陶瓷卫浴面临的三大困惑与解决方案.docx

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陶瓷卫浴面临的三大困惑与解决方案

2012年陶瓷卫浴面临的三大困惑与解决方案

据统计，近几年中国陶瓷卫浴设施的需求量将达到3400万件，一跃成为全球最大的陶瓷卫浴产品消费市场，去年瓷砖类与洁具类产品产量分别达到了75亿平米和1.77亿件，分别占据世界建筑卫生陶瓷总产量的60%和40%以上，出口到欧洲、美国、日本、韩国、中东等地的产品每年的增长率为50%。

从这个趋势分析，中国陶瓷卫浴市场颇为乐观，拥有大量刚性需求，可谓市场很好。

　　卫浴行业就像一个生物链，缺了谁都不可以，在长期的市场竞争和优胜劣汰中陶瓷卫浴市场也暴露了很多的弊端，给整个陶瓷卫浴企业的发展带来了阻碍，据小编调查，到目前为止，主要就体现在以下方面：

　　困扰一：

市场很好产品却卖不出去

　　但因今年在房市调控、原材料价格上涨、人工成本攀升、水旱灾害不断等综合因素的影响下，国内陶瓷行业走势低迷，近期山东淄博产区、四川夹江和云南产区还相继出现大面积停产现象。

针对业界频频出现的“产能过剩”、“市场饱和”等字眼，对于那些中小卫浴企业，随着利润空间压缩，而越来越理性的消费者并不打算为此买单，产品积压的压力就相当大，有些不得不停止运行部分生产线。

　　专家建议：

　　陶瓷卫浴行业在管理和市场营销方面还很传统，行业从业人员素质不高，因此，只有极少数的企业拥有较知名的品牌和相对完整的渠道。

很多企业自身渠道和销售管理都明显不够规范，市场网点薄弱，经销商对产品的选择依赖于良好的客情关系。

此外，众多企业没有运作品牌的能力，没有系统的经营模式和专业的营销团队，没有准确的市场信息，没有面向客户的服务标准和针对客户的服务体系，没有针对市场的研、产、供体系，资金投入周期长且风险大，所有这些都将成为置企业于死地的定时炸弹，随时可能一招致命。

　　综上所述，不难看出企业的内部运作管理体系亟待建设，市场标准亟待规范。

另外，企业可以先停止运行部分生产线，消化库存，静待销售旺季;相信有真正的刚性需求存在，只要把产品做好，无论市场环境如何变化，最终还是会取得一定的效果。

　　困扰二：

节日黄金热点然产品促销遇冷

　　五一、中秋、元旦……但凡能想得到的节日，“折上折”、“买就送”等等促销字眼就大规模占领市场，促销手段也是无奇不有，甚至有过卫浴产品论斤卖的奇招，以此来夺人眼球。

然而，消费者对促销表现的热情显然没有以前高涨，加上物价上涨，口袋紧缩，对促销颇有些见怪不怪的姿态，因此一些建材市场即使是在这一年中最火爆的促销旺季也是客流惨淡、人影寥寥，因而能带动的销量也就变得十分有限。

　　专家建议：

　　据业内人士透露，一些陶瓷卫浴企业的毛利润从之前的40%降到了20%左右，甚至部分企业的特价产品正在“无利润”销售，超低的利润不利于企业的长期发展。

据此，及时调整运营思路，让陶瓷卫浴价格回归理性成为很多企业的重要策略。

曾经有专家预测，陶瓷卫浴价格有望在下半年逐步回归理性。

某位不愿透露姓名的业内人士表示，价格战不利于企业的良性发展，而只有开拓二、三级市场，加强技术创新和产品创新才是占领市场的最好方法。

　　“出口市场的新机遇，和开发农村市场的新契机都打开了陶瓷卫浴企业创新营销的大门”，行业专家称，把眼睛盯在价格上是不行的，积极开拓新市场才是关键。

首先要先对企业进行长远经营战略规划，避免牺牲质量以低价来冲击销量的“近视”行为;增强节日促销的计划性和可操作性，严格控制促销费用预算，整合好促销资源。

　　困扰三：

低端市场堵塞拥挤高端市场顺畅空旷

　　现今那些小型的陶瓷卫浴企业普遍存在规模小、设备陈旧、产品单一、缺乏市场竞争力甚至靠贴牌生存等明显劣势。

而几个国外大品牌不仅把控高端市场，在价格上也越来越具备竞争力，逐渐在向中低端市场渗透，对中小陶瓷卫浴企业而言，都是前所未有的考验。

　　有人说，中国陶瓷卫浴市场是中国人自己“让”出去的，相互倾轧的中国企业让国外企业坐收渔翁之利。

很多土生土养的中国企业的压力更多是来自本身，外部环境给企业的机会是平等的，自己内功不深、基础不牢、营销、成本控制不好，压力才会大。

只有占领高端市场，品牌才有地位;相反占据的份额越小，地位则越低。

　　专家建议：

　　据了解，中国已成为全球最大陶瓷卫浴消费市场，许多国内陶瓷卫浴品牌的性能和质量达到甚至超过了外国品牌，然而国外陶瓷卫浴品牌利用强大的资金实力和较高的品牌知名度，几乎垄断了中国高端陶瓷卫浴市场。

除历史原因外，国内企业品牌意识不强是导致这种局面的重要原因。

　　陶瓷洁具不断发展提升，越来越多的消费者在购买陶瓷卫浴产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务，更关注品牌的知名度和商家的美誉度。

如果企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中，肯定会在市场竞争中处于不利地位，甚至被市场无情地淘汰，陶瓷卫浴行业进入品牌营销时代。

　　本土品牌要修好内功，虚心学习国外品牌的先进经验，包括引进技术、营销理念等，通过不懈努力，赶上甚至超越国际水平;坚持自主研发，掌握核心技术，保持强大的企业生命力，推动行业发展。

　基本上每个公司，都有相应的规章制度。

每个国家，都有各种法律。

军队中，军人也要服从军队的一些制度，比如说军律。

在大多数管理规范的组织中，大家都在倡导法制，而不是人治，倡导服从这些规范的执行力。

作为员工，公司的每一项规定，你都要遵守吗？

作为士兵，上司的每一个命令，你都要执行吗？

　　我看网上有文章说到，法国军律的变化。

　　法国旧军律规定：

“士兵必须毫不犹豫，并且没有任何异议地执行命令。

命令的责任在发命令的人。

”这像不像企业老板，只要老板说了，就是对的。

无论你认为老板的观点是对的，还是错的，你都要照样服从，出了问题老板自己负责。

你不执行，那就是你的责任。

在军队，不服从上司要上军事法庭。

在公司，不服从上司要被炒掉。

　　而法国的新军律规定：

“队长对士兵不得下达违反战争法规、习惯、国家安全、宪法的命令，也不得下达对生命、财产加以危害的命令。

接到这样的命令，士兵可以拒绝执行。

如果出现队长还要求执行命令的情况时，士兵不仅可以不执行，而且可以向上级指挥官提出申诉。

如果士兵执行了自己感觉是违法的命令，则他不能以这是执行命令为由，推卸责任。

”

　　这两条不同的军律，都说的是上下级关系，有什么不同呢？

　　显然在旧军律中，出了问题，那是上司的责任。

也就是说，士兵可以为自己的行为不负责任。

甚至有的士兵，可能打着上司命令的旗号，干烧杀抢掠的事情，他的借口是：

都是上司让我这样干的。

士兵是服从命令的机器，是杀人的机器，而不是个有血有肉的正常人。

因为军队没有号召士兵，为自己负责，没有把士兵当人看，士兵做出一些非人的事情，就是可以理解的了。

在二战中，日本士兵做出一些禽兽的行为，是不是和这个有关呢？

他们倡导的是为天皇尽忠，而不是为自己负责。

在日本的军队，上司可以随便扇下属的耳光，甚至不经审判，刀劈下属，下属没有任何尊严。

一层一层传递下去，士兵们当然也会用这样的方式，对待他的敌人，对待中国的百姓，这或许就是日本人倡导的“武士道精神”。

　　在这样的组织中，把一切归于上司，成了这些人的接口。

干得好是上司干的，干砸了也是上司干的。

上司下命令，他们做了。

上司没有下命令的，他们可能也做了，还说是上司的指令。

因为士兵没有任何责任，所以人性中的恶，就会全部散发出来，什么坏事都可能干出来。

我记得看过反映美国独立战争的某电影，一个英国上尉，把村里的美国人，全部赶到教堂里，防火烧死。

下面执行的士兵，下不了手，受到上司的痛斥。

高尚的英国人，原来也是禽兽呀，为什么会这样？

军规决定的呀，军队的服从制度，把一个军官禽兽，变成了千万了禽兽，放大了恶的东西。

这就像企业中一样，管理者是独裁的，下面的人只是按照指令执行，当遇到问题时，大家都看着老板，听老板的决策。

一个坏老板，会搞垮一个企业，只有老板为企业负责。

　　而在新军律中，士兵承担了他应该承担的责任。

他要为自己的行为负责，他要是滥杀无辜的话，他要上军事法庭，承担应该承担的责任。

士兵是要为自己行为负责的人，他首先是个人，其次才是个士兵。

　　值得注意的是，新军规中，士兵有权，向上级的上级申诉，但如果上级的上级，和上级是穿一条裤子的话，那这个士兵的申诉，就可能无效。

　　所以还不如找一个无厉害相关的部门，不如人力资源部门，来申诉才好，让这些部门互相制约起来。

我们看到美国的很多大片，下属小分队被派出，执行某危险任务，遭遇敌人埋伏，只有“史泰龙”幸存。

上司还说是“史泰龙”干的，他是叛徒。

“史泰龙”申诉无效，被全球追杀。

“史泰龙”只好奋起反抗，直到找到确凿的证据，上到军事法庭上，扳倒这个无良上司或有关机构，成为忍辱负重的英雄。

　　对照地看一下，你们公司的上司和下属，有无这样的“军规”？

上司的指令，下属一定要全部地，不折不扣地执行吗？

你们公司想让员工，成为什么样的人？

你们公司的“军律”，赋予了下属什么权利呢？

今后你们公司是不是，有如下规定：

　　“上司对下属，不得下达违反公司规定、国家法律、道德规范的命令。

接到这样的命令，下属可以拒绝执行。

如果出现上司还要求下属执行时，下属可以向人力资源部举报。

如果举报合理，举报将不影响下属在公司的晋级。

如果下属执行了，自己感觉是违反公司规定、国家法律、道德规范的指令，他有不可推卸的责任Q215方管Q195方管Q345无缝方管

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”

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都是上司让我这样干的。

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他们倡导的是为天皇尽忠，而不是为自己负责。

在日本的军队，上司可以随便扇下属的耳光，甚至不经审判，刀劈下属，下属没有任何尊严。

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上司还说是“史泰龙”干的，他是叛徒。

“史泰龙”申诉无效，被全球追杀。

“史泰龙”只好奋起反抗，直到找到确凿的证据，上到军事法庭上，扳倒这个无良上司或有关机构，成为忍辱负重的英雄。

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