；

2〕最惠国待遇原那么；

3〕国民待遇原那么；

4〕互惠原那么；

5〕透明度原那么；

6〕关税减化原那么；

7〕联滑数量限制原那么。

12、WTO的宗旨是什么？

答：

促进经济和贸易开展，以提高生活水平，保证充分就业，保障实际收入和有效需求的增长，按照可持续开展原那么，实现全球资源的最正确配置，扩大货物和效劳生产，努力确保开展中国家，尤其是最不兴旺国家在国际贸易增长中的份额与其经济需要相称，保护和维护环境。

13、WTO的职能是什么？

答：

1）组织实施世贸组织管辖的各项贸易协定、协议；

2〕主持多边贸易谈判；

3〕解决各成员间发生的贸易争端；

4〕对各成员的贸易政策、法规进展定期评审；

5〕与国际货币基金组织和世界银行合作参与全球经济政策的制定等。

14、关贸总协定的根本法律原那么是什么？

答：

1）无歧视待遇原那么；

2）最惠国待遇原那么；

3）国民待遇原那么；

4）互惠原那么；

5）透明度原那么；

6）关税减让原那么；

7）取消数量限制原那么。

第3章汇率的决定因素

一、名词解释：

1.汇率制度的变革：

★★★★★易货制——金本位制——布雷顿森林体系的固定汇率制度——浮动汇率制度。

2.汇率：

★★★★★是一种价格，即以一种货币表示的另一种货币的价格。

货币的价格是在外汇市场上形成的，一种货币的需求量和供给量决定了它的价格。

●一个国家的货币需求量在很大程度上取决于海外顾客想要购置的该国出口产品的数量。

●一个国家的货币供给量取决于该国国内顾客购置的进口产品的数量。

3.易货制：

一种支付国外产品和效劳的方式。

易货制存在的问题：

需要双重需求吻合；如何确定每样产品或效劳的价值。

用货币购置产品和效劳是易货贸易替代方式。

4.金本位制：

一种参照一定量黄金决定汇率的固定汇率体制。

即每个国家的货币与黄金的可兑换性构成了政府的固定汇率。

金本位制的运作机制：

每个国家都会宣布其货币相对于一盎司黄金的价值，这样两种货币之间的汇率就形成了。

5.固定汇率体系：

★★★★★是指利率不是由市场力量决定的，而是由政府确定。

浮动汇率体系：

★★★★★利率完全由需求和供给力量决定，不受政府的干预。

6.布雷顿森林会议协议：

采用固定汇率体系，成立国际货币基金组织，当货币的需求和供给存在短期波动时，由该组织来保障固定汇率的稳定性。

同时，协议还明确，只有当一个国家国际收支长期持续地产生赤字或者盈余时，才会改变汇率。

为了到达一国汇率的变动不会影响其他国家汇率的竞争性变化，国际货币基金组织会向那些证明确实需要外币的国家借款。

同时，在会议中明确了由美元取代黄金作为国际贸易的基石，每个国家都公布其货币相对于美元的价值作为其固定汇率。

各国政府干预下的固定汇率体系的原理举例〔图3-1〕。

布雷顿森林会议下的固定汇率的优点：

稳定。

缺点：

本钱较高，货币难以维持在协议的价值水平。

7.联系汇率体系：

★★★★★布雷顿森林会议建立的固定汇率体系，允许汇率具有一定的灵活性，各国政府同意使各自的汇率波动维持在金平价下的小幅度之内，这就是联系汇率体系。

〔图3-2〕

8.硬通货：

★★★★如果一种货币的价值不断突破其上限，它就被称为“硬通货〞。

软通货：

★★★★如果一种货币的价值不断突破其下限，它就被称为“软通货〞。

6、金融衍生品：

可以用来缓解汇率变动影响的金融工具，例如：

期货、远期合约、期权、互换。

7、货币投机：

★★★意图影响货币价值的货币买卖行为，目的是从货币价值变化中获取利益。

二、简答题：

1、金本位制下的固定汇率体系的优势：

★★★★

●确定性，货币与黄金的比照价值是明确的，而且每个国家政府都会保证其货币相对于黄金的价值，关于支付方面不存在任何拒绝付款的时机；

●同时国际贸易的所有款项都是事先知道的并得到政府的支持，因此国际贸易稳定有序。

金本位制下的固定汇率体系的劣势：

当一个国家出现国际收支赤字，可能会产生一些问题：

●发生国际收支赤字的国家将不得不动用黄金解决赤字问题；

●这也意味着该国持有的黄金数量减少，当公民想要用货币兑换黄金时，政府可能没有足够的黄金履行职责，这会导致固定汇率失效；

●同时，一个国家货币储藏的减少会影响其所从事的经济活动，这样会导致贸易衰退；

●此外，国家货币量的减少会导致价格水平下跌。

由于战争和经济衰退最终导致金本位制崩溃。

2.汇率下跌-货币贬值：

★★★★★某国经常产生国际收支赤字意味着该国货币在国际外汇市场上的价值被高估了，在这种情况下，该国需要鼓励出口，压制进口，降低本国货币相对于其他国家货币的价值，这就是贬值。

3.汇率上升-货币升值：

★★★★★一个国家经常发生国际收支盈余意味着其货币价值在国际外汇市场上被低估了，即其货币太廉价了，或者其进口有限而出口太多。

在这种情况下，该国需要鼓励进口、抑制出口，需要提高其货币相对于其他国家货币的价值，这就是升值。

4.货币贬值成功的要求：

★★★★★〔1〕进出口产品的需求是有弹性的。

〔2〕符合马歇尔-勒纳条件：

出口弹性与进口弹性之和大于1。

货币贬值需要考虑的其他条件：

〔1〕货币贬值前征询贸易伙伴国的意见，消除对方通过其货币贬值来报复的可能性。

〔2〕货币贬值可能会导致出口产品需求量的增加，因此在出口贸易中需要有足够的后备能力，以应付增产需求。

〔3〕货币贬值还会导致进口原材料的价格上涨，这将影响产品的生产本钱，如果增加的生产本钱转化为出口产品的价格增长，那么出口需求量可能会下降。

〔4〕假设一国货币贬值导致进口产品与出口产品相对价格的大幅度变化可能会导致其贸易伙伴出现严重的问题。

13.浮动汇率体系定义：

★★★★★当允许各国货币依据市场中的供给与需求的关系而自动地调整其价值时，便产生了自由或浮动汇率。

浮动汇率体系运作机制：

自由或浮动汇率是指任何货币的汇率完全是由市场力量即需求和供给力量决定的。

这种汇率可以每天，甚至每小时都在变化。

货币没有保证的价值。

浮动汇率的一大优势在于：

存在一个决定货币价值的自动机制，因此很容易进展操作，且本钱低。

其缺点在于它会造成世界市场的不确定，这可能会导致国际贸易发生混乱。

四、论述题：

请论述汇率变化对企业的影响★★★★★

答：

汇率变化对企业的影响主要表达在以下几点：

1、营销决策的变化，由于本币价值的坚硬会对出口商造成影响

2、生产决策的变化，公司可以把生产基地重新选址在货币比拟弱势的国家，因为初始投资相对廉价，这样的国家是廉价出口的优良基地；汇率的变化会影响进口原材料的价格，这可能会迫使企业寻找替代材料或其来源。

3、财务决策的变化，汇率能够影响金融融资、跨境资金汇款，以及财务业绩报告。

4、货币投机的变化，在外汇市场中，人们可以购置和销售世界上所有贸易国的货币。

从而进展货币买卖赚取利润。

第4章国际贸易和国际营销环境

一、相关定义：

★★

1）市场营销：

在市场上企业通过开展系列活动从而获利的行为。

2）市场营销活动：

了解市场、开发产品和效劳、建立分销渠道、促销、售后效劳。

3）市场营销管理：

指的是为实现一个成功和完整的营销方案而对这些活动的方案和协调。

4）国际市场营销：

是跨越国界进展市场营销活动的行为。

5）国际市场营销经理主要负责以下工作：

6）国际营销：

跨越国界进展营销活动。

7）国外营销：

在外国开展营销活动。

8）多国或全球营销：

要求在多样化的市场上开展协调营销活动。

二.相关定义区别：

★★★

〔1〕国际市场营销与出口营销

国际市场营销是识别国际市场对产品和效劳的需求并在最适当的时间、地点以适当的价位提供供给的一个过程。

出口营销：

是以正确的价格和分销渠道向国外市场销售适合于该市场的商品的过程。

〔2〕国际市场营销、国外市场营销和多国营销的区别

1）国际市场营销由于要在许多不同的环境中实施营销活动，使得国际影响因素变得复杂起来。

2）国外市场营销可能涉及购置海外子企业，但仍然按照已有的运营方式运营。

这并不是国际化的运营，因为没有跨越国界执行营销职能。

3）全球市场营销是企业力图整合在开展国际市场营销时所作的全部工作。

三、简答题：

1.国际市场营销的原因★★★★★

〔1〕规模经济：

包括内部规模经济和外部规模经济。

〔2〕市场拓展：

本国市场营销将会受到一些因素的限制，如：

人口规模的限制、人口增长率的限制、人口分布、收入水平、收入分配的限制，同时如果一个企业决定出口自己的商品，那么意味着可以利用其他国家的市场活力的时机大大增加。

〔3〕新市场的机遇：

获取大量关于潜在市场的信息，有助于做出是否要进军该市场的决策。

〔4〕竞争：

国内市场的竞争剧烈的时候，可以考虑选择国外市场营销。

新市场产品短缺时。

企业声誉良好或者因为原产地等使得该企业的产品在新市场上获得顾客的高度重视。

〔5〕风险分散：

单一产品的风险；如果企业可以提供多种产品，遭受销售量严重下滑的可能性就降低了；考虑产品生命周期，在不同国家产品的生命周期阶段不同，在新市场上销售在国内市场已经成熟的产品可以延长产品的生命周期；产品组合，企业在市场上拥有多种产品，且市场上的各种产品处在产品生命周期的不同阶段，这被称为产品组合；企业可在产品取得良好声誉的国家拓展其产品系列。

〔6〕经济条件：

利用不同国家在贸易周期中的不同阶段的信息，选择在经济条件好的国家拓展贸易，在经济条件衰退的国家收缩贸易。

〔7〕技术因素：

工业化进程在不同国家的进程有所不同，利用不同国家的技术差异进展贸易战略的转移。

2.国际市场营销环境★★★★★

〔1〕社会和文化：

物质文化、语言因素、、XX信仰、教育、社会组织

●常见的文化和语言障碍：

沉默、非语言类声音、直视、个人距离、身体接触、手势、衣着。

●世界上主要的XX：

原始XX；印度教〔等级制度、家族通婚联合、对牛的尊敬、制止食肉、妇女地位受到严格限制〕；佛教〔崇尚忍耐和精神平等、复杂的道德体系〕；伊斯兰教〔服从真主意志、斋戒时期遵循阴历月份、保卫信仰、制止吃猪肉和饮酒、不允许放高利贷、妇女地位受到严格限制〕；犹太教〔宣扬只有一个上帝、改信犹太教很难、星期五为犹太教XX节日〕；基督教；神道教〔起源于日本、包括了对自然和祖先的崇拜、政治和爱国思想〕。

●XX信仰对经济的影响：

跨国企业需要结合当地的节日安排企业的工作日程和国际营销战略；在不同的XX信仰国家需要记住各种XX的节日；消费模式可能会受到所信奉XX的需要和禁忌的影响；贸易过程中需要考虑到妇女的地位会影响到消费模式；制定营销策略时需要考虑到森严的等级制度可能会影响一些经济活动，因此可能需要细分市场；在印度做生意需要考虑到大家族的影响；XX机构可能会对经济生活起到重要的作用；一个国家XX的分化会导致企业管理出现一些问题；不同XX对财富和物质享受的观点不同。

〔2〕法律环境：

a）法律渊源：

习惯法、普通法、伊斯兰法律、犹太法

b）国际法律：

国际公法〔例海洋法、国际刑法和日内瓦公约〕、国际私法或冲突法〔在民事法律管辖区的国际私法〕、超国家法〔欧盟法〕

〔3〕政治环境：

运营限制、歧视性限制、直接抵抗行为、国际关系、稳定性

〔4〕经济

a）兴旺国家、新兴经济体、欠兴旺国家的国际营销

b）货币流通的影响

c）财富和收入的分配

d）通货膨胀的影响

e）国际收支平衡

f）负债水平可能会影响和阻碍国际营销

g）技术环境：

国际标准书号、因特网和万维网、互联网、电子信息高速公路、技术/文化悖论

五、论述题★★★★

结合实际的国际营销情况，请论述国际营销者在面对不同的社会文化环境中进展国际营销要注意哪些方面的错误？

请举例说明。

答：

1、在时间问题上犯的错误，如美国的日期的书写顺序是：

月，日，年；而在英国日期的书写顺序是：

日，月，年。

2、低水平的技术，如哥伦比亚的银行并没有像美国一样的先进技术。

3、翻译的错误导致的问题，如英语中的“body〞这个词带有“尸体〞的意思。

4、文化和语言的障碍，如在欧洲北部直视被看作是非常粗鲁的行为。

5、还要注意在精神上、行为上的一些错误行为。

6、不同的家庭观念也会有不同的影响。

7、不同的法律在不同的国家对国际营销也有不同的影响。

等等

六、案例分析题

几个国际营销案例

美国的金宝牌浓缩罐头汤，在美国十分畅销，在美国同类产品中，占有90%的市场份额。

由于英国人与美国口味不一样，同样的产品在英国却没有任何销路，几年时间，金宝公司损失了3000万美元。

。

第二，在美国家庭有烘烤蛋糕的习惯，大量需要蛋糕配料，但是日本人的家庭没有烘烤蛋糕的习惯，在家中一般也没有烘烤机，结果美国公司将蛋糕配料原封不动的运往日本后，发现根本没有市场，该公司损失了百万美元。

第三，日本的企业