专升本管理学模拟试题000.docx

专升本管理学模拟试题000.docx

《专升本管理学模拟试题000.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专升本管理学模拟试题000.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

专升本管理学模拟试题000

专升本管理学模仿试题

（一）

文都专升本教研组教师为广大升本学子整顿汇编，但愿人们在升本考试中可以考个好成绩。

一、单项选取题（每小题2分，共60分。

在每小题四个备选答案中选出一种对的答案，用铅笔把答题卡上相应题目答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其她答案标号。

）

1.在组织所面临外部环境要素中，属于普通环境中最活跃、变化最快环境要素是（）

A.竞争者环境    B.供应商环境            C.科技环境        D.顾客环境

2.群体行为学派最早研究活动开始于（）

A.铁锹实验       B.霍桑实验                C.搬运生铁实验 D.金属切削实验

 3.管理核心是（）

A.管理者           B.被管理者               C.管理任务、职能与层次          D.解决好人际关系

 4.如下同人际关系学说理论观点不一致是（）

A.公司存在着“非正式组织”                                   B.公司应采用办法来取缔非正式组织

C.满足工人社会欲望可以提高工人士气      D.“社会人”假设是人际关系理论基石

 5.创新作为一项管理职能，是相对于什么而言？

（）

A.组织             B.决策                          C.维持                    D.市场

 6.在管理过程中，通过沟通、对员工施加影响、解决部门与人员之间矛盾，从而实现组织目的职能是（）

    A.筹划         B.组织                          C.领导                   D.控制

 7.依照决策理论，科学决策所遵循原则是（）

A.例外原则    B.实用原则                 C.满意原则            D.最优原则

 8.战略性筹划与战术性筹划划分原则是（）

A.时间长短   B.程序化限度            C.职能空间              D.综合性限度

 9.控制工作重要作用是（）

A.确立原则   B.衡量实绩                C.分析差别             D.纠正偏差

10.在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一种舒服、和谐工作环境，但不太注意工作效带领导方式是（）

A.任务型       B.俱乐部型                C.贫乏型                  D.中间型

11.体现社会赋予组织基本职能和使命是（）

A.规划          B.战略                        C.宗旨                      D.目的

12.筹划主线目在于（）

A.预测将来                    B.有效使用资源

C.保证目的实现        D.拟定行动方案

13.管理幅度是指一名主管人员有效监督、管理直接下属（）

A.工作状况     B.人数                     C.年限                      D.档案

14.规定了解决将来活动例行办法或手续过程是（）

A.方略           B.政策                      C.规则                     D.程序

15.关于组织概念和本质，你以为对的说法是（）

A.组织可以是一种人也可以是各种人构成

B.任何组织均有追求经济效益获利性取向

C.存在不需要管理与领导组织

D.没有共同目的组织是不存在

16.按照双因素理论，其“保健因素”是指（）

A.可以引起对工作不满意因素

B.可以影响员工工作满意度因素

C.可以保护职工身心健康因素

D.可以改进员工责任感因素

17.管理控制必要性并不是由下列什么因素决定？

（）

A.筹划与实际状况差别             B.环境变化

B.管理权力分散                         D.工作能力差别

18.如下依照菲德勒权变理论观点，错误阐述是（）

A.菲德勒权变理论以为领导者领导风格是固定，应通过变化情景使之与领导风格相适应

B.有效群体绩效取决于两个方面恰当匹配：

其一是与下属发生互相作用领导者风格；其二是领导者可以控制和影响情境限度

C.关系取向领导者在非常有利情境下和非常不利情境下效果更好

D.可以通过选取领导者以适应情境解决领导有效性

19.在盈亏平衡点上，公司固定费用等于（）

A.总变动费用       B.总边际贡献       C.平均成本        D.公司赚钱

20.美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具运用能力，你还不是一种有效管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一种技术员。

这句话阐明（）

A.有效管理者应当既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具运用能力

B.与否掌握管理理论对管理工作者有效性来说无足轻重

C.核心是掌握管理理论，这是成为有效管理者前提

D.有效管理者应当注重管理技术与工具运用能力，而不是仅注重管理理论

21.事业部制重要局限性在于（）

A.不利于调动下层积极性            B.不利于灵活调节经营方略

C.难以克服事业部之间竞争       D.不利于公司发展壮大

22.科学管理贡献不涉及如下哪项？

（）

A.作业人员与管理者分工协作   B.时间研究

C.经济人思想提出                      D.动作研究

23.垚状苟先生受命前去一家近年亏损公司担任总经理。

到任之后，她待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候人们，如果有员工迟到，她并不是批评和指责，而是询问因素，积极协助员工解决实际困难。

一周下来，人们看到总经理每天都提前到厂，并且又待人热情，本来习惯于迟到员工也不迟到了。

从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大影响力？

（）

A.个人影响权     B.特长权             C.法定权　          D.A和C

24.管理任务环境不涉及下列哪一因素（）

A.法律                 B.顾客                 C.工会                  D.政府部门

25.某公司生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品盈亏平衡点是（）

A.14台                B.12.5台             C.40台                 D.80台

26.作为一名经理人员，在协调其属下成员间冲突时行使了管理（）职能。

A.筹划                 B.组织                C.领导                 D.控制

27.映秀商务中心是一家合资公司，以物业经营为重要业务。

当前有写字楼租户168家，公寓租户416家，商场租户108家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、***部、业务发展部等部门。

物业部下设立了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其她配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部组织构造设计分别采用了何种部门化或部门划分形式？

（）

A.职能部门化和顾客部门化         B.顾客部门化和职能部门化

C.均为职能部门化                        D.均为顾客部门化

28.下列关于组织概念说法不对的是哪一项?

（）

A.组织既是一种构造，又是一种实现管理目工具和载体

B.组织就是故意识地加以协调两个以上人活动协作系统

C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成封闭系统

D.组织可区别为组织机构与组织活动

29.依照管理者角色理论，基层管理者最重要管理角色应当是（）

A.领导者角色       B.传播者角色       C.挂名首脑角色         D.谈判者角色

30.如果某种沟通渠道使用过多，会在下属中导致高高在上、独裁专横印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团队士气。

这种沟通渠道是（）

A.上行沟通         B.下行沟通            C.平行沟通                   D.斜向沟通

二、判断题（每小题1分，共10分。

你以为对的在答题卡相应题后括号内划“√”，反之划“×”。

）

 31.“管理理论丛林”现象存在，意味着管理理论不成熟。

（）

 32. 组织冲突是组织中一种病态，是组织管理失败或组织崩溃前兆。

（）

 33.管理方格图中，高任务——高关系推销型领导提供不多指引与支持。

（）

 34.强化理论是基于这样假设：

受到奖励行为会重复进行，而招致惩罚后果行为会更加趋向于重复发生。

  （）

 35.法约尔以为每个雇员只能听命于一种上司，否则无法把事情搞好。

（）

 36.强制权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制。

（）

 37.依照费德勒观点，以人为中心领导方式合用于中档限度有利环境。

（）

 38.领导者责任随着权力下放而相应地所有转移给了下级。

（）

 39.培训既是为了适应组织内部变革和发展规定，也是为了提高员工素质，实现员工个人生涯发展规定。

（）

40.信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。

（）

三、填空题（每小题1分，共10分）

41.面向将来和是筹划两大明显特性。

42.某项职位或部门所拥有辅助性职权称为。

43.在道德发展三个阶段中，体现为个人做出明确努力，挣脱其所属团队或社会权威，拟定自己道德准则。

44.在各种财务比率中，财务绩效最佳衡量尺度是。

45.是组织制定和实行战略活动过程，其核心问题保证组织自身条件与外部环境相适应，使得组织长期稳定发展。

46.是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作人们，可以用尽量少得支出，实现既定目的。

47.指是公司将既有产品或服务打入新地区市场。

48.控制是一种信息反馈过程，它两个前提条件是控制机构和。

49.某木材加工公司营业收入总额为1000万元，当年共缴纳各项销售税金共计280万元，实现利润80万元。

则公司营业利润率为。

50.对于目的导向人来说，宜采用沟通方式为。

四、简答题（每小题 6分，共 30 分）

 51.简述管理者所处层次与按决策重要限度划分决策类型间关系。

 52.简述战略性筹划内容。

 53.简述管理基本办法。

 54. 技术创新活动重要内容有哪些？

 55. 如何描述组织构造特性？

五、阐述题（每小题 12分，共 24 分）

56.试述ISO关于质量控制解释。

57.有人以为，在计算机和信息技术日益普及今天，定性决策办法已通过时了。

请你对此观点做出评价。

六、案例分析题（每小题8分，共16分）

案例一：

斯诺公司成功之道

斯诺公司是总部设在德国大型包装品供应商，它按照客户规定制作各种包装袋、包装盒等，其业务遍及西欧各国。

欧洲经济一体化进程使公司可以自由地从事跨国业务。

出于减少信息和运送成本、占领市场、适应各国不同税收政策等考虑，公司采用了在各国商业中心都市分别设厂，由一种执行部集中管理一国境内各工厂生产经营组织管理和控制方式。

由于各工厂资产和客户（即收益来源）地区相应性良好，公司决定将每个工厂都作为一种利润中心，采用总部—执行部—工厂两层次、三级别财务控制方式。

斯诺公司详细做法如下：

（1）各工厂作为利润中心，独立地进行生产、销售及有关活动。

公司对它们控制重要体当前预算审批、内部报告管理和协调会三个方面。

（2）预算审批是指各工厂各项预算由执行部审批，执行部汇总后地区预算交由总部审批。

工厂所提供预算和执行部审批意见根据历史数据及市场预测做出，在尊重工厂意见基本上体现公司战略意图。

（3）内部报告及其管理是公司实行财务控制最重要手段。

内部报告涉及利润表、费用报告、钞票流量报告和顾客利润分析报告。

前三者每月呈报一次，顾客利润分析报告每季度呈报一次。

公司通过内部报告可以全面理解各工厂业务状况，并且对照预算做出相应例外管理。

（4）在费用报告中，费用按制造费用、管理费用、销售费用等项目进行核算。

偏离分析及相应办法视偏高额大小由不同层次决定，偏高额度较小由工厂做出决定、执行部提出相应意见，偏高额度较大由执行部做出决定、总部提出相应意见。

额度大小原则依费用项目不同而有所差别。

（5）顾客利润分析报告中列出了各工厂所拥有最大10位客户状况。

通过顾客利润分析报告，公司可以掌握各工厂成本发生与利润获得状况，以便有针对性地加以控制；同步也掌握了其重要客户构造和需求状况，以便适时调节生产以适应市场变化。

（6）依照以上内部报告，公司执行部每月召开一次工厂经理协调会解决某些预算偏差，互换市场信息和减少成本经验，发现并解决本执行部存在重要问题。

公司每季度召开一次执行部总经理睬议，解决重大预算偏离或做出相应预算修改，对近期市场进行预测，考察重大投资项目执行状况，调剂内部资源。

斯诺公司财务控制制度实现了集权与分权巧妙结合，散而不乱，统而不死。

各工厂直接面对客户，可以迅速地依照本地市场变化做出经营调节；作为利润中心，其决策权相对独立，避免了集权形式下信息在公司内部传递也许给公司带来决策延误，分权经营具备反映适时性和灵活性。

公司通过预算审批、内部报告管理和协调会，使得各工厂经营处在公司总部控制之下，互相间可以共享资源、协调行动，以发挥公司整体竞争优势。

其中，执行部起到了承上启下作用，它解决了一国境内各工厂大某些有关事务，加快了问题解决，减轻了公司总部工作承担；同步，相对于公司总部来说，它对于各工厂状况更理解，只需掌握一国市场状况与政策法规，因而决策更有针对性，实行更快捷，此外，对防止预算僵化、提高公司反映灵活性也起到了核心性作用。

实践证明，斯诺公司财务控制制度是切实有效。

其下属工厂在各自所处商业中心都市包装品市场上有较大份额，公司销售收入和利润呈现稳定增长态势。

公司总部也从繁琐寻常管理中解脱出来，重要从事战略决策、公共关系、内部资源协调、重大筹资投资等工作，公司内部资源通过科学调配发挥了最大潜能。

依照案例所提供资料，回答下列问题，并阐明理由：

58.上述斯诺公司采用控制办法重要是（）

A.财务控制B.人员控制C.综合控制D.审计控制

理由：

59.“公司执行部每月召开一次工厂经理协调会，解决某些预算偏差，互换市场信息和减少成本经验，发现并解决本执行部存在重要问题。

公司每季召开一次执行部总经理睬议，解决重大预算偏离或做出相应预算修改，对近期市场进行预测，考察重大投资项目执行状况，调剂内部资源”，这样控制办法属于（）

A.程序控制B.内部审计C.外部审计D.人员控制

理由：

60.“在费用报告中，费用按制造费用、管理费用、销售费用等项目进行核算偏离分析及相应办法视偏高额大小而由不同层次决定，偏高额度较小由工厂做出决定、执行部提出相应意见，偏高额度较大由执行部做出决定、总部提出相应意见。

额度大小原则依费用项目不同而有所差别”，斯诺这种控制办法比较接近（）

A.零基预算B.实物量预算C.收支预算D.可变预算

理由：

61.斯诺公司通过切实有效财务控制，使公司销售收入和利润呈现稳定增长态势，公司总部也从繁琐寻常管理中解脱出来，重要从事战略决策、公共关系、内部资源协调、重大筹资投资等工作，这从另一种角度来看，反映了控制（）

A.反映筹划规定原理B.控制核心点原理

C.控制趋势原理D.控制例外原理

理由：

62.通过对案例学习，你以为下列各项中对控制与管理关系描述不对的是（）

A.控制是组织一项管理活动B.没有良好控制，就不也许有良好管理

C.控制职能是管理活动基本职能之一D.控制例外原理

理由：

案例二：

H公司部门冲突

从去年7月刚刚建立H公司，生存头一年面临着种种压力与困难。

最急需解决问题也许就是销售问题，销售力度不够直接后果就是产品滞销，款项不能迅速回笼，公司面临资金压力问题。

在公司内，总经理与销售团队之间无形中形成了一种对立僵局：

总经理以为销售团队不够努力，工作不认真，销售人员每天上班来、下班走、月尾领工资，完全没有站在公司立场上想想如何加大销售力度，为公司和自己创造效益。

而销售团队则以为公司产品还不成熟，客户认知有限、接受度不高，公司广告力度不够、渠道不成熟；在现场促销过程中各部门配合不到位、流程不够严谨、专业、系统，与竞争对手现场促销存在相称差距，因此不可以较好地吸引客户注意。

本来是同一立场、利益一致总经理与销售部门，彼此间却有了成见。

总经理走过销售部门时，喜欢低着头，不说话，用她自己话来说就是，“我此前主管人事，我也懂得人才重要性，她们中大某些都是我招进来，看到她们当前业绩，我也觉得很痛心”。

销售人员对公司也存在着较大不满意，以为公司在政策上对销售配合力度不够，把销售重任压在销售部门自己身上，觉得孤单、无助，并且公司朝令夕改，令销售人员经常觉得不懂得该怎么给客户解释好。

销售人员觉得自己在公司和市场之间成了风箱里老鼠——两头受气。

问题：

63.总经理和销售团队之间产生冲突因素是什么?

如何更好地解决该问题?