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建筑创新案例

篇一：

任廷凯商业建筑设计创新的案例与分析

商业建筑设计创新的案例与分析

本文通过实际工程，以西班牙建筑风格为例，从建筑设计角度及商业模式角度对商业建筑的设计创新理论进行总结并加以分析、拓展，致力于使其运用到类似商业建筑的前期定位阶段及方案设计中，力求打造具有新颖的建筑特色及商业环境及与之相匹配的商业模式。

1、概述

广州富力地产集团旗下湖南隆平九华房地产开发有限公司富力城南区一期项目位于湖南中心长株潭三市核心结合部湘潭市九华示范区，湘江路以东、昭华路以南、滨江路以西、奔驰路以北，地理位置优越，景观资源丰富。

同时，现状南侧有一高尔夫俱乐部，休闲运动气氛浓厚，加之地块内外青山绿水的天然景观资源，为本地块打造成为休闲养生旅游度假区赋予先天条件。

本次规划用地南区一期位于项目整个用地南部，面积达到248556.7平方米，总建筑面积372290.82平方米，其中计算容积率面积为267362.12平方米，容积率为1.08。

2、项目设计

在商业部分的平面布局中，大部分商铺采用约4米的开间、8-16米的进深，充分利用沿街面的商业价值。

设置沿街的骑楼作为人们的共享空间，遮阳又防雨，既是店面的外廊，又是室内外的过渡空间，

营造出一种自在闲适的生活气息和独特的商业文化氛围。

建筑立面采用暖色调，通过坡屋顶与浅黄色外墙的对比穿插，丰富空间层次，创造具有西班牙风格的商业建筑。

同时通过商业街的建筑细节表现——挑檐、雨蓬、铁艺、壁灯、招牌装饰构件，使整体形象新颖独特，韵律感极强。

商业立面采用局部升起的塔楼、花架，使得建筑物高低错落，在满足商业功能要求的同时，充分照顾城市立面，使功能与造型有机结合在一起。

3、特色商业建筑

采用非常规的具有创新模式的商业设施的调整及对新颖产业新型模式商户进行导入和引进，营造独特的商业布局和业态，使商场的品牌营销传播更加贴近市场需求，赢得租户和消费顾客的吸引力，积极引进具有文化内涵的营销活动如各种艺术家的获奖雕塑展，公共区域增加带有云水间纹样式的石椅，延长消费人群的驻留时间，增加快餐、咖啡厅业态布局吸引年轻人的消费，使得在商场的玩乐体闲时间增加，从而带动其它业态的发展，而增加年轻人群的消费力，而体充健康保健型概念商户的引进，增加了年长人群银发消费能力，而餐饮早教儿童摄影文化培训书店游乐场，促进以家庭为单位的消费人群吸引力，同时通过新颖的商业装修环境的调整，做到商户户户不同，而又有贴心人群相同一致的服务理念及服务行为，使商场本身各平面布局多彩纷呈，满足消费人群从老年到幼年的各年龄的需求，满足特定人群如商务人士成功人士的小众需求，对于主流消费人群的突出关注

和购买力的统计，进而进行业态布局的主力型调整，增加业主方及租户商户的现金流入，做到商场各型收益的最大化。

总之，任何商业建筑立足于市场，都是靠与众不同的创新模式得以成功。

不管是建筑的外观还是内在的使用功能，无论是常规业态或是针对特色人群的特色商场，都是运用创新的眼光、方法去赢得市场、占得市场先机的。

而其中创新方法及理论大同小异，都是通过硬件——建筑设计创新、软件——运营业态创新的融合，使商场本身呈现多种占据市场主流模式的商业类型，交织在各个层面及布局中，使得各消费人群消费价值观、消费模式、消费行为在整个建筑布局中交织纷呈，互相衬映，从各个空间消费层次满足于人们的消费行为。

这也使得设计师对建筑本身的诉求与商户、租户的需求都得到某种程度的满足，在创新的模式下得以实现，争取到三方的利益互动、促进、共赢，满足社会的商品需求发展，为和谐商业社会氛围的营建做出各自特有的贡献。

篇二：

建筑规划设计中有效创新思路

建筑规划设计中有效创新思路

摘要：

随着现代社会高速发展，建筑规划成为建筑行业以及其他相关行业领域中相当重要的一部分，在传统建筑规划设计中拥有一套固定的思想以及模式套路，但是在信息化高速发展，生活节奏大大加快的今天，固守已成文的规定已经不能满足新时代建筑规划设计的需要，只有从思路上进行有效创新才能更好地发展建筑规划设计。

在本中将对于建筑规划设计中新思路的创新做出分析研究，希望在以后的工作中发挥一定的作用，更好地推动建筑规划设计领域新思路的产生以及发展。

关键词：

建筑规划；创新思路；建筑设计

建筑规划设计所包括的门类非常多，分工较为详细，以住宅区设计为例，在住宅区设计中包含居住区的设计，公共绿地的设计划分，住宅用地的规划设计，公共服务设施用地规划，以及配套设计和道路用地的规划。

例如人口毛密度，人口净密度这样的元素也应考虑在内。

在居住区的设计中又包括公建用地，道路用地等多种划分类别。

在建筑规划设计中，只有不断的对设计思路进行有效创新才能够适应多元化，多方面的设计需求。

一、与可持续发展观相结合实现建筑规划与生态自然和谐相处

建筑规划设计属于建筑设计中的一个组成部分，建筑规划设计的流行使用，实现了从平面构想到立体展示的一大跨越。

（一）可持续发展观是近年来我国针对环境问题不断恶化所提出的观念，所提倡的是保护环境，整体上实现人与环境的和谐共存，实现资源环境的不断持续利用，可持续发展指的是在满足现代人的生活等各方面需要的同时又能够保证后人的需求得到满足。

在我国，虽然资源从总体上来看是巨大的存在但是细化到人均方面，存在着很多不足。

并且我国的生态环境基础较为薄弱，所以在这样的背景之下选择可持续发展就成为缓解这些问题的主要举措。

这就提倡在进行建筑规划设计中，环境方面是不容忽视的一大问题，在进行设计期间，要求设计者充分考虑到环境因素在其中所占的地位，重视可持续发展观对于现代化的建筑规划设计所提出的要求。

（二）人与自然和谐相处是现代环境下人们对人与环境方面的一种美好期盼。

现代社会的快速发展，无论是工业用地还是商业用地亦或是居住用地都如雨后春笋般拔地而起，甚至以牺牲农用地，绿地作为代价。

这样的建筑规划设计是不科学的。

随意的征用土地进行建筑是对环境的一种破坏。

所以作为新的建筑规划设计思路首先应该以环境作为设计的重点，实现人与环境以及自然的和谐相处。

二、提倡以人为本，一切的设计都要遵循人体科学

以人为本是现代设计中所鼓励和提倡的一种新型观念，要求设计者在进行设计时充分考虑到人体的舒适性以及科学性，讲求人体工程学的完善运用。

（一）本文中提倡现代化的建筑规划设计能够以人文本并不是指人能够作为整个环境的主宰。

科学现代的建筑规划设计中的以人为本提倡符合人体舒适要求的划分，不应该一味追求面积的广大，应该注重人体在环境内部的感受。

建筑规划设计有效创新思路是一种发展，发展是与人息息相关的，包括建筑规划设计在内的一系列设计以及发展都是为人服务的。

我国曾提出“统筹人与自然和谐发展”这一统筹战略，正是体现以人为本这一主题。

（二）建筑规划设计中，应该对人的相关数据进行统一的整理归纳，在大的数据支持之下再配合小的个人要求进行调整，达到既能够符合科学的环境要求又能够满足人的要求。

人体工程学在现代化的建筑规划设计中占据重要的位置，人体工程学是能够反映人体在合适的环境中的要求的理论知识，在现代化的建筑规划设计中引入人体工程学的科学原理，发展新的环境规划设计的思路。

（三）人口的快速增长对我国的土地资源充满了挑战，科学合理的建筑规划设计能够缓这一挑战所带来的严峻问题，正是由于人口增长，土地资源日渐短缺，人们不得不进行各种土地的利用。

三、从传统设计思路中推陈出新，革故鼎新

传统的建筑规划设计思路是在不断地实践探索基础上进行出的总结，在现代的建筑规划设计中依然能够发挥其独到的作用，在传统的规划建筑思路方面所提倡的应该是推陈出新，革故鼎新这样的一种创新思路。

（一）在经过长时间的发展以后，有一些思路是已经不再适合现代建筑规划设计的需要的，在这样的实际状况之下，应该做到取其精华，去其糟粕。

正确提炼出传统的建筑规划设计中的精髓所在，并运用到现代化的建筑规划设计中去。

对于其中耗能较大或者是对于环境方面产生伤害性的，应该去掉，不符合人体科学的也应该去掉。

保证现代化的建筑规划设计思路是全新的，正确的，有效地。

在过去相当长的一段时间中人们将征服自然作为目的，而为了达到征服自然的目的将科学技术作为一种手段，将物质的财富的增长作为发展的动力，由于这种错误的思想，为现代的土地造成了极大的伤害。

建筑规划设计与土地是息息相关的，而只有缓解了这一大问题才能够更好地进行设计发展。

所以转变过去的观念，正视土地的紧迫问题，扭转以前过于激进的土地使用观念是现代化的建筑规划设计有效地创新思路。

（二）在进行建筑规划设计中，应该注意各项目用地的均衡性，全面的对于整体区域进行划分组合，不能一味的按照个人意愿进行划分，遵守科学的建筑划分设计理念。

随着我国

社会发展进程的大大加快，人口数量不断上升，土地资源越来越珍贵，在进行建筑规划设计时应全面考虑到土地资源的局限性。

结语：

建筑规划设计的有效创新思路在以上文中总结为三大方面，无论是从环境的角度讲求可持续发展，还是从人类角度讲究人与环境和谐相处或者是从旧的传统思路模式中解放出来进行新的建筑设计思路的有效创新，都是在现代化、数字化、科技化大力发展的背景之下进行的，以上所提出的三中建筑规划设计有效创新思路，结合新型的建筑规划设计手法，从各方面都能够对于建筑规划设计有一个新的提升。

在人与环境和谐相处和谐共存这一方面，建筑规划设计所体现出的思路是科学合理的划分，少征用甚至是不征用耕地以及绿地林地，不对环境造成严重的伤害，住宅区可以从高度方面展开扩建，工业区可以制定合适的面积进行划分等等，不对于土地以及环境造成浪费。

以人为本不能仅仅是以现代人为本，更应该重视后人的能源，土地利用，建筑规划中的以人为本创新观念是一种行之有效地思路。

从传统的设计思路中走出来，发现，发展新的建筑规划思路是建筑规划设计的第三种有效地创新思路，只有合得上时代发展的步伐才能够更好地发展建筑规划设计。

结语：

在建筑规划设计中有效创新思路，是现代建筑规划中设计部分的最为迫切也是最为行之有效的方式，思路的创新与建筑规划设计的每一个步骤都紧密联系在一起，达到能够符合当下流行的，并且具有实用性的新思路。

规划，就是对于基础性、未来性、长期性等几大问题的考虑，同时针对这些问题制定长远的发展计划。

我们生活在数字化科技化的浪潮之中，转变固有的建筑规划设计思路，发展创新新思路，符合时代发展的潮流。

能够使建筑规划设计成为经久不衰，历久弥新的持久性设计技术。

参考文献：

[1]蒲彪.论建筑规划设计中三个有效创新[J].江西建材,201X,06:

19.

[2]韩舒,徐建旭.大众文化影响下的居住建筑规划设计[J].门窗,201X,08:

351-352.

[3]华治宇.中国传统文化在建筑规划设计中的体现[J].城市建筑,201X,18:

32+61

[4]邓爱英.浅谈建筑节能与建筑规划设计[J].山西建筑,201X,03:

188-189

[5]窦以德.建筑规划设计是实现节能减排的重要环节[J].城市住宅,201,01:

44-45.

[6].探索中国特色绿色建筑规划设计理念[J].建设科技,201X,06:

48-50.

[7]谭小瑜.建筑规划设计中建筑节能的设计研究[J].中华民居（下旬刊）,201X,03:

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[8]王国华.浅议建筑规划设计中的创新手法[J].科技资讯,201X,17:

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[9]詹可生.建筑规划设计优化方法的研究[J].新建筑,1983,01:

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[10]陈斌,周衍涛.关于建筑规划设计类学科专业融入区域文化产业的思考——以金陵科技学院为例[J].金陵科技学院学报（社会科学版）,201X,02:

67-70.

篇三：

详解中粮大悦城的5个创新维度附经典案例

大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。

中粮置地总经理韩总表示，大悦城经过八年发展，产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段，正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。

他指出：

“201X年，大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆，201X年，从“客户价值创造”的角度出发，大悦城回归商业本质，将目光聚焦创新经营，希望在不断地积累、升华中优化经营管理，形成亮点，升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃，表达主张，实现引领。

通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革，为大悦城的发展注入强劲动力，成为重塑都市生活，书写商业秘辛的重要试验。

”

产品创新：

建筑升级，业态重构

最新的行业数据显示，至201X年，中国商业地产开发量将达到5.64亿平米，购物中心总数或达4000座，开发量过剩、同质化竞争的趋势愈发明显，商业“红海”说甚嚣尘上。

与此同时，电商发展也为实体商业带来了严峻的挑战，就在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中，淘宝的总成交额突破571亿，又一次刷新了历史。

人们消费观念和行为方式的转变，促使经营者们通过打造精品、创新模式等不断探索商业多样化的可能性。

大悦城的商业创新首先从最基础的产品层面入手，用产品思维策划现代商业地产，试图赋予“逛商场”一种超越购物的全新体验。

建筑空间的形态升级与业态品牌的多元化、体验化和新鲜度是产品创新的两大关键。

大悦城强调，用地标式建筑设计和创意尽显的室内创意街区塑造固化的吸客引擎;引入创意零售、家居生活、文化艺术、美食餐吧、音乐咖啡、展览空间等体验式店铺，同时通过品类间的有机组合，构建区域化个性商业氛围。

建筑升级案例一：

上海大悦城摩天轮景观

201X年5月10日，上海地铁12号线正式通至上海大悦城，8号线、12号线在大悦城曲阜路站呈十字交汇。

仅在12号线曲阜路站开通后的首个周末，上海大悦城的客流环比就增长了近30%，销售环比提升25%，地铁效应初见成效。

地铁帮助上海大悦城扩大了客源范围，然而这仅仅是上海大悦城的一个里程碑，另一个令人期待的里程碑将是201X年9月上海大悦城二期的开业：

除了11万平方米的超大商业体量和舒适的大空间设计，上海大悦城的最大亮点就是拥有一座独一无二的楼顶摩天轮。

凭借这座梦幻般的摩天轮，上海大悦城足以成为苏河湾

-人民广场商圈最具吸引力的地标性建筑。

“传说摩天轮的每个盒子里都装满了幸福，当我们仰望摩天轮的时候，就是在仰望幸福!

”上海大悦城总经理魏学问描述出这样一幅画面：

年轻的恋人登上摩天轮，等待它缓缓升高，当到达最顶端，俯视着璀璨的苏河湾，一场浪漫的求婚上演，这最幸福的一瞬将永远珍藏在他们的记忆中，大悦城的摩天轮也将作为一种象征永远印刻在他们的记忆中。

建筑升级案例二：

成都大悦城购物公园

成都大悦城与国际知名建筑设计公司RTKL合作，以国际著名风景区九寨-黄龙为设计蓝本，采用多项建筑环保材料，汲取其精华和亮点，同时融合前沿商业思想理念，将自然风光融入建筑语言，打造自然与人文相结合的公园式主题购物中心。

在成都大悦城内装设计上，以春之花草，夏之流瀑，秋之红叶，冬之白雪的四季变换为设计理念，呼应了建筑设计所表现的”三维式九寨”，利用购物中心内四个中庭的独特空间，塑造出九寨沟四季不同的景致，同时充分配合成都大悦城公园定位，让人们在购物同时体验九寨沟的四时之美。

成都大悦城计划于201X年底开业亮相。

建筑升级案例三：

天津、朝阳大悦城创意主题街区

如果说上海、成都大悦城是在制造一场宏大美好的梦境，那么在天津和朝阳大悦城的创意街区中，消费者能够亲身体验的则是最细小而微的生活享受。

201X年9月开业的天津大悦城骑鹅公社代表了年轻人最崇尚的文艺精神和自由创意，定位于“打造购物中心最文艺的一条街”，一期二期共计45家店铺，总经营面积约3000平方米，日均客流量达到8000人，节假日突破1.5万人，已经成为华北地区文艺青年的聚集地。

骑鹅公社的开启，有效提高了天津大悦城整体客流量，开业一年多来拉动全馆客流增长10%，带动18-25岁年轻部分目标客群增长30%，在全国购物中心同质化竞争中，都算得上一次突破性创新。

朝阳大悦城则计划将位于项目北侧5、6层的高位停车场重新改造，计划开辟出一个将商业与自然、艺术与消费相互交融的主题街区——“不只是购物需求释放的地方，而是一个兼具主题、话题和人文关怀的生活空间”。

这一主题空间名为“悦界JOYYARD”，既意为愉悦的场域，亦引申为逾越与跨界。

人们在这个开放的空间里购物、约会、放空、休憩、阅读、社交、观展、思考，以闲适的心境体会到商业与美学相结合的生活情景。

除了将近一半的面积作为公共空间进行情景渲染，更是邀请到日本顶级设计公司、阪急百货与东京晴空塔的设计方GARDE公司掌笔创作，以整体的空间架构，

将5、6层空间上下贯通，形成通透的联体街区;垂直动线与挑空区完美结合，实现楼层间的客流连动。

亲近自然是此次主题空间的核心理念之一，主创方大量地使用绿植、石材、原木、水系等天然元素，通过灯光变化对自然光感的模拟，体现出环保共生、本真生活的价值主张。

“悦界”整体面积1万平米，其中租赁面积约5500平米，5层为创意零售区，6层则为主题餐饮区，计划于201X年一季度开业迎客。

业态重构案例一：

朝阳大悦城“悦界”

在朝阳大悦城的“悦界”里开放式的店铺设计贯穿于整个街区，商铺打破橱窗的隔断，形成开放式、无界限的展示风格，购物的功能属性被细化到整体环境中。

集结了一批富有探索精神、别具特色的驻户。

商品组合也突破传统品类界限，透过店铺间的跨界与混搭，承载出更多的体验与创意。

在这样随性的空间中，消费者被赋予多种选择的可能性：

可亲自参与设计、选材的家居定制体验店“尚品宅配”;汇集一切与韩国有关产品的创意零售店“HiKorea”;提供有趣厨艺课程体验的“MS欢乐厨房”，采用传统手工艺，结合时尚元素，现场制作精致糖果的“CANDYLAB”;专门售卖各式黑胶唱片的“DISC”;集合了艺术体验、各类沙龙及休闲茶点的自助画室“同或绘馆”;以及从4层腾挪至此，北京最文艺的书店“单向街”。

每家店铺都有着不同的气质、文化与情绪，诱发有趣的化学反应。

业态重构案例二：

天津大悦城骑鹅公社二期“神兽寺街”

天津大悦城骑鹅公社二期“神兽寺街”由11家实体店铺和15家超现实虚拟店铺组成，其中实体店铺汇集了线上超人气文具品牌“恋纸癖”、时尚拍照小店“爱印屋”、文艺刺青“破浪潮”、从五道营胡同里走来的玩偶店“磁厂”、年轻人喜爱的麻辣烫“许小树”、正宗麻辣美味“重庆小面”，以及旅行者香水店“气味集”等都兼顾了年轻人看重的趣味性与时尚调性。

而在首次启用的虚拟店铺概念里，将超现实主义的“非人类”店铺以虚拟景观的形式展现。

“没好诊所”专治拖延症、强迫症、密集恐惧症等千古疑难杂症;“恨之花店”让腹黑的你终于有计可施;随时响起的“soundgallery”，让你接听到平行世界的不寻常声音;还有神通广大的“李大能宇宙人力资源”正在招聘外星人、收购女鬼长发、为星级联盟征兵?

?

超越简单的购物需求释放，构筑起一个兼具地标、主题、话题和人文关怀的生活社交空间。

服务创新：

租户智囊，消费顾问

购物中心一头连着租户，一头连着消费者，消费者和商户对大悦城品牌的认可和满意度，为大悦城影响力的积累与爆发，奠定了良好的市场基础，而满意度的提升，与大悦城在服务与管理上的精耕细作密不可分，正如集团董事长宁高宁所言“我们的服务意识与水平，体现在大悦城每一个工作人员的微笑中”。

大悦城用微笑串联起租户与消费者间的关系纽带，将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为租户和消费者提供独一无二的，具有较高认知价值的利益组合，建立起基于感情和信任的长久关系。

在科学与高效的基础上深挖精细化管理，为租户提供“全生命周期”服务，利用大数据分析体系为租户提供有效的决策依据与预测性业绩报告，成为租户们的智囊团。

同时以“悦式服务”为名片走入消费者内心，提供全面细致的基础权益化服务，在此基础上温情融汇，构建深入互动的会员服务体系，利用专属空间、时尚课堂、360度会员服务体系等手段增强人性、细节、定制服务的软竞争力，真正成为消费者的生活顾问。

租户智囊案例一：

一站式租户服务中心

零售即细节，不避讳的说开发商与租户之间因为涉及到各种繁杂的合作与沟通，难免发生效率欠佳的情况，甚至产生矛盾，为此，大悦城为租户推出了一站式的服务中心和楼长制管理体系，希望成为商户店长们的“大管家”。

一站式服务中心将大悦城各部门的相关工作人员集合在一处办公，为商户提供日常运营服务、物业服务、财务缴费结算等项目的统一服务窗口。

纷繁复杂的工作对于购物中心的运营方来说也是极大的挑战，如何提高效率、减少误差至关重要。

大悦城为自身的运营管理者们开发了专门的运营管理APP，日常巡检、货品管理、活动记录、日常事项管理、商户投诉管理、商户评优、市场调研等工作现在都可以通过移动终端的进行记录和跟踪。

好处一方面是提高了工作效率，对于出现的问题和重要事项可以及时响应，另一方面是将复杂的事项分门别类，更加系统化和精细化。

租户智囊案例二：

商户预警管理模块

此外还结合大数据分析体系推出了“商户预警管理模块”，这是一个以租金、销售矩阵为基础，结合租售比、抽成情况、同比增速等指标进行预测分析，有力帮扶商户实现销售业绩增长。

在朝阳大悦城，今年1至8月份，共有85家店铺通过帮扶措施实现销售业绩明显增长，其中同比增长在30%以上的店铺达59家。

比如，TRENDIANO等品牌销售大幅提升，月均140万，最高峰时突破200万，成为全国销售冠军店铺。

消费顾问案例一：

悦式服务

在零售行业里被提及最多的一句话是：

retailisdetail，即零售在于细节。

对于消费者的服务则更在于细节，通过一天天的经验累积，大悦城发现了无数个为消费者提供便利的细节处，比如咨询引导、便利设施出借、礼品包装、会员卡办理、积分补录、失物认领、手机充电、爱心雨伞、会员专属篮球场的预定、广播寻人、母婴室、存包柜等等。

去过烟台大悦城的消费者，无一不对一支由年轻姑娘组成的“移动服务站”印象深刻，她们身着统一的服装，分布游走在购物中心的各层的主动线上，遇到顾客需要帮助即会笑脸相迎，提供周到细致的服务。

在她们随身携带的服务夹内，导购手册、创可贴、湿巾、快捷纸贴等物品一应俱全，如遇到客人需要租借婴儿车、雨伞等大件物品，客服人员则会立即通过对讲机与总服务台取得沟通，并携带相关物品到达顾客所在地。

在消费者李女士的眼里，这群活泼爱笑的姑娘简直就是大悦城的“机器猫”：

“无论有什么问题，找到她们，总有解决的办法。

”李女士这样比喻到。

烟台大悦城运营负责人解释称：

“大悦城体量大，服务台数量有限，这样做（来自:

:

建筑创新案例）一方面环节了服务台的压力，另一方面也节省了顾客奔波的辛苦，随时随地都能在视野所及范围内找到客服人员，真正创造一种宾至如归的感觉。

”消费顾问案例二：

会员360度服务体系

此外，大悦城在提供全面周到的基础性“悦式服务”与提供基础的权益化服务之余，还消费者关系维护上想的更为深入，

201X年，全国大悦城会员体系完成打通，一个名为“大悦汇JOYCITIZEN”的全国大悦城会员共同的属地诞生了，201X年，大悦汇更完成系统升级，用统一的视觉风格彰显同等品质的服务，采用全国大悦城积分通存通兑、会员JOYCLASS时尚生活课堂、会员专属空间JOYBAR等多样化手段，将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而与会员建立起基于感情和信任的长久关系。

消费者不仅是在这里购买商品，同时也把这里当成了家和工作场所之外的休憩和聚会之地。

并在此基础上通过大悦城官方APP、官方网站、官方微信、会员中心、KIOSK以及SNS社交网站，建立起360°的会员服务体系，让大悦城会员可以通过多渠道享受会员服务，实现社交化、智能化、互动化服务。

数据创新：

深耕客流，融合渠