品质部年度述职报告模板三篇.docx
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品质部年度述职报告模板三篇
品质部年度述职报告模板【三篇】
20xx年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量到达标准、规范和客户要求。
回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：
一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。
提升产品质量，不但仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。
我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。
我们质量部是质量专职管理机构，所以我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。
我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，持续提升我们的产品质量，以满足用户需求。
二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。
质量部成立以来，利用各种形式和机会用心宣传质量工作的好处。
要求各项目部在进场施工前务必实行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。
做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。
施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。
有了问题即时发现，即时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。
增强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。
三、增强质量管理职责感，增大质量考核力度。
提升产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际状况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。
对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全实行检查，每月实行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题即时对项目部发出整改通知、整改不即时、不到位做罚款处理。
惩处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提升对质量工作重大好处理解，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。
从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。
四、三大体系外审工作。
我们事业部是公司新成立部门，从未实行过三大体系的内审、外审工作。
今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。
应对这个艰巨任务，压力很大。
压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。
这不但仅是公司对我们工作潜力的检验和考察，更是对我们莫大的信任。
我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己的努力必须要把这项工作完成好。
按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的资料、程序、步骤，同时，张总组织我们实行了详细讨论，认真研究，如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。
高总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮忙，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去，在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们群众日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。
有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。
当我们应对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信心的一一实行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。
同时也提出了他们宝贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮忙，我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这个任务，为我们事业部赢得了荣誉。
五、申报幕墙生产许可证工作。
一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品带给给社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证实行生产活动是违
法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。
生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。
我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很完备的，所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重要环节。
我们在范总的精心组织策划下，在专家老师指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项准备。
整理编写出各种相关资料14挡案盒。
经过考察小组的认真审核，我们顺利的透过审查，为我们事业部的发展打下坚实基础。
透过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见，指出了我们存有的问题、明确我们今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。
虽然生产许可证审查已基本透过，但我们距离生产许可证要求还有很大距离、很多具体工作还需要进一步增强和落实。
质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。
六、工作上还存有的不足。
（一）质量管理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、人员需要配备。
（二）各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。
（三）质量部人员不足，对各项目部施工过程质量管理和监控不利。
（四）质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。
七、20xx年工作要点：
（一）按生产许可证要求建立健全质量管理体系。
（二）制定完善各种规章制度。
（三）增强生产施工过程质量管理和质量控制。
（四）任真做好月质量考核评比工作。
【篇二】
今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。
十分感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也明白自己在工作中还存有很多的不足。
上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。
八月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。
现将这几个月的工作状况向您做一个报告，请批评指证，谢谢!
一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程：
今年质量部人员状况是：
质量部人员紧张，从账面上看有5人，但是3人属于生产调试，只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。
质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。
质量部增强了品质控制的力度和范围，工作量很大。
在此种状况下务必增强部门管理，务必使质量管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施：
1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单实行版本升级。
装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天的原料检验、产品老化实行记录;增加调试老化器件更换记录表，统计每批次老化易损
器件的更换状况;延续之前的差错单，记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。
每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查实行总结并制定下半月的工作计划。
各职责人按计划实行，我主要做督促跟进，保证任务的改善与完成。
2.针对原先的进料检验标准太过笼统，检验员理解比较含糊，以什么为标准并不明确。
亲自查找产品各工序检验标准并做相对应功能测试，并将其构成标准文件。
修改原材料进料检验文件，为现场检验员带给判定标准。
3.建全了质量部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率，并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量控制。
二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：
1》.修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。
2》.严格进料检验，从8月份到12月份统计来料检验615批，发现28批存有异常状况。
3》.因为受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响，大部份生产辅料来料质量无法全面保证，只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验实行质量检验。
所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验，止住量产后出现不良。
4》.从8月份开始增强了与供应商沟通。
个性是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商，在8、9、12月份频出现异常问题，多次与供应商沟通，要求其改善。
会知采购部，采购生产质量要求相对较为严格的客户时，不优先思考部份供应商，待其质量稳定后再做思考。
5》.针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的，推荐采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相对应扣款处理。
严格控制供应商来料质量管理。
2.生产、成品质量控制：
1》.增加了巡查检验，并将生产调试人员整合到质量部，统一管理，严格把控质量关;出厂检验人员调整，让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。
2》.增强了生产和成品质量控制，生产各个工段实行不定时巡查抽检，审阅作业指导书，纠正安全隐患现象。
每半个月统计质量状况，并分析制定下本月工作计划。
质量问题带给给生产部增强生产质量控制。
并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。
3》.从8月份到12月份共巡查检验186次，异常13次，异常率为6.99%。
三、质量部工作存有的问题：
1.部门现有的4位现场检人员，三人都是负责生产调试，只负责生产过程中的检验，没有精力协助原料检验。
一人负责巡查检验，同时身兼技术一职，十月份整个月未能实行巡查检验。
因人员紧张，对内对外质量处理及日常办公工作事务由我一人完成，培训方面未能得到即时实施。
2.供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存有异常。
最主要原因是供应商过于单一，像逆变器类的供应商有且仅有一家，无法有效的对供应商管控。
3.成产、成品检验存有的问题：
a.成产巡查检验：
质量部只有一位巡查员在对现场实行抽样巡查检验，该巡查员同时负责技术，工作时间上有所冲突，导致十月份整个月无法实行巡查检验。
生产过程中出现的一些异常现象未能得到即时的发现改善，不良品流入到调试检验时才得已发现纠正处理。
b.成品检验：
质量部成品检验有两位，分在两个车间，成品检验只能在成品打程中做检验，对产品的性能、产品要求、客户要求等，还不够了解，缺少针对性的培训。
4.其它部门在相关信息传到达质量部时，资料不完整，要求不明确等状况多有发生。
造成质量部工作不流畅，每检验到有疑点的地方得回到相关原部门再次核对确认，造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。
4.质量部工作管理见意：
1.质量部需增加一名员工，要品质检验经验丰富能够有必须单独处理问题潜力的。
协助内部品质和对供应商来料质量管控，同时要完成质量部日常办公工作事务，整理相关表格文件，同时期望生产一线上的员工多一份职责心发现有异常能够即时的反馈到质量部即时处理。
一个公司的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的，只有靠所有生产一线上的每一位员工一齐对质量的控制才能把质量控制到成效。
每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客户，给予合格的产品。
这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前，才能做到即时发现问题即时纠正改善预防不良品的产出。
2.增加供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要质量、采购、技术三个部门同时对供应商相关资格实行认可，如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;建立完善一个供应商具体严厉的处罚方案，促使供应商严格控制来料质量。
3.推荐各相关部门在相关信息传达前要有相对应的审核后再实行传到达相关部门。
以免信息存有漏洞造成不必要的损失。
【篇三】
转眼间20xx已经成为昨日。
在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们实行了多项设备改造、新产品开发;也经受了世界金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。
质量部20xx年的工作实行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块：
ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作能够概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。
20xx年质量体系的主要工作有：
1.20xx年xx月xx日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门实行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项。
均已经按要求在规定时限内实行整改。
2.20xx年xx月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司实行了外审，审查结果比较理想：
没有不合格项（轻微、严重），但有2点推荐需要整改。
公司各相关部门已经针对外审所提出的推荐项作了整改，并对部分外来文件实行了修订。
3.公司于20xx年xx月30日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20xx年对质量手册和程序文件按标准实行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件。
5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存有不规范之处，于xx月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部实行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门增强了对原材料外购件的质量监控：
对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部实行跟踪检测。
本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部增强了对原材料、外购件的检验把关。
其中原材料绝大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来必须困扰。
还是需要增大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部用心与同行交流，增强数据比较，每月对进厂外购件抽查多次。
有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的即时性和性。
三、质量检测分析
这个块是质量部的主体工作。
在20xx年生产负荷一向处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：
根据质量部质检员的统计，本年度1至xx月份一次交验合格率如下：
根据以上柱状图统计状况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在6%以上，稳中有提升，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、适宜的。
图中1、3、4、5、8、xx月份均出现不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。
严格按照生产技术要求制作，按照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工序实行制作，力争把好每一道关。
今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。
有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应个性注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提升自身的职责意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提升，以到达满足客户质量要求的目标。
为此我们还务必进一步增强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序，直接应对客户，其职责重大。
公司于20xx克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关。
成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。
全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作：
对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员实行外校。
部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。
现公司已将计量器具档案划归到质量部实行统一归档，并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20xx年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度增强，质量部的工作量和涉及面也随之增大。
质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。
做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。
在质量控制上下大力气增强对产品检测手段、系统问题的控制。
我们主要采取了以下措施：
1.利用日志对当天的工作实行记录，采用月报对当月的质量状况实行汇总分析，以便公司领导实行决策;
2.质量研讨会、客诉分析会：
①应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会。
会议主要讨论了工程质量状况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析。
②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。
会议就项目状况实行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3.增强了除尘器生产状况、品种规格状况的跟踪，对生产中的波动即时实行反馈。
并设计统计报表完善质量记录和统计。
将产品质量状况直观的体现出来。
对公司整个管理体系的维持和产品质量的改善方面起了用心的作用。
4.增大对员工的培训力度：
人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。
所以质量部增大的培训的力度。
各车间也从管理、技术方面增强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组长实行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改善计划：
回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：
作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。
对公司质量管理体系也做了一些改善工作，透过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。
导入了相关质量统计方法，增强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。
但仍存有一些的不足，需要20xx年予以改善：
1.工程质量控制不完善，项目经理应即时反映工程质量问题，因质量控制范围广，包括了公司质量控制的各环节、各个方面。
项目经理应经常和质量部汇报工程质量。
公司在20xx年完善质量部组织结构，以保证质量控制体系正常运转;
2.质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。
今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001：
2008内审员培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面展开质量体系工作。
增强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3.20xx年部门人员流失状况仍然较严重，除增强自身工作之外，也恳请公司全面系统思考，增大政策和福利的支持力度，减少人员流失对质量带来的负面影响;
4.针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产带给“准确、即时”的检测数据，同时增强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动即时反馈。
确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;
5.20xx年各部门指定一名质量管理员，参加质量部组织会议，并传达会议精神，配合质量管理的各项工作。
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