物流管理系统毕业论文设计.docx

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物流管理系统毕业论文设计

毕业论文

题目：

现代物流企业知识管理问题分析

学院：

大学国际商学院

专业：

物流管理

姓名：

管浩翔

指导教师：

任丽娟

摘要

从现代物流和供给链的关系入手，系统介绍现在国际物流环境下如何开展供给链。

首先介绍物流的开展过程和现代物流根底知识以与物流的根本功能，供给链管理的形成过程。

通过探讨供给链与物流的关系，引出物流模式，对物流管理、企业物流管理、供给链管理进展详尽的论述，强调物流管理和供给链管理的重要性，结合供给链的以下的物流特点，引出供给链管理概述，介绍几种主要的供给链管理方法。

本文通过现代物流知识进展供给链管理的理论研究，揭示了在新形势下物流企业运用供给链管理思想，进展供给链管理的重要性和必要性，以与表现物流管理运用的具体方法。

同时通过资料查阅和调研，分析了当前造成我国物流业开展较慢的问题原因，即国企业的物流模式不适应供给链管理思想的现状。

在此问题上从国的供给链管理模式与国际企业供给链管理模式的差异，以与供给链在国际企业的重要性。

关键词：

物流；供给链；供给链管理；物流管理

1、供给链管理的产生和开展背景

“供给链管理是通过前馈的信息流和反响的物料流与信息流，将供给商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式〞。

1.1供给链管理的产生

1.1.1供给链管理的演变

供给链至今尚无一个公认的定义，在供给链管理的开展过程中，许多专家和学者提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同开展阶段上的产物，可以把这些定义大致划分为三个阶段：

（1）早期的观点认为供给链是制造企业中的一个部过程

（2）后来供给链的概念注意了与其他企业的联系

（3）最近供给链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供给商的供给关系乃至与一切前向的关系，与用户用户的用户与一切后向的关系供给链管理主要涉与到四个领域：

供给生产计划物流需求职能领域主要包括产品工程产品技术保证采购生产控制库存控制仓储管理分销管理辅助领域主要包括客户服务制造设计工程会计核算人力资源市场营销。

1.1.2供给链管理的产生

九十年代以前，企业出于管理和控制上的目的，对与产品制造有关的活动和资源主要采取自行投资和兼并的“纵向一体化〞的模式，企业和为他提供材料或服务的单位是一种所有权的关系。

“大而全〞，“小而全〞的思维方式使许多制造企业拥有从材料生产，到成品制造，运输和销售的所有设备以与组织机构。

但是，面对高科技的迅速开展，全球竞争日益激烈，顾客需求不断变化的趋势，纵向开展会增加企业的投资负担，迫使企业从事并不擅长的业务活动，而且企业也会面临更大的行业风险。

进入九十年代以后，越来越多的企业认识到了“纵向一体化〞的弊端，为了节约投资，提高资源的利用率，转而把企业主营业务以外的业务外包出去。

自身如此采取集中开展主营业务的“横向一体化〞的战略。

原有企业和为他提供材料或服务的企业就形成了一种平等的合作关系。

在这种形式下，对同一产业链上的企业之间的合作水平，信息沟通，物流速度，售后服务以与技术支持提出了更高的要求.供给链管理就是适应这一形式产生和开展起来的。

1.2供给链管理的开展背景

供给链管理产生于20世纪90年代的欧美国家，它是物流管理逐步开展的产物，但与物流管理有很大的不同。

物流概念的起源于1912年美国学者肖（Shaw）的《市场流通中的假如干问题》一书，肖将物质资料从供给者到需求者之间的物理性运动界定为物流。

1922年克拉克（Clark）在《市场营销的原如此》一书中开始把物流这一概念作为企业经营的一个要素加以研究。

二战期间，军队后勤管理的兴起对物流管理的开展起到了非常重要的推动作用，战后逐步形成了区别于军队后勤管理学的商业物流理论，其意侧重指合理有效地组织商品的供给、保管、运输、配送。

20世纪80年代中期以后，伴随经济全球化和信息技术的开展，特别是即时制〔JIT〕生产方式的出现，物流管理开始关注顾客需求，从单纯管理货物物理空间的转移开展到注重环节间信息共享和规划。

进入90年代后，各种新技术在物流实践中应用，刺激了物流管理理论的研究向更高层次升华。

学术界开始认识到，为了充分满足顾客的需求，不仅对物流还应对资金流、信息流、工作流进展协调，并且这种协调仅在企业部是不够的，必须在供给商、生产企业、批发商、零售商和最终用户形成的供给链上密切合作，通过所有市场参与者的共同努力达到生产流通全过程效率的提高。

Reiter〔1996〕借鉴波特价值链和Martin价值流概念定义供给链为运作实体的网络，通过这一网络组织将产品或服务传递到特定的顾客市场。

1998年美国物流管理协会开始将物流定义为供给链活动的一局部，成为物流管理向供给链管理开展的开端。

2001年美国物流管理协会进一步修订物流的定义，明确将物流管理纳入到供给链管理的畴。

随着对现代物流管理和供给链管理的认识不断深化，美国物流管理协会于2005年初将协会的名称改为美国供给链管理协会，并颁布了最新的供给链管理的定义，即供给链管理是指对涉与采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。

这一举动说明供给链管理这种全新的概念已完全取代并吸收了传统的物流管理概念。

2、供给链管理的开展现状

当今大企业实施供给链管理之所以处于“初、低、差〞的状态，在于以下问题阻碍了供给链管理的顺利实施。

2.1观念旧，困扰企业实施供给链管理

现阶段，许多企业只注重从提供企业利润的两大源泉〔即节约资源、提高劳动生产率〕方面下功夫，而不明白合理、高效的物流能够促使企业的整个生产和流通结构不断协调与完善，从而给企业带来巨大的利润，因而也就没有确立起物流是企业利润第三源泉的新利润观。

正是由于这个原因，即使有局部企业开始或逐步重视供给链管理，但很少有企业将供给链管理上升到企业战略的高度，也没有将物流看成是优化生产过程、强化市场经营的关键，反而将物流活动置于附属地位，如大多数企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门，对物流活动没有进展系统规划和统一运作与管理。

到目前为止，我国很多企业还停留在传统的管理思维中，还没有摆脱“小而全、大而全〞自我封闭的困扰，更没有真正认识到随着竞争的加剧，市场机会变动频繁，所需资源组合不一，单个企业的资源难以迅速和长久地形成竞争优势。

旧的利润观和传统管理思维，困扰了企业实施供给链管理。

2.2企业组织结构设置不合理，无法适应供给链管理的要求

目前，绝大多数企业的组织结构都是按照不同的职能工作划分权利和责任的，传统上执行同一项工作的所有人员会集中成为一个职能部门。

各职能部门通常会按分工考虑如何获得本部门的职能优势，很少充分考虑其它职能部门的工作情况，考虑关联企业的情况如此更少甚至不予考虑。

这样的企业组织结构，必然使企业在实施供给链管理时遇到以下问题：

一是技术问题。

主要是企业部整合的技术问题和供给链整合的技术问题。

从企业部整合的技术角度来看，目前，很多企业的各个子系统仍然各自为政，很多工作交叉作业，造成不必要的浪费，这种状态根本就不适应供给链管理的要求。

从供给链整合的技术角度来看，供给链系统从生产、分配、销售到用户都不是孤立的行为，而是一环扣一环，相互制约，相辅相成的，各环节协调一致，才能取得最大经济效益和社会效益。

而我国很多企业还没有掌握这种整合技术，当然谈不上实施具备足够灵活性与可变性的供给链管理。

二是合作问题。

主要是合作伙伴互相不信任问题和企业文化相互冲突问题。

在合作伙伴互相不信任问题上，主要表现是具有不同经济利益的实体〔即供给链节点企业〕常常因相互间存在的利益冲突，产生彼此间对抗的行为，从而使供给链中的各项活动无法实行有效的整合和协调；在企业文化相互冲突问题上，主要表现在跨文化的背景下，各节点企业的文化、组织的环境与管理的风格和技巧，对供给链管理的实施造成一定的障碍。

以上问题得不到解决，就无法实施真正意义上的供给链管理。

2.3企业间缺乏信息共享，阻碍企业实施供给链管理

调查数据显示，虽然全球有30%的企业有计划地对信息系统进展投资，但信息技术水平仍然落后，很多企业缺乏现代化的物流设施、设备，使得GPS全球定位系统、电子数据交换、自动化仓储系统、计算机辅助运输线路设计和车辆配载等现代科技手段都得不到充分应用。

即使有局部企业已经建立起公司的互联和管理信息系统，也普遍没有很好地整合信息流，信息严重不透明，企业之间很难实现实时、无缝的信息共享。

另外，目前企业在供给链管理中仍缺乏对EDI、个人电脑、人工智能／专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用，企业的商品信息标准化工作也相当滞后。

即使许多部门、企业建立起自己的商品信息库，但数据库字段、类型和长度都不一致，形成了一个个“信息孤岛〞，这些不一致的数据就导致信息的交换和共享无法实现。

信息不能共享，必然阻碍企业实施供给链管理。

企业管理人员认为，没有全面集成信息的能力是实施供给链管理的主要障碍。

2.4物流标准体系不健全，严重影响供给链管理的高效实施

尽管过去的10年中，在供给链物流标识标准的建立方面取得了一定的成绩，但目前仍存在许多问题。

例如，建立了供给链物流标识标准体系,并制定了一些重要的标准,如《商品条码》、《储运单元条码》、《物流单元条码》等，但这些标准的应用推广仍存在严重的问题，除了《商品条码》应用较好以外，其它标准的应用并不乐观，《储运单元码》的应用正确率还不到20%。

另外，大多数企业不但其货物运输过程中的根本设备不标准，而且其信息传达也不通畅，与国际上的先进做法差距很大，如集装箱的尺寸、集装箱中托盘的尺寸、卡车的大小、仓库的货架等，国际上都有统一的标准与要求，而我国企业有的采用澳大利亚的标准，有的采用欧美的标准，有的采用日本的标准，还有采用自己企业定义的标准。

诸多不同标准的应用，使各个环节的运作无法统一，严重影响了供给链管理的高效实施。

据中国物流与采购联合会副会长戴定一介绍,目前各个国家在统一标准、规信息技术方面还有相当大的难度,特别是在产品编码方面,既要满足国统一,还要遵循国际的标准,真正做到全世界围的一品一码,并不是很简单的事。

因此，各国企业在标准化建设方面还有待进一步的努力。

2.5缺乏人才，影响了供给链管理思想的传播与开展

供给链管理虽然引入开展中国家只有几年的时间，但企业界对供给链管理的认识比拟肤浅，虽然有些企业在某些方面的运作表现了供给链管理的思想，但只停留在外表上的认识，不能从多方面、多层次深刻认识供给链管理。

在实践方面，目前仅有一些大型企业尝试供给链管理，绝大多数中小型企业还没有运用供给链管理；同时，无论是教育界还是企业界，都缺乏对供给链管理人才的教育和培养。

这样，不仅理论界缺乏供给链管理的研究人才，而且企业界缺乏懂得供给链管理的企业家和熟悉供给链管理理论、方法和手段与诸多技术的综合性人才，这种状况，必然影响供给链管理思想在开展中国家的传播、开展和供给链管理的实施。

3、供给链管理中存在的主要问题

目前一些具有前瞻性战略眼光的企业已瞄准了供给链管理这一管理方法并加以运用,它对于我国企业因规模小而不能形成规模效益,因其结构全、开支大、部层次繁多、结构臃肿而不能形成合力,大多数企业重复低层次竞争而导致两败俱伤等问题都提出了一种全新的解决方法。

但在具体实施过程中,因为独特的国经济环境与长期形成的企业部管理特色与别具一格的企业文化,导致了一些不同于别国的问题的存在,我对此作一简单剖析。

3.1产品不规

在实施供给链管理的过程中,目的之一就是使用规化的管理手段,有效协调链上各节点企业行为,整合资源,形成整体优势,而产品的原材料至产成品到最终消费品必然采用标准化形式如此成为供给链管理的必要条件。

目前企业生产制造的产品缺乏规性、标准化程度低已成为一个不容无视的问题。

其中尤其以饮食等行业为甚。

3.2各企业间未形成战略伙伴关系

供给链各节点企业间的战略伙伴关系的建立,也成为企业实施供给链管理的