云峰翡翠品牌建设及广告运作方案.docx

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云峰翡翠品牌建设及广告运作方案

云峰翡翠品牌建设及广告运作方案

一、内容概述

在中国长期国民经济持续高速发展，会极大的带动中国珠宝首饰消费者的购买力提升，从而最终成就中国成为世界第一珠宝消费大国。

一个世界级的珠宝首饰消费大国必将会产生一批世界级的珠宝首饰企业，十多亿的珠宝首饰消费者会让大多数的珠宝首饰企业找到生存和发展的空间。

近年来，随着人民物质生活水平的日益提高以及消费、投资等观念的转变，使得珠宝在广大消费者中越来越受喜爱。

作为“玉中之王”的翡翠自古以来便是中国老百姓喜爱，作为礼品、信物、吉祥物广泛应用于日常生活和各种交往中。

有些更是当作传家之宝。

目前，翡翠的销量不断递增，价格不断上涨，高端产品更是在市场中不时地走俏。

云峰翡翠将作为云峰珠宝旗下的新品牌，将会以云峰珠宝为依托，推进新品牌建设，建立销售渠道和管理模式，打造精品翡翠，满足高消费水平的消费者。

二．项目概述

2．1项目策划的背景

如今珠宝行业在市场经济的竞争中凸显出很强的活力并且后劲十足，在高档消费中所占的比例越来越大，同时珠宝具有保值、收藏的价值而深受消费者的喜爱。

在和众多知名的品牌（如“金大福”，“周大福”等）的竞争中，“云峰珠宝”也越来越受消费者的喜爱，为了满足消费者的需求和体现云峰珠宝的品牌价值，云峰珠宝将推出“云峰翡翠”这个更具有收藏价值、更受消费者喜爱，更加专业和专一的子品牌，利用更科学、更独特的销售模式和更具有人性化的管理模式塑造一个货真价实的大品牌，让加盟商更信任、更自信，让企业利润最大化，让消费者更信赖。

2．2“云峰翡翠”的优势

a．“云峰翡翠”是“云峰珠宝”的子品牌，有云峰珠宝可以作为强大的后盾，可以得到云峰珠宝的支持，对于品牌建设和广告宣传具有“先天”优势；

b．“云峰翡翠”原材料选用上等翡翠，材质特别，可谓“得天独厚”，并且材料供应充足，具有强大的竞争力和生命力；

c．“云峰翡翠”具有专一性、专业性，它从取材、加工到最后的销售以及售后服务都只围绕“云峰翡翠”，而不是像其它品牌一样既经营黄金又经营其它，因此“云峰翡翠”对翡翠更具有深度和广度；

d．“云峰翡翠”的实体店将采用更科学、更贴近消费者的销售模式以及具有现代科学管理的管理模式（下面“营销策略和管理模式”将作详细介绍），使得“云峰翡翠”深受广大消费者喜爱。

2．3品牌建设和产品推广的关键要素

a.通过吸引更多加盟商的加盟，创立更多的实体“云峰翡翠”店，营造一个良好的品牌，用货真价实、服务第一、产品精美打动更多的消费群体；

b．通过建立广大消费群体喜闻乐见的企业文化内涵，采用符合现代市场经济的营销手段以及符合科学化管理的管理模式，把“云峰翡翠”的品牌做大、做响，并且进行品牌维护和延伸，建立完善的营销的网络。

2．4项目实施的目标

“云峰翡翠”要脱颖而出，获得市场分量，建立产品形象，提升其品牌价值。

短期目标：

通过吸引更多加盟商的加盟，提高“云峰翡翠”在市场的占有率，以及主攻核心市场，稳固营销模式，改善管理模式，同时与广告宣传相结合，塑造品牌形象，提升品牌价值。

中长期目标：

以贴心与真诚服务为核心，用具有“云峰特色”的营销和管理模式打造珠宝行业的知名品牌，成为翡翠行业的龙头企业，加强产品、渠道、关系与资源整合，将品牌维护与延伸策略蔓延至全国，同时通过制定计划使“云峰翡翠”冲出亚洲，走向世界，成为世界著名品牌。

2．5项目实施举措

“云峰翡翠”的品牌建设和产品的推广主要在“怎样吸引更多的加盟商”以及“如何去销售”这两个方面中得到实现。

具体的做法也将围绕如下几个方面：

1.创建一个具有特色的销售的模式，利用翡翠DIY设计销售模式、现代珠宝业普通销售模式以及两者合一等，来建立具有活力和生命力的销售模式，使卖者喜欢卖“云峰翡翠”，使消费者喜欢买、乐意买“云峰翡翠”的销售模式。

（在营销策略中将对这种销售模式作具体分析）

2.建立一个现代的科学的企业管理模式，营造一个良好的企业文化，优化企业内部结构，使企业形成的良好服务态度和员工的处事态度能够吸引更多的加盟商，在消费者中建立良好的声誉。

3.辅助相应的广告策略，使“云峰翡翠”的品牌能够在消费者和市场中间得到传播，最终实现产品项目的利润最大化。

三、市场分析

3.1背景：

如今，随着社会经济的发展，“全民玩翠”成为了一种普遍的趋势，人手一翠的现象显现出翡翠在市场上的无限潜力。

翡翠市场近年来呈现突飞猛进的发展态势，除了旺盛的市场需求以外，翡翠原料的日益稀缺以及传统翡翠雕刻工艺的不断流失也是翡翠价格狂飙突进的重要原因。

此外，翡翠原料价格上涨很大程度上也是由于翡翠市场上的投机炒作所造成的传统手工雕刻工艺的人越来越少。

在如今的翡翠市场上商机跟危机是同时伴随的。

3．2市场环境分析

中国珠宝行业比例图

中国宝玉石协会近日的调查报告显示，中国珠宝行业已步入稳定发展期，33.5％是翡翠。

在这巨大的蛋糕面前云峰翡翠能否分的一份就看品牌是否建设起来，赢得消费者的信赖与亲昧。

3．2．1宏观环境分析（PEST模型）

1．政治法律环境分析

国外环境：

关税调整，门槛降低

通常翡翠原石进口关税过高是翡翠玉器行业发展中存在的一个主要问题，也是企业最关心的一个问题，现行综合税率高达33.9%，其中包括毛料税3%、消费税10%、增值综合税17%、地方税3.9%。

而从国外情况来看，泰国、菲律宾、印度等致力发展珠宝产业的国家，长期以来，一直采取零关税或3%以下的低关税政策对产业进行大力扶持。

因此越来越多的翡翠，以原材料或半成品的形式流向泰国、菲律宾、印度等国家，然后辗转进入低关税的香港、台湾地区，经过简单加工变为成品后，再高价进入我国大陆。

如今关税下调，对于外国优质原材料进入我国提供了方便，进一步为企业实现利润最大化提供了帮助。

国内环境：

国家政策的不断健全和改善为珠宝行业发展提供了良好的制度环境。

在中国宝玉石协会的不断努力下，中国政府为鼓励和发展珠宝玉石首饰行业，先后出台了不少有利的政策措施。

上海钻石交易所、上海黄金交易所先后运行；税收政策不断调整。

其次国民收入的增加和越来越多家庭进入小康，对奢侈品及精神享受的追求意识越来越强，为翡翠行业带来了很大的契机。

2.经济环境分析

2005-2010年珠宝行业首饰行业规模及增长情况

目前我国政局稳定，经济发展状况良好。

GDP连续以高速增长，并且制定各种政策法规增加就业机会与投资机会。

人民生活水平不断提高，收入不断增长，像翡翠一样的奢侈品市场不断扩大。

我国珠宝行业所创造的经济效益在中，为国家财政积累资金作出重要贡献。

而珠宝类产品中，翡翠行业所创造的效益名列前茅，并带动了相关企业的发展。

黄金、白银价格飞涨,钻石、翡翠更是有过之而无不及。

仅今年上半年,翡翠疯涨超30%,上等翡翠价格更是连翻两番；国际钻石报价已经是连续8次上调,累计涨幅也超过了30%。

与前几年相比较,目前翡翠饰品的价格走势的特征是:

低档、中档翡翠的价格呈下降的趋势；中高档翡翠的价格基本稳定并略有上升；高档,尤其是特级翡翠的价格一直呈上升态势,并屡屡在拍卖会上创出天价。

目前玉石特别是高品质玉石的涨幅根本没法预测,例如去年一块价值2500元的翡翠,今年就卖到了5万元,仅一年时间就暴涨20倍。

从以上可以看出翡翠行业是很有前景的。

3文化环境：

我国长达万年的古老玉文化是有其特殊的历史背景和文化氛围的。

翡翠从露头到渗透进玉坛，又登上了玉坛第一把交椅。

在现代高科技和信息时代这一背景下的翡翠不仅象征着神秘、尊贵、高雅，而且它的美学价值、诱人的翠绿所换来的是极其高尚的文化内涵。

翡翠作为婚庆、寿庆、诞辰等喜庆场合的送礼佳品，蕴意者永恒、幸福、平安的意味，一块翡翠传承了中华礼仪之邦、尊老爱幼、文明高尚的传统情怀。

4．科技环境分析：

A．随着珠宝加工技术的发展，翡翠制作的工艺越来越科学化，提高翡翠的质量、可控性。

“云峰翡翠”要向品牌化发展一大创新就是要生产适合消费者心仪的翡翠。

B．科学技术的发展为企业提高营销效率提供了物质基础，大幅度地节约了企业的销售成本。

现代全球卫星商业系统、通讯技术的先进使得企业知道如何最有效、最小成本地分配销售产品，减少积压。

轮船、飞机、汽车等交通网络的建立，使得企业能快速将产品流通到各个不同的市场。

C．科学技术的发展，使促销措施更有效

广播、电视、网络技术等现代信息传媒的发展，使企业的商品信息及时准确地传送到全国乃至世界各地，从而起到刺激消费、促进销售的作用。

特别是网上购物已经成为了年轻人的潮流的购物方式，“云峰翡翠”开通网络购物方式正适合年轻人。

3．2．2行业环境分析

在中国翡翠市场充斥各种各样的品牌，有着东方金钰、意绵绵珠宝、七彩云南、金至尊、善润等这样有雄厚实力的品牌，也有各种不知名的品牌甚至是无品牌翡翠在市场销售。

诚如实力雄厚的像东方金钰、七彩云南这样大品牌只是笼统地宣传中国玉文化，但他们却并没有具体突出各自的翡翠核心文化价值。

云峰翡翠以“翡翠保平安”的核心价值理念既符合了传统玉文化，又表达了人们对自己所亲爱之人平安的祈愿。

云峰翡翠以自己独特的文化价值理念，可靠的翡翠品质，在翡翠市场中占一席之位。

随着中国社会主义市场经济体制的建立和完善，综合国力不断提高，人民群众收入水平大幅提高，以玉器为代表的珠宝玉石逐步走入千家万户，珠宝玉石行业作为现代工商业中的一个类别逐渐形成。

中国玉器批发市场也逐渐增多，而且这些批发市场上的翡翠更是深得消费者的青睐，它们是翡翠文化的发源地和珠宝玉石的集散交易中心。

下表就是我国比较有名的玉器批发市场的情况分析：

原料地

市场大小

主要产品

价格

新疆乌鲁木齐

大

手镯等饰品

低

云南腾冲

大

天然翡翠、毛料、翡翠成品

高

河南镇平石佛寺

大

饰品、玉雕

高

广州华林寺

大

戒指,吊坠,耳环,手链,手镯,项链

低

揭阳阳美

大

高档成品

高

佛山平洲

小

翡翠手镯

低

肇庆四会

大

毛料，低、中

高档成品

低

中国的玉器批发市场

3．2．3竞争环境分析

1．直接竞争者分析

知名翡翠品牌

品牌优势

主要市场

七彩云南

天下翡翠出云南，云南翡翠第一家

全国中高端

灵云翠轩

玉雕收藏和装饰双重价值具有

北方中高端

玉翠仙踪

融合了中国玉传统文化和时尚玉文化

北方中高端

东方金钰

国内翡翠行业唯一一家上市公司

全国中高端

君雅翡翠

“植入式经销”

全国中高端

玉翠山庄

“诚信服务，追求永恒”经营理念

全国中高端

翡翠物语

各种融合中西风韵

全国中低端

从表1可以看出中国翡翠市场并没有哪个品牌形成绝对的垄断优势，相反除了表1叙述的品牌之外，还有大量的翡翠品牌在中国的各个翡翠市场抢占着市场。

知名品牌都有个共同的特征——有着庞大的销售网络，这是小品牌和新进入者所不能比~的。

云峰翡翠作为新进入者就必须以独特的品牌理念——平安通过传媒方式向消费者传递品牌文化价值，进而逐步占领市场，开创辉煌。

2．间接竞争者分析

上海板块

代表品牌：

上海老庙黄金、东华美钻、亚一金店、老凤祥

中高端市场

香港板块

代表品牌：

周大福、谢瑞麟、周生生、六福

中高端市场

深圳板块

代表品牌：

艾尚、爱迪尔、百泰、帝爵、

中低端市场

由于翡翠是资源的不可再生性。

其次，现在国内市场对其需求很大，缅甸矿区的资源却已渐渐枯竭，包括香港等地中高档的收藏级翡翠都开始往内地回流以应对内地市场的局面。

再次，翡翠人工合成从技术上还远远不过关，合成品和天然优质翡翠相差甚远，因此无替代品可言。

另外，好的翡翠雕刻品都是靠手工一件一件雕刻出来的，每一件都要根据原料的质地、颜色等独自设计，不能像磨钻石一样机械化地加工琢磨等等原因。

近几年来翡翠价格不断走高。

特别是2010年较2009，我国内地中档翡翠价格就上涨了30％至50％，高档翡翠更是翻了一番。

从而使消费者大大减少了对翡翠的需求，转而对其他珠宝钻饰提高需求。

四．定位策略

4．1营销战略定位：

在迅速发展的中国珠宝首饰行业中，翡翠的市场发展尤为迅猛，每年保持20%-30%的增长率，“全民玩翠”成为了一种普遍的趋势，人手一翠的现象显现出翡翠在市场上的无限潜力。

因此，翡翠的市场还有待挖掘。

云峰翡翠可借助云峰集团在市场上的声誉信用打开市场，同时也可以借鉴云峰集团众多成功的营销渠道来组合推销翡翠的营销网络来推广云峰翡翠。

虽然云峰集团有云峰珠宝，但是，欲想独立开拓翡翠市场，还是存在一定的市场风险的。

毕竟，现今市场上已经有不少翡翠的商家，他们已经占有了一定的市场份额，欲想刮分他们的市场占有率，具有相当高的挑战性。

因此，对于刚建立的品牌更适合于增长型的营销战略，这样的营销战略有利于塑造和发展我们的品牌。

同时，我们要确立诚信经营的经营理念，对于翡翠行业来说，诚信经营是品牌赖以生存和发展的关键要素，得诚信者便得翡翠天下也。

4．2细分市场定位

4．2．1细分区域市场定位

目前珠宝行业主要集中经济发达的长三角和珠三角，以广东、北京、上海为核心区域向四周辐射，“云峰翡翠”的市场定位也仍然要依托广东、北京、上海为依托，但辐射范围应该向长三角和珠三角的边缘地区扩散，以及内陆地区甚至国外市场。

例如：

珠三角地区，粤东、粤西等中小城市正在崛起，当地经济发展迅速，但珠宝行业在当地并不发达属于刚起步阶段，而且翡翠没在市场上占多大份额，所以富起来的中小城市将具有很大的市场潜力，那里具有很大的消费群体。

因此

一线城市：

主要是北京、上海、广州、深圳等具有经济、文化为中心的一线城市，他们具有一定的消费能力，有能力购买中高端的翡翠

二线城市：

主要是以一线城市为依托，在一线城市的辐射下发展起来的城市，如惠州、珠海等二线城市，

三线城市：

主要是较为偏远的人口聚集的中小城市如梅州、韶关等三线城市，

4．2．2细分消费人群定位

为能更好地满足消费者的各项需要，我们可按翡翠的不同用途来划分消费人群：

①、用作收藏：

翡翠无疑是收藏者钟爱之品，具有良好的质地与玉色的翡翠更适合收藏，且在现今市场，翡翠的收藏价值是不可估量的，因此，此类的主要消费人群是收藏者。

②、用作送礼：

翡翠文化是很特别的，因为它充满了浓厚的生活气息。

很多翡翠图案（形成文字或象形文字等图案）继承了中国传统文化，表达了良好的祝愿，如福禄寿、吉祥如意等，老少咸宜，因此，此类的消费人群范围十分广泛，只要是有购买能力与购买欲望的消费者都是我们的消费人群对象，如婚庆市场、寿庆市场等。

③、用作饰品：

爱美之心人皆有之，翡翠用作首饰是众多美女之首选。

大部分翡翠藏品例如手镯、挂件之类的佩戴物，需要去把玩，而不是束之高阁充当摆设。

因此从某种意义上说，翡翠文化是一种世俗的文化、贴近生活的文化。

因此，此类的消费人群一般为爱好打扮，有一定的消费能力的女性消费者。

另外，成功男性也是消费人群之一，因为他们会为自己的爱妻买上一份合心的饰品。

④、用作婚礼：

举行婚礼时，夫妻双方交换信物，用翡翠作为信物，既有吉祥的意头也能显示其大方得体。

因此，此类的消费人群一般为新婚对象。

4．3品牌形象定位

近年来，翡翠市场不断呈现低端化、大众化走向，因此正确树立“云峰翡翠”品牌形象的重要性尤为突出。

品牌形象的树立不是一朝一夕能够做到的，它是需要经营者长期积累而形成的良好形象。

这就需要经营者在经营过程中做到真诚服务，建立良好的口碑。

“云峰翡翠”主打中高端市场，因此，“云峰翡翠”是身份地位的象征，购买者无论是年龄大小都有渴望被肯定、被尊重和自我实现的需要，因此，我们赋予品牌的形象为“被肯定、自我实现”。

这一品牌翡翠就成了人们身份地位的化身。

4．4传播定位

买家购买翡翠除了和商家的诚信度有关外，买家对翡翠的认识程度也是影响买家购买翡翠的因素。

因此，我们不仅仅要建立良好的品牌形象，还要为买家提供关于翡翠的知识。

因此，根据产品的性能，我们主要采用广告式传播来宣传我们的产品，让买家对我们的翡翠产品有新一步的认识和了解，因为广告式传播的传播范围广、影响性大。

此外，我们也可以在实体店内设立一个沟通咨询平台，为买家提供相关翡翠知识。

①广告式传播：

广告式传播分为电视广告和网络广告，电视广告一般比较简短明了，网络广告可以长短不定，商家可按自身产品需要而制作广告。

网络广告也可分为可视广告和文字广告，可视广告一般为视频广告，文字广告可通过博客、微博的力量来达到宣传的效果。

②实体店沟通咨询平台：

公司为有需要的实体店提供翡翠咨询“专家”。

一个专业从事翡翠行业的专业人员为消费者解说翡翠知识，让消费者在一定程度上认识了翡翠后再决定购买翡翠的类型。

在这样的解说过程中，了解买者的各种心理因素，对翡翠的销售十分重要。

一些犹豫未定是否购买的消费者会受到解说员的影响而选择购买翡翠产品，增加购买的机会的同时达到了宣传“云峰翡翠”的效果。

五．营销策略和管理模式

5．1产品销售策略

5.1.1普通模式

“云峰翡翠”产品的销售主要以连锁实体店为平台，采用现有珠宝行业普遍的销售方式，以质量、价格、服务等来赢得消费者的信赖，经过较长时间来建立良好的信义和品牌知名度促使其良性循环发展。

具体如下：

1、商场专柜销售

“云峰翡翠”作为珠宝行业的新起之秀，但也仍然需要继承其他珠宝企业的目前以商场专柜的方式进行销售（加盟或指引），商场专柜主要指在大中型百货商场中开设的直接由“云峰翡翠”厂商经营的翡翠专柜，直接由企业派驻专业销售人员，对本企业现有产品进行销售。

（1）.优势：

A．有显著的客流量。

由于大中型商业百货商场一般位于某一地区的商业中心，交通便利，知名度高，客流大，人气旺，其经营环境优于一般交易市场。

B．诚信度较好。

商场对于信誉和公众舆论度的关注度高，所以服务内容和服务态度较好，“云峰珠宝”同样可以借助这个优势得到迅速发展。

C．促销力度较大。

由于商品类别多样化，所以商场进行促销活动的余地就比较大，以吸引消费者的注意，而到“云峰翡翠”专柜浏览的客流量也就大，创造的销售的机会也就大。

D．经营风险较低。

在珠宝业的发展阶段，珠宝首饰进入商场直接面对众多的消费者，对普及知识、培育市场、引导消费等都起到了非常的作用。

（2）.不利因素：

A．承担入场费用大。

商场会收取各种名目繁多的费用，如“进场费”、“促销费”、“柜台费”、“宣传费”等，使利润下降的同时，成本不断的增加。

B．售后结账需要一定周期。

在商场由于统一收款结算，使销售利润不能立刻兑现，影响企业的资金周转。

C．不能独立开展促销活动。

珠宝企业进入商场之后，不得不参加“打折”等促销活动，严重影响了企业的形象和品牌的建设。

D．受制以商场的环境。

在商场很难在形象设计或者企业文化上体现自己企业的特色，另外一些知名度高的商场，要求珠宝商家进场不能使用自己的品牌，而统一使用商场的品名，这对品牌建设和推广极为不利。

商场珠宝专柜只能作为“云峰翡翠”一个过渡或者辅助的销售形式，而不能成为“云峰翡翠”最终或者主要的销售渠道，因此它必须向珠宝专卖店转变。

2、“云峰翡翠”专卖店销售

专卖店是未来“云峰翡翠”企业销售形态的发展趋势。

这里主要指单独开设的翡翠首饰专卖店。

它是独立开设的门店，它的经营模式与组织形式可以是“独家老店”，也可以是连锁专卖等，专卖店以消费需求为导向进行经营管理，最能突出品牌产品的特色和经营特色，能满足消费者个性化消费趋势。

（1）.优势：

A．能够很好的进行品牌推广和传播。

专卖店突出的优势在于利于品牌推广和品牌扩张。

同时能展示企业形象，突出企业管理理念。

B．可以独立进行促销活动。

利用专卖店，经营者可以按照企业的总体规划和实施方案随心所欲的开展自己的营销的活动，并可以根据市场的变化，灵活的调整企业的计划和经营策略，实行更有力的品牌推广。

C．经营费用相对固定。

对于其他方式，专卖店的经营费用相对固定并且可以预测，还可以根据资金情况开展营销活动，能够很好的实施企业计划。

D．利于科学管理和实现规模效益。

连锁经营的专卖店有利于企业推进科学管理，快速实现规模效益和品牌建设，相对于其他营销方式来说，可以减少中间环节降低成本，有利于产品扩大市场占有率。

E．有利于提高服务水平。

方便为消费者提供较为全面的服务，可以增强顾客对企业的认知度，促进消费者的忠诚度。

（2）.注意的因素

A．品牌知名度的建设和品牌推广

B．商铺的位置和相对成熟的消费者人群

实体店开设成本

定位地点:

是在上海浦东商业区,店租3-4万/平米,预计店面面积100平米

装修:

水电改造150元/平方（翡翠珠宝类对照明的要求比较高）、顶面150-180/平方（这个项目不好估算、各种造型的费用差距可以有几倍的误差）,地面120元/平方,展示柜800元/平方,墙面（乳胶漆30元/平方、一般造型160元/平方）,

（3）成本费用表

（4）

分类

金额

项目

成本

第一季

第二季

第三季

第四季

合计

管理费用

103080

104000

103000

103500

413580

销售费用（不含广告费）

100000

1200000

105000

100000

425000

财务费用

2000

2000

2000

2000

8000

合计

205080

226000

210000

205500

846580

附注:

附注:

管理费用包括管理人员工资、福利费、差旅费、办公费等;销售费用包括包装费、运输费,装卸费、保险费、委托代销手续费、展览费、租赁费（不含融资租赁费）和销售服务费、销售部门人员工资、职工福利费、差旅费、办公费;财务费用:

利息（包括利息支出和利息收入，但不包括资本化利息）、银行手续费、汇兑损益、现金折扣等

职工薪酬

分配对象

第一季

第二季

第三季

第四季

合计

销售人员（5名）

25000

25000

25000

25000

100000

清洁人员（1名）

2500

2500

2500

2500

10000

财务人员（1名）

3000

3000

3000

3000

12000

合计

30500

30500

30500

30500

122000

3．网络销售

网络营销的本质是一种商业信息的运行，所谓商业信息可分为商品信息、交易信息和感受信息三个因素。

任何一种商业交换都包含了这三种信息。

而基于互联网的营销方式就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息进行运行策略。

经营中要注意的几个环节

第一循环：

商品信息的循环。

也就是企业与客户之间交换商品信息，在这一环节中关键是要求客户要达到很大的量，传统方式是用媒体广告，店面和经营商铺等方式进行。

商业网络营销主要是通过对网站的宣传和电子邮件定向发送来完成。

第二循环：

商品信息的定制化交换。

企业向客户发送定制化的信息，客户接受定制的商品信息后，与企业发生交易。

第三循环：

交易信息的定制化交换。

也就是说，使老客户产生多次购买，同前面的循环一样，当第三方客户达到一定的规模时才有必要进行这个循环。

第四循环：

感觉信息定制化的。

或者称为服务信息的定制化，使不断购买的老客户得到不同的服务感受。

5.1.2DIY自主设计模式

“云峰翡翠”产品的销售模式迎合了现代消费者的消费需求，在体验营销的基础上实现了DIY自主设计产品的营销模式，产品完全根据消费者的需求进行翡翠加工，达到一种新品牌前所未有的销售量。

DIY模式是为了针对个性张扬的消费者需求而设计的，顾客如果对店面提供的产品不满意，可以通过DIY自主设计模式来实现自我需求。

另外，有些消费者对翡翠的图文有特别要求的，需要另外一些含义的图案，也可通过DIY模式来实现。

我们可根据顾客的需求，设计出或根据顾客提供的图文来刻画翡翠上的图文。

可能一些消费者到我们的门店后找