客观题.docx
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客观题
供应链管理考试客观题
一.单选题:
1.以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（C）。
A.平衡的供应链B.反应型供应链C.有效型供应链D.稳定的供应链
2.选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：
（D）
A.响应型供应链B.拉动式供应链C.动态的供应链D.效率型供应链
3.供应链管理目的：
（A）
A.既提高服务水平又降低物流总成本B.在于提高服务水平
C.在于降低物流总成本D.以上答案都不是
4.QR是起源于美国（B）的一种快速响应市场需求的供应链管理方法。
A.日杂百货业B.服装纺织业C.医药业D.家电业
5.由于商品特性不同，所以QR和ECR的改革重点是不同的，QR的重点是（C）。
A.效率B.成本C.速度D.质量
6.下列属于创新型产品特征的是（C）。
A.产品多样性低B.市场需求可测性高C.季末降价率高D.产品生命周期长
7.下列不是产品生命周期成熟期供应链策略的是（C）。
A.建立配送中心B.建立网络式销售通路C.确定主要顾客并提供高水平服务
D.较少成品库存
8.基于产品的供应链设计在分析了市场竞争环境后，紧接着的一步是（C）。
A.提出供应链设计B.分析供应链构成C.分析企业现状D.提出供应链设计
9.下列不属于功能性产品特征的是（C）。
A.产品生命周期较长B.边际利润较低C.平均缺货率高D.预测误差率低
10.快速反应（QR）的着重点是（D）
A.保证产品质量B.降低成本C.提高运营效率D.对消费需求快速响应
11.供应链的瓶颈在供方，形成卖方市场，其特点有：
（A）
A.物品和服务短缺B.投机者出现C.回扣现象出现D.顾客为中心的管理
12.当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（B）
A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法
13.在选择非主要原材料的合作伙伴时，常采用的方法是（A）
A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法
14.一个供应商在其所在行业竞争力较强，但与其合作的增值性较弱，这类合作伙伴我们常称为（B）
A.普通合作伙伴B.竞争型合作伙伴C.有影响力的合作伙伴D.战略性合作伙伴
15.当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，合作伙伴选择可采用（C）
A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法
二.多选题:
1.供应链管理涉及的主要领域包括：
（ABCD）
A.供应B.生产计划C.物流D.用户需求E.决策
2.QR对零售商而言优点表现在（ABCDE）
A.提高了销售额B.加快了库存周转C.减少了削价的损失D.降低了采购、管理成本
E.降低了流通费用
3.ECR的战略包括：
（ABCD）
A.有效的店内布局B.有效的补货C.有效的促销D.有效的新产品导入
E.有效地顾客管理
4.供应链的成本主要包括：
（ABCD）
A.仓储成本B.库存占用成本C.运输成本D.物流信息成本
5.供应链的设计原则包括简洁性原则、创新性原则和（ABCDE）。
A.自顶向下和自底向上相结合的设计原则B.集优原则C.协调性原则D.动态性原则
E.战略性原则
6.下列属于功能性产品主要特征的是（ABCE）
A.产品生命周期长B.产品多样性低C.市场需求可测性高D.边际贡献率大于20％
E.季末降价率低
7.下列哪些是产品生命周期引入阶段的供应链策略（BC）
A.建立配送中心B.高频率、小批量的发货C.供应商参与新产品的设计开发
D.较多存货，以降低供应链的成本E.延期制造
8.下列哪些是用市场反应性供应链来提供创新型产品的策略（BCD）
A.削减企业内部成本B.通过拥有尽可能多的通用件来减少需求的不确定性
C.缩短提前期D.增加供应链的柔性E.降低销售价格
9.下列哪些是产品生命周期成长期的供应链策略（ABD）
A.批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本
B.作出战略性的顾客服务承诺以进一步吸引顾客
C.建立配送中心
D.确定主要顾客并提供高水平服务
E.减少成品库存
10.下列哪些是微观层面上的企业集成模式（CDE）
A.信息共享B.技术支持C.同步作业D.后勤保障E.资源配置
11.影响供应链竞争力的因素有：
（ABCDE）
A.价格B.质量C.时间D.柔性E.环保
12.供应链管理倡导的理念：
（ACDE）
A.从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理
B.从“横向一体化”转向“纵向一体化”管理
C.从职能管理转向过程管理
D.从企业间交易性管理转向关系性管理
E.从零和竞争转向多赢竞争
13.供应链是一条连接供应商到用户的：
（ABCD）
A.物料链B.信息链C.资金链D.增值链
14.对于创新性产品，其特点和与之相适应的运作策略有：
（ABCE）
A.市场需求多变而难预测B.边际利润率较高C.目标在于提高市场响应能力
D.有效性作业E.反应性作业
15.供应链的瓶颈在需方，形成买方市场，其特点有：
（BCD）
A.物品和服务过剩B.投机者出现C.回扣现象出现D.顾客为中心的管理
三.是非题:
1.ECR的重点是对消费者需求作出快速反应。
F
2.要真正实施QR，零售商必须向其贸易伙伴开放自己的POS扫描数据。
R
3.由于实施ECR有可能导致营业利润的下降，所以对制造商或零售商来说是有损失的。
F
4.实施QR后，单位商品的采购成本会增加，所以总成本会增加。
F
5.QR的重点是效率和成本，目的是最大程度地消除缺货。
F
6.QR和ECR大致是一样的，只是侧重点可能会有差异，QR首先解决的是补货问题，而ECR关注库存成本最小问题。
R
7.功能型产品的供应链目标是尽量减少成本，创新型产品的供应链目标是对市场作出快速反应。
R
8.在产品的成长期，供应链策略应避免生产环节和供应链末端的大量储存。
F
9.供应链设计原则中自顶向下的方法是一种集成的过程，自下而上的方法则是系统分解的过程。
F
10.供应链设计的集优原则就是供应链的各个节点选择应遵循强－强联合的原则。
R
11.供应链合作关系发展的主要特征是以产品／物流为核心。
F
12.根据TOC的管理原则企业应追求物流的平衡而不是生产能力的平衡。
R
13.企业的产出和库存受到企业的生产能力和市场的需求量的制约，而它们都是由非瓶颈资源控制的。
F
14.供应链管理模式是“横向合作”的管理模式，其实质在于合作。
R
15.反应性供应链的基本目标是对不可预测需求做出快速反应，使缺货、降价、库存尽可能低。
R
16.应该在不增加成本的前提下降低有效型供应链的提前期，而通过适当增加投资缩短响应型供应链的提前期。
R
17.供应链可以没有核心企业。
F
18.核心企业必须是制造企业。
F
19.集成化供应链是流程的集成、信息的集成，而不是组织模式的集成。
R
20.“大而全”、“小而全”的经营方式是“纵向一体化”的表现形式。
R
一.单选题:
1.供应链管理把资源的范围扩展到（C）
A.供应商B.分销商C.整个供应链D.其他节点企业
2.信息的多源化使供应链环境下生产计划和控制模式与传统的生产计划和控制模式相比在（A）上有了差距。
A.决策信息来源B.决策模式C.信息反馈机制D.计划运行环境
3.在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是：
生产进度、生产能力和（B）
A.生产负荷B.柔性约束C.生产计划D.生产节奏
4.供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企业本身的能力和利益，同时要考虑合作企业的需求与利益。
这体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程的特点是（D）
A.开放性B.动态性C.集成性D.群体性
5.人们设置库存的目的，不包括（A）
A.增加固定资产B.防止缺货C.保持生产连续性D.快速满足订货需求
6.传统的企业库存管理侧重于（A）
A.从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点
B.注重生产进度信息的收集
C.关心顾客需求
D.注重与下游企业的合作和协调
7."需求变异加速放大原理"是美国著名的供应链管理专家HauL.Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。
其基本思想是（D）
A.需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大
B.需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大
C.需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大
D.需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大
8.在制造商管理库存法中，仓库的所有权属于（D）
A.制造商B.供应商C.供应商和采购商共有D.零售商
9.零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（D）
A.自动库存补给法B.共同库存管理法C.供应商管理库存法D.制造商管理库存法
10.（D）的主要思想是供应商在用户允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。
A.自动库存补给法B.共同库存管理法C.联合库存法D.VMI
11.第三方物流系统在供应链中的作用不包括（C）
A.减少成本B.使企业集中于核心业务C.提高管理人员素质D.获得更多的市场信息
12.供应链环境下的新型物流不包括（A）
A.国际物流B.第三方物流C.第四方物流D.绿色物流
13.延迟化策略（Postponement）是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。
实现延迟化策略的关键技术是（D）
A.EDIB.ECRC.QRD.模块化
14.准时采购是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的缩写是（C）
A.JOT采购B.JAT采购C.JIT采购D.ZCG采购
15.与传统的采购方式相比较下列哪一不是准时化采购的特点（B）
A.采用较少的供应商，甚至单源供应B.选择距离更近的供应商
C.对供应商的选择标准不同D.对交货准时性的要求不同
16.供应链管理下供需关系有多种类型，其中把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己。
这种类型的供需关系称为（C）
A.长期目标型B.滲透型C.纵向集成型D.联盟型
17.物流管理的最终目标是（A）
A.用户服务B.物料管理C.组织系统管理D.优化物流渠道
18.下列哪一项不是企业采用第三方物流系统能获得的好处（C）
A.集中主业B.节省费用C.提供综合性供应链解决方法D.减少库存
19.准时化采购的特点之一是（C）
A.多源供应B.获得最低价格C.小批量，送货频率高D.短期合作
20.供应链管理的关键业务过程不包括（A）
A.技术整合B.顾客关系管理C.顾客服务管理D.完成定单
二.多选题:
1.顾客资产管理管理的主要内容是（ABD）
A.自动化在线销售B.在线顾客服务和支持C.柔性化生产D.营销管理E.准时化采购
2.销售自动化的构成包括（ABCDE）
A.在线销售过程管理B.在线远程营销C.邮寄D.销售和营销管理
E.销售人员报酬管理
3.现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距主要表现在（ABCD）.
A.决策信息来源的差距B.决策模式的差距C.信息反馈机制的差距
D.计划运行环境的差异E.决策人员的差距
4.供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征具有如下几个方面的特征（ABCDE）
A.开放性B.动态性C.集成性D.群体性E.分布性
5.供应链管理下生产控制的内容包括（ABCDE）
A.生产进度控制B.供应链的生产节奏控制C.提前期管理D.库存控制E.在制品管理
6.与传统企业的信息传递模式相比较，供应链管理环境下信息反馈机制主要表现在：
（ACDE）
A.链式反馈机制B、C、D、B.层次性信息传递C.并行化信息传递模式
D.网络结构传递E.递阶
7.库存控制的基本策略与方法有（ABC）
A.定期控制法B.ABC重点控制模式C.经济批量法D.生产集中法E.模糊评价法
8.供应链管理下的库存管理方法（ABCE）
A.自动库存补给法B.共同库存管理法C.供应商管理库存法
D.分销商管理库存法E.制造商管理库存法
9.供应链中需求变异放大的原因是（ABCD）
A.需求预测修正B.订货批量决策C.短缺博奕D.价格波动E.缺乏合作
10.供应链管理下库存控制的目标是（ABCDE）
A.库存成本最低B.库存保证程度最高C.不允许缺货D.限定资金E.快捷
11.联合库存管理的实施策略,包括（ACDE）
A.建立供需协调管理机制B.建立ECR系统C.建立QR系统
D.发挥两种资源计划系统的作用E.发挥第三方物流系统的作用
12.基于过程控制的库存管理将是（ABDE）的集成
A.TQMB.BPRC.MRPD.工作流技术E.物流技术
13.供应链管理模式下，采购工作要做到恰当的数量、恰当的时间和（ABD）
A.恰当的地点B.恰当的价格C.恰当的人员D.恰当的来源E.恰当的信息
14.供应链的不确定性主要来源于（ABD）
A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性C.产品的不确定性D.顾客不确定性
E.库存的不确定性
15.VMI策略的关键措施主要体现在下列哪几个原则中（ABCD）。
A.合作性原则B.双赢互惠原则C.目标一致性原则D.连续改进原则E.竞争性原则
16.在下列哪些情况下适合实施VMI（ABC）
A.零售商或批发商没有IT系统或基础设施来有效管理他们的库存
B.制造商实力雄厚并且比零售商市场信息量大
C.有较高的直接存储交货水平，因而制造商能够有效规划运输
D.具有供需协调的管理机制
E.具有公平的利益分配制度
17.供应链环境下物流管理面临的主要问题有（ACD）
A.库存太大B.库存太小C.反映太慢D.处理需求单一E.运输能力不足
18.供应链管理模式下，采购工作要做到（ABCDE）
A.恰当的数量B.恰当的时间C.恰当的地点D.恰当的价格E.恰当的来源
19.供应商管理的目标有（ABCDE）
A.获得符合企业质量和数量要求的产品B.以最低的成本获得产品
C.确保供应商提供最优的服务D.发展和维持良好的供应商关系E.开发潜在的供应商
20.绿色物流包括（ACD）
A.绿色运输B.绿色产品C.绿色流通加工D.绿色包装E.绿色消费
三.是非题:
1.数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。
R
2.顾客资产管理的实质是把顾客当作一种战略资源进行管理。
R
3.顾客资产不同于其他资产会随时间而流失。
F
4.销售自动化的任务就是为现场销售人员提供支持F
5.信息多源化是供应链管理环境下的主要特征，多源信息是供应链环境下生产计划的特点。
R
6.联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式。
R
7.超过实际需要量的库存我们称为“缓冲库存”。
R
8.供应链环境下企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。
F
9.“需求变异加速放大原理”反映出供应链上需求的同步现象。
F
10.VMI的主要思想是供应商在用户允许下社里库存，确定库存水平和补给策略，但不拥有库存控制权。
F
11.实施供应商管理用户库存的关键是库存状态透明性。
R
12.基于协调中心的联合库存管理是对供应链的全局性优化和控制。
F
13.多级库存优化和控制是对供应链的局部性优化。
F
14.供应链中物流管理的目标是：
在恰当的时间和地点交付正确的产品。
R
15.物流管理第二层次的战略为功能性战略。
F
16.第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，所以他们在供应链上也占有一席之地。
F
17.第三方物流的主要作用是“对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一‘联系人’的角色”。
F
18.在传统的采购模式中，采购的目的是为了库存；在供应链管理的模式下，采购活动是以订单驱动的。
R
19.准时化采购成功的关键是信息的可靠。
F
20.供应商管理就是对供应商的选择。
F
一.单选题:
1.供应链管理的关键业务过程不包括（A）
A.技术整合B.顾客关系管理C.顾客服务管理D.完成定单
2.供应链绩效评价的内容除了内部绩效的衡量，外部绩效的衡量外，还包括（D）
A.竞争者绩效的衡量B.供应商绩效的衡量C.销售部门绩效的衡量
D.供应链综合绩效的衡量
3.杠杆法的基本构成除了最佳实践外，还包括（B）
A.衡量指标B.衡量标准C.衡量人员D.衡量方法
4.对于供应链一般可采取很多激励方式，以下哪个不属于此范围（D）
A.价格激励B.订单激励C.商誉激励D.折扣激励
5.供应链内部绩效的衡量的指标除了成本、生产率、资产的衡量、质量外，还有（B）
A.用户满意程度B.顾客服务C.最佳实施基准D.时间
6.在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值称为（B）
A.产需率B.产销率C.平均产销绝对偏差D.平均利用率
7.供应链的产销率接近1，说明（C）
A.准时交货率高B.资源利用程度低C.供应链成品库存量小D.供应链生产能力强
8.平均产销绝对偏差值越大，说明（A）
A.供应链成品库存量越大B.资源利用程度低C.供应链生产能力强D.准时交货率高
9.供应链产需率指标数值小于1，说明（B）
A.供应链成品库存量小B.供应链生产能力不足
C.供应链资源利用程度高D.快速响应市场需求能力强
10.BRP的核心思想是打破（A）的管理方式
A.以职能设置部门B.以业务流程为中心C.以产品设置部门D.以地区设置部门
11.供应链管理环境下企业业务流程再造的基本原则不包括（C）
A.采用合适的工具和方法设计业务流程
B.应用持续改进的技术促进企业提高业绩水平
C.注重生产部门的独立性
D.正确应用信息技术
12.在电子商务中客户最关注的是（C）
A.产品的质量B.商品提供商的信用C.送货的时间与安全D.价格的低廉
13.供应链绩效评价指标是基于（B）的绩效评价指标。
A.单个企业B.业务流程C.职能部门的效益D.事后分析
14.供应链外部绩效衡量除了用户满意程度外，还包括（C）
A.顾客服务B.资产的衡量C.最佳实施基准D.生产率
15.在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其上层节点企业对该产品的需求量的比值，称为（A）
A.产需率B.产销率C.平均产销绝对偏差D.平均利用率
二.多选题:
1.供应链绩效评价的范围主要包括：
（ABCD）
A.整个供应链的运行效果B.供应链内各企业C.供应链内企业之间的合作关系
D.对企业起到激励作用E.顾客关系
2.供应链的激励模式包括（ABCDE）
A.价格激励B.商誉激励C.信息激励D.淘汰激励E.组织激励
3.供应链协议的内容分为（BCE）几个部分
A.供应链协议企业（SCP企业）B.供应链协议文本（SCP文本）
C.供应链协议标准（SCP标准）D.供应链协议方式（SCP方式）E.供应链协议网（SCPNet）
4.综合供应链绩效衡量包括（ABCE）
A.顾客服务B.时间C.成本D.最佳实施基准E.资产
5.供应链产销率越接近1，说明（CD）
A.供应链整体生产能力强B.快速响应市场需求能力强C.资源利用程度高D.库存量小E.市场竞争力弱
6.供应链总运营成本包括（ABC）
A.供应链通讯成本B.供应链总库存费用C.各节点企业外部运输总费用
D.供应链人力成本E.供应链生产成本
7.满意度指标是供应链企业之间的绩效评价指标，具体包括（BCD）
A.产需率B.准时交货率C.成本利润率D.产品质量合格率E.产销率
8.供应链管理环境下企业业务流程再造的策略是（ABCDE）
A.转变思想观念B.系统分析企业现行管理模式
C.理解供应链管理的实质
D.采用电子商务支持，构建供应链管理业务流程
E.基于供应链管理的企业流程与组织再造
9.电子商务中都包含（ACDE）几种基本的“流”。
A.信息流B.业务流C.商流D.资金流E.物流
10.集成供应链的基本出发点和基本目标是（ACD）
A.优化供应链管理系统的功能
B.达到更大的生产规模
C.使供应链的各链节、各功能实现最佳协调与配合
D.共同保证供应链目标的实现
E.提高更高质量的产品
11.物流对电子商务的主要作用表现在（BCD）
A.物流保障生产规模最大化B.物流保障生产C.物流服务于商流
D.物流是以实现“以顾客为中心”理想的最终保证E.物流节约了成本
12.供应链产需率越接近1，
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