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社区工作实习个人总结

社区工作实习个人总结

篇一:

社区实习心得体会

社区实习心得体会

今年我们大三了,马上就要步入大四的行列,实习的内容是社区实习,在经过多次的筛选和斟酌,我们把实习地点定在了工大社区,一来呢,我对这个社区比较熟悉,因为我大一已经在那里进行过半个月的挂职实习,再来呢,就是工大社区就在我们学校的后面,对于我们的实习可以说很方便也很安全,而且工大社区的工作人员很照顾我们,他们人都很热情。

经过了近两个月的实习,我同工大社区建立起了良好的关系,因为经历了两次实习,并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波,从和社区联系实习的事宜,分配实习任务,讨论制定各个计划,然后再到方案的落实和执行,活动的准备和策划,再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估,我都亲力亲为,虽说两个月下来搞得我身心疲惫,可我觉得我是收获最多的。

通过这次的实习,我更深刻的体会到了社区工作的不易,从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生,我们的付出终于得到了回报,在运动会的准备阶段,我觉得大家的团结很重要,我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。

我积累了许多经验,比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等?

?

但美中不足的就是,我的专业知识掌握的不够,在活动前对突发事件的预测没有分析透彻,导致一些突发事件发生后我们都不知所措。

总的来说,我通过这次实习,感受到了自己的成长!

在两个月的实习期间,我深深地感受到要做好一件事的不容易。

社区工作真的不是一件简单的差事,它要求社区工作者要有一种坚强的质素,需要我们在工作当中正确的看待一切责任。

简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作,但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛,它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。

所以,我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程,一种社交的艺术技巧。

通过进两个月的实习,我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。

在这段时间里,我们虽然不是最出色的,但至少我们是最用心的。

用心体会着在这里的

每一个瞬间,不论它是失败抑或成功,不论经历的是大事件还是小活动,对于我们来说“走出去,没有退缩;摔跟头,但向前走”就是一种成功。

正是:

世上无难事,只怕有心人。

当你用心体验的时候,一切困难都如过眼云烟,丝毫拦不住我们前行的脚步。

我们希望能走出去,在社会中运用所学锻炼一番,因为外面的世界很精彩。

你的“心有多大,舞台就有多大”,只要勇于面对困难与挫折,在“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台,有展示你自己的一片天地。

“理论是灰色的,但生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

在这段时间里,我也看到了了目前社区建设存在的一些问题,社区工作者低待遇,社区局部分散使得管理不完善等等,这些会直接阻碍社区人才引入,而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。

但我更相信,这些都是暂时的,在党的领导下,在科学发展观的贯彻落实过程中,在构建和谐社会的大背景下,社区建设日趋完善已指日可待,而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。

资料来源:

http:

///data/xdth/

篇二:

社区工作实习报告总结

社区实习总结

【实习人】:

【指导老师】:

【实习地点】:

哈尔滨市三棵树办事处东直社区

实习目的:

实习是一种实践。

是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。

一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不容易学到的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。

实习作为一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行学习所不可缺少的实践环节。

它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解课本理论与实际操作之间的差别。

通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,为我们今后的人生打下基础。

【实习时间】:

20XX年11月29日至20XX年12月17日

【实习内容】:

1、进行人口普查后续工作;

2、整理常住人口资料;

3、写通知、发布通知;

4、参加会议,制作会议记录;

5、协助社区居民办理低保、医疗救助等;

6、走访困难户及外来暂住户,了解并帮助其解决部分困难;

7、筹办社区活动,促进社区精神文明建设

【实习感想】:

在大三上学期的后半部分,我们在学校的安排下到哈尔滨三棵树办事处进行实习,我与三位同学被分配到三棵树办事处下属的东直社区实习。

在东直社区,我们整整工作了15天。

经过这15天的努力工作和不断学习,虽然时间很短,但却使我获益良多。

如今,回顾起实习期间的点点滴滴,我感触颇深,现将实习的一些体会经验总结如下

在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏,认为社区只是一个基层居民自治的组织,处理一下居民纠纷,注意一下环境,没什么大的事情,工作的人员都比较悠闲。

但自从我来到了东直社区,我发现原来之前我对于社区的认识是多么的浅薄,还对其工作人员有所误解。

在实工作中我才发现社区管理已经融入到所辖居民生活的方方面面。

包括社会保障,失业救助,计划生育,社会救济,党员先进建设等等。

起初,这让我感到十分诧异,这个基层自治组织竟然拥有这么大的工作活动范围,犹如一个小型地方政府。

过后我才发现,原来社区的功能是这么繁多,这么复杂,这么紧系民生,同时是基层建设不可或缺的重要一环。

实习的第一天,通过自我介绍,东直社区的工作人员很快接纳了我们。

基层,就像站在战争的第一线,许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛,这绝对不是几句简单的言语就能表达清楚的。

因为我们去实习的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期,所以相应的,我

们也做了一部分相关的工作,我们自然在实习的第一天就加入到了人口普查工作的队伍中去。

第一次接触居委会,还真是什么都一片空白,什么也不懂。

但在社区其他工作人员悉心教导和鼓励下我们还是慢慢的摸索着、学习着。

永不放弃,坚持下去,我自己不断地对自己进行着鼓励,最终在第一天的工作中就有所收获。

在接下来的实习中我体会到,人口普查工作的时间长而且辛苦,但想到是在为了国家社会服务心里就不断鼓励自己要坚持下去。

但是不论多么辛苦,这都是我们的职责所在,我们必须用耐心认真的态度来完成我们的工作。

人口普查过后,我在社区其他工作人员的帮助之下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作。

例如,帮助社区整理撰写创建文明社区的材料;参加居委会召开的各项会议,负责完成会议记录,写工作总结;负责社区养老保险的填写、整理与发放;探望孤寡老人;填写通知发放通知;、协助社区居民办理低保、医疗救助等等。

在居社区实习的一个好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面,不是经过加工压缩后的文件,不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。

在给居民办理低保和大病救助时,工作人员的一丝不苟,对于填好的表一而再再而三地核对,确保无误后才交到上面去。

在办理各项事务时,严格要求居民带齐证件说明,缺一不可,很多人不理解我们的做法,当场就发脾气。

然而社区的工作人员都很有耐心,一遍一遍地重复说着理由,一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。

有些老人带的证件不齐时,她们会告帮助老人家复印、填好资

料好,工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取。

在最后实习期间,我们还做了很多社区精神文明建设的活动。

通过这15天的工作经历,我发现社区的事情看上去虽然是简单的、琐碎的,但是这些却与许多的东直社区街道居民的日常生活有着密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。

维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础,社区的功劳切实不少。

社区最接近社会基层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。

社区虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。

而且不要以为办公生活就是“一杯茶和一张报纸”,社区的工作看似没社么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,是真正地为民办事。

而且通过在社区的各项工作,我感到自己的见识开阔了很多,在待人接物上亦有所进步,不再是以前的羞涩不敢行动的样子。

我认为作为一个大学生,不能因为事小就随随便便地处理,总觉得在社区工作埋没了自己在大学几年来辛辛苦苦的努力。

可能在我们眼中的小事却是关乎居民的民生大事,我们处理的一点差错都可能使得他们以后的生活发生翻天覆地的变化。

百姓民生无小事,小事可能反映出一种大的问题,我们应该慎重去处理。

试想,在自己遇到问题的时候,如果得不到妥善的处理,会是什么感受。

将心比心,谨记“服务社群,丰盛人生”的口号,在为人民服务的同时,自己也将会无比满足。

确实,在社区的实习是我人生中最宝贵的经历之一,一辈子的美好回忆。

通过这次实习,结合自己的感受和自己思考过的一些问题,我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用,是不可替代的作用。

我相信,社会工作的明天会更好,明天,我们的家庭,社区,社会也会更加和谐,更加美好。

这大半个月以来的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

篇三:

社区工作实习个人总结

社区工作实习个人总结

实习工作在不知不觉中结束了,在短暂的时间里,我认识和了解了真正的社区社会工作。

社区是指一定数量居民组成的,具有内在互动关系和文化维系力的,地域性的生活共同体。

我们在社区中的工作一般属于广义上的社区工作,指在社区内开展的,以提高社区福利、促进社区和社区协调发展的社会服务或社会管理。

社区社会工作与小组社会工作、个案社会工作并称社会工作的三大方法。

其目标旨在:

促进居民参与解决自己的问题,改善生活素质;改进社区关系,改变权力分配;提升居民的社会意识;发挥居民的潜能;培养互相关怀及社区照顾的美德;加强居民对社区的归属感;善用社区资源,满足社区需要。

社区工作具有社会福利功、社会服务功能、社会行动功能、社会稳定功能、教育的功能及满足情感需要的功能。

沙园路社区概况:

****社区成立于++年*月,位于***县新城北路,区域由以新城北路以西至西大桥、红光路以北至***小区。

辖区内共1206户,3881人,其中常住1035户、3538人;租住(借住)171户、343人;商铺(门面)153户、从业人员232人;企业及建筑工地9个、从业人员92人。

按照“四类管理法”,常住、租住(借住)户中,放心户为1049户、3500人,基本户为88户、176人,重点工作户为62户、198人,重点监控户为7户、7人,其中:

(“两劳”释放人员5人,吸毒1人、缠访人员0人、曾参与非法宗教活动1人,曾参与邪教活动0人,其他0人)。

辖区内行政、事业单位15家;辖区有:

党(工)委2个,党支部14个;社区有在职党员196名,离退休党员30名,居民党员51名。

社区有重点单位:

娱乐场所1家,群众集散密集的大型商场、超市1家,加油站4家,通讯企业0家,供水供电企业1家,其他15家,学校0个,幼儿园1个。

社区重点服务对象:

低保户53户127人,下岗失业待业人员38人,残疾人11名。

现建设有“两支队伍”:

楼栋长(十户长)43名,信息员43名。

社区现有工作人员23名(其中汉族6人、维吾尔族15人、回族2人、男7人、女16人)。

社区党支部党员53名,其中社区干部党员10人,居民党员43人(流动党员3人)。

社区现划分片区3个,每个片区由3-4名干部负责。

社区工作内容:

(1)居民信息登记。

主要包括基本情况,社会事务,综治、维稳,人口与计生,市容创

建,家庭收入,其它信息等。

(2)在社区内产出小广告,垃圾。

虽然是体力活,但是为了给社区创造一个良好的环境。

(3)与社区附近的居民互动沟通,走入社会,与人沟通,处理良好的人际关系。

(4)跟社区工作人员进行社区内的安全检查。

了解一些必备的安全知识。

社区实习工作心得:

通过真正地接触社区工作,我了解了社区发动的一个动向:

即是文明、和谐。

正因社区尽管建立时间不长,但是,它也积极配合国家的宏观的社会发展方针,积极地进行各种工作的整治,将文明和谐社区的建设作为社区发展的方向,创文明、争先进。

毕业实习结束了,回过头来反思自己的实习所得,我发现专业课程中有一小部分内容可以运用在实践中,理论和实践结合起来,让我们更加深刻地理解专业工作的内涵。

而且,在参观实际的工作中,我发现社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度,某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权利和义务。

在实际的工作中,社区工作人员不能以自己的专业背景和社区地位、职权自居,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。

社区工作注重与社区居民关系的建立。

同时,现在的社区还是以传统的社区行政模式为主,通过行政命令来传达上级的指示,如何实现社区工作人员与上级工作人员以及社区居民关系的协调发展,如何从行政化的指令传达工作模式转向以人为本的服务型模式仍是也是一项我们值得深思的内容。

篇四:

社区实习个人总结

莲湖区社区实习个人总结

黎铁龙

在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。

具体可总结为一下几点:

(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果

刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。

然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。

就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

(二)话要说在理上,言要落在心上

常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。

这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒

韩非子说:

“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。

思想的力量来自于理,正如管子所言:

“尊天地之理,所以论威也”。

动之以情也

是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。

政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。

而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,

大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。

此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错,要有耐心,也要有智慧。

(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦

在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。

不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。

本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。

而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。

(四)社区工作是走基层走出来的

社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。

这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。

主任平时下基层次数最多。

综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门

的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。

 

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