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员工手册版

盘富控股集团

员工手册

【2017版】

盘富控股集团

二〇一七年八月

前言

欢迎您加入盘富控股集团！

祝您在盘富工作愉快，事业进步！

本手册向您介绍盘富控股集团的企业概况、文化、基本规章制度及流程、员工在盘富所拥有的基本权利以及应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队、顺利开展工作。

您对手册内容如有疑问，请与直接上级或所在公司的人力资源管理部门联系。

为适应国家有关政策的调整和集团发展的需要，集团有权对手册中的相关政策及规章制度进行修订和终止。

本手册内容适用于盘富控股集团全体员工，仅供集团内部使用，请勿外传或用于商业目的。

盘富控股集团

二〇一七年八月

1.认识盘富

1.1集团简介

1.2集团标识

1.3企业文化

2.入职引导

2.1报到

2.2试用

2.3试用期转正

2.4特别提示

2.5注意事项

3.职业素养

3.1工作纪律

3.2行为规范

3.3工作时间

3.4办公用品

3.5保密规定

3.6员工文化活动

3.7我们的形象

3.8工作环境

4.薪酬福利

4.1薪金

4.2法定保险

4.3薪酬调整与发放

4.4员工休假及请假审批权限

4.5医疗期规定及病假、事假、年休假、探亲假等

4.6其他福利

5.劳动合同

5.1合同管理权限

5.2劳动合同签订

5.3劳动合同续签

5.4劳动合同的解除、终止

6.绩效管理

6.1绩效考核管理委员会

6.2考核指标及等级

6.3考核权限

6.4考核方式

6.5考核程序

6.6考核结果应用

7.员工发展与培训

7.1职业生涯与员工发展

7.2入职培训

7.3在职培训

7.4外训费用管理

7.5后备干部培养

8.员工健康与安全

9.报销制度

9.1报销程序

9.2签字组合

9.3特殊事项

9.4商务公出

9.5其他相关规定

10.员工沟通和申诉

10.1沟通交流与申诉

10.2申诉程序

1.认识盘富

1.1集团简介

盘富控股集团，是一家以房地产投资与经营为主，综合实力雄厚的大型房地产开发企业。

公司成立于2003年，先后在北京、廊坊、张家口等市拥有丰厚的土地资源，在房地产开发中取得了良好的经济效益与社会效益。

公司始终坚持“人才兴企”的战略，始终贯彻“理念决定命运、思路决定出路、人才决定实力、创新决定发展”的企业经营理念，以“精、勤、细、严、诚、信、慎、毅”八字方针为行动指南，倡导以人为本、讲求诚信。

多年来，公司在董事长的带领下，汇集了大批地产界、资本市场领域的专家和企业管理等高级人才，并用艰辛的汗水优异的成绩取得了社会各界人士的支持与认可。

盘富控股集团以“美化生活、共同繁荣”为宗旨，以消费者的需要为目标，以专业、前瞻的眼光，及时把握市场脉搏，本着以人为本的精神，精、勤、细、严、诚、信、慎、毅，努力创造优质的产品，提供一流的服务，为消费者营造美好的生活。

作为辛勤工作的回报，公司将会获得领先的市场地位和不断增长的利润，从而给员工、股东、客户带来丰厚的利益，促进社会的共同繁荣。

我们将以赤诚的心、有为的劳动，与时俱进，积极展现盘富人的实力和风范。

未来的盘富控股集团将继续秉承以人为本、尊贤重士的文化精神，以精湛的专业技术和前瞻的眼光打造最适合人居的建筑，并在优质服务的基础上，根据客户需求不断完善和提高。

1.2集团标识

1.3企业文化

企业理念

盘富控股集团始终坚持“人才兴企”的战略，始终贯彻“理念决定命运、思路决定出路、人才决定实力、创新决定发展”的企业经营理念，以“精、勤、细、严、诚、信、慎、毅”八字方针为行动指南，倡导以人为本、讲求诚信。

多年来，盘富控股集团在董事长郭庆山的带领下，汇集了大批地产界、资本市场领域的专家和企业管理等高等人才，并用艰辛的汗水优异的成绩取得了社会各界人士的支持与认可。

盘富控股集团相信：

“与天和、与地和、与人和，受益无穷；得天助、得地助、得人助，盘富控股集团辉煌无限”。

企业宗旨

盘富地产以“美化生活、共同繁荣”为宗旨，以消费者的需要为目标，以专业、前瞻的眼光，及时把握市场脉搏，本着以人为本的精神，精、勤、细、严、诚、信、慎、毅，努力创造优质的产品，提供一流的服务，为消费者营造美好的生活。

作为辛勤工作的回报，公司将会获得领先的市场地位和不断增长的利润，从而促进员工、股东、客户以及社会的共同繁荣。

有您的支持，会让企业知恩、知贵；有我的存在，会令您满意、放心。

我们将以赤诚的心、有为的劳动，与时俱进，积极展现盘富人的实力和风范。

我们有信心、有决心、有能力、有实力干好每一件事情。

时间、过程及最终结果将检验和证明我们的一切。

未来的盘富地产将继续秉承以人为本、尊贤重士的文化精神，以精湛的专业技术和前瞻的眼光打造最适合人居的建筑，在深化服务的基础上，根据客户的需求不断完善和提高。

2.入职引导

2.1报到

报到时，您须向集团人力资源部或所在公司人力资源管理部门出示以下证件及文件：

1）身份证原件；

2）学历学位证明原件；

3）职业资格和职称证书原件；

4）具备体检资质的医疗机构出具的近半年体检报告原件；

5）与原单位解除或终止劳动关系的证明文件原件。

办理入职手续：

1）到人力资源管理部门录入《员工信息登记表》；

2）领取劳动合同书，一式两份，入职当日签订；

3）员工考勤系统录入；

4）领取入职引导资料；

5）与所在部门负责人见面，接受工作安排，并与部门负责人指定的入职

引导人面谈；

6）到指定银行办理工资借记卡并将账号通知人力资源管理部门或财务

部。

您的人事档案存放和社会保险缴纳等问题，请与所在公司人力资源管理部门商定。

2.2试用

新员工试用期导师制

新员工试用期内由所在公司或部门为其指派一名入职导师，原则上由新员工的直接上级担任。

导师在新员工试用期内，须每月与新员工正式沟通一次，沟通内容包括新员工存在的问题及改进的建议、其对所在公司及部门的建议等；沟通结果须以书面形式反馈给公司或部门总经理。

集团人力资源部不定期抽查沟通记录。

入职培训

新员工入职应本着“先培训、后上岗”的原则，未通过入职培训的新员工，其直接上级不可安排其独立承担责任重大的工作。

员工试用期内必须参加新员工入职培训。

在试用期内参加新员工入职培训并结业的，按正常程序转正；试用期内没有参加或没有通过入职培训，转正后薪酬按照试用期内标准执行，待入职培训合格后执行新的薪酬标准。

入职培训内容包括团队拓展训练、企业简介、企业文化、职业化塑造、管理制度和业务学习等，通过考试并发放结业证书。

参加入职培训对您更快地融入盘富、更顺利地开展工作非常重要，因此，您应与您的入职引导人协调安排好工作，确保准时参加培训。

新员工培训期间需严格遵守纪律，以参加培训签到为工作考勤记录，迟到或者无故不到均按相关考勤制度处理。

试用期

试用期两个月：

在此期间，如果您感到集团实际状况、发展机会与您的预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，集团也会按合同规定解除对您的录用。

试用期满，人力资源管理部门将对您的岗位胜任能力做出全面评估，并视评估结果决定是否转正。

2.3试用期转正

试用期满前15天，须员工本人提出申请提交直接上级，逐级履行转正审批手续。

1）高管转正报分管副总、总经理、董事审核，再报董事长批准，送人力资源部备案；

2）各项目公司员工、集团总部中层及以下员工转正流程的最终审批人为项目总经理、总经理，再报董事长批准；人力资源部备案。

2.4特别提示

集团提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性。

如有虚假，一经发现，集团将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

当您的如下个人信息有更改或补充时，请于一个月内向人力资源部申报变更或声明，以确保个人信息的真实有效：

1）姓名、身份证号码；

2）家庭地址和电话号码；

3）婚姻状况及家庭成员状况；

4）出现事故或紧急情况时的联系人；

5）学历教育；

6）其他您认为有必要告知集团的个人信息。

2.5注意事项

以下是需要您亲自办理的事项：

1）档案转移；

2）党员组织关系转移；

3）签订劳动合同。

在人力资源部报到时领取一式两份的劳动合同，确认无误后，在出具与原单位解除劳动关系的证明后，方可签订劳动合同；

4）开立工资账户；

5）提出转正申请。

3.职业素养

3.1工作纪律

员工一切职业行为，都必须奉行“爱岗敬业、廉洁自律”的价值理念。

严格遵守集团的各项规章制度。

因违反集团的价值理念和规章制度，给集团造成经济损失者，集团将依法追索经济赔偿；情节严重，涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事、民事责任。

在员工招聘或任用上，集团奉行任人唯贤、避免任人唯亲的原则，为人才提供一个公平的竞争环境。

集团有权根据需要和员工的绩效评价结果，调整员工工作岗位、工作部门，并可以根据业务需要指派员工前往子公司工作，其直接主管领导应与员工本人沟通，完成调离原单位或者部门手续，做好交接工作，并到人力资源部做好备案。

禁止员工从事与本集团业务相同或相近的一切兼职行为。

坚守工作岗位，工作时间不得串岗聊天、看报纸、玩游戏或做与工作无关的其他事情。

员工中午不得饮酒，因外事接待工作需要可少量饮酒，午休不得超过规定时间。

非工作需要，不得将公司配置个人使用的办公设备、用品等一切公物带回家私用。

员工在未经许可或不熟悉正确使用程序下不得私自操作复印机、投影仪、专业摄影摄像器材等办公设备。

级理级（含）以上的管理人员、秘书、司机，手机必须24小时处于开机状态；基他人员，手机必须在早上7:

30－晚上21:

30处于开机状态。

员工工作期间不允许长时间（超过3分钟）拨打私人电话。

3.2行为规范

责任

盘富员工必须做到忠于职守，做好本职工作，同时将个人的事业与盘富的事业联系在一起，树立大局观念；

礼仪

严格遵守商务礼仪是盘富员工做好各项工作的基本条件；工作时间，员工应保持良好的坐姿、站姿及走路姿势；

笑容

是发自内心的真挚表示，盘富员工应时刻保持良好的精神风貌，面带微笑；

尊重

盘富员工与客户之间、同事之间应时刻互相尊重，同事在办公区域相遇应相互问好，遇到领导应主动问好；员工在办公室遇到集团领导应起身相迎；

诚信

是盘富员工必须具备的基本品德；

守时

盘富员工必须树立严格的时间观念，并作为一种良好的素质来培养；任何时候都应尊重他人的时间和劳动，给他人以方便。

3.3工作时间

集团实行每周五天，每天8小时工作制。

集团总部工作时间为每周一至周五工作时间为：

8:

30-12：

00，13:

00-17:

30。

各公司根据所处地域和工作内容的不同，可对上下班时间进行调整，但每天工作时间不得少于8个小时。

集团以26日至次月25日为一个考勤周期。

每月10日前发放员工上一个月的工资，并按规定代扣代缴个人应交纳的各项法定福利费用和税费。

集团各公司一律使用面部识别机或指纹机进行考勤，实行上下班打卡制度，人力资源管理部门负责检查监督，统计每月考勤情况。

迟到：

无正当理由或未履行请假手续，到岗登记时间晚于规定时间30分钟（含）以内的记为迟到；30分钟以外的从应到岗时间算起记为事假。

一个考勤周期内迟到2次且每次不足10分钟的，不计扣工资；迟到从第3次起计扣工资（与前两次合并计算），每迟到1分钟扣发1元，最低30元；迟到三次及以上累计时间超过30分钟及以上按照事假时间扣除，无特殊情况一个考勤周期内正式员工迟到累计5次以上（试用期员工累计3次以上），连续2个月累计达到8次以上（试用期员工达到6次以上），公司有权进行警告处分或者除名。

早退，无正当理山上或未履行请假手续，离岗登记时间早于规定时间30分钟（含）以内的记为早退。

超过30分钟的记为事假，按事件处理。

每早退1分钟扣发1元，最低30元；无特殊情况一个考勤周期内正式员工早退累计5次以上（试用期员工累计4次以上），连续2个月累计达到8次以上（试用期员工达到6次以上），公司有权进行警告处分或者除名。

旷工，有下列行为之一者以旷工论处（旷工带有加倍处罚性质）：

未经批准或请假全天不到岗的；无故不进行考勤登记也不进行考勤补签的；工作时间内擅自外出离开公司的。

按本人全额日工资的双倍处罚；工作时间擅自离开公司2小时以内的，记旷工半日，2小时以上4小时（含）以内的，记旷工1日；4小时以上8小时（含）以内的记旷工两日，连续旷工超过8小时（不含）或全年累计旷工40小时及以上的，公司可以无条件予以辞退。

如果您在上班时间有私事外出，请向直接上级或主管领导请示；若他们不在，请电话联系或向上一级领导请示，特殊紧急情况下可以请示批准后，回来销假时补填请假单。

以上均需上级领导同意后方可离岗。

到外地出差，应填写出差申请单，经批准后到人力资源部备案，以便了解您所在的地点、电话和您返回公司的时间。

因公外出不能及时打卡时，需要办理考勤补签申请单，月底考勤时送人力资源部。

3.4办公用品

集团分配给员工的办公用品是为了保证员工的工作需要，除员工相应的工作范畴外，不应用于其他用途。

集团所有办公用品由集团综合行政部统一购买、管理和发放。

未经同意，任何部门或个人不得私自购买。

办公用品分为低值易耗办公用品和专项办公用品两种。

低值易耗办公用品是指使用期限短或是一次性消耗、价值较低的物品；专项办公用品指仅限于相关部门和人员使用的物品。

办公用品按需购买，适量库存。

集团办公用品按月发放。

集团各部门根据需要在当月月末填写《办公用品申领表》，经部门经理审批后于25日前统一报到综合行政部。

除每月购买、发放一次办公用品外，原则上其他时间不予购买、发放。

在库存不多或有关部门提出特殊需求的情况下，经主管领导审批，可直接购买、发放。

集团及各公司办公用品购买及发放原则根据情况可适当调整（新员工入职第一次领取时不受以上限制）。

全体员工应合理使用、妥善保管个人使用的各种办公用品。

员工跨公司调动或离职时，所领用的办公用品及配备的办公设备须经集团综合行政部清点移交后，方可办理手续。

如有丢失、损坏，须按有关规定赔偿。

3.5保密规定

企业秘密

1）凡涉及到国家和企业秘密的文件（包括电子格式文档资料），都应妥善处理，按规定使用，作废后不可随意丢弃，应集中上缴或销毁。

集团的一切规章制度、管理程序、客户名单、投资计划、谈判底限、招投标信息、诉讼案件、财务信息、薪酬信息等（具体参见集团相关规定）都属于集团商业秘密，未经集团指定机构批准不得对外宣传或传递；

2）未经集团指定机构同意，不得私自接受新闻媒体及相关机构采访，不得向任何人发布任何关于集团业务、人事、财务等方面的信息；

3）严禁利用集团的商业秘密谋取不正当的经济利益。

详见《集团行政管理制度》中的“保密管理规定”。

个人秘密

员工的个人信息，包括员工自然信息、绩效评价结果、薪酬福利数据均为员工个人隐私，非因正常工作需要，不能随意打探与散播。

档案管理

各级各类档案都应妥善封存，严格管理，不能私自拆封，作废后应统一销毁。

3.6员工文化活动

为体现企业精神，增强企业凝聚力，促进企业和谐、健康发展，集团及各公司本着“安全第一”的原则，在不影响正常的业务、工程进度的前提下，集团综合行政部定期组织丰富多彩、参与性强、有益的企业文化活动。

组织各类集体性的企业文化活动一年内不少于两次，集体活动根据企业需要及活动中心思想决定具体场地选择及费用预算，由综合行政部组织统一实施。

“文武之道，一张一弛”，集团鼓励员工积极参加健康有益的业余文化体育活动，在紧张的工作之余，提高身体素质，强健体魄，发挥文艺特长，丰富文化生活，同时培养积极向上的健康心态，乐观自信地面对工作和生活中的新挑战。

3.7我们的形象

仪表

每个员工都对塑造盘富控股集团的员工形象起着重要作用，在任何时间均要保持干净整洁和良好的个人卫生是最基本的要求，必须确保自己的姿态、声音、举止和态度都能留下积极向上的印象，总体要求整洁、得体、大方。

头发和面部

员工应确保头发干净、无头屑、梳理整齐，不得染彩色头发（包括红色、黄色、桔色等与办公环境不协调的发色）。

男员工应定期修剪头发并保持前不压眉、侧不盖耳和后不过领，刮净胡须，不得蓄须。

女员工提倡化淡妆，禁留奇异发型。

着装

在每周一至周五的上班时间内，必须着职业装。

如有重大活动，应按照相关通知的要求统一着装。

没有规定统一着装的集团活动，允许着便服，不做特殊要求。

节假日或休息日参加必要的谈判、外事接待等，员工应穿职业装。

集团下属公司因工作需要，如部分员工长时间在工地现场、外出办事等，着装要求可适当放宽。

下述类型的服装可视为职业装：

男职员，身着浅色衬衫、深色西装、皮鞋和袜子，系领带；女职员，身着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，并穿着与之相适应的丝袜和皮鞋。

下述类型的服装不视为职业装：

皮装、牛仔装、短裤、紧身衣裤、超短裙、无袖装、低胸衫和运动衣等服装，或着拖鞋、旅游鞋和运动鞋等鞋类，不允许在办公场合穿着。

员工应保持服装得体、熨烫挺括，不能出现斑点、污渍，无少扣、开线、撕破、拉锁破损的情况；不得穿着色彩对比强烈、图案夸张的衬衣和领带；领带正挺、服饰搭配美观大方、皮鞋亮净，鞋袜无破损、抽丝等现象。

关于着装的季节规定

春、秋、冬季（每年“十·一”后至次年“五·一”前），男员工应穿黑色、深蓝色（或深灰色）西服套装、浅色衬衣、与西装搭配的黑色或棕色皮鞋、系领带；女员工应穿深色（灰色）套装、浅色衬衣、皮鞋；

夏季（每年“五·一”后至“十·一”前），男员工应穿浅色衬衣、深色西裤、黑色或棕色皮鞋、系领带；女员工应穿浅色衬衣、套裙（或裤）、皮鞋；

3.8工作环境

为了您和他人的健康，为了保证环境的安全和清洁，办公区域禁止吸烟，包括卫生间、餐厅、电梯过道等均为禁烟区。

请吸烟的员工务必在指定的区域吸烟，并确保每次吸烟后掐灭烟蒂。

不应将危险物品带入办公室。

如因业务所需，如化学样品，请将其放置在安全的地方。

保持工作场所清洁和整齐，纸张等可燃物应远离电源。

遇有火情，应顺楼梯而下，不要使用电梯；无火情时，不得动用人工报警器和其他消防器材。

办公时间由前台行政助理负责来宾的接待引见工作，请您在会客室、洽谈室接待您的访客。

未经前台行政助理许可，员工不得随意带领非本公司人员进入办公区域，接待来访和业务洽谈按照规定在指定的接待区域进行。

维护办公秩序，不要在办公区域喧哗，不要在上班时间闲聊，私人通讯工具应调至振动或尽量调低音量。

办公桌上应保持整洁，不得堆放与工作无关的私人物品；外衣、手袋等私人物品应置挂于衣帽间或柜子内，不得在办公区域其他地方摆放。

请注意将自己的贵重物品保管好，将文件柜和抽屉锁好，如果发现游逛于办公区域内的非盘富员工，要予以注意并及时通知保卫部门。

员工有爱护办公区域内各种设施设备、办公物品的义务，下班时请收妥所有的资料和文件，清洁桌面并关闭所有窗户、空调及电灯电源，锁好门。

工作时间不得在办公区域化妆、吃零食等；非节假日或休息日不得在办公区域内就餐；严禁在办公区域内进行宗教、迷信等私人活动。

关于电话

您在公司无论是接听电话，还是拔打电话，都应牢记：

您的形象此时就代表着盘富控股集团的形象，您对通话人的态度和讲话方式都会影响到盘富控股集团的形象。

请切记：

在电话铃响三声内，尽快接起电话，先自报部门、姓名；

应答电话要精神振作，态度温和，语言简明，声调悦耳。

并应音量适度，不干扰他人办公；

请对方留言时，要正确记下对方的姓名、电话号码和所涉及到的事宜，记录接电话的日期和时间；

如邻近同事有内线电话来电时不在座位，您可以代为接听，有事为其写留言条，并及时转告；

如自己离开办公桌，要告诉同事或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来；

电话语言：

您好、请问、麻烦（劳驾）您、打扰您一下、对不起、请稍等、谢谢帮助、再见等。

4.薪酬福利

4.1薪金

薪酬构成

1）基础工资

2）岗位工资

3）绩效工资

4）各项补助

4.2法定福利

对于新进员工，集团根据其上岗日期确定五险一金的缴纳起始日，每月15日前（含）报到的当月缴纳，15日后报到的下月缴纳；每月15日前离职的当月减员，每月15日后离职的次月减员。

对于社保关系需要代缴人员，经集团相关领导批准由个人全额支付，可视情况免收代办服务费用。

对于合作方需要代缴代扣人员，费用按照双方联系函或者协议确定。

4.3薪酬调整与发放

薪酬计算

计算期间从当月26日至下月25日，制度计薪日为21.75天，补发及扣减薪酬均按此计算。

各项补贴扣减及补发计算标准

午餐补贴按每月22天补发及扣减，遇法定节假日（全年11天）午餐补贴正常发放，其他假期均须扣减。

下列规定的扣除额，须从工资中直接扣除

1）社会统筹保险个人负担部分；

2）公积金个人负担部分；

3）缺勤扣除额；

4）违反公司制度应扣除的款项。

5）其他需要扣除的事项

薪酬调整

新员工的薪酬级别以《员工录用审批会签单》为准，试用期内按薪资总额的80%执行。

薪酬级别调整，有任命文件的，以任命文件下发日期为准；无任命文件的，以《薪资调整审批单》批准生效日期为准；通过试用期培训后按期转正的，以试用期满之日为准。

待岗人员待岗期间工资按当地最低工资标准发放，除国家规定的社会统筹保险及公积金外，停止享受其他补贴。

劳动关系终止或解除的人员薪酬

1）员工单方解除劳动合同或由于员工违反国家法律、企业劳动纪律而被辞退，从单位下发正式通知次日起，停发工资，取消福利待遇；

2）提出离职的人员，须在办理完离职手续之后（包括相关工作交接和社保、公积金手续），统一结算，次月发放当月工资；

3）属双方协议解除劳动合同，按协议规定执行；

4）奖金发放日前离职人员不参与奖金分配。

薪酬发放

全集团统一在次月10日发放上月薪酬,若发薪当天适逢休假日,则顺延发放。

薪酬级别划分

集团统一建有薪酬体系，分四个级别。

薪酬晋级

高管

1）薪酬级别调升至高管级和高管级调薪，由集团董事会审批；

2）符合调薪条件人员当年只能调薪一次。

原则上高管在年底按一定人员比例调薪，因职务调整而调薪人员须经集团董事会批准。

非高管人员

1）晋级原则

A符合调薪条件人员当年只能调薪一次，调薪幅度不能超过原薪酬标准的20%；因岗位空缺提职调薪和员工跨区域调动,调薪幅度不能超过原薪酬标准的50%；

B年内集团晋级比例不得超过编制内实际在岗员工总数10％，因岗位空缺提职调薪和员工跨公司调动调薪不占晋级比例；

C薪酬晋级（不含因岗位空缺提职调薪和员工跨公司调动调薪）在每季度末集中上报，按审批权限逐级报批，其他时间集团人力资源部不再受理薪酬晋级申请；

E年终晋级比例由集团董事会根据行业状况视公司目标完成情况确定。

2）审批权限