项目管理概论.docx
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项目管理概论
项目管理概论基础习题集
第1章项目与项目管理
一、判断题
1.项目管理的目标就是按时完成任务。
（F）
2.一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。
（T）
3.每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。
（F）
4.项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。
（T）
5.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。
（F）
6.每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
（T）
7.项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（F）
8.里程碑即是指一个可交付成果。
（T）
9.可交付成果必须是可测量的、可验证的事实或结果，它可是有形的，也可是无形的。
（T）
10.公民个人可以是项目当事人。
（F）
11.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。
（T）
12.项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。
（T）
13.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。
（T）
14.项目启动就是开始执行项目。
（F）
15.项目计划是项目经理制定出来的。
（F）
16.项目控制就是不能改变项目计划。
（F）
17.跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。
（T）
18.项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。
（F）
19.项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。
（F）
20.项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。
（F）
二、单选题
1．项目是（D）。
A．一个实施相应工作范围的计划
B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意
C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务
D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务
2．以下属于项目的一个实例是（C）。
A．管理一个公司B．提供技术服务C．建设一栋楼房D．提供金融服务
3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程（D）。
A．识别B．结束C．执行D．项目可行性研究
4．项目区别于其他任务（运作）的最基本特征是（B）。
A．目标明确性B．一次性C．整体性D．依赖性
5．以下哪项不属于项目的组成要素?
（D）
A．质量B．范围C．组织结构D．沟通
6．项目的特征不包括（D）。
A．一次性B．冲突性C．惟一性D．稳定性
7．项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的（A）。
A．特殊性B．相互依赖性C．多目标属性D．生命周期
8．项目管理的基本职能包括（D）。
A．项目计划B．项目评价与控制C．项目组织D．以上所有
9.你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?
（C）
A．制定所有的项目计划
B．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因
C．与你的老板见面．了解他对项目的看法
D．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法
10.以下各项都是项目的特点，除了（C）。
A.有始有终B.临时性C.重复性D.独特性
11.在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或组织叫做（D）。
A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者
12.随着项目生命周期的进展，资源的投入（A）。
A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大
13.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（A）？
A.项目启动B.项目计划C.项目执行D.项目收尾
14.下列表述正确的是（A）。
A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积
B.不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段
C.失败的项目也存在收尾阶段
D.项目生命周期是循环往复的一段时间
15.项目的“一次性”的含义是指（B）。
A.项目的持续时间很短B.项目有确定的开始和结束时间
C.项目将在未来的一个不确定时间结束D.项目可以在任何时候取消
16.应对项目可交付成果负主要责任的是（B）。
A.质量经理B.项目经理C.高级管理层D.项目团队成员中的某个人
17.项目中的三大限制是（C）。
A.时间、费用和盈利性B.资源需求、发起人的参与和资金
C.时间、费用和质量（或范围）D.日程、设施便利性和资金
18.下列哪项不是项目定义的一部分？
（A）。
A.重复性的活动B.约束条件
C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标
19.下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？
（C）
A.客户满意度B.客户接受度
C.至少要达到75%的具体要求D.达到三重制约的要求
20.在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。
项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？
（C）
A.客户工作说明B.项目经理的范围说明
C.项目计划D.范围基线
三、多选题
1.下列属于项目的实例是（AB）。
A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统
C.提供金融服务D.管理一个公司
2.项目的共同点有（ABCD）。
A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源
3.日常运作与项目的区别在于（ABC）。
A.管理方法B.责任人C.组织机构D.收益大小
4.项目当事人应该包括（ABCD）。
A.项目经理B.客户C.供货商D.项目发起人
5.项目管理的特点包括（AB）。
A.复杂性B.创造性C.自发性D.随机性
6.下列属于项目特征的是（ABC）。
A.目的性B.一次性C.独特性D.生产性
7.下列属于项目生命周期的阶段是（ABD）。
A.计划B.启动C.可行性研究D.收尾
8.项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。
以下哪些是项目生命周期的阶段（ABCD）。
A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段
9.项目管理过程可以由（ABCD）组成。
A.启动过程B.计划过程C.执行和控制过程D.收尾过程
10.项目可行性分析的内容包括（ABCD）。
A.技术可行性B.财务可行性C.对环境和影响D.社会经济效益
四、问答题
1.一般用哪三大因素来衡量项目的成败？
在计划时间之内、把费用控制在预算之内，把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。
2.某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？
答：
在规定的时间、预算内，根据实施的具体规划，项目成果的概率如何？
项目失败的主要因素是什么？
怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况？
对于已经完成的项目，客户的满意度是多少？
怎样选择项目？
怎样改善项目的资源管理？
第2章项目选择与排序
一、判断题
1.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。
（T）
2.可行性研究报告的结果未必都是可行的。
（T）
3.需求识别是项目启动的起点。
（T）
4.项目识别是以需求识别为基础的。
（T）
5.项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。
（F）
二、单选题
1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（A）。
A.启动B.计划C.执行D.控制
2.下列表述正确的是（B）。
A．在进行项目方案选择时，评分模型法是必须采用的一种方法
B．在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法
C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关
D．在进行单项打分时，同时要考虑权重问题
3.在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（A）。
A．启动B．计划C．执行D．控制
三、多选题
1．项目选择的财务模型包括（ABC）。
A．净现值法B．效益成本比率法C．内部收益率法D．评分模型
2.运用财务模型选择项目（ABC）。
A．净现值越高越好B．收益成本比率越高越好
C．内部收益率越高越好D．投资回收期越长越好
3.运用财务模型选择项目（ABC）。
A．净现值＞预期值B．收益成本比率＞预期值
C．内部收益率＞预期值D．投资回收期＞预期值
第3章项目组织与项目经理
一、判断题
1.项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。
（F）
2.在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。
（F）
3.项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。
（F）
4.一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。
（T）
5.在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。
（T）
6.项目经理是项目的核心人物。
（T）
7.选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。
（T）
8.项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。
（F）
二、单选题
1.容易造成多头领导的组织结构是（B）。
A.项目型B.矩阵型C.混合型D.职能型
2．最机动灵活的组织结构是（A）。
A.项目型B.矩阵型C.混合型D.职能型
3．矩阵型组织结构的最大优点是（C）。
A．沟通更加容易B．报告更加方便
C．改进了项目经理对资源的控制D．高级管理层对项目的了解更加直接
4．在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。
这种情况下，你应当（B）。
A.隐瞒情况B.向公司高级管理层汇报，寻求解决方案
C.如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案D.佯装不知
5．根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（C）。
A.复合式8.项目式C.职能式D.矩阵式
6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（C）。
A．统一指挥原则B.整体性原则C.分工合作原则D.集权与分权相结合原则
7.项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强（D）。
A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.辉煌阶段
8.项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式（A）。
A.权变式管理方式B.保守式管理方式C.民主式管理方式D.人本式管理方式
9.富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力（B）。
A.沟通能力B.应变能力C.激励能力D.领导能力
10.对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（A）？
A.矩阵式B.职能式C.项目式D.混合式
11.项目式组织结构适用于哪种情况？
（C）
A.项目的不确定因素较多，同时技术问题一般
B.项目的规模小，但是不确定因素较多
C.项目的规模大，同时技术创新性强
D.项目的工期较短，采用的技术较为复杂
12.项目经理在哪种组织形式中权力最大？
（B）
A.职能式组织B.项目式组织C.矩阵式组织D.协调式组织
13.在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？
（B）
A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.辉煌阶段
三、多选题
1．在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生一些重大困难，这是因为（ABCD）。
A．不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾
B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突
C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目
D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题
2.项目团队的特点主要体现在（ABD）。
A.具有一定的目的B.是临时性组织
C.单独解决问题D.人员增减具有灵活性
3.项目干系人包括（ABCD）。
A.项目经理B.供货商C.业主D.客户
4.项目经理的职责包括（ABCD）。
A.计划B.组织C.激励D.控制
5．项目经理必备的技能包括（ABCD）。
A.领导力B.时间管理能力C.激励能力D.沟通能力
6.职能式组织结构的优点有（ABC）。
A.沟通简单B.有利于提高部门的专业化水平
C.最大限度地利用了资源D.每个项目成员都有明确的责任和权力
7.项目式组织的缺点有（BD）。
A.每个项目成员有两个领导B.资源配置重复，管理成本高
C.需要平衡权力D.项目成员要担心项目结束后的生计
8.采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（BCD）。
A.项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的
C.对客户的需求反映迟缓
D.项目团队成员在项目结束后回到所属部门
9.项目经理具有的权力包括（ABC）。
A.挑选项目团队成员B.制定项目的有关决策
C.对项目团队的资源进行分配D.决定项目的预算
10.项目经理的权力大小取决于（AC）。
A.公司采用的组织结构B.项目的工期
C.项目对公司的重要性D.项目的规模
四、问答题
1.解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。
答：
所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的，项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。
项目经理必须确保各职能部门之间能够有效地相互沟通。
2.分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。
答：
优点：
更好地使用资源，改善各职能部门之间的沟通，各职能部门能更高效地进行运作，项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。
缺点：
有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。
3.如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。
答：
明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。
4.为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？
代项目经理是项目管理的中心。
项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。
项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。
一个人在这三种素质方面的状态，决定了他能否成为一名合格的项目经理。
项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。
项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”，他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。
5.为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？
矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥项目式和职能式组织的优势，尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。
它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了项目式组织的水平结构。
其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。
矩阵式组织结构的优点可以概括为：
①项目是工作的焦点，有专门的人即项目经理负责管理整个项目；
②由于项目组织是覆盖职能部门的，它可以临时从职能部门抽调所需的人才；
③当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；
④对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活，对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。
第4章项目范围管理
一、判断题
1.项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。
（T）
2.确定项目范围的工具是工作分解结构。
（T）
3.项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。
（T）
4.项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。
（F）
5.项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。
（F）
6.项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。
（F）
7.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。
（F）
8.项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。
（F）
9.在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。
（T）
10.项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。
（T）
11.在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。
（T）
12.责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。
（T）
13.责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。
（T）
14.项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。
（F）
15.项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。
（T）
16.项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。
（T）
17.当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。
（F）
18.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。
（F）
二、单选题
1．下列有关项目范围表述正确的是（C）。
A．确定项目施工地点的范围B．确定项目干系人和施工地点的范围
C．确定项目都要做什么工作D．确定项目产品的范围
2.项目范围定义时经常使用的工具是（A）。
A．工作分解结构B．需求分析C．可行性研究D．网络图
3.项目范围变更申请可以是（D）。
A．口头的或书面的B．直接的或间接的
C．由外部或内部引发的D．以上各项皆是
4.项目范围确认关心的是（D）。
A．改善项目成本和进度的精确性B．检查项目交给客户前的最后活动
C．记录项目产品或服务的特征D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果
5.一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（A）。
A．通知相关的项目干系人B．通知公司的管理系统
C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可D．准备一份业绩报告
6.下面关于项目范围说法正确的是（A）。
A．项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作B．项目的范围就是产品范围
C．项目范围决定了产品范围D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能
7.下列关于描述项目范围管理过程正确的是（C）。
A．每个过程相互独立
B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次
C．每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用
D．每个过程都独立于其他知识领域之外
8.制定工作分解结构过程生成的关键文件是（A）。
A．实际的工作分解结构B．项目范围说明书
C．范围管理计划D．成果说明书
9.项目范围核实的主要工具与技术是（D）。
A．WBSB．分解C．偏差分析D．检查
10.项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（C）。
A．应寻找引起项目范围变化的原因B．应弄清项目范围变化的规律
C．应预测可能发生的变化，采取预防措施D．应控制项目范围变化对项目产生的影响
11.下面关于项目范围变化的理解不正确的是（C）。
A．项目范围变化是绝对的B．项目范围变化是可限制的
C．项目范围变化“有害而无一利”D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制
12.项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（B）。
A．进行变更B．将变更造成的影响通知客户
C．拒绝变更D．向管理当局抱怨
13.公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（C）。
A．产品描述B．项目章程C．范围说明D．范围管理计划
14.你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（A）。
A．工作说明B．项目章程C．合同D．项目计划
15.由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（A）。
A．正式通知项目干系人B．获得客户的正式承认
C．经验教训总结D．准备一个绩效报告
16.你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（B）。
A．确定项目的所有可交付成果B．确定主要的项目可交付成果
C．确定主要的任务D．确定项目成本
17.公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当准备（A）。
A．可行性分析报告B．项目章程C．项目计划D．绩效报告
18.公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（B）。
A．建立一个项目管理信息系统（PMIS）B．制定一个子项目的工作分解结构
C．按照你的工作分解结构安排工作D．建立一个编码结构
19.你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。
项目经理应该首先做什么工作？
（B）
A.更改项目基线B.要求合同商发一份正式的变更请求
C.在合同中找到处罚条款D.询问你的发起人的意见
20.你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。
项目经理应该首先做什么工作？
（B）
A.更改项目基线B.要求合同商发一份正式的变更请求
C.询问你的发起人的意见D.更改WBS
三、多选题
1．项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（BCD）。
A．项目完工时的评价B．改善成本进度及资源估算的准确性
C．评价项目的执行情况D．明确责任分派
2.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（ACD）。
A．项目范围变更控制系统B．核检表C．绩效测量D．范围计划调整
3.项目范围变更的原因有（ABCD）。
A．在项目范围计划出现了遗漏B．项目团队提出了新的技术
C．项目外部环境发生了变化D．客户需求发生了变化
4.项目范围说明书包括（ACD）。
A．项目的合理性说明B．项目范围的稳定性
C．项目目标的实现程度D．项目成果的定量标准
5.确定项目范围对项目管理来说会产生（ABCD）。
A．提高费用
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