药店营销策划方案.docx
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药店营销策划方案
药店营销策划方案
篇一：
药店营销策划
药店营销策划
本文案的商品部分与价格带定位部分，颠覆了常规文案，请深刻理解应用（教你如何选择商品、如何选择价格带）
备注：
本文案虽已测试校验（还请理解参透后使用）
本文案带走请言谢（无心肺的除外）
XY大药房司庆立体策划拟定（简）
一、主题确定的依据
现状A：
其他连锁营销推广现状缺陷
1）商圈覆盖面较小
2）促销品类过于松散缺乏单品类集中特点
3）推广手段缺乏高空辅助
4）营销定位只追随或者模仿，对消费者牵引不足
现状B:
营销现状分析
1）大型促销（开业后）无持续性，缺乏势的延伸
2）小型促销活动匮乏，对大型活动没有形成点的支撑
3）前期主要以价格、会员、商圈集中渗透为主，缺乏品牌攻心层面的因素注入
4）对竞争对手的感官打压（浅表品牌认知），前期只局限在局域商圈打压，缺乏颠覆性。
5）除单一门店开业渗透以及开业宣传外，全连锁联动式活动较少，缺乏城市商圈同步品牌延伸以及门店印象连接
6）会员日的推广主要集中的门店内以及前期集中渗透，缺乏高空媒体的适度渲染
7）非功利型社区活动类型贫乏、社区活动对商圈的渗透次数贫乏、
二、策划主题确定与意图指向
主题1：
会员日高空推广
依据现状因素A项3）与4）
主题作用：
1）对会员日进行电视台阶段性多频次、高密度播放，快速使会员日具备第
一影响力，确定会员日首选的意图
2）会员日高空传播、门店内部宣传、社区会员办理等，形成立体传播界面。
以迅速获得较快的会员发展
3）区别其他竞争对手单一的低空（DM）操作模式，以最快扩展传播途径
达到最大的商圈渗透，拉大营销差距，体现差异化传播途径
制作与播放时段要求：
A制作：
内容主题不可过分的强调折扣的表现，应以大于50%的内容进行企业内涵或者攻心因素内容的注入
B播放时段：
共计6个月，前3个月高密度高频次播放，以抢占时段唯一性，杜绝竞争企业时段插入，后3个月减少频次，以减缓消费者视觉厌倦。
会员日广告内容与背景说明
广告词：
语言部分
XY大药房，你身边的健康使者，A市百姓首选药店品牌
更专业、更实惠、更贴心、更健康。
快快加入XY大药房会员体系
XY大药房每月5、6、15、16、25、26日会员日，会员日全场药品折销售，健康、礼品、实惠一打尽
结束语：
创造百姓健康生活
（注：
徐坤的手写体宗旨与企业LOGO先后出现作为结束）
固定部分
各店地址：
5家全标注在屏幕下侧
总部服务电话：
画面拍摄要求：
1）选择开业时人气较旺时段
2）拍摄清晰的门头（每个店均拍摄）
3）会员礼品展示区
4）团队面貌（统一服装在场外的集体活动展示）
主题2：
XY全连锁联动型活动
依据因素B项1）2）4）
主题作用：
A对其他竞争者的模仿策划进行回应以及层面、深度的（攻心因素）认知差异区别
B品类促销的综合运用，区别其他连锁的品类单一推广，挖掘品类潜在销售潜力，培育品类消费群体
D价格带运用，刺激不同价格带的对应人群，提升客流
1）推广实施与商圈覆盖
推广手段定位：
立体式（店内客流一对一影响、固定广告先期公示、DM支持、社区跟进、电视台渲染）
商圈渗透定位：
现有门店100%商圈渗透（包含主、次、边缘、以及城市不规则商圈）DM数量：
15万（其中10万用于各门店重要商圈覆盖，其次为商圈真空连接覆盖宣传计划：
参考各社区分布与商圈规划确定
（备注：
密集型、立体型投放）
2）商品展示内容（操作与运用核心）
——商品定位与价格带细分
商品定位确立依据：
市场常用药价格、敏感品价格、主要竞争对手主推品类特点、以及对手品类营销缺陷而定
1）DM商品选择定位与占比
A）10种吸客品
（请采购部作出《应季商品数据分析》并参考《常规A类商品销售排行（数量）》进行挑选
B）20%自营商品（药品类）展示
（参考季节商品进行选择，可适当对自营品牌销售占比较高的商品进行展示以对商品区域品牌进行群体渗透（3种左右即可）
C）临促商品10种
（糖尿病日对应的商品群进行选择，应季商品选择、OTC清热解毒、抗感冒类商品群进行选择，销售导向不以毛利率为主，以销售量为导向，利用价格相对性刺激低端客户群体）
D）医疗器械15%
商品确定导向：
低价格带，易产量、家庭保健器械、销售量较大排行中选择（如：
销售较好商品28原则后为100种，则截取排名中后位的商品，以刺激销售潜力，保护销售优势较大的商品价格稳定）
E）保健品占比30%
F）可选择部分即食类食品与中药品进行展示或临时购进临促商品
2）价格带定位与展示品类的促销定位
A：
吸客品价格带定义
中高价格带占比为80%，低价格带占比20%
B自营商品价格带定义
自营展示商品以中低价格带为主
品类促销定位：
商品买赠（幅度要高于平时买赠或者厂家提供的常见家用品）
（1）高价格带商品要求:
销售较好的高价格带商品不可使用价格手段,可适当选择高价格带、动销较低的商品进行现有毛利率8折左右的让利促销
（2）中价格带商品要求：
篇二：
大药房促销活动策划方案一
（一）XXX大药房促销活动策划方案
引文
一企业现状分析：
：
XXX大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。
XXX大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。
经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问题。
未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。
日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。
二竞争者分析：
其它六家药店的经营状况与本店类似：
消费群体稳定，营业额平稳；无大规模的促销活动。
三分析结果：
各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润有三块：
中间商，药品品种，客户。
由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。
所以我们所面临的首先问题是：
如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者都能满意而归。
所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在：
1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。
正文
一活动主题：
爱心奉献社会幸运送给顾客
二活动时间：
20XX年10月20日——20XX年10月24日
三活动地点：
XXX大药房药房内与药房前的空场地
四活动目的：
1.增加XXX大药房的店内客流量；
2.提高XXX大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体。
五活动内容：
1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各
种优惠活动。
分析：
设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药
的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此
举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。
每月25日为积分兑换礼品日。
积分方式：
消费满10元积1分，依次类推。
（兑换礼品目录详见店内公告）
分析：
设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。
消费者购买药
品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐：
38元送1块208g透明皂：
58元送1瓶洗洁精；
88元送1双拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送金龙鱼一桶；
218元送3L电饭煲1个；
分析：
此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。
第一种情况：
在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。
这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。
这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。
它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。
同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。
（购物卡与相应金额的赠品可叠加）
这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动。
口号“XXX大药房购药中奖百分百”
内容：
活动期间，消费者在XXX大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。
（1）抽奖方式：
凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印
制），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。
（2）抽奖时间：
20XX年10月20日——20XX年10月21日
早上9：
00——12：
00
下午3：
00——6：
00
（3）抽奖地点：
XXX大药房前的空场地
（4）奖品设置：
一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个奖品数量5名三等奖金龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名
分析：
这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：
购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。
六活动前的准备：
单页及POP制作及发布
（1）DM单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放DM单页。
这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。
（2）在药店内部POP的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间：
赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3.10月20日活动开始。
七活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表
（图表略）
八活动现场布置：
1.在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”2.相应的X展架支援。
展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。
篇三：
药店营销策划书
营销策划书
面对竞争激烈的医药市场，对于医药售行业，要有自己明确的目标，这就需要拥有自已独特的营销策略，在营销方式，人员素质，产品质量，企业管理等关键因素上做到对品牌的打造、推广与维护。
一、营销方式
1.奖励回馈
购买一定金额的药品，会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高。
或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。
当然检查重点要针对老年人的高发病。
2.会员制度
在药店买药的人都有成为会员的机会，其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求，根据其不同的特征制定不同年龄段的会员卡，如老年卡，年轻人的女性卡、男性卡，学生卡，儿童卡等，和他们说明持有不同类型的卡，优惠政策也会不同，通过这种分类，再在社会上做好公关活动。
（1）对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲座；
（2）对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健品及药品进行定期的专家讲解。
（3）对于男性也是针对男性的特点，及经常抽烟喝酒等引起的身体的伤害进行区别于其他讲座时间的讲授。
（4）学生可以组织他们跑山、跑步等对健康有帮助，又能缓解学习压力的方式来对他们了解很多保健品对身体的重要，尤其是长身体开发智力的时候。
（5）对于儿童这里，就要经常搞一些亲子活动。
当然以上的活动是在针对某些指定药品的情况下进行的，是针对对药品的性能来寻找适合的客户群体来参加的，其实这些活动要和厂家共同来举行，是最好
的，可以降低我们的成本，又可以通过我们的药店销售更多的药品，又提高药品及药店的知名度及社会影响力，一举两得是需要厂家与药店更好的合作。
3．公益活动
一个企业的社会影响力，公益活动是必不可少的，也许人性的关爱可能会给一些人带来更多的温暖。
去孤儿院看望那些可怜的孩子，陪他们做游戏，给他们讲故事，与他们一起唱歌跳舞；去敬老院陪那些孤独的老人聊聊天，给奶奶梳梳头，和爷爷下下棋。
不必经常，但要在一些特殊的日子，如儿童节，重阳节等有针对性的节日。
而且也可以邀请媒体。
4.送药上门
（1）对于保健器材等庞大的器械。
（2）购买达到要求金额。
（3）没有达到金额的也可送货上门，但要有误工费。
5.价格策略
价格要看具体的情况，对于一次性在本药店的卡上存入一定金额的购买药物享受的价格不会一样，也可以经过一段时间后在卡上积累了不同金额的钱的，也可享受不同的价位。
比如黄钻价要全市最低，依次划分等级。
其实这些和前边的会员卡也会有些联系。
当然，价签也要标价明确，黄钻价多少要写清楚，普通价多少，两个价钱就够了，不必太多等级。
而且拥有黄钻待遇的门槛要很高。
6.套餐组合
哪种药和另一种或几种的药搭配会效果更好，比如感冒症状的发烧、咳嗽流鼻涕、打喷嚏等，可能吃消炎药，治疗咳嗽、流鼻涕的药的效果就会更好。
当然有很多是不不能胡乱搭配的，就可以针对药品面向的人群特征进行分类。
比如老人会有哪些高发病，就可以把这些药集中起来进行优惠销售。
7．广告推广
不必刻意的去做某个药品的广告在媒体上，费用又高，又局限，作为一个有实力的连锁药店，自己的品牌更重要，可以通过一些公益性的讲座及活动，利用一些知名度高的药品来提高药店的知名度。
其实这些营销方式也都是互相联系，好的营销方式就会有促进销售，其实营销方式中提到的这些活动又可以是一种广告，而这些广告又会给药店带来知名度，这样的广告也许就在不知不觉的在药店与这些人的交流沟通中而达到一种真正效果。
8．站的维护
需要一名销人员来做好站布局设计，内容发布，药店宣传等工作内容
9．关注季节变化
有很多事季节高发病，就要在这个季节的时候对一些药品进行重点划分，及根据上边的活动来销售药品。
10．24小时售药
晚上即22点之后销售人员可不必太多，三个足够。
两个最好。
二、人员素质
1.专业知识的掌握
医药知识的掌握，因为大多数来买药的顾客，更多的是对销售人员的一些咨询与信赖，这就需要销售人员要提供给他们专业、科学的购物指导。
更要符合国家对医药销售人员的要求。
2.销售技巧的掌握
洞察顾客的心理，提供给他们需要的产品，人性化的服务。
3.良好的自身素质
具有亲和力，性格乐观开朗，喜欢与人沟通，勤劳刻苦，积极向上，自信，具有学习的能力。
三、产品质量
这是很重要的，储存药品要符合药品特性来存放。
核实药品的批准文号和取得质量标准；审核药品的包装、标签、说明书等是否符合规定；了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容。
记录内容应包括：
药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期、等项；还要检查好封口。
把握好质量这关，当然这是需要更加专业的人士。
也要做好药品的分类，一般药品都分为西药中成药，其中包扩呼吸系统类、解热镇痛类、皮肤类、抗过敏用药、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、神经系统类、维生素及营养类、心脑血管类、免疫功能调节、抗肿瘤药、胃肠疾病类、肝胆胰用药、泌尿系统类、内分泌及代谢类、血液疾病类；中草药类；保健品类等
四、企业管理
1.分工明确，制度严格。
明确公司的各项制度，各尽其职，工作时间最好安排倒班。
由公司的管理人员安排好上班的班次，及负责的区域。
2.销售业绩要考核。
并设立顾客对销售人员的满意评价项目，每月都有固定的业绩任务，把销售人员分成若干小组，每小组都有一个组长，这样用竞争与鼓励的方式去激励员工更加的努力工作。
并由长及管理人员做好业绩的统计及顾客对销售人员的态度满意度。
这个一定要坚持并认真做好。
3.财务分工负责。
3人即可，其中要有一名财务主管，这些财务人员即要做好收银的工作，又要做好与厂家的结款，及员工的工资管理。
4.采购要做好进货渠道安全，药品质量安全，做好检查与监督的工作。
做好药品数量与日期的统计，随时保证不积压、不断货、不过期。
5.在药店内的各个位置都安装好摄像头，确保安全，又方便管理。
大家持之以恒的决心，认真实施的态度，严格的要求是对每一个营销策划书最好的支持，当然有很多还需要在实践中吸取经验，不断完善与进步！
20XX年3月
篇四：
药店促销活动方案
《药店促销活动方案》
药店圣诞节元旦促销方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、络。
八、
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
主题口号：
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时间：
月日——月日
地址大药房
内容：
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1）、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3）、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。
aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。
（多买多抽）
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。
与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来，消费者接受活动信息的模式为：
注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群（会员），形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。
活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的XX/wenzi/。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。
包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段.
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、
升级会员 