教育工会工作总结及工作要点.docx

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教育工会工作总结及工作要点

教育工会2018年工作总结及2018年工作要点

2018年武夷山市教育工会工作在上级工会组织和各级党政领导的关心支持下，根据工会工作的特点，以维护教职工群众的合法权益为根本，紧紧围绕学校教育教学工作中心，充分发挥工会组织作为党联系人民群众的桥梁和纽带作用，取得了一定的成绩。

1、深入学习贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，配合党组织开展保持共产党员先进性教育活动。

围绕构建和谐社会目标，通过讲座、座谈、写心得体会、知识测试和集中学习等形式，提高会员思想政治素质，进一步明确方向和增强教书育人的责任感和使命感。

2、依法治会，努力提高工会干部和教职工法制意识。

制定并下发了《关于做好学校工会干部教育培训工作的通知》，按照分级培训的原则，市教育工会对各基层工会主席进行了培训，并邀请省教科文卫体工会领导邱梅云、张元闽同志亲临指导，取得了较好的效果。

3、以教代会为载体，充分发挥广大教职工的主人翁作用，努力推进学校的民主政治建设，积极做好源头维权工作。

一年来各校教代会制度落实正常。

4、参与组织开展爱岗敬业师德教育活动和评选先进活动。

xx年全市教育工作会议上，武夷山市委、市政府表彰了10位首批“武夷山名师”，70名优秀教师和30名优秀教育工作者。

5、实施“送温暖工程”，开展“一日助”活动，关心特困教师生活，为广大教职工办实事、好事，一年来资助、慰问、看望教职工268人次。

6、积极组织开展丰富多彩的活动。

如：

召开教工运动会、登山比赛、联欢会等等。

7、存在困难问题：

由于没有工会经费和工会专用办公场所，人员也是兼职等因素，很多工作没有得到落实。

2018年工作要点2018年全市教育工会工作要深入贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕教育可持续健康协调发展大局，全面落实“教育大计、教师为本”的方针，依照《工会法》、《教育法》和《教师法》等有关规定，全心全意依靠广大教职工，切实加强工会自身建设，努力促进教职工素质的全面提高，适应教育改革发展需要。

全力配合党政，做到围绕中心，服务大局，突出重点，求真重效。

1、深入学习贯彻党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想，用党的路线、方针、政策统揽工会工作，坚定工会干部和教职工的政治信念，发挥教职工主人翁作用，为“十一五”规划头一年开好局、起好步，发挥好党联系教职工群众的桥梁和纽带作用。

提高工会干部和教职工思想政治素质和业务素质。

2、完善教代会制度，不断推进学校民主化建设。

开好一年一次的教代会，做好教代会民主评议校领导干部工作，参与校务公开工作，发挥教职工参与和监督作用。

3、继续开展党政工共建“教工之家”活动，做好“教工之家”的升级创建工作和基层工作组织工作。

4、继续开展“送温暖”和“一日助”活动，为广大教职工办好事、实事。

5、弘扬先模精神，开展爱岗敬业师德教育活动和评选“师德标兵”活动，充分发挥“名师”效应作用。

6、做好工会干部队伍建设和教育培训工作，办好工会干部培训班和加强教代会代表培训。

7、认真组织开展丰富多彩的节假日活动和开展全民健身活动。

8、抓好工会通讯工作。

市二中6名女教师参加全市妇女“爱我武夷”登山比赛，4人获得奖次。

△3月27日，上梅中学工会召开五届五次教工（会员）代表大会，选举产生新一届工会委员会。

△4月份，调查、摸底、落实全市农村低保户、特困户子女减免课本费的学生；调查农民工子女进城入学状况，解决就学问题。

△“五一”节、“五四”节，各校开展文体活动。

△6月10日，岚谷中心小学工会召开第八届第一次教工（会员）代表大会，选举产生新一届工会委员会。

△7月13日，市委、市政府召开全市教育工会会议，会上表彰了10位首批“武夷山名师”，70名优秀教师和30名优秀教育工作者△7月18日，召开离退休老同志座谈会。

△依据市政府整合职业教育与成人教育资源的有关精神、市教师进修学校、旅游职业中专学校多次召开教代会和全体教师会议，讨论整合后教师的切身利益问题。

△8月5日至7日，30多位教育系统工会干部在自然保护区培训学习，省教科文卫体工会工作委员会领导邱梅云、张元闽同志到会指导并给学员授课。

△8月23日，兴田中心小学工会组织撰写的《让农村农村退休时，在市区有立足之地》在省《教科文卫体简报》“教工心声”栏目上发表。

△8月中旬，全市乡镇中学工会举行教工篮球联赛，武夷中学队战胜各校联队。

△教师节之际，组织市区教师参加“省杰出人民教师——元春兰”先进事迹报告会；开展市首届十大名师巡回演讲活动。

△教师节，各基工会开展慰问教师和教师节庆祝活动，洋庄中小等为全体教师体检。

△9月下旬，组建了实验中学、红苹果幼稚园两所民办学校的工会组织。

△9月27—29日，参加《中国教工》全国宣传发行工作会议的近百名代表到武夷山考察，省教科文卫体工会张元闽主任陪同考察。

△10月9日，市退休教师协会组织全市退休教师在市二中开展联欢活动，庆祝一年一度的老年节。

△12月3日，市教育工会组队参加全市职工登山大赛活动，取得较好的成绩。

△开展xx年元旦、春节特困教师慰问工作。

一、外树形象，强化素质，以过硬素质展巾帼风采作为省市巾帼文明岗，狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质，外树形象”的工作要求，并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。

“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”，积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，在窗口公开办事制度，规范办事程序，对受理的各类资料制作了“受理流程卡”，进一步提高了工作效率；“二”即在规范工作人员服务行为方面，实施“两个必须”，即必须着装整齐，挂牌上岗，必须使用文明用语，采取主动式服务；“三”即在提高服务态度方面，要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”，即生人熟人一样亲切，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理；“四”即开展“四心服务”，即对企业的事要热心，对申请办事的人要耐心，对企业的申请要公心，对实现自我价值要恒心；“五”即“五个一点”微笑灿烂一点，给办事的人以春光拂面的感觉，使投资者心情愉快，切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。

脑筋灵活一点，在严格执法，确保依法行政，职能到位的同时，坚持原则性和灵活性的统一，努力提高登记工作的亲和力。

如在受理过程中，因计生证一时无法办理的，窗口工作人员先行受理，并提供保证书样板，让业户签署保证其在一个月内办好证件。

同时，对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。

工作规范一点，以登记材料制式化、登记审核标准化为原则，统一规范登记行为。

业务精通一点，始终不懈地抓登记法律、法规业务学习，不断提高窗口人员为人民服务本领。

每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识，对工作中遇到问题进行集中梳理整改。

下班迟走一点，只要申请人已到窗口，就实行延时服务，事情不办结决不关门走人。

二、热情主动，创新服务，以热忱服务诚待辖区业户

（一）推行六声人性化服务在窗口工作中，狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。

一是来有迎声，主动热情服务。

窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情，面带微笑，亲切地问候一声，“你好！

有什么可以帮到你！

”用亲切的语言和热情的服务，让办事者体会到经营者之家的温暖。

二是问有答声，杜绝推诿扯皮。

实行首问负责制，热忱细致回答办事者提出的每一个问题。

工作中做到问不烦，不管群众提什么问题，都耐心细致地给予解答，做到百问不厌，百问不烦。

编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡，按统一标准制作放置在登记窗口，免费提供给经营业户，最大限度地方便办事者。

三是谈有笑声，热忱灵活周到。

对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时，当事人有冤气发脾气时，讲究工作方法，实行微笑服务和文明用语，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作，在坚持依法行政的原则下，用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾，努力让办事者心情舒畅。

四是去有送声，让办事者满意而归。

坚持急事急办、特事特办，为经营业户快办事，办成事，办好事。

当经营业户事情办好临走时，起身相送。

五是闲时无声，认真处理当天办理业务。

对窗口无人叫号服务的情况下，窗口人员不说笑不走动，各自整理好当天受理的业务，争取及早出照。

同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。

六是访有回声，推行跟踪服务。

建立来访登记制度，明确专人负责，对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录，件件有回音。

（二）提供上门便民服务狮岭作为中国皮具之都，特色经济发展潜力大。

为切实方便群众，更好地服从服务于当地经济发展，内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法，切实为业户提供优质周到服务。

在今年的2月23日至3月4日期间，狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城业户办理退费工作，与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。

在短短的10天时间里，她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续，退费金额达万元。

此项工作的开展，大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。

（三）创新工作服务方式狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位，我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。

与此同时，注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。

经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，免除了往来奔波之苦。

狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊，经过电话咨询后，就在合成村工作站将申请材料交给段管员，第二个星期三，段管员到合成村工作站办公时，就把营业执照送到了赖先生的手上。

据统计，今年上半年，狮岭工商所新办照2369户，同比增长76%。

由于服务到位，我所注册登记窗口工作效率明显提高，截止目前，我所共受理新开业2596户，变更883户，注销314户。

由于工作程序进一步规范，既方便了群众，又受到社会各方面的一致好评，我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%，树立了工商的良好形象。

计算机基础教学部分工会认真学习和贯彻十六大精神和中国工会十四大精神，深入贯彻《工会法》,履行工会维护、参与、建设、教育四项社会职能，积极开展工会各项活动，努力为教职工办实事；维护教职工合法权益和学院整体利益、促进学院民主管理、加强教职工队伍建设；做好党政联系群众的桥梁、纽带作用。

组织广大职工积极投身到“创建示范工会”、“创建职工小家”的活动中去,本学期计算机基础教学部分工会按照院工会的部署，完成了以下工作。

一、工会组织建设第一，积极贯彻学校工会的工作精神，开展“二级分工会建家”的工作。

继续加强教工之家建设，分会工作走群众路线,依靠群众,关心群众,使工会真正成为教职工自已的家,并积极开展”送温暖”活动，慰问因工受伤的赵建强同志，慰问家中出现其它事情的朱桂华、冯丁武、陈敏琳等同志，将学院对教职工的关心通过工会及时传达到每一位教职工，从而激发广大教职工的工作热情；尤其是总结通过工会如何促进教学，增强凝聚力方面的经验，确保了今年的本科评估“良好”目标的实现。

第二，进一步完善制度建设。

在本学期内建立本部工会会员参加集体活动管理办法，将这项制度列入到教师考勤管理制度中。

确立工会委员和工会小组长例会制度，制定并完善本分工会以及工会委员职责，完善部教代会组织制度，通过二级教代会完善本部的各项管理制度。

二、发挥工会职能，维护教职工权益第一，充分发挥工会的参政，议政职能，工会计划结合本部自身特点，对教职工关心的集体以及个人问题进行调研，并把实验室人员普遍关心的实验室人员津贴等问题向上级主管部门汇报，争取解决。

第二，工会还将积极发挥监督职能，按照学院的“院务公开”制度，切实监督本部的部务公开制度的实施情况，并对本部的所用重大经济、人事问题拥有监督权。

三、配合教学改革，促进全体教师教学质量的提高第一、为了教师之间交流教学经验，组织有经验的教师传授教学心得，同时鼓励教师之间相互听课。

请获得多媒体教学竞赛二等奖的宋武老师进行示范教学。

第二、为提高教师的教学技巧，增进教师和学生之间的理解，请有关系部学生代表进行座谈，收集他们对教师教学的意见。

第三，针对青年教师教学、科研能力较弱的局面，请有经验的教师进行传帮带，让青年教师过好教学关，已经签订了“一帮一”的协议。

四、关心教职工的生活，为教职工服务工会帮助教师解决工作和生活中的实际困难，保持以往工会的优良传统，如照顾患病以及退休教师。

对遭受天灾人祸的教职工及时进行慰问，“红”、“白”喜事，分工会都负责组织，工会会员都将积极前往祝贺和慰问，并安相关的标准慰问，做到更加规范化和合理化。

以下内容与本文计算机基础教学部分工会2018年度工作总结相关，可查阅参考：

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