企业识人育人用人留人的十大法则.docx
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企业识人育人用人留人的十大法则
企业识人育人用人留人的十大法则
法则一:
确立原则宁缺毋滥
一、好领导是好农夫
二、选聘人才要大浪淘沙
三、中国古代的识人选人策略
四、阿里巴巴的“大门槛”
请来的人,不是买他的技术和能力,而是买他的的使命感。
——马云
阿里巴巴的价值观有一个金庸小说式的命名——“六脉神剑”。
这“六脉”分别指的是:
客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
阿里巴巴把员工分为三种:
第一种人才叫“野狗型”的,这种人业绩很好,能力很强,但是他的价值观跟企业价值观完全不匹配。
第二种人才叫“小白兔”型,业绩虽然不是很高,能力也不是最强的,但是价值观跟公司非常匹配。
第三种人才叫“猎狗”型的,业绩也很好,能力也很强,而且价值观跟公司还非常的吻合。
五、现代企业招人的“误区”
1、优秀的应聘者越来越少
2、被简历打动
3、被光环效应迷惑
4、招聘条件越高越好
5、不同的面试官对同一个应聘者的结论不同
6、招聘就是提问和判断
7、面试就是闲聊
8、网络招聘时传统招聘的补充
9、招聘只有在需要的时候才做
法则二:
精挑细选去伪存真
一、好领导是雕塑家
二、生物的两大基本功能
从外部世界搜集信息,并在这些信息的基础上做出决定。
前者称为“信息搜集”功能,后者称为“决定形成”功能。
三、性格=天性+人格
1、天性——天生的气质(先天形成)
2、人格——价值观及思维行为模式(后天塑造)
四、可预见的人性——性格的科学性与艺术性
法则三:
量体裁衣定位天赋
一、性格写真
1、活跃型:
外向多言者乐观
2、完善型:
内向思考者悲观
3、能力型:
外向行动者乐观
4、平稳型:
内向旁观者悲观
二、量体裁衣定位天赋
法则四:
因材施教发展优势
一、了解特性训练培养
二、个性优势的最佳表现
三、职业生涯规划——准确识别天赋,全力发挥优势
四、优势管理革命
五、员工职业生涯规划及发展的三方责任
第一方是员工自身,第二方是部门经理,第三方是公司
六、培育“三才”的目的与目标
“干才”“专才”“通才”
法则五:
量才为用尽其所能
一、性格组合:
没有人是100%属于某一种类型
二、性格的组合特征
性格组合一:
自然混合型
性格组合二:
互补加强型
性格组合三:
矛盾平衡型
性格组合四:
平均交叉性
法则六:
因势利导知人善用
一、不同性格的人才管理模式
管理活跃型的人必须用取得共识式的管理模式。
能力型的管理模式要采取开创指导型
完善型的人的管理要采取严厉的控制型
二、团队中的个性力量
1、活跃型
2、能力型
3、完善型
4、平稳型
三、因势利导知人善任
法则七:
创造环境满足需求
一、好领导是好教练
第一、因材施教,发展优势。
第二、量才为用,尽其所能。
第三、因势利导,知人善用。
二、有效授权
三、有效沟通
沟通的层级到底是什么:
第一个层级:
别人怎样对待我,我就怎样对待别人。
这种成效低,是最浅层的一种沟通模式。
第二种层级:
我怎样对待别人,别人就怎样对待我。
更高的一种层级:
希望别人怎样对待我,我就怎样对待别人。
最高一种层级:
用别人喜欢和适合的方式对待他们,而不是用你喜欢的方式对待他。
如何实现沟通?
1、明确有效沟通的重要性,正确对待有效沟通。
2、永远不要做不能实现的承诺,要言出必行,领导者的信息要前后保持一致。
3、领导者要培养“听”的艺术。
4、创造一个相互信任、有利于有效沟通的小环境。
5、缩短沟通信息传递链,拓宽有效沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整。
6、建立特别委员会,定期进行上下级的沟通,保证双向沟通。
7、非管理工作组。
8、加强平行沟通,促进横向交流,显露出人性化的一面。
9、讲出真相,不要隐藏坏消息。
四、企业四类常见人才的人力资源策略
一、稀缺人才
尽量外包/以减少企业成本
二、核心人才
需要内部选择与培养/深化关系
三、辅助人才
主要以外包或短期合同的方式
四、普通人才
通过劳动契约确定双方交易
法则八:
投其所好对症下药
一、好领导是好情人
二、企业员工的需求
第一需求:
生理需求
第二需求:
安全需求
第三需求:
社会需求
第四需求:
尊重需求
第五需求:
自我实现
三、各类性格的人的最高需求
活跃型的人要的是公司的欣赏。
能力型的员工要的是挑战。
完善型的员工追求的是工作的品质。
平稳型员工的最高需求是信任。
四、满足四种不同性格人需求的40个秘方
1、满足活跃型的人需求的10个秘方
(1)了解他们有才华,需要舞台,乐于出风头,强烈希望获得众人的关注和称赞。
(2)引导他们甘愿扮演配角和分享荣誉,表现出风度,从而赢得众人的欣赏。
(3)理解他们完成任务的困难,最有效的激励就是要公开表扬和奖赏他们。
(4)明白他们非常健谈,在困难和质疑面前,只不过是想倾诉和表达。
(5)理解他们经常讲话不思考,高兴就说;满足他们对礼物和意外惊喜的向往。
(6)帮助他们三思而后行,规定最后期限,避免承诺超出过自己能力范围的事。
(7)不要期望他们用更多时间听你说话,除非让他感到你是多么有耐心,他是多么没有礼貌。
(8)了解他们强烈希望感染和影响他人,以人为重;渴望集体活动,“人越多越好”。
(9)记住他们注意力容易转移;会忘记约会时间;喜欢新事物,最容易受环境影响。
(10)接受他们喜欢兴奋和刺激;玩笑和恶作剧有时使人下不了台,但是他们绝无恶意。
2、满足完善的人需求的10个秘方
(1)了解他们闷闷不乐、心事重重未必是生气,而是在思考问题。
(2)理解他们以事为重心,与人相处、说话做事会显得冷淡或漠不关心。
(3)无休止的追问和对完美极限的挑战,使他们显得另类。
给他们空间,要更有耐心。
(4)尝试用“为什么”来回应他们的问题,强迫他们思考;满足他们是“自己解决了问题”的需求。
(5)了解他们“心口一致”、“实话实说”,用事实还击并能击中要害,令人体无完肤。
(6)理解他们天生悲观,会第一个向新思想泼冷水,是聚会的扫兴者和怀疑论者。
(7)不喜欢他们的态度,但别阻止他们畅所欲言;他们的见解极具价值。
(8)了解他们敏感,易受伤害;鼓励他们说出内心感受,理解并迅速给予帮助。
(9)了解他们需要衷心的关怀、客观的赞美,额外的奖赏;尊重他们的时间表。
(10)接受他们需要独处,喜欢安静,要求井然有序。
帮助他们不要成为工作或家庭的奴隶。
五、阿里巴巴如何留住人才——优秀员工的激励政策
(1)新员工都将受到吴炯、路奇的关注和指导,并会对每个人制订合适的发展和培训计划。
(2)阿里巴巴的优秀员工,将进一步到美国去接受培训。
(3)每个被录取员工都将得到阿里巴巴的股票期权。
(4)每个员工都有机会轮岗,不仅可以做技术工作,也可以做管理工作。
六、有针对性的人力资源管理策略
七、管理者与领导者
1、管理者与领导者的基本成就
2、管理者与领导者的区别
八、培养领导力
1、注重细节
2、坚持公正
3、增加价值
法则九:
修身养性与时俱进
一、领导力的五个层面
第一层级:
职位头衔
第二层及:
人际认同
第三层级:
业绩成果
第四层级:
人力开发
第五层级:
众望所归
二、老板与领导者的区别
三、提升领导力的方法
法则十:
上善若水众望所归
一、好领导是好厨师
二、异性为什么相吸
三、表象与事实
四、了解真相,正视差异
五、如何对待差异性
六、牛根生的领导管理风格
七、企业领袖需要素质教育
在寻找领导者的时候,需要从五个方面进行考察:
1、品格
2、渴望
3、纪律
4、态度
5、虚心程度